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温特莱酒店隶属北京热力集团,地处北京中央商务区。我第一次是在2002年舂到过温特莱酒店,那时的感觉是,如同所有的国企老三星级酒店一样,硬件陈旧,软件没有活力。三年后的今天,我再次来到温特莱,一种全新的感觉迎面扑来:经过重新装修后的温特莱,市场定位极其明确,酒店直接定位于金钥匙精品商务酒店,因此在这次重新装修中,最大限度地扩大客房间数,将客房由原来的100多间(套)增加到200间(套)。 相似文献
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酒店是以客房、餐饮为主的服务行业,桑拿中心及美容美发则是酒店多年不变的配套设施。酒店SPA最初由一些经营度假型的酒店开设,并得以发扬光大,进而在商务酒店也引入了SPA,并得到商务客人的好评,但通常只能在档次较高的四、五星级酒店中开设,因为精细的服务需要较高的成本。 相似文献
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本文将商务型酒店定义为中高档酒店,并主要针对商务型客人,提供多方位的服务,除客房服务之外,还可提供高档餐饮及宴会、会议承办及组织、信息咨询及传播、休闲娱乐乃至商品购物等服务。 相似文献
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随着国家经济的发展,国内的游客及各种商务客人越来越多地频繁入住酒店,国内客已是酒店客房业的主要客源。入住各类酒店客房的国内客源大大超过国外客。因而,早期引进的客房西式铺床也逐渐被一些中、高星级酒店淘汰。而为迎合国内客人的消费习惯,客房的中式铺床方式逐渐被各酒店所采用。 相似文献
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星级酒店客人对客房设施的消费需求研究——以广州星级酒店为例 总被引:1,自引:0,他引:1
文章以广州星级酒店为例,从住店客人对酒店客房设施的消费需求角度入手,发现住店客人在客房办公设施、客房用品、客房设备和客房氛围几方面的消费需求特点,并比较了商务客人和休闲客人对客房设施消费需求的不同。文章认为广州住店客人相对传统的消费需求、酒店设施人性化的设计准则和星级酒店的感知形象将影响到广州星级酒店能否形成适度的功能多元化。 相似文献
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皇家酒店位于法国第二大城市里昂市中心的白茉果广场,建于1888年,是里昂的地标建筑之一。酒店如今拥有74间客房和套房,这是一家讲究设计风格和服务品质的精品酒店, 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(1):132-132
水之韵SPA商务会所坐落于建外商固长富宫酒店B1层,整合精英团队,以健廉养生、商务休闲为核心。汇集SPA水疗、高级客房、商务休闲为一体,专为高层商务人士提供全方位服务的高端商务休闲场所。水之韵倡导绿色休闲的生活方式,秉承时尚健康的生活理念, 相似文献
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高星级酒店商务顾客感知服务质量研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文以南京市10家五星级酒店为例,选取携程网提供的商务顾客评价数据,对商务顾客感知的酒店服务质量开展研究,研究过程中采用模糊综合评判方法。评价结果显示,8家酒店的评价结果为"非常好",2家酒店的评价结果为"较好",这表明商务顾客对南京市五星级酒店服务质量满意度较高。为了进一步完善高星级酒店的服务质量,论文从客房硬件、酒店服务和酒店餐饮三个方面分析了商务顾客反映的问题,并提出了改进建议。 相似文献
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