对金融消费者权益保护问题的思考

近年来,随着我国公众金融服务消费的快速发展,金融消费者已经成为独立、庞大的消费主体。伴随而来的是金融消费者与金融机构的纠纷逐年增多。保护金融消费者权益,不仅是消费者自身的需要,也是稳定金融体系的关键。笔者拟从保护金融消费者权益必要性和保护金融消费者权益工作现状、存在问题及建议等方面对此进行探讨。     

互联网金融发展过程中消费者权益保护问题

以互联网为代表的现代信息科技的快速发展对现有金融模式产生了重大影响。互联网金融模式的出现使金融消费者的群体迅速增加,互联网金融消费者的权益保护也提上日程。本文分析了在互联网金融发展过程中消费者权益保护面临的困难,进而提出了加强互联网金融消费者权益保护的建议。     

互联网金融发展过程中消费者权益保护问题

以互联网为代表的现代信息科技的快速发展对现有金融模式产生了重大影响。互联网金融模式的出现使金融消费者的群体迅速增加,互联网金融消费者的权益保护也提上日程。本文分析了在互联网金融发展过程中消费者权益保护面临的困难,进而提出了加强互联网金融消费者权益保护的建议。     

金融发展离不开消费者权益保护

20世纪末,随着金融业务的混业经营,金融服务界线日益模糊,原先针对不同服务对象如存款人、投资人等的保护制度趋向融合。在大金融的背景下一些国家正式提出了金融消费者保护的概念与制度。     

金融消费者权益保护研究

<正>随着现代金融业的飞速发展,越来越多的普通民众参与到金融市场中,购买金融产品、享受金融服务。这些普通民众不同于传统意义上的投资者,他们被称为金融消费者。进入20世纪90年代后期,我国金融业完成了最初的积累,金融产品和服务迅速增加,金融消费者队伍也不断壮大。出于对潜在利益的追逐,金融机构在金融产品市场拓展和服务的过程中会有信息披露不充分,以获取佣金为目的的过度交易和违规操作等侵害金融消费者权益的行     

金融消费者权益保护问题研究

近年来,随着社会经济的不断发展,金融服务已经走进千家万户,成为了人们日常生活中重要的一部分,种种由金融消费引起的矛盾因此日渐突出,金融消费者权益保护工作变得尤为重要。消费者权益保护不仅是金融监管者的职责,也是金融机构的责任,如果金融消费者权益长期得不到有效保护,势必对金融机构的良性发展造成损害。如何有效保护金融消费者合法权益,便成为当前金融机构亟需解决的问题。     

我国金融消费者权益保护的主要问题及对策研究

金融服务产品提供商与消费者之间的纠纷日益频繁,保护好金融消费者的合法权益对建设和谐的金融经营环境、促进金融业健康发展具有重要的意义。本文阐述了我国金融消费者权益保护体系发展情况,全面分析了当前金融消费者权益保护体系存在的问题,并借鉴发达国家金融消费者权益保护的先进经验,对构建适应经济金融发展需要的金融消费者权益保护的制度框架和基本路径提出了明确的思路和建议。     

积极履行保护职责 维护金融消费者权益——晋宁县全面推进金融消费者权益保护工作

<正>2012年人行晋宁县支行作为人行昆明中心支行选取的金融消费者权益保护试点,将积极组织人员,配合人行昆明中心支行,结合晋宁县实际,探索金融消费者权益保护的各项工作。     

金融消费者权益保护机制探讨

本文从金融消费者权益保护的核心出发,认为落实金融消费者权益保护需要进行顶层设计。在金融消费者权益保护的手段和依据方面,应强调特殊保护,并且应当在"客户本位"的基础上进行发展。     

金融消费者权益保护研究

现实中金融消费者存在已久,但金融消费者这个概念最近才引起人们的关注,特别是刚刚过去的次贷危机使监管当局和公众更加重视消费者权益保护问题。本文对金融消费者的概念、应当享有的权利、我国金融消费者保护现状、发达国家和地区金融消费者保护的经验等问题,进行了较为全面深入的探讨,并就我国建立金融消费者保护制度提出了相关建议。     

金融业的发展需要加强金融消费者权益保护工作

当前,金融消费的形式逐渐从单一的银行存取款向支付、理财、融资、投资等一体化交易延伸,各种金融理财产品日益丰富,金融消费者与金融机构联系日趋紧密,因此,金融业的发展与金融消费者利益密切相关。金融消费者权益工作的开展过程也是促进金融业不断完善的过程,金融消费者权益保护工作做得好不好直接影响金融业的发展。     

