时间也是“金”

“伟大是熬出来的”——一个“熬”字,道尽千难万险、干锤百炼这个过程中的万语干言…一神马是浮云。时间是穿越。能穿越时空的百年老店基业长青的奥秘,无非就是能禁得住煎熬,耐得住寂寞,受得起辉煌。而煎熬、寂寞与辉煌的背后,其实只是一个过程。经过时间的沉淀与发酵,百年品牌愈久弥香,与此同时,岁月也为之镀上了淦”。     

持续改进是法宝--《质量改进六步法》读后

有人问杨元庆的心愿是什么,这位联想集团年仅38岁的总裁答曰:“和联想一起慢慢变老。”不用说,在轰轰烈烈的“500强梦想”之外,还有许多中国人在做另一种梦,这就是把企业做成百年老店。世界上有许多百年老店,当研究这些百年老店存续的理由时,有两点引起人们注意,首先是这些百年老店均有一些百年不变的东西,另外就是这些百年老店无一例外都是身段柔软,在百年风雨之中能够与时俱进,不断改进自身,适应时代要求,正所谓“适者生存”。那么,哪些     

知识管理非常“道”——学不会、带不走的资产

曾经有人问可口可乐的老板：“如果你的公司一夜之间倒闭了，一切化为乌有，你怎么办？”他回答是：“我可以重新建造一个可口可乐，虽然物质财富没有了，但是公司积累下来的生存和发展之道依然存在，只要这个道在，物质财富失去了，很快就能挣回来。”对于保险公司来说，他们并不是简单的想做大，做强，也是想成为百年老店。如何成为百年老店？企业必须不断积累自身的“道”，就是老子说的“道可道，非常道”的“道”。而知识管理恰恰就是企业发展过程中积累自身“道”的一种手段和方法。 知识管理是将知识转化为公司更正确的决策和更好的作业方法，目的是在知识与有效行为之间建立起密切的反馈关系。它是网络新经济时代的新兴管理思潮和方法，有管理学家曾经说过，知识将取代土地、劳动、资本与机械设备，成为最重要的生产因素。对于保险公司来说，知识管理能够帮助保险公司解决很多实际的问题。我们应该如何做知识管理？笔者采访了两位有着丰富保险管理经验的职业经理人谈谈他们的看法。     

持续改进是法宝——《质量改进六步法》读后

有人问杨元庆的心愿是什么,这位联想集团年仅38岁的总裁答曰:“和联想一起慢慢变老。”不用说,在轰轰烈烈的“500强梦想”之外,还有许多中国人在做另一种梦,这就是把企业做成百年老店。世界上有许多百年老店,当研究这些百年老店存续的理由时,有两点引起人们注意,首先是这些百年老店均有一些百年不变的东西,另外就是这些百年老店无一例外都是身段柔软,在百年风雨之中能够与时俱进,不断改进自身,适应时     

企业的社会责任不是商业姿态

“用可持续的方式实现社会责任。”杜邦公司董事长兼CEO贺利得说;“取之社会,用之社会。”可口可乐(中国)饮料有限公司总裁包逸秋说;“做优秀公民不应只是商业姿态。……可持续发展和企业责任成为我们所有运营活动中不可缺少的组成部分。”爱立信总裁兼首席执行官思文凯说;“责任和利润不是博弈关系。人们对百年老店做过调查,他们都倡导社会责任第一,利益、利润第二。”海尔集团首席执行官张瑞敏说;……以上这些全球知名企业的领导人在关于企业价值和文化的表述中,都不约而同地提到了企业的“社会责任”。企业社会责任(Corporatesocialres…     

“品牌触角”管理——中小型服务企业的品牌运作之道

服务业,区别于制造业、建筑业,其最大的特点就是“以人为本”,在品牌运作上有区别于其他产业的明显特征。中国中小企业中的服务企业如何发展品牌的解决之道——即“品牌触角”管理。品牌触角在中小型服务企业中,融资困难是普遍存在的现象,而在以往的品牌管理理论中,强调的是通过大众传媒的方式建立品牌,广告、公关、新闻策划、事件营销成了发展品牌的必经之路。但是,对于一个历史不过数年,职员不过数十人的中小型服务企业来说,以上的品牌运作方式无疑是一种冒险行为,真所谓“做品牌做得不好是找死,不做又无异于等死”。品牌,对于中小型服务…     

