探析我国快递服务企业的主要问题及对策

快递服务是一种正在我国快速发展的新兴产业,特别是近年快递业进入了最新国家鼓励发展产业名录,进入战略发展期。但随着快递市场的急速扩张,消费者对快递服务的投诉却逐日攀高。文章对我国快递服务企业面临的五个主要问题进行了分析并提出了相应的对策。     

电商大发展背景下快递行业面临问题及解决对策

我国快递行业经过三十余年的发展,现已成为一个利润可观、潜力巨大的产业。随着第三产业和电子商务的蓬勃发展,我国快递行业保持高速增长,但整体结构"多、小、散、乱",与此同时暴露出了一些问题和风险,亟待产业结构调整与升级。同时,为抢占中国巨大的快递市场,国际的快递公司亦开始着眼于挖掘细分中国市场。如何在国际和国内的激烈竞争中谋求长足发展,是我国快递监管部门和快递业企业关注的焦点。本文论述分析了我国快递市场的环境、生命周期、产品结构和产业链,分析了我国快递业面临的挑战及存在的问题,并提出相应的有效措施和对策,进而提高我国快递业的竞争力。     

快递行业借壳上市的动因分析——以顺丰控股为例

近年来,快递企业发展迅速,行业竞争日益激烈,尤其是在2016年圆通成为我国第一支民营快递股之后,各大快递企业纷纷准备进入资本市场,当年我国四大民营快递企业均成功实现借壳上市,掀起了借壳上市的热潮。本文以四大民营快递股之一的顺丰控股为例,探讨快递企业借壳上市的动因并提出相关建议,旨在为了促进快递行业的健康发展。     

快递行业涨价或许是行业转型发展的前奏

<正>距离一年一度的电商大促"双十一"还有一个月,国内快递企业中通、韵达、圆通近日陆续发布涨价消息。10月10日,中通首先发布调价告客户书,决定从即日起调整快递价格;10月11日,韵达速递宣布涨价;10月12日,圆通速递也在公司内网挂出涨价通知。点评:照这趋势,"双十一"前可能还有更多的快递企业宣布涨价,行业巨头顺丰尽管回应称暂无涨价消息,但换位思考不难发现,顺丰的收费本来就比其他企业高出不少,如果再涨价恐怕会失去竞争优势。快递企业在"双十一"前     

探索“柠檬市场”中品牌快递的发展出路

长期以来,人们认为快递市场是完全竞争的市场结构,事实上快递市场同样存在"柠檬市场"问题。本文基于传统的"柠檬市场"理论,对快递行业中的"柠檬市场"产生的原因进行了分析,并对在快递行业中解决"柠檬市场"问题的途径进行了探索。     

快递行业发展现状分析

进入21世纪以来,我国快递行业得到了突飞猛进的发展,2013年和2014年全国规模以上快递服务企业业务量同比增加48%,38%。但是在快速发展过程中,快递行业内企业间的竞争激烈,服务质量问题严重。关于快递行业是否出现过度竞争,浪费社会资源以及怎样完善快递行业健康发展的问题,文章主要从快递行业的市场结构和市场行为进行浅析。     

基于SWOT分析的我国民营快递企业发展策略研究

文章利用SWOT方法来分析我国民营快速企业的优劣势,剖析机遇与威胁同在的现状,提出了加快民营快递企业稳定、长期发展的策略方案,为消费者提供多样化产品和增值服务,在加大和电子商务合作力度的基础上扩大自身品牌效应,通过提高速递人员综合素质来获得企业的口碑,不断加快网点建设速度,帮助民营快递企业占取更多的市场份额.     

浅谈我国红酒市场存在的问题及改善建议

中国加入WTO以来,随着对进口酒管制放开和进口酒关税降低,进口红酒不断的渗透到国内市场。国内消费者心中一直认为红酒不仅象征着浪漫,同时还对养生保健有着很好的功效,伴随着我国人民的生活水平走入新纪元,人们对生活不单纯停留在温饱,更多开始追求品质与品位。而红酒作为时尚与健康生活方式的载体,正受到更多消费群体的关注与青睐。这就使国内的红酒市场拥有着巨大的爆发力。但国内消费者对红酒的认知度缺乏,造成国内的红酒市场假酒泛滥,价格体系混乱,同质化严重等等现象。本文基于深入的研究,通过对我国红酒市场的分析研究,揭示了红酒市场多方面现状及红酒产业所凸显的行业"短板",对于如何规范红酒市场,对其健康可持续发展提出建议,让经营方认识到其管理与营销的弊端,明确企业发展的正确方向,同时也让广大消费者尤其是普通群众了解红酒市场存在的问题以及红酒鉴别的重要性,做到理性消费。     

加强煤炭企业后勤管理 提升企业服务水平

在煤炭企业进入跨越式发展的新的形势下，作为保障工作的煤炭企业后勤管理备受关注，如何提高煤炭企业后勤服务水平也受人瞩目，笔者结合自身实践，就如何加强煤炭企业后勤管理，提升企业服务水平提出观点。     

国内快递市场“解禁”“洋快递”布局谨慎

<正>对于多年来受制于"禁令"的外资快递来说,这无疑是一则利好消息。一位外资快递公司的高管在获悉开放的消息后对媒体表示,有"一种受宠若惊的感觉",但对于是否准备进入这个市场,却表现出谨慎态度。中国政府终于决定全面开放国内包裹快递市场了。对于姗姗放开的市场,觊觎已久的国际"洋快递"们却有些犹豫了。一位     

