我国金融消费权益保护问题思考

2008年爆发的国际金融危机凸显了金融消费者权益保护不足引发的系列问题,美国等发达国家和一些国际金融组织充分认识到了金融消费者权益保护对于维护社会公众对金融体系的信心和金融体系稳定的重要性,纷纷推动建立金融消费者权益保护规则,加强金融消费者权益保护成为国际共识和发展趋势。我国金融消费权益保护工作在制度建设和实践推动方面也已经全面开展,     

美国金融消费者保护战略规划的框架及借鉴

2012年9月发布的《美国金融消费者保护2013—2018年战略规划》从战略目标、行动措施、评估指标等方面制定了未来5年的金融消费者保护纲要。本文对该规划进行了研究,认为我国在推进金融消费者权益保护的起步阶段可以借鉴美国做法,制定符合国情的金融消费者保护战略规划,从战略角度审视和指引金融消费者权益保护工作。     

县域金融消费权益保护存在的问题与建议

加强对金融消费者权益的保护是促进我国金融业务发展的重要内容。本文通过分析当前金融消费者权益保护的国内外背景、县域金融消费者权益保护现状及开展金融消费保护存在的问题,就当前形势下如何进一步开展县域金融消费者权益保护工作进行探讨,并提出相关建议。     

对农村地区金融消费权益保护工作的调查与思考

近年来,金融消费权益保护工作在机构和制度层面上正逐渐走上正轨,然而与城市金融消费者相比,农村金融消费者权益更易受到侵害,农村金融消费权益保护工作亟待加强。本文阐述了农村金融消费者权益保护现状,分析了农村金融消费者保护存在问题的原因,并研究了相关政策建议。金融危机以来,金融消费权益保护在我国被提上议事日程,经过几年的发展,金融消费权益保护工作在机构和制度层面正逐渐走上正轨,与城市金融消费者相比,农村金融消费者由于文化素质低、金融知识匮乏、维权意识差、信息闭塞等原因,他们的金融消费权益更容易受到侵害,农村地区金融消费权益保护工作亟待加强。     

青离金融消费者权益保护问题研究

后危机时代,金融消费者权益保护问题目益成为各国金融监管当局反思和改革的重要内容。本文通过介绍金融消费者权益保护的国际实践,对青海省金融消费者权益保护现状开展问卷调查,分析本省金融消费者保护存在的问题,寻找金融消费者维权渠道和方式,搭建青海金融消费者权益保护平台。     

加强金融消费权益保护工作协调机制建设——访十二届全国人大代表、人行昆明中心支行行长周振海

2012年全国金融工作会议明确捐出,“要把金融消费者权益保护放在更加突出位置,加强制度和组织机构建设”。人民银行、银监会、证监会、保监会在2011年至2012年期间,分别设立了金融消费权益保护局、银行业消费者权益保护局、投资者保护局、保险消费者权益保护局。     

金融消费者权益保护路径探析

2008年金融危机后,西方发达国家纷纷调整本国的监管制度以加强对金融消费者权益的保障.由于金融机构与消费者之间的信息不对称且相对力量的悬殊、法律制度的不健全、纠纷解决机制的缺乏等使得金融消费者的权益受到了很大的损害,因此金融消费者的合法权益保护工作在我国也显得越来越重要.本文从金融消费者的概念入手,分析了金融消费者享有的权益和提出金融消费者概念的意义,探析了我国金融消费者权益保护工作的现状和新形势下面临的困境,并对加强金融消费者权益保护提出有效路径.     

践行金融为民 提升消费者权益保护水平 持续优化上海保险业消费生态

“汇聚金融力量共创美好生活”是2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的主题。在活动启动仪式上,国家金融监督管理总局局长李云泽发表讲话,他表示,党和国家机构改革把金融消费者权益保护作为一项重要内容,赋予国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护的重要职责,充分体现了党中央对消费者权益保护工作的高度重视。     

金融消费者权益保护:国际经验及其对我国的启示

后危机时代,金融消费者权益保护重要性逐渐凸显,世界各国(地区)纷纷建立健全金融监管立法制度,加大金融消费者权益保护力度。本文阐述了金融消费者权益保护方面的国际经验,对我国金融消费者权益保护存在的问题作了深入分析,并提出了进一步完善我国金融消费者权益保护的相关措施。     

美国老年金融消费者权益保护经验对我国的启示

随着我国加快进入老龄化社会,加强对老年金融消费者权益保护成为急迫的现实需要。美国金融消费者保护局(CF-PB)下设老年人金融保护办公室,专门负责62岁以上老年金融消费者权益保护,针对老年人容易遭遇的金融权益侵害行为进行风险提示和帮助。本文对美国老年金融消费者权益保护的做法进行了分析,对加强我国老年金融消费者权益保护提出了对策建议。     