运用科技保护金融消费者权益

戚宇涛:金融消费权益保护工作管理系统上线运行以来,成功转办各类金融消费投诉案件45起,上报自身受理并处理完毕的金融消费投诉和咨询等案件700余起。同时,通过系统发布各类管理文件50余份、公告20余条,报送信息30余条。     

金融消费者权益的法律保护

在当前我国金融领域消费者权益问题大量涌现并日趋频繁的背景下,现行金融消费者权益保护法律制度在立法理念、立法模式和具体内容方面已远不能适应金融消费者权益保护的需要。我们应当在消费者权益为本的立法理念之下,构建金融消费者权益保护法律制度框架,并通过专项立法的方式具体规定金融消费者权益保护,明确金融消费者的概念、基本权利等内容。     

银行理财产品的消费者权益保护问题

近年来,商业银行理财产品发行量逐年攀升,发行的产品种类繁多,设计复杂,创新层出不穷。创新与监管博弈,风险也在积聚,而购买此类产品的金融消费者处于弱势。本文分析了目前商业银行理财产品服务中消费者易受侵犯的投资收益权、知情权、公平交易权和权益受损救济权等四个方面的权益,提出加强对商业银行理财产品消费者权益保护的政策建议。     

银行卡消费者权益保护法律问题研究——兼论金融消费者权益的保护

随着我国金融消费者权利意识的不断增强,金融消费者保护问题El益受到关注。文章从我国银行卡领域金融消费者权益受到损害的社会现象出发,全面梳理了我国银行卡消费者权益保护的立法现状,分析了其在立法理念、法律层次、权益内容、保护机构、救济手段等方面的法律缺陷,提出了加强金融消费者和银行卡消费者权益保护立法、明确银行卡消费者权益保护机构、健全消费者维权途径等相关立法建议,以期对建立健全银行卡领域金融消费者权益保护法律制度有所裨益。     

论电子商务中消费者权益的保护

电子商务目前还处于发展初期,受政策法律环境、网络环境、市场环境及人们消费意识的制约,还存在着缺乏安全保障、缺乏厂商信用保障、缺乏产品质量保障、缺乏售后服务保障,以及产品信息不全、送货迟缓等诸多弊端,致使电子商务中消费者权益保护存在着一系列问题.网络广告与相关法律法规相矛盾,消费者知情权、隐私权和公平交易权等容易受到侵害,因此必须完善《广告法》和《消费者权益保护法》等相关法律法规,待条件成熟再制定与国际接轨的专门的电子商务基本法,以保护消费者的合法权益     

金融消费者权益保护中存在的典型问题

金融消费权益保护工作,事关群众财产安全等切身利益,对构建和谐稳定社会环境具有重要意义。在金融消费权益保护工作中的投诉问题也屡屡发生,典型案例分析发现,金融消费权益保护工作中在牵头部门投诉管理质量、消保投诉处理机制、消保内控制度执行、消保责任意识、疫情减免政策落实、多元化解机制落实效果等方面均有待改进,要做好金融消保工作须压实主体责任、强化业务指导、加强内控管理、提升队伍素质、落实减免政策、完善调解机制等。     

青海省金融消费者权益保护调查

本文通过问卷调查结果对青海省金融消费者权益保护现状进行分析,指出存在的问题,并提出构建青海省金融消费者权益保护体系的政策建议.     

对征信体系建设过程中金融消费者权益保护的思考

本文通过分析国外发达国家在征信体系建设中金融消费者权益保护方面取得的经验,以期促进我国个人征信体系建设健康发展,并结合我国征信体系建设中金融消费者权益保护现状及存在的问题,对如何保护征信过程中的金融消费者权益提出意见和建议.     

征信体系建设中金融消费者权益保护工作思考

国际金融危机后,各国普遍加强了对金融消费者权益的保护,随着我国金融改革的不断深化,金融消费者与金融机构之间的各种矛盾和纠纷也日渐增多.作为现代金融体系运行的基石,征信体系从数据采集到信息服务的每个环节都与金融消费者密切相关.本文介绍了我国征信体系建设中金融消费者权益保护现状,分析了征信体系建设中金融消费者权益保护工作中存在的主要问题,提出了相关对策建议.