以客户需求为导向做好国际业务

正河北省分行统一思想认识,凝聚发展合力,以客户需求为导向,大力发展国际业务,努力实现国际业务量效共同提升。2017年,农发行河北省分行以客户需求为导向,不断推进国际业务发展,突出抓好营销、维护和服务客户工作,拓展业务品种,提升综合绩效。全年完成国际结算量5.15亿美元,较上年增长28%,列农发行系统第5位;国际业务收入535万元,较上年增长42%;办理贸易融资1.43亿美元,为上年的37倍,农发行系统排名     

直面市场拓展营销

贷款业务营销的核心在客户,根据客户需求,满足客户需要,既是贷款业务营销活动的源泉,也是评估贷款业务营销成功与否的最主要的标志。一、转变思想,更新观念要建立以客户为中心的贷款业务营销机制,就农发行而言,当前最主要的是“转变一个观念,确立三种思想”。即转变机关官商观念,确立“前台为客户服务、后台为前台服务、机关为基层服务”的思想。同时也应在经营理念上从围绕产品向围绕客户转变,确立“客户需要什么,银行就提供什么”的理念,变坐等业务上门为派人上门服务,真正把客户利益放在首位。二、健全组织体系,完善营销机制(一)成立营销…     

山西阳曲县支行王子乾:承兑业务与供应链融资产品交叉销售模式

<正>意义:目前农发行业务经营仅限于存、贷、汇和代理保险等传统银行业务,金融创新不足,信贷产品结构单一,不能满足客户需求。根据供应链资金流运动的特点,赊销在供应链结算中占有相当大的比重,这为拓展银票承兑业务客户创造很大的市场空间。农发行应抓住粮油产业链上的核心企业作为重点营销目标,并通过其辐射带动作用对下游企业投放贷款,在对本行客     

新媒体时代我国农村地区物流营销的影响及其法律规制研究

新媒体时代激发了我国农村地区的物流需求,农村各物流企业越来越注重物流服务和客户的需求,物流营销手段和方式也越来越的多样化。但是,目前农村地区物流营销面临的主要问题是行业的标准化程度不高,为顺应我国农村地区物流营销市场的发展,促进物流企业的有序竞争,应进一步健全物流相关法律,完善物流法律体系框架。     

个人价值客户的营销维护

对个人价值客户实施客户识别、需求分析、方案制定、营销实施和客户维护五个步骤,能使银行在新一轮零售业务竞争中赢得业务发展主动权当今农村金融市场上,谁赢得了价值客户谁就赢得了业务发展的主动权。在新一轮零售业务竞争中,各商业银行将个人价值客户作为零售业务发展的核心,集中各种资源强力展开对个人价值客户的营销和维护,以期最大限     

以新的营销理念适应客户需求

随着商业银行业务的全球化、电子化，传统市场趋于饱和，传统业务的边际利润正在下降，业务竞争日益激烈。在商业银行体系内部，竞争态势正在发生如下变化：银行服务将实现综合化，以“Yes,we can．”(我们能办到)为宗旨，向客户提供全方位的服务。不仅如此，面对客户多样化的需求，银行必须提高服务层次，为客户度身订造个性化的金融产品，加大创新力度和服务深度，牢固树立“以客户为中心，以市场为导向”的正确的营销理念，在经营过程中积极导入CS(customersatisfaction)战略，认真研究和了解客户的需求，重视客户的意见，站在客户的立…     

农行市场营销的内部制约因素及成因

随着金融同业竞争的日趋激烈和外资银行的抢滩登陆,市场营销已成为我国商业银行生存与发展的重要战略。2002年以来,农业银行坚持“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的营销理念,加大业务拓展力度,市场份额不断增加,取得了战略性的营销成果。问题提出市场营销作为一项系统工程,它使产品的开发设计与目标市场及客户的变化相一致。但是,从目前金融市场来看,银行产品的趋同性特点非常明显,特别是农业银行,在产品开发上,仍然是由基层行提需求,高层管理行没有专门的产品开发研究机构,这必然导致产品开发的滞后性,模仿行为比较突出,没有…     

“小平台”服务“大转型”

依托客户关系管理系统平台,满足广大客户的金融需求,有效应对客户资源竞争,实施打造"百年银行"战略,"小平台"有效服务于整体管理"大转型"以客户为中心,形成应用数据集市,在同一业务平台实现客户信息管理、客户管理、绩效管理、产品推介、营销管理等功能。     

加入WTO后商业银行的市场营销策略

商业银行市场营销是指商业银行以市场为导向,以客户为中心,以满足客户各种金融需求为目的,通过市场调查与细分、产品开发与设计、价格策略制定、营销渠道拓展及综合促销运用等方式,把银行的产品     

商业银行“客户导向”的营销原则与策略

商业银行“客户导向”的营销原则与策略高俊杰曲净当前，随着银行商业化进程的加快，以及新兴商业银行的业务拓展，银行之间的竞争越演越烈，原有的市场分割垄断格局逐渐打破，客户重新组合，市场重新瓜分，在各商业银行间展开激烈的竞争。而如何进行市场营销，我国银行界...     

