走在创新的大道上——中国工商银行湖北省十堰分行“客户服务中心”掠影

2007年7月,中国工商银行湖北省十堰分行“客户服务中心”正式成立,这是湖北省分行系统唯一一家二级分行客户服务中心,在工行系统二级分行中也少见。一年多来,在既无成功模式借鉴、又无历史经验依托的条件下,客户服务中心按照“服务指挥中心、服务监督中心、服务提升中心”的职能定位,彻底打破传统的服务管理模式,将服务工作引入更深更高层次管理,     

打造地方明星金融机构——工行浙江义乌分行行长沈初阳创新经营思路争创一流银行纪实

2010年7月29日,工行义乌支行正式升格为全国工行系统首家县域二级分行,这无论对工行义乌分行,还是对刚刚调任的新任党委书记、副行长（主持工作）沈初阳来讲,都是一件标志性大事,在浙江金融版图上添上了浓墨重彩的一笔。     

劲风鼓双翼 振翅向高飞——工行承德分行以精细化管理加快推进强行建设

工行承德分行地处经济欠发达地区,员工仅有千余人,营业网点不足40个。然而就是这样一个规模小行,却通过全面导入精细化管理、创新经营实践,阔步踏上了发展快车道。2011年,该行新增全部存款、新增各项贷款、中间业务收入、经营利润四大业务指标均居当地四大银行之首,并首次在工行河北省二级分行经营绩效考评中跻身三甲,在全国工行系统二级分行经营绩效考评中排列76位。取得了进位争先的重大跨越。     

让科技成为银行发展的助推器--访中国工商银行浙江省分行傅祖元副行长

中国工商银行浙江省分行(以下简称浙江工行)下辖1个营业部、9个二级分行、117个支行、1600个营业网点.自1985年成立以来,浙江工行始终坚持"科技立行、科技先行"的理念,牢牢把握电子化发展的方向,坚持以科技进步促进业务创新和管理创新,市场竞争能力、盈利能力、创新能力和风险控制能力不断提高,综合经营效益在工行系统连续6年保持一级分行第3位、省级分行第1位.     

灾难中，我们众志成城——工行甘肃省分行抗震救灾纪实

这是一场震惊世界的大灾难——5月12日发生的四川汶川大地震,是新中国历史上破坏性最强,波及范围最广的一次地震。甘肃10个市州受到地震波及,工行甘肃省分行9个二级分行也受到不同程度影响,其中陇南分行损失最为严重。     

岁寒任风雪登高万里霞——中国工商银行山东省分行经营管理发展纪实：攻坚克难逆风飞扬——访中国工商银行山东省分行行长沈荣勤

采访背景：2009年，中国工商银行山东省分行在全国一级分行综合经营绩效考核中排名第5，辖内的滨州、聊城、潍坊、东营、烟台、日照、淄博、德州、济宁、威海、莱芜、枣庄12家二级分行，分别跻身于全国工行系统2009年度二级分行经营和二级分行行长经营绩效考核评比前30强。分行总行内控评价等次由2005年的四级上升为一级，并连续第3年被总行评为“内控合规工作先进单位”。     

深化全国文明单位建设的若干思考

2008年，工行浙江分行创建全国文明单位喜获丰收，全行共有省分行营业部、绍兴分行、衢州分行、台州分行等四家二级分行创建成第二批全国文明单位。如何保持荣誉，深化创建，争取创建成“全国文明单位标兵”，是摆在每一家全国文明单位面前的重要课题。为此，要做好以下各项工作。     

特点鲜明 余额第一——工行温州分行个人贷款超200亿元，不良率仅0．13％

今年以来,工行温州分行个人贷款业务实现又好又快发展。2月27日,该行个人贷款余额200．21亿元,成为温州市第一个个人贷款余额超200亿元的金融机构,同时也是全国工行系统首个个贷余额超200亿元的二级分行。截止6月底,该行个人贷款余额已达226亿元,个人不良贷款率仅为0．13％。     

勇担大行责任——记“全国五一劳动奖状”获奖单位工行浙江台州分行

4月29日,在浙江省人民大会堂召开的全省庆祝“五一”国际劳动节暨劳模先进表彰大会上,工行台州分行捧回了台州市今年唯一一张“全国五一劳动奖状”。据悉,该行也是台州市金融系统和全省工行系统二级分行中首家荣膺“全国五一劳动奖状”的单位。     

敢为人先——工行浙江省分行小企业金融业务发展纪实

1000亿——这是工行浙江分行发展史上的又一个里程碑!1月29日,小企业贷款余额突破1000亿元,小企业贷款客户超过11000户;6月末,小企业贷款余额达到1113亿元,贷款不良率0.69%……浙江分行成为全国工行系统首家小企业贷款余额＂超千亿＂分行!     

