“末日管理”与铁达尼海难

无锡小天鹅股份有限公司,已经连续7年保持高速发展,其产品销量增加了10倍,利润增加了200倍,国有资产增值了16倍,“小天鹅”全自动洗衣机国内市场占有率达40%以上。小天鹅之所以能振翮高飞,天天向上,关键得益于念念不忘“末日管理”。7年前。“小天鹅”的世界一片冰霜,濒临死亡绝境。全国     

小天鹅的质量观

最近在全国500家最大工业企业中，小天鹅按固定资产排第436位，按销售收入排名310位，在综合评价500强中，小天鹅名列18位。被中国质量协会授于“全国质量效益先进企业”。在1995年全国最畅销国产商品金桥奖评比中，再度名列洗衣机行业第一位。小天鹅六年来，没有增加职工人数，和尝到了这样的甜头：国有资产增值12倍；上交国家税收增加了40倍；劳动生力串增涨25倍；销售收入增加了30倍；效益增加了200倍。小天治还连续保持了无锡市国有企业和皮衣机行业利润之最，1995年实现利润正．7亿（比去年同担增长23．5％）。小天鹅之所以能在同行业…     

“末日管理”换来明日辉煌

小天鹅全自动洗衣机的全国市场占有率在42.20％,全国销量连续5年保持第一,在抢占市场上打了大胜仗,产品供不应求。企业的效益实现了突破性的进展,如果与5年前相比,小天鹅的产量销量双双增加了10倍,而效益却增加了130倍,被行业     

小天鹅的经营方式

小天鹅近十年来,企业规模不断扩大,市场占有率不断上升,小天鹅品牌更是日渐深入人心,究其原因可能是多方面的,但在经营管理上招招领先,出奇制胜,牢牢抓住市场主动权却是重要因素。 小天鹅是最早提出末日管理这一经营理念的,即0 0 1=100理论,这个理论指出:零缺陷,零库存,用户第一,企业将有一个圆满的结果。小天鹅的设想是:让企业始终有“末日”的危机感,员工自然发愤图强,企业冲劲十足,永不退却。     

“小天鹅”是怎样飞起来的

中国的市场已经国际化，谁的产品质量好，哪个企业信誉好，他的商品就有竞争力。质量是占领市场的基础，是进入市场的通行证，市场经济就是优胜劣汰，就是质量的竞争，就是服务的竞争。无锡小天鹅股份有限公司是目前国内最大的生产全自动洗衣机的企业，产品连续9年在国内销售第一，全自动统衣机以5000次无故障运行的高质量，使市场占有率连续5年达到40％以上，1990年小天鹅洗衣机荣获中国洗衣机行业唯—一枚国家优质产品金质奖。它的输出管理法，曾救活了武汉荷花洗衣机厂；它的末日管理法，更在全国被传为佳话。经过几年的摸索，小天鹅认识…     

中国企业危机与理性思考

小天鹅在1998年企业收益最好，业绩最辉煌的时候推出“末日管理年”，因为他们知道企业最好的时候，往往就是最不好的开始。     

知名企业如何打造中国产品国际品牌

在国际化经营中,名牌企业与名牌产品价值连城。创出中国产品国际品牌,是加入WTO全球化竞争的需要,更是增强企业国际市场竞争力的重要砝码。近年来,我国知名企业纷纷从“出口创汇”转向“出口创牌”,通过打造中国产品国际品牌,推进企业经营国际化、竞争全球化,实现更大规模的“走出去”战略。这些企业的成功做法,对于迎接WTO挑战的我国企业界是颇有启迪的。1“小天鹅”——运用“万国科 技”打造国际品牌 我国小天鹅电器公司为了在国际化经营与竞争中叫响中     

少数否决多数

“小天鹅”洗衣机连续十年产销量居全国第一,市场占有率保持在百分之四十以上。这么好的效益来自创新精神和科学决策。据了解,小天鹅作重大决策时,十二名董事会成员中,必须有十名以上同意方可,是真正的“少数否决多数”,有多次事后证明是错误的决策,如兼并摩托车厂,发展生物制药,上DUD项目等,都是在三比九的情况下被否决,为小天鹅挽回了不必要的经济损失,确保了小天鹅在专业化生产道路上健康成长。无独有偶,靠兼并优势企业而迅速成长起来的高科技企业美国思科公司,也有一个少数否决多数的决策策略。思科公司有一个专门的购…     

生于忧患——有感于无锡小天鹅股份有限公司之“末日管理”新理念

生于忧患———有感于无锡小天鹅股份有限公司之“末日管理”新理念□胡成忠小天鹅公司给我传来一份一万字的《“末日管理”新理念及其管理方式》，该文获全国企业管理创新成果一等奖。我再三追问“小天鹅”：你们是仅仅写了一篇漂亮的企管文章，还是真正干了一系列漂亮的...     