文化变革的战略价值——海尔，以创新打造全球化品牌

管理大师德鲁克说：“企业目的唯一正确而有效的定义就是创造顾客。”从这个意义上看，一个产品只要有了客户资源就可成为一个品牌。如果它有中国的客户资源，它就是一个中国的品牌；如果它有了全球客户资源，它就是一个全球的品牌。同时，任何一个世界品牌都是长期积淀和艰苦创新的结果。     

企业生存之道

古人云:人法天,天法地,地法道,道法自然。企业是一个活生生的组织,也必定有生存之道。有人讲“企业是一盘永远下不完的棋”,没错,除非企业被清盘了。在理论上讲,企业的寿命远远高于人的预期寿命,这一点也已被那些百年老店的生存实践所证明。所以,基业长青成为一个热点话题。因此企业的长寿,不     

价值观难逾行为鸿沟

价值观悬在5万英尺的半空,必须把它带回到现实的世界困局:纸上兵法 企业有文化,企业因文化而凝聚员工,而具有战斗力和生命力。 如果一个企业没有坚定的价值观和行为准则,就会让员工在方向上迷失,在行为上失去标准。 联想控股公司董事局主席柳传志先生说过:“小企业做事,大企业做人”。这些都说明企业文化和价值观对一个企业的重要性,尤其是立志要做百年老店的企业更是如此。 目前,很多企业已经充分认识到这一点,开始或已经整理出自己的独有价值观和企业文化。但如何让企业的文化和价值观真正影响员工的行为,让它成为企业的行为…     

房地产的鸡与蛋

21世纪以来在企业界流行的财经管理书籍起码有三本．《基业长青》．企业创始人都希望做百年老店；《定位》，都想明白“做正确的事情”：《执行》，都困惑如何“把事情做正确”，这三本都是麦肯锡或做过CEO的美国人写的．中国的事情往往是文无定法．需要“迷踪拳”．在有章法无套路之间。     

功在当代 利在千秋 名牌战略 势在必行

呼唤中国名牌 就一个企业来说,名牌是企业的良好形象,是实力的象征,是市场竞争中强者的体现。纵观国内外一些企业成功的历史,我们不难发现,每一个成功的企业背后,无一不具有一个著名的品牌,不必说美国的“可口可乐”、“IBM”,也不必说日本的“索尼”、“丰田”,单是国内的“健力宝”、“康佳”等品牌与企业成功发展的轨迹,就能看出名牌与企业水乳交融、血脉相连的关系。     

报喜鸟:品牌是文化而不是汗水

在报喜鸟,从高层老总到普通员工,脑袋里都装着一个关于品牌问题的段子:一位顾客指着一条标价66800元的某国际名牌皮带问售货员:“这个没有标错吧,怎么这么贵呢?”服务员说:“没错,那是真皮的。”顾客回答:“一头老黄牛才多少钱,那全是真皮的。”“这个例子说明一个品牌的价值不仅在于物质层面,更多的是在精神层面、文化层面,在全球化的今天,企业的成功,说到底是文化的成功,确切地说是民族文化的成功”,和许多报喜鸟人一样,董事长吴志泽也很喜欢用“文化”这个词儿来解释自己的品牌观。“品牌”一说在2005年的秋天尤为醒目:在日前结束的第98…     

成长企业的风险管理——郑文平博士采访实录

20年前,中国没有企业家,很多人下海全凭一腔热情办企业,“辛辛苦苦七八年,一夜回到创业前”这样的例子比比皆是。此时此刻我讲风险管理是为成长企业保驾护航,高速成长的企业犹如快行道上奔驰的汽车,如何使车子行走得又快又安全呢?这是风险管理要解决的问题。百年老店都是抗风险能力最强的企业,“蒙牛”怎样做才能成为百年老店?     

