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目前,世界品牌50强中,绝大多数品牌在营销中尝试使用APP,没有发布官方APP的品牌占4%,只有1个APP的品牌占12%,85%的品牌有两个以上的APP,可见APP已普遍被强势品牌接受。 相似文献
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在理财产品同质化,交易通道服务和标准化客户服务易复制性的今天,一个券商所具备的使客户资产保值增值的差异化服务能力是提升其核心竞争力的关键,而这种服务的提供离不开高素质的人才。专业的理财团队将通过技术质量和功能质量的提升带动顾客感知价值的腾飞。 相似文献
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在理财产品同质化,交易通道服务和标准化客户服务易复制性的今天,一个券商所具备的使客户资产保值增值的差异化服务能力是提升其核心竞争力的关键,而这种服务的提供离不开高素质的人才。专业的理财团队将通过技术质量和功能质量的提升带动顾客感知价值的腾飞。 相似文献
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基于顾客感知服务质量的服务品牌化分析 总被引:1,自引:0,他引:1
服务品牌化不同于实物产品的品牌化 ,这是由于服务的特性决定的。本文从服务营销过程 7PS出发 ,针对经济分类下的不同产品 ,顾客的感知服务质量的不同影响因素 ,对服务品牌化的方法进行分析 相似文献
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当今时代已经成为品牌经济的时代,品牌营销应是企业文化价值理念的营销,企业可以借助多种手段做好企业品牌文化价值理念的营销;同时企业需要政府、媒体等良好的经济生态环境的助推才能做好品牌的文化价值的营销。 相似文献
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顾客价值导向的服务品牌构建路径研究 总被引:2,自引:0,他引:2
韩梅 《中央财经大学学报》2007,(10):84-90
顾客价值需求是服务品牌构建的源点,服务品牌中的价值感知、传播、让渡和传递等关键维度应与顾客价值需求密切相关,基于顾客价值的服务品牌构建的路径包括:确立以品牌为核心的企业愿景和价值;从顾客视角出发进行品牌规划;建立服务品牌战略;360度服务品牌整合营销传播计划与执行;完善服务品牌资产评估系统;持续投资服务品牌。 相似文献
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品牌竞争中的多种力量共同作用决定了企业品牌资源价值的质量和持续性.品牌竞争互动机制中的基本力量在企业、顾客、竞争对手之间形成了的竞争互动机制,在这样的互动竞争机制之中,品牌创建的关键是造就品牌差别优势,从而提高品牌竞争力.企业通过价值链的所有活动为顾客创造差别化的整体感知价值. 相似文献
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在我国经济市场化进程中,酒店顾客的消费观念发生了重大变化,从过去倾向选择价格较低的旅馆转换为对酒店高品质、优质服务、舒适体验感的强烈追求。酒店属于服务业,其服务品质及与顾客之间建立的情感、文化联系是确保酒店品牌得到消费者认可的重要基础。为此,酒店需基于顾客的体验展开品牌营销,在与顾客建立良好联系的同时,促进酒店品牌塑造。文章从品牌塑造与体验营销入手,分析影响顾客选择酒店品牌的因素,提出基于顾客体验的酒店品牌塑造策略。 相似文献
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作为品牌,你是不是在用户可与你沟通的各个触点,比如官网、客服、APP、微信公众号上,持续地降低用户的沟通成本,提供了更友好的沟通体验,这对品牌人格化的塑造非常重要。 相似文献