惠普的知识管理文化

知识管理的本质，究竟是技术，还是文化？在知识管理的前后，企业还需要做好什么？惠普如何具体操作的呢？ 早在“知识管理”在企业中还没有开始大规模实践、“CKO”（首席知识官）还不存在的时候，惠普公司就开始了知识管理的实践。     

惠普如何进行知识管理

公司管理由简到繁有很大的发展,一开始是生产管理,然后是财务管理、人力资源管理、组织管理,"现在到了知识管理时代,"中国惠普公司首席知识官(CKO)高建华说. 据高的介绍,知识管理至少有以下三个明显的作用:一是提高组织智商,把公司所有员工的知识经验汇集到一起,加以整理,共同分享,这样才能提高一个组织的整体智力;二是减少重复劳动,用高的话说就是"人们不需要重复做车轮",重复的惟一结果是资源浪费;三是避免组织失忆,员工的流失不会造成知识和经验的流失.     

创新导向的知识和谐管理——腾讯和惠普中国的案例研究

惠普中国的知识管理案例说明,中国企业实施知识管理既要借鉴西方企业成功的经验,又要结合中国的国情,更重要的还是要建立中国情景下的知识管理理论体系。知识和谐管理理论将中国传统的和谐思想引入知识管理领域,指出处于和谐状态的知识有利于最大限度地发挥其价值创造功能,为组织成长提供持续竞争优势;而要达成组织知识和谐态,必须实施一系列知识过程;文章从理念层面、规则层面和技术层面构建了知识和谐管理的理论框架。选择腾讯公司作为案例,从战略理念、知识发现、知识聚集、知识创造、知识运用、信息技术平台和文化管理等方面分析了腾讯公司创新导向的知识和谐管理的基本模式,检验了知识和谐管理的几个基本观点。     

知识经济下的网络文化

进入知识经济时代，企业管理正由对实物的管理转向对知识的管理。知识管理是对企业知识生产、分配、传播、整合、应用、评价、改进全过程进行管理，其实质是通过对企业中所有员工的经验、知识、能力等要素进行有效的管理，实现知识共享并最终完成知识价值的转化。因此，通过建立与知识管理相适应的企业网络文化，促进企业内部的知识传播、知识共享和知识运用，就是摆在管理者面前的新课题。     

知识管理：企业管理新视野

企业的竞争优势来自哪里?企业知识论的观点认为,企业是一个知识集合体,企业当前的知识存量和知识结构决定了企业发现和利用未来机会和资源配置的方法,能产生企业独特性和作为企业独特资源的是它运用各种知识的能力.知识管理的实质就是帮助人们认识公司真正的资源和获取持久的竞争优势.知识管理是一种全新的经营管理模式,主要包括企业信息的积累和保存,知识在企业内部的交流和共享,知识的创新.知识管理要求在企业建立知识远景和知识战略,形成知识型组织结构,创造知识管理的企业文化,改善企业领导方式,尊重关键人物.     

IBM谁最需要知识管理？——专访IBM大客户销售业务总经理刘洪

知识管理与IT紧密相连，究竟在操作中难在何处?哪些环节容易走偏?对此，知识管理的先行者lBM公司如何认识?     

麦肯锡让知识100%立方——专访麦肯锡北京分公司董事总经理吴亦兵

众所周知，越是知识型企业，就越需要知识管理，因为“知识”不仅仅是他们的产品，还是“运载智慧的血液”。那么，作为全球著名咨询公司，麦肯锡如何管理自己的知识金库?     

