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一是对于新客户,各网点必须配齐、配强大堂经理和个人业务经理。确保走进本行的客户都能得到有效的维护,并选出潜力客户和目标客户。二是对于忠诚度高、贡献度大的高端客户,首先要了解其的非财务背景,了解其兴趣和爱好;其次是要从客户的利益出发。对产品进行合理配置,不能不顾客户的风险偏好和承受能力一味向其兜售产品:再次是抱着对客户理财高度负责的态度。 相似文献
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一是对于新客户,各网点必须配齐、配强大堂经理和个人业务经理,确保走进本行的客户都能得到有效的维护,并从中遴选出潜力客户和目标客户。二是对忠诚度高、贡献度大的高端客户,要从其利益出发.对产品进行合理配置,不能不颐客户的风险偏好和承受能力一味向其兜售产品。三是对本行贡献度不大,但成长性好的客户.要了解其资产状况.帮其设计出切实可行的理财规划,用良好的服务和专业的能力吸引客户。在与客户交流时虚心接受客户意见和建议.用真诚感动客户。四是培养客户的信任度和忠诚度,待时机成熟,动员其将他行到期的存款或理财产品转入本行。 相似文献
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如何拓展个人理财业务 总被引:1,自引:0,他引:1
发展理财业务一直是国外银行发展最快、获利最丰的业务。国际经验表明,当人均GDP超过1000美元以后,客户对理财的需求会越来越旺,而长三角地区已经具备了个人理财业务发展的基础条件,因此,商业银行大力拓展个人理财业务,将有助于商业银行实现业务转型。一、明确理财业务的指导思 相似文献
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<正>2011年以来,宏观调控力度加大,建设银行也相继出台了一系列信贷政策,合理控制信贷投放,坚持贷款投向的"有保有压",着力优化信贷结构,实现业务转型。在这种背景下,如何做好市场营销,保持建行业务发展持续健康发展,是基层行面临的一个重要课题。曾经作为基层行行长,谈一下在我行业务转型、信贷结 相似文献
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<正>2011年以来,宏观调控力度加大,建设银行也相继出台了一系列信贷政策,合理控制信贷投放,坚持贷款投向的"有保有压",着力优化信贷结构,实现业务转型。在这种背景下,如何做好市场营销,保持建行业务发展持续健康发展,是基层行面临的一个重要课题。曾经作为基层行行长,谈一下在我行业务转型、信贷结 相似文献
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对于广大县级行而言,随着“公司业务上收、个人业务下沉”的战略调整.加大个人优质客户拓展与维护成为其转型发展的关键。应当说,许多县级行对个人优质客户的重要性都有了切实的认识.也采取了一些举措,但往往由于市场竞争激烈、自身方法不到位等原因,很多效果并不如预期。对此,本文就县级行如何加强个人优质客户的拓展与维护提出一些设想。 相似文献
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2002年建设银行总行提出发展个人高端客户业务的战略目标,各级分行在实现这一目标方面取得了一些进展。基层行身处经营活动的一线,能够最直接、最充分、最准确地了解客户的需求。因此,为了快速发展个人高端客户业务,就要高度重视基层行服务个人高端客户的理念和能力的提升,谋求资源的深入整合和营销机制的整体创新。[编者按] 相似文献
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随着我国经济的快速发展,居民个人财富不断积累,理财观念也逐渐增强。个人理财正在发展成为商业银行的重要零售业务。但经济欠发达地区农行的个人理财业务尚处于规划欠缺、产品孤立和经营粗放的状态,如何将个人理财业务做大、做强、做优,培育新的效益增长点,已成为亟需解决的问题。 相似文献
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当前,各大银行对个人高端客户的争夺已进入到白热化的状态.本人结合在基层行近几年来服务个人高价值客户的经验和体会,就如何进一步强化个人高价值客户的维护与拓展、完善对营销服务体系的建立与考核,谈一些个人的观点。 相似文献
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个人理财业务是商业银行以特定的客户为服务对象,利用银行专业技术和设施,由专业人员为其筹资、投资提供信息和建议以及代理服务的一种中间业务。商业银行可根据自身特点开办如下几种业务: 1.核心业务:主要是度身定做及其他咨询服务。所谓度身定做是指根据客户对资金流动性、风险度和回报率需求,量…… 相似文献
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当前,由于储蓄存款利率的低迷和投资渠道的多元化,居民个人投资理财意识逐步加强。各商业银行相继推出了个人理财业务品种。个人理财是指个人资产通过银行理财专家的理财服务实现保值和增值的业务,这一业务品种受到了客户的认可和欢迎。 相似文献
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兰电祖 《广西农村金融研究》2001,(6):70-71
随着经济金融全球化的发展和中国开放金融市场 ,金融业的竞争将更加激烈 ,农行要生存和发展 ,就必须顺应国际银行业的发展潮流 ,大力拓展代客户理财业务 ,时刻跟紧信息技术发展的步伐 ,才能在未来的竞争中保住自己的市场空间。(一 )代客户理财业务的内涵与范围代客户理财是农行中间业务附加值最高的业务。它是指农行不需要运用自身的资金 ,而为客户办理收付、投资咨询、管理、资信评级、项目评估、资本扩张及资金融通分析、经济运行评价等委托服务事项 ,从中收取手续费或信息费的业务。其显著特征是 ,收入稳定 ,低风险 ,高收益。代客户理财… 相似文献
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论国有商业银行个人业务的拓展 总被引:6,自引:0,他引:6
目前,国有商业银行把拓展个人银行业务市场作为其业务发展战略的重要组成部分,随着外资银行的进入,个人银行业务市场上的竞争越来越激烈。国有商业银行在发展个人银行业务过程中必须清除“三个误区“,进而加快其个人银行业务的发展。 相似文献
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农业银行个人业务部课题组 《农村金融研究》2003,(5):48-49
分析农业银行个人金融业务的发展历程与当今经济金融全球一体化条件下的现代商业银行个人金融业务发展趋势,我们认为,今后几年农业银行个人金融业务发展的基本思路是:因地制宜,采取有效措施,积极落实《中国农业银行个人业务发展行动计划》,以金融创新为动力,以全面营销、引导需求、抢占市场、抢占高价值客户为手段,以提高整体经营效益为目标,大力发展具有农行特色、竞争力强的“消费者银行”业务,不断丰富个人负债业务内涵,努力提高个人资产业务的经营管理水平,积极培育中间业务,有效发展个人综合理财业务,适时转变个人银行业务的经营管理模… 相似文献
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商业银行如何拓展个人金融业务 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国商业银行体制改革的深入,如何进一步加速我国商业银行个人金融业务的发展,已经成为我国金融界迫切需要解决的问题。一、我国商业银行个人金融业务的发展弱势1.对个人金融业务认识不足,准备不充分。部分商业银行仍忽视个人金融业务,对个人金融业务的重要性认识不足,在思 相似文献
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我国加入WTO后,银行业受到的冲击似乎首当其冲。以上海等大城市为主战场的中外金融机构竞争异常激烈。先是“南京爱立信倒戈事件”,爱立信公司提前归还交通银行的贷款而转向与花旗银行合作,引起的关注程度远远超越事件本身。花旗银行向南京爱立信公司提供的无追溯权的应收账 相似文献