论企业声誉管理

近年来，随着康师傅“水源门”、三鹿奶粉“结石门”、东航“返航门”等一系列危机事件的发生，企业的声誉管理再一次吸引了人们关注的眼球。经过这一系列的事件之后，人们不禁会问：企业的道德与社会责任在哪里？企业到底还有没有声誉？作为企业的一项重要无形资产，企业声誉建设的路在何方？针对这些问题，就企业声誉的内涵、作用、建立与维护方面进行一些研究，以为企业的声誉管理提供一些参考。     

基于声誉机制视角对企业社会责任实施策略的思考

依托利益相关者理论，企业声誉与企业社会责任（CSR）密切相关，企业社会责任履行与否，直接影响到企业声誉。当负面事件发生时，企业社会责任就会发挥潜在的“保险效应”，本文重点分析负面事件发生时，企业社会责任的实施策略和面临的问题。     

企业税务风险初探

税务风险是不可回避企业风险之一。稍有不慎，企业就会面临补税、罚款、加收滞纳金、刑罚处罚及声誉损害的风险。该文在分析税务风险产生原因的基础上，提出了税务风险的防范措施。     

论企业声誉管理

近年来,随着康师傅"水源门"、三鹿奶粉"结石门"、东航"返航门"等一系列危机事件的发生,企业的声誉管理再一次吸引了人们关注的眼球。经过这一系列的事件之后,人们不禁会问:企业的道德与社会责任在哪里?企业到底还有没有声誉?作为企业的一项重要无形资产,企业声誉建设的路在何方?针对这些问题,就企业声誉的内涵、作用、建立与维护方面进行一些研究,以为企业的声誉管理提供一些参考。     

审计师声誉会影响企业债务融资吗?

<正>随着中国资本市场的不断成熟和完善,审计师声誉产生的经济后果日渐明显,审计师声誉也起到更加重要的作用。债务融资作为企业融资的主要渠道,企业会受到各种各样的融资约束,这使企业面临诸多障碍。在我国债务市场上,审计师声誉会影响企业债务融资吗?下面将对这一问题进行研究。一、审计师声誉的重要性审计师声誉,即会计师事务所声誉,是指会计师事务所的审计质量受到社会公众赞赏与肯定的程度,在政府大力推动的背景下,加之社会     

品牌是品牌，声誊是声誉

谈起互联网时代越来越重要的企业声誉，很多管理者将把它和品牌看成一回事。有的企业认为有了强大的品牌，便不必畏惧骂声如洪水滔天；而有的企业有令人尊敬的良好声誉，但依然生意清淡。无论是声誉，还是品牌，都是由口碑形成的重要无形资产，但它们真的是一回事吗？     

基于网络零售商品牌和商业声誉的网络价格离散解析

消费者在网络购物中关注的是购买过程中总体获得的价值减去为得到商品或服务所必须给予的总支付后所余下的部分。企业品牌的建设和商业声誉的营造虽然会增加企业运作成本,但也会增加消费者在网络购买过程中的总价值。良好的网络零售商的品牌和声誉将会使得其价格能高于竞争对手且易于获得消费者认可,从而导致网络价格离散现象存在。     

企业声誉：未雨绸缪 远离麻烦

良好的声誉会为你赢得更多的“拥戴者”，而不是“毁谤者”——正如贝恩战略咨询公司的弗雷德&#183;赖克赫德所言，声誉是一个预测企业未来能否成功的很好指标。     

负面声誉与企业融资——来自上市公司违规处罚的经验证据

本文考察了上市公司的负面声誉事件是否会影响企业的债务融资行为。基于中国2000—2017年的A股上市公司数据,以公司受到监管机构的处罚作为负面声誉冲击的代理变量。研究发现,第一,负面声誉会降低企业的融资规模,且事件的负面冲击具有长期效应。第二,从企业融资结构的角度来看,负面声誉冲击主要降低了公司长期贷款与发行债券的融资能力,并促使企业转向成本更高的租赁融资与短期贷款融资。第三,负面声誉冲击在约束了企业的融资能力以后,会对企业当期的业绩产生显著的负面影响。然而,本文发现对企业罚款并不会对企业融资产生显著影响,因此企业违规的罚款机制设计仍然存在改进的空间。本文的研究结论为认识和解释声誉机制提供了新的经验证据。     

企业声誉管理的利益相关者模式

企业通过准确决策、声誉投资和信息交往等活动,将企业声誉的三个维度分别有效传达给不同类型的利益相关者,形成企业声誉管理的利益相关者模式。     

从声誉风险视角看企业风险管理

分析了影响企业声誉风险的因素、企业声誉风险特征与管理,依照全面风险管理一般风险管理要求,结合声誉风险的特点,将声誉风险管理纳入全面风险管理体系中,落实完善全面风险管理措施。     