客服是快递业的一面镜子

随着电子商务的迅猛发展以及消费者购物需求的不断变化,网购网销发展迅速,电子商务催生快递业飞速发展。随着外国先进的物流公司不断进入,快递业的竞争越来越激烈,快递企业怎样弥补缺憾在优胜劣汰竞争环境中生存,怎样迅速而准确地发现自身的不足？快递企业的镜子在哪里？最直接的方法是看客户反映,客户反应的第一手资料直接送到企业客服的手上,客服遇到的问题就是企业面对的问题。可以说,客服是快递业经营状况的一面镜子。     

我国民营快递企业并购分析

我国快递行业经过多年高速发展,对于国民经济起到了巨大的推动作用,但是也出现了很多问题,如行业集中度过低,民营快递企业普遍"小、弱、散",缺少核心优势,处于低端市场。目前,快递行业正处在整合期,民营快递企业如果能够抓住机遇,通过并购手段提高自身竞争力,做大做强,将促进整个行业健康持续的发展。本文从民营快递的现状出发,指出并购对民营快递带来的好处,分析了可能遇到的障碍及解决措施。     

民营快递企业发展问题探析

随着电子商务的发展，我国民营快递企业也随之快速发展，本文将针对民营快递企业所面临的市场现状以及在发展过程中存在的问题加以分析，并提出相关的对策和建议。     

基于作业成本法的快递业成本控制问题研究

近年来,电子商务热使快递行业进入了前所未有的发展高峰期,但高速发展的背后存在着巨大的隐患,其中最突出的就是快递企业成本控制问题.本文将在分析快递企业现行成本核算法缺陷的基础上,论述作业成本法在快递企业成本控制方面的可行性,阐述作业成本法在快递企业的实际应用.     

实施客户差异化服务应注重大小兼顾

跨入21世纪的中国正成为国际经济金融循环体系中日益活跃而重要的一员,随着中国加入WTO,更多的目光将关注中国,关注即将面对国际竞争和挑战的中国金融业.近几年,大量外资金融机构的进入给中国金融业带来极大的冲击和挑战,同时市场格局的再调整以及市场的逐步完善也会为广大金融机构提供发展的机遇.面对新的形势和环境,农行应建立起符合市场需要和国际金融业"游戏规则"的经营管理模式,适应新的挑战.当然这是一个渐进过程,可能需要几年或更长的时间,期间必须按照现代的商业银行经营法则,进行自我改造,转变经营理念,及时做出战略调整,全面推行集约化经营,抓住发展的"源泉"--客户,实现质量、规模、效益同步发展,以使自身条件符合竞争环境的要求.     

跨国快递博弈中国(下)

<正> 据了解,欧美快递企业的特点是最大限度地谋求控股和独资;而新近出台的中国相关政策,给跨国快递巨头谋求控股和独资提供了政策保证。FedEx有关人士表示,作为一个全球快递企业,保持全球服务水平一致性尤为重要;而合资运作,服务水平将受到影响。况且,中国外运与多家外资快递企业合作,其内部竞争不可避免,袒护谁或“牺牲”谁都不好;如果独资运作则能有效解决这一问题。     

林业金融创新路径探究

近些年,林业金融创新问题引起了人们越来越广泛地关注。对于我国林业金融事业的发展而言,创新是其发展的不竭动力。然而,在发展的过程中,这也存在着诸多急需解决的问题,直接导致了我国林业产业发展的资金不足。为此,我们必须采取各项有效措施,加强林业金融创新的广度和深度。在实践中,我们既要以产品创新提升服务水平,也要以市场创新完善金融体系,还要以服务创新提升企业影响力。     

“国十条”对保险中介机构未来发展的启示

《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（以下简称“国十条”）制定了今后保险行业发展的总体目标，并围绕这一目标制定了一系列方向性任务。“国十条”显示了中国政府致力于发展保险行业的政策动向，同时也给保险业带来了新的发展契机。作为保险市场体系的重要环节，保险中介市场也迎来了一个难得的发展机遇。保险中介机构的职能是充当保险公司和消费者之间的“润滑剂”，一方面，保险中介机构是保险公司重要的信息渠道，另一方面，消费者可以通过保险中介机构了解更多的保险公司的产品。在成熟的保险中介市场，保险中介机构通过其服务能够在保险公司和消费者之间形成有效的信息传递机制，从而最大程度地降低保险市场不对称信息引发的“道德风险”和“逆向选择”。正如“国十条”所倡导的，推进自主创新，提升服务水平，应当发挥保险中介机构在承保理赔、风险管理和产品开发方面的积极作用，从而提供更加专业和便捷的保险服务。笔者认为，提高综合服务水平是保险中介机构未来的发展方向，建立“需求导向”的服务体系是保险中介机构提高服务水平的主要途径。     

中国企业走向欧盟市场研究

随着中国经济的发展和越来越多的企业不断壮大成熟,实施企业"走出去"战略成了我国经济向高端发展的必然趋势。但多年以来,我国理论界对"引进来"给予了极大的关注,而对企业"走出去"关注的相对较少,而这正是我们目前必须认真思考的问题。鉴于越来越紧密的中欧经贸关系,本文对中国企业以直接投资方式进入欧盟市场开展了初步探讨。     

观察与展望：值得关注的新产业（续十一）

清洁技术已经成为仅次于互联网的第二大投资热门领域;中国电子商务市场的急速发展是快递企业、尤其是民营快递企业发展的主要推手。5年内,培养出一批年收入超过百亿、具有较强国际竞争力的大型快递企业;在政策推动和上下游产业发展的带动下,中国医药流通市场在未来还将保持着稳定的增长;部分电商企业的一轮轮融资,不断宣称自建物流配送系统...