大话生意经:我开“一元店”赚了1000万

谈起做生意,许多人习惯于开大公司赚大钱,而不屑于开小店养家糊口。在广东珠江三角洲一带,有位打工仔反其道而行之,坚信做小生意也能淘出大钱。经过几年的打拼,他在广州、深圳、东莞、中山、江门和珠海等地的工业区先后开了138家一元店。如今,他每月收入高达20多万元,固定资产上千万。有人问起他的发家史,他说:“我做事从来不眼高手低,只要有钱赚就不嫌少。我专做别人不屑做的小生意,坚信即使是卖毫不起眼的缝衣针,只要能让全中国的人各买一根,我也能成为千万富翁。”专做穷人的生意,落魄小保安首创一元店今年30岁的李朝阳是湖北省宜昌人。…     

数字化技术赋能“专精特新”击破企业文化盲点

<正>说起“专精特新”，我们总会自然联想起一向备受推崇和敬佩的“匠人文化”。工匠精神、匠人文化不仅是中国传统文化赋予我们的职业操守，更是“专精特新”企业成功路上重要的价值追求。但在近几年来，“黑天鹅事件”频发，一些工匠精神代表的百年老店陷入困境甚至瞬间消亡，这样残酷的现实也让人深思。不能只是坚守，没了创新有着“亚洲中小企业研究第一人”之称的法政大学教授坂本光司先生曾表示：“过度专注坚持只做一个产品的企业非常危险，至少要做3-5个产品。”并称“未来10年，将是日本大量专注型企业死亡的10年”。     

见证百年老店的成长

像张近东一样有着打造百年老店理想的企业家下在少数。《英才》的“首要影响力”对张近东的采访让我们认识了一个不一样的企业家和一个不一样的苏宁。他对资本、血缘关系、扩张的看法以及低调的处事方式给我留下了深刻的印象。虽然他自己对苏宁在国内上市的解释是“狭隘的民族主义”使然,但是考虑如今众多优质中国企业海外上市,张近东确有魄力。张近东深谙“财聚人散,财散人聚”这则中国古训,他没有把苏宁的股份牢牢地控制在自己或是家族的手中,而是王动散财,淡化个人奋斗、强化团队的集体奋斗。用他自己的话说,“这样做事业会更大”。企业…     

美国特许连锁店若干法律问题

美国联邦贸易委员会对特许做如下定义：“特许是一种协议。在这种协议中,商标的所有人给他人一个特许权,使他人在规定的条件约束下使用这个商标从事经营。”商标所有人称为特许权所有者,被授权使用商标的人称为特许权使用者。特许连锁店是以契约合同的形式把总店与分店连接起来。合同建立,双方即构成一个特殊的企业组织形式;合同解除,双方则不存在任何关系。所以特许连锁店也称为契约连锁店、合同连锁店。特许连锁店与正规连锁店不同,正规连锁店的总店与分店的关系很简单,分店不过是总店的一个部门。特许连锁店则不同,特许权所有者…     

企业的养生之道

缺少战略,企业会变得弱小;但企业的死亡,一定是死在节奏上。所以企业在关注战略的同时也要关注节奏一家企业就像是一个人。每个人都想要长命百岁,每一家企业,也都想成为百年老店。为了达成这个目标,无论是人,还是企业,都需要明白自己的养生之道。正确的企业养生之道是什么呢?企业的哪些方面,是衡量健康度的重要指标呢?管理学家弗雷德蒙德·马利克曾经总结过一个理论。他认为有六个重要指标来检验企业的健康度:市场地位、创新力、生产力、对优秀人才的吸引力、支付.     

适用性——质量概念之魂

世界上许多组织和专家都曾对质量一词进行过解释,ISO组织对质量就曾定义过3次。人们都想从不同角度把质量一词说清楚。虽然ISO组织对质量一词如今已有了新的定义,但在曾经有过的众多的质量定义中,美国质量控制学家J.M朱兰(Juran)认为,“质量职能中的所有概念,没有一个能比‘适用性(fitness for use)’更为影响深远、更为重要的了。” 朱兰先生对“适用性”这个最能反映质量本质的词做过详细的说明。     

用“匠心和敬畏心”酿造好酒——访茅台集团原董事长季克良

<正>为贯彻落实《质量强国建设纲要》关于“完善品牌培育发展机制,开展中国品牌创建行动,打造中国精品和‘百年老店’”等部署要求,本刊将联动行业组织、科研院所、检测机构、酿酒行业专家等组成酿酒质量专家服务组,深入酒业产区、企业、班组一线等进行走访调研,开展“提质强企,酿酒质量万里行”系列活动,深度挖掘酿酒企业在产品质量、企业管理、品牌文化、