基于品牌声誉视角的网络零售类企业软实力提升策略简

文章通过阐述品牌声誉的基本内容，挖掘品牌声誉与企业软实力的关系，强调了品牌声誉在构建企业软实力时的重要性。又深度分析了网络零售类企业与传统企业在品牌塑造上的差异性与相关性，以及目前网络零售类企业品牌声誉树立的现状，而后针对目前网络零售类企业的现状提出了品牌声誉视角下的软实力提升策略。     

仆从领导文化与企业声誉管理

本文将Grahame企业声誉的理论模型运用于仆从领导文化与企业声誉管理内在关系的研究。通过对仆从领导的“齿轮传动模型”的阐释,本文分析了仆从领导文化与企业声誉管理相关的四个特征,即领导知名度、员工参与度、顾客满意度与社区和谐度,揭示了企业文化作用于企业声誉管理的“光环效应”。     

品牌延伸的风险分析

品牌延伸策略是借助已成功的品牌，扩大企业的产品组合或延伸产品线．采用现有的知名品牌，利用其声誉，推出新产品。从企业内部看，发挥、借助已有的品牌效应．能降低广告宣传等促销费用，从而降低新产品的成本：还可以借助已有的销售渠道快捷地将新产品送到目标客户手中，有利于新产品快速占领市场。从企业外部看．借助已成名的熟悉的品牌声誉，有利于目标客户的认同、好感、接受乃至购买：借助于统一的品牌名称，有利于形成一种强大的“阵势”，带给消费者一个全面、整体、良好的企业形象。日本索尼公司只用“SONY”商标就成功地向全世界推出多种产品，那么，是不是生产农药的企业也可以用同一个商标向消费者提供饮料呢？     

浅谈企业纳税筹划风险管理问题

纳税筹划能给企业带来利益.同时也对企业的运营带来一定的风险.如果企业忽视这种风险,不仅会影响到该企业的经济效益,同时会对企业的声誉造成不良影响,制约企业的健康发展.本文将从纳税筹划管理中存在的相关问题进行分析,进而提出相应可行的应对措施.     

浅谈企业纳税筹划风险管理问题

纳税筹划能给企业带来利益,同时也对企业的运营带来一定的风险。如果企业忽视这种风险,不仅会影响到该企业的经济效益,同时会对企业的声誉造成不良影响,制约企业的健康发展。本文将从纳税筹划管理中存在的相关问题进行分析,进而提出相应可行的应对措施。     

采掘类上市企业环境声誉与股票市场反应关系研究

本文首先结合心理学知识，分析采用企业年度环境相关词语词频评价企业环境声誉这一做法的可行性。并据此从认知角度出发，构建了更为客观的企业环境声誉评价体系；然后利用信息管理技术，根据笔者的评价标准，选取采掘类上市企业47家作为样本，利用其2010-2011两年的相关数据，对样本企业的环境声誉进行了量化评价。最后，本文试图构建企业环境声誉与股票市场反应二者关系的理论模型，通过多元回归分析研究负面环境事件发生时上市企业环境声誉对其CAR的影响，最终得出负面环境事件发生时企业环境声誉对其股价有正面促进作用的结论。     

营销渠道中的企业声誉、合同治理与角色外利他行为

以企业声誉理论、组织公民行为和渠道行为治理等理论为基础，分销商角色外利他行为为研究对象，提出了供应商企业声誉、合同治理与分销商角色外利他行为之间关系的概念模型。以分销商为调研样本，通过问卷调查获取了214份有效调研数据，采用层级回归分析方法对研究假设进行了检验。实证分析表明，供应商企业声誉的不同维度均对分销商角色外利他行为有显著的正向影响；同时合同治理在供应商企业声誉与分销商角色外利他行为关系中起着不同的调节作用。合同治理弱化了供应商分销能力声誉、创新声誉与分销商角色外利他行为的正向关系，强化了供应商公平交易声誉对分销商角色外利他行为的正向作用。研究启示供应商要积极运用声誉治理来激发分销商角色外利他行为，同时在此过程中要充分注意合同治理的边界条件，实施差异化策略来提高渠道治理绩效。     

品牌延伸的利弊

现在，许多企业都在将原有品牌不断地延伸到新产品的开发上。这种延伸，既节约了推出新品牌所需的大量费用，又可以使新产品借助原有品牌的良好声誉较快地得到消费者的认可，所以在短时间内均可得到不错的名牌效应。但是，从长远看这种延伸还是弊多利少。延伸不当不仅会导致新产品推广失利，还可能影响到原有品牌的资产，甚至导致企业的衰退、倒闭。     

网络环境下的企业声誉管理

传统企业对网络环境下的企业声誉管理重要性日益突出。以往的企业声誉管理模型由于并未把网络环境复杂的信息传播方式考虑在内,因此缺乏一定的指导性。本文依据传播学理论,将网络环境下的声誉传播方式划分为三种,并基于Mahon和Wartick(2002)的声誉动态管理模型,提出了网络环境下新的企业声誉管理模型。