“春天行动”需强化关系营销

农行的"春天行动"已经开展好多年了,在县域金融市场,其工作重心是通过关系营销稳固和拓展业务蓝海。关系营销,就是把营销活动看成一个银行与消费者、供应商、分销商、竞争者及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立并发展与这些公众的良好关系,实现产品营销。做好关系营销,应从以下三个方面着手。其一,增加感情联系,提高客户保持率。要树立"老客户是主角"的     

乡村振兴背景下新媒体助力农产品营销路径分析

新媒体助力下的农产品营销效率更高、途径更广、经济性更强。乡村振兴背景下，部分地区已经尝试应用新媒体助力农产品销售，为农产品销售拓宽路径，但依旧有部分乡村存在营销思维与方式方法落后的情况。乡村振兴为拓宽农产品销售路径提供了支持，应充分发挥新媒体的优势，助力农产品营销路径拓展。基于此，文章分析了新媒体助力农产品营销的特点以及传统农产品营销体系存在的局限性，研究了乡村振兴背景下新媒体助力农产品营销路径拓宽的对策。     

关于农业银行业务营销的几点思考

50年代初市场营销在商业银行崭露头角,而今营销已经成为商业银行发展战略与经营方式不可分割的组成部分。在我国,随着加入WTO、参与世界经济一体化进程的日益加快,银行业要想保生存、求发展,当前首要一点就是要真正建立银行营销文化,真正以客户为中心,满足和创造客户需求。下面,笔者结合工作实际,就农行业务营销谈几点想法。思考之一:必须深刻认识营销对我国银行业发展的重要意义所在美国银行业高级分析师汤姆.布朗曾于1966年呼吁“营销必须成为银行所有业务中一个不可分割的部分”。现在,布朗的观点已经得到了越来越多的金融企业的重视。…     

新媒体时代下农产品营销思路分析

随着新媒体行业发展,电商企业如同雨后春笋般发展,呈现出欣欣向荣的景象,市场营销手段也变得更加多样化,以满足消费者多层次、全方位的需求。与传统的农产品营销方式不同,新媒体时代下农产品营销模式覆盖的范围更广,营销的内容更加丰富多样,更能够满足人们多层次的需求。就新媒体时代的农产品营销思路展开分析,并提出了完善策略,希望给相关的营销人员提供参考。     

积极拓展国际业务

<正>加大宣传营销力度,建立营销分析机制;发挥政策性银行优势,做深做细国际业务;简化业务办理流程,提升客户满意度;注重人员培训,增强团队竞争力。这是推动二连浩特地区农发行国际业务快速发展的有效对策。二连浩特口岸是我国与蒙古国接壤唯一铁路口岸,作为国家"一路一带"战略重要节点城市,近年随着国家开发开放实验区的审批落地和中蒙俄经济战略的逐步深化,二连浩特对俄、对蒙贸易量稳步攀升。为积极拓展业务发展空间,有效提升国际业务营销效率,现结合该地区国际业务发展现状,对     

公司类重点客户的拓展与维护

公司类重点客户是农发行自营性业务的主要客户对象,要想在该类业务上取得更大发展,在与商业银行的竞争中取得一席之地,农发行必须做好拓展与维护这一重要环节。一、公司类重点客户拓展与维护存在的问题一是重点客户拓展难度增加。高附加值的公司类重点客户由于其本身资金实力雄厚,能给银行带来较高回报,所以     

农信社金融产品创新SWOT分析

<正>农信社应准确把握农村客户需求,建立健全服务机制和平台,增强信贷产品的灵活性,在新形势下开拓新的金融产品和服务作为农村金融市场的主力军,农信社依据自身实力和客户需求,积极进行金融产品创新探索,从单一的结算业务、信贷业务向个性化、智能化的现代金融产品发展,不断推出符合农村市场金融需求的特色产品,以金融产品为中介,不断拓展客户和市场。     

推进管理与服务创新

正一、管理创新(一)基层行管理方面存在的问题1.基层行无法满足客户的多元化需求。随着网络越来越发达,各种现代化结算方式日新月异,基层行已经无法满足客户各种优质服务的需求。另外,在权利方面,由于基层权限级别较小,大部分业务的审批权仍在上级行,严重影响工作效率和质量。2.基层行有相对独立的经营与管理职能,不利于风险控制。一是营销方面,各基层行的宣传营销往往独立展开,不仅无法形     

基层客户结构需动态调整优化

随着国家强农、惠农政策不断落实,涉农信贷业务空间不断扩展,经营行在做好传统粮棉油信贷业务的基础上,纷纷在涉农信贷领域抢滩登陆,并在非经营性业务上抢占制高点。农发行的准政策性、商业性信贷业务实现了快速发展。业务规模的拓展及新客户的增加对客户选择提出了更高要求。一、当前客户选择存在的问题(一)片面强调抓大放小。有的行以抓大客户为主导,片面地追求信贷规模扩新,忽视中小客户的市场地位、作用和资金需求。然而,一个大的客户巨额的融资需求,动辄数十亿,农发行脆弱的融资能力、有限的信贷资源是难以     

赣榆农发行加大“三农”支持力度

今年以来，江苏省赣榆县充分利用农发行业务范围拓展的有利时机，采取积极的信贷政策，在继续大力支持企业开展传统的粮食购销业务的基础上，积极开展新业务贷款的营销工作，稳妥支持符合政策的新客户，加大了对“三农”的服务力度。上半年贷款总额突破3．3亿元，流转贷款突破1．1亿元，同比大幅度提高。