我国金融消费者权益保护的主要问题及对策研究

金融服务产品提供商与消费者之间的纠纷日益频繁,保护好金融消费者的合法权益对建设和谐的金融经营环境、促进金融业健康发展具有重要的意义。本文阐述了我国金融消费者权益保护体系发展情况,全面分析了当前金融消费者权益保护体系存在的问题,并借鉴发达国家金融消费者权益保护的先进经验,对构建适应经济金融发展需要的金融消费者权益保护的制度框架和基本路径提出了明确的思路和建议。     

欠发达地区银行卡领域消费者权益保护探索

2012年以来,中央银行把金融消费者权益保护放在了更加突出的位置,将保护金融消费者作为金融业发展的重点工作之一,加强金融消费者权益保护尤为重要。在欠发达地区,金融消费者权益在不同领域受到侵害时有发生,存在的问题不能小视,本文就银行卡领域消费者权益保护作一些探索,以期促进银行卡领域消费者权益保护工作得到有效发挥。     

银行卡消费者权益保护法律问题研究——兼论金融消费者权益的保护

随着我国金融消费者权利意识的不断增强,金融消费者保护问题El益受到关注。文章从我国银行卡领域金融消费者权益受到损害的社会现象出发,全面梳理了我国银行卡消费者权益保护的立法现状,分析了其在立法理念、法律层次、权益内容、保护机构、救济手段等方面的法律缺陷,提出了加强金融消费者和银行卡消费者权益保护立法、明确银行卡消费者权益保护机构、健全消费者维权途径等相关立法建议,以期对建立健全银行卡领域金融消费者权益保护法律制度有所裨益。     

欠发达地区银行卡领域消费者权益保护探索

2012年以来,中央银行把金融消费者权益保护放在了更加突出的位置,将保护金融消费者作为金融业发展的重点工作之一,加强金融消费者权益保护尤为重要。在欠发达地区,金融消费者权益在不同领域受到侵害时有发生,存在的问题不能小视,本文就银行卡领域消费者权益保护作一些探索,以期促进银行卡领域消费者权益保护工作得到有效发挥。     

市场动态

金融消费者权益保护新规出台2019年12月27日,中国人民银行印发《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(征求意见稿)》。这是专门针对金融消费者权益保护的“部门规章”级法规,共7章69条,对金融机构行为规范,金融消费争议解决、监督与管理机制等方面进行了详细规定。     

《消费者权益保护法》在金融消费领域的适用

2008年国际金融危机后,加强金融消费权益保护成为国际金融监管改革的重要内容。我国在2014年3月15日开始实施新修订的《中华人民共和国《消费者权益保护法》》中,增加了关于金融方面的规定,理论上可以用来保护金融消费者的合法权益。但鉴于《消费者权益保护法》的立法定位,难以适用于具有特殊性的金融消费者权益保护。为此,应加强对《消费者权益保护法》的法律解释,同时对金融消费者权益保护进行专门立法。     

金融消费者权益保护的分析与探讨

回顾分析"原油宝"事件,发现在金融创新发展过程中,我国金融消费者权益未受到恰当的保护,存在金融消费者素养有待提升、金融机构没有恰当履行风险管理义务、金融创新产品存在监管盲点等问题.本文提出,应借鉴国外金融消费者权益保护实践和立法经验,通过深化金融消费者教育、明确金融消费者概念、加强对金融机构营业行为规制等方式完善我国金融消费者权益保护相关制度和法律,加强对金融消费者权益的保护.     

金融消费者权益的法律保护

在当前我国金融领域消费者权益问题大量涌现并日趋频繁的背景下,现行金融消费者权益保护法律制度在立法理念、立法模式和具体内容方面已远不能适应金融消费者权益保护的需要。我们应当在消费者权益为本的立法理念之下,构建金融消费者权益保护法律制度框架,并通过专项立法的方式具体规定金融消费者权益保护,明确金融消费者的概念、基本权利等内容。     

县域金融消费者权益保护存在的难点及对策

<正>加强金融消费者权益保护,对维护金融稳定、提升金融服务质量、保证金融业健康稳健发展等具有至关重要的作用。相对于金融发展程度相对薄弱的县域经济而言,如何把金融消费者权益保护放在更加突出的位置,加强制度和组织机构建设,有序推进金融消费权益保护工作,加强县域金融消费者素养,提高金融消费者的安全意识和自我保护能力,具有重要的现实意义。一、目前县域消费者权益保护工作存在的难点(一)取证难金融机构在安排与金融消费者权益密切相关的操作规程、管理     

完善金融消费者权益保护框架

近年来,我国金融消费者权益保护问题日渐凸显,一些地区侵害金融消费者权益案件频发,已经影响到金融机构声誉、消费者信心和金融秩序。当前,我国消费者权益保护法律法规和体制机制不健全,缺少维护金融消费者权益的专门机构,金融消费者维权难度很大。新形势下迫切需要尽快完善我国金融消费者权益保护框架。