中国质量管理协会副理事长张贵华说:中国的质量有三种前途

中国的质量有三种前途:一是象日本、美国那样追求卓越、不断改进,成为世界一流;二是象英国那样满足于质量控制(已颁发ISO9000证书44107份,占全世界所颁发证书总的46.2%),成为世界二流;三是像印度那样,主要是搞检验把关,成为世界三流。我们的质量,要赶日超美,变成世界一流,应该做到三点:第一,全党、全民要高度重视质量。市场如战场,竞争如战争,现在质量竞争已达到白热化程度,因此,应“一级战备”,推广无锡“小天鹅”洗衣机厂“末日管理”的经验,增强危机感,真抓实干,打一     

创新使“小天鹅”振翅高飞

无锡小天鹅集团创建已有２０年历史 ,期间有过兴盛和衰微。进入９０年代 ,小天鹅取得了骄人的业绩 :从１９８１年到９９７年间 ,洗衣机产量从４万台增加到１６０万台 ,增加了３９倍 ,企业总资产从２４００万元增加到２１亿元 ,增加了３６倍 ,其中净资产占８０ % ,负债率仅为１６．６ %。在１９９５年中国企业综合评价最优５００家中 ,拥有１０００多员工的小天鹅名列第１８位 ,家电行业第２位 ,洗衣机行业第一位 ,洗衣机质量率率先达到无故障运行５０００次的世界先进水平 ,小天鹅成功的秘诀在于其正确地实施了一套独特的现代企业的发展战略…     

狠抓基础管理 苦练企业内功

去年,我们铜川市在企业中开展了以加强企业基础管理工作为重点的“管理年”活动。活动开展一年来,企业基础得到了迅速加强,企业素质得到了普遍提高,企业效益明显增加。去年,全市(市县属)乡以上独立核算工业企业经济效益综合指数达到80.42％,比1994年有较大幅度地提高;预算内国     

美国企业“知识经营”战略创新借鉴

在经济全球化、市场一体化和知识经济高速发展的当今时代,面对ＷＴＯ走来,我们研究美国企业市场定位、市场营销、市场效益和市场占有等以科技领先和知识经济发展为特征的“知识经营”战略创新的成功做法,对于我们企业加入ＷＴＯ国际竞争是颇有借鉴意义的。 一、市场定位战略创新——企业国际市场定位从传统的寻找商品用户转向追寻企业免受竞争的领域 在国际市场经营战略中,企业与产品定位准确与否,将直接关系到参与国际市场竞争的成败。美国企业认为,企业间的竞争如同自然界中不同生物物种之间的竞争,各自之所以能够生存繁衍,是因为…     

为“末日管理” 叫好

报载,无锡洗衣机总厂近年来生产经营形势蒸蒸日上,94年获纯利润1.3亿,一跃为全国同行的“大哥大”,按说,他们该松一口气,沉浸在丰收后的喜悦之中。然而,该厂却居安思危。实行“末日管理”,把明天当作企业的“末日”来组织企业今天的生产经营管理,积极进取,占领明天市场。 今天还是同行业的“大哥大”,而把明天当作企业的“本日”,似乎有点危言耸听。杞人忧天。其实,这正是无锡洗衣机总厂击败竞争对手,不断提高市场份额的过人之处。     