构建基于知识共享的组织文化

知识经济的时代呼吁着知识管理的实现,而知识共享是知识管理的核心和关键,企业的无数次实践告诉我们组织文化问题是成功实现知识共享的巨大障碍。本文通过对阻碍知识共享的因素的分析,强调从组织文化的三个层面即物质文化、制度文化、精神文化入手,谋求构建知识共享的组织文化,更好的推动知识管理进程。     

我国企业实施知识管理面对的问题

知识管理大潮冲击着我国企业，我国企业必须有心理上的革命，并配之以合适的技术支撑、组织结构及文化，才能真正实现知识管理的目的。     

基于知识管理的国有企业组织文化建设

知识是当今时代企业竞争力的主要源泉，在市场竞争越来越激烈的今天，国有企业要想求得生存和发展，保持和谐稳定，就必须要充分的重视知识管理对组织文化建设的影响。本文分析并介绍了我国国有企业组织文化建设中存在的问题，并且有针对性地提出通过建立企业知识智库、建设学习型个人及团队以及将创新对知识管理的促进作用充分的发挥出来等方式，把和谐、分享以及开放的企业组织文化构建起来，让基于知识管理的国有企业组织文化建设进程起到更加有效的推动作用。     

企业文化是实施企业知识管理的“软条件”

随着知识经济时代的到来，知识越来越成为企业成功的关键因素。企业实施知识管理的目的在于有效地实现企业资源、问题分析与整理。但至今还很少企业研究如何根据自身文化来建立知识管理系统。本研究将从知识的产生、传递等方面研究企业文化对知识管理系统实施的影响。     

从财务角度看知识管理

知识管理作为一种工具，在企业中的成功实施绝不只是技术层面的成功，在很大程度上是管理功能和企业文化促成的成功。企业积累和管理的知识除了共享，还要创新，即不断通过外部扫描和内部创新方式，推动“知识之轮”螺旋式循环上升。对于专业性较强的财务人员，知识管理显得尤为重要，这不仅关系到财务人员自身价值的提升还直接关系到所在企业竞争力的提升。     

面向企业的客户知识管理

客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域，客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持，本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手，提出了客户关系管理中的知识管理流程：知识集约、知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程，知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富，产生了基于知识管理的客户关系管理。     

基于组织文化的知识管理标准化

文章介绍了知识管理的发展现状,并对基于组织文化的知识管理标准化进行了阐述。文章界定了基于知识的组织文化的概念、特征与知识管理之间的关系,并提供了基于知识的组织文化建设的有关内容,为开展适用于知识管理的组织文化的研究、培训、学术交流提供参考和借鉴,为我国组织开展适用于知识管理的组织文化建设提供参考和依据。     

以原则规范知识管理的实践活动

所谓原则，是指说话或者行事所依据的法则、标准，实施原则便是经过长期实践检验所整理出来的指导知识管理的合理化规则。遵循领导作用、战略导向、业务驱动、文化融合、技术保障、知识创新、知识保护、持续改进等原则，有益于知识管理实践活动的开展。     

惠普文化的利爪

惠普文化像有一双尖利的铁爪，能抓住人心，让文化在不知不觉之中成为惠普管理特色。     

知识管理下的组织文化特征

组织文化为组织所特有，必然有其特征。在知识管理的大理念下，组织往往会无意识地形成或者有意识地构建一系列文化特征以满足开展知识管理的需要。     

企业知识管理体系的构建

知识管理可以从狭义的和广义的角度来理解。狭义的知识管理主要是对知识本身的管理。包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理；而广义的知识管理不仅指对知识进行管理，而且还包括对与知识有关的各种资源的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全过程管理。     

论知识管理下的企业文化构建策略

企业文化是影响知识管理的重大因素,在知识管理的成效上扮演着极重要的角色。本文谈论了构建知识管理的企业文化方面的数个重要因素:核心文化价值、合适的人事招聘、激励、信息网络等。     

知识管理——企业有效的管理系统

知识管理作为一门系统的学科是９０年代在美国形成的，近几年来我国也引起了广泛的关注。企业知识管理包括两部分内容，即内核性知识管理和连带性知识管理。前者只对知识本身进行管理，后者包括与知识有关的管理。在企业的知识管理中无论是对知识生产、知识流通、知识应用等环节和条件的管理,还是对与知识有关的资本管理、资源管理等，都是以知识为核心的管理。一、企业知识管理的基本内涵 不同的企业家对知识管理有着不同的理解。美国得而福集团创始人之一卡尔·费拉保罗认为，知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧，提高企业的应变…