神舟电脑上市“创业”发审回家

在经历三次失败之后，深圳市神舟电脑股份有限公司（下简称神舟电脑）在创业板发审委换届前夕完成了“戏剧性”的完美反转。这是～家自我标榜为完美PC机制造的样板企业，它以低价产品硬生生切入到竞争激烈的PC战场，并迅速跻身中国个人电脑市场“前三强”。如果只看神舟电脑最后“闯关成功”的年报，PC企业完美样板的殊荣当之无愧。2009年到2011年，神舟电脑的综合毛利率分别为15.22％、15.81％、15.55％，而在同期的国家统计局的行业数据库中，中国计算整机制造行业2009—2011年的毛利率分别只有4.45％、4.04％、4.90％，神舟电脑的公司毛利率是行业平均毛利率的2倍以上。     

效益来自质量质量始自管理

一、建立科学的质量管理体系,实现管理科学化 向质量要效益,靠质量求发展,企业的发展必须确立宏观的质量宗旨和管理方向.在小天鹅企业精神的指引下,全方位地"追求卓越,创造一流",是小天鹅(荆州)人不懈的追求.我们的中期目标是:到2005年,实现销量突破50万台,利润达到5000万元,市场占有率达到18%,力争进入冷柜市场前三名.     

以做小企业的方式做大企业

但凡做企业,都是从小企业开始做起,从小企业做起就会有许多成长的烦恼;做企业就想把自己的企业做大,但企业做大后同样有许多烦恼。企业做大后的烦恼和弊端,又使人怀念当初做小企业时的灵活与无拘无束。10年前的“小天鹅”就是一只真正的“小”天鹅,而今天,“小天鹅”已经长大,成为洗衣机行业的领先企业。随着“小天鹅”的长大,企业的组织、环境、规     

立民族志气 创世界名牌——来自无锡小天鹅股份有限公司的报告

国产洗衣机生产企业,经过１０余年的鏖战,终于取得了在国内市场应有的垄断地位,并排列出明晰的座次表,何以至此？从脱颖而出的小天鹅洗衣机,我们可以找到答案所在。１９８９年的小天鹅———江苏无锡市洗衣机厂（现无锡小天鹅股份有限公司）是一只几乎溺水的丑小鸭。是年,由于产品质量差、企业管理水平落后等原因,工厂全年销售仅４万台,滞销和退回的洗衣机在库房里堆积如山;企业销售滑入谷底,年亏损逾１９７万元,负债率高达８９．９５％,眼看就是一场灭顶之灾。企业的生存到了危急的关头。在这关键时刻,小天鹅发生了系列嬗变,…     

鏖战山城——平安人寿重庆分公司发展纪实

1997年6月18日,重庆成为中国第四个直辖市。10余年间,重庆经济年均增速超过10％,人均国民生产总值增加两倍,地方财政收入增加9倍,城乡居民收入整体上增加1倍多,在西部地区的“龙头”、“窗口”和辐射作用日益凸显。 伴随着经济的发展,重庆的保险市场也赢得了越来越多保险主体的关注。 关注带来的总是竞争的加剧。“有竞争,就免不了有排排坐,吃果果的局面!”重庆寿险市场的一位资深人士指出。重庆寿险市场仍处于一个比较传统的局面：中国人寿依然是老大哥,其后依次是平安人寿、新华保险和泰康人寿等。 平安人寿重庆分公司正处于一个尴尬的“夹缝”位置：前有老盟主中国人寿,后有强劲的追兵新华、泰康。 按常理说,“夹缝”的生存空间总是有限的,甚至“夹缝”的空间还会有缩小的可能。可是,生存在“夹缝”之间的平安人寿重庆分公司,却打破了这一常理。在烽火连天,硝烟弥漫的山城寿险大战中,他们杀伐果断、所向披靡;他们的战术战法,为业内人士所称道,几近完美!     

市场营销：冶金企业需加温

不久前，应冶金部体改司的邀请，我们参加了冶金企业营销管理调查活动。这次活动除到安钢、邯钢等企业进行了调查外，还走访了既是冶金企业的用户，营销管理搞得又好的海尔、海信、小天鹅、小鸭集团等企业。这次调查使我们看到，在激烈的市场竞争中，冶金企业的营销管理虽然取得了长足的进步，但与国外同行及国内家电等行业相比仍有较大差距。表现在：1．营销管理在一些企业中仍没有放到“龙头”地位。企业的领导体制大都是“生产型”而不是“经营型”，一些企业对营销重视不够，营销人员占企业职工比例仍很抵，最高的不足2％。家电行业营销…