构建农行二级分行稽核监督中心的几点思考

从1997年开始,全国农行逐步建立起了与农行三级管理、一级经营相对应的总行、省分行、二级分行稽核监督体制。在这一体制下,总行、省分行处于管理高层,二级分行稽核处于监管一线,具有特殊监管意义。由于农行目前点多面广,要保障经营安全和稳健运行,必须建立起以总行、省分行稽核系统领导为龙头、以强化二级分行稽核监督为中心的新的保障体系。当前,要形成二级分行稽核监督中心,还面临很多问题,如体制、管理因素以及稽核本身技术性欠缺等,必须一一解决,才能有利于二级分行稽核监督中心的形成和作用的发挥。     

以科学发展观为指导 努力打造区域强行

工行新疆分行辖属14个二级分行和一个区分行营业部,21个城区支行,40个县支行,102个二级支行、105个分理处、11个储蓄所,从业员工7945人。近年来,新疆分行认真贯彻落实全国分行行长会议精神,以科学发展观为指导,紧紧围绕“系统内争位次,同业间争占比,打好效益翻身仗”的基本工作要求,积极开拓业务市场,狠抓信贷资产质量,不断提升管理水平,到2007年,全面实现了“打好效益翻身仗”的目标,主要业务指标创近年来最好水平,     

排名背后的嬗变——记工行山西朔州分行从倒数72位推进50强

位于雁门关外、桑干河源头,内外长城之间的工行山西朔州分行只有528名员工,无论机构、人员在全国都算很小的二级分行。然而,在三年时间里,朔州分行以迅雷不及掩耳之势从全国系统排名的倒数72位大步挺进了第49位,足足迈进了163位,成为山西省唯一一家和内陆地区为数不多的跨入全国50强的二级分行。     

工行江西省分行举办和谐奋进迎新春文艺晚会

2月12日晚，工行江西省分行在江西省话剧团剧场隆重举办“和谐奋进”为主题的迎新春文艺晚会。省行机关和各二级分行选送的精彩节目，受到观众的热烈欢迎，演出现场不时爆发出热烈的掌声。     

应势而变 不改鸿鹄之志——中国工商银行浙江省分行积极拓展小企业金融业务

9月9日之后,浙江省的小企业间传递着一个令它们振奋的消息：工商银行浙江省分行将加大力度开展小企业信贷业务,这意味着工行对小企业的贷款将增加近60亿元。是的,就在当天,工行浙江省分行行长徐新桥在下至二级支行的全省小企业信贷业务会议上,要求全行“始终坚持发展小企业信贷业务的战略导向,努力推动小企业信贷业务又好又快发展”,从而吹响了继续拓展小企业信贷的号角。     

加快转型升级 服务实体经济——访中国工商银行常州分行党委书记、行长张彬

记者:我们注意到,常州分行已经连续6年在工商银行全国二级分行经营30强中排第一名,这个成绩来之不易。请简要介绍一下去年以来分行经营的特点和基本情况。张行长:常州分行是工行系统内最具竞争力的二级分行之一。去年以来,面对复杂多变的经济金融形势,常州分行积极实施可持续化发展战略,继续保持了快速健康的发展态势。     

工商海南省分行首家标准化“贵宾理财中心”正式开业

2007年12月28日,工行海南省分行首家按中国工商银行总行标准装修改造的贵宾理财中心——洋浦分行贵宾理财中心正式开业,工行海南省分行副行长许益明在开业仪式上致辞表示：     

工行中心城市分行实行集约化经营的思考

工行中心城市分行实行集约化经营的思考陈友滨谢丽琼中国工商银行中心城市分行要实行集约化经营,切实增强中心城市分行对全辖的控制能力,以及对辖区内各种资源的统筹管理和优化配置能力,我们有以下几点思考：一是要扩大中心城市分行的自营业务比重。对资金需求量大、需...     

新模式下的二级分行管理

在我国现行银行体制中，国有商业银行实行的是总分行体制，在总行以下，分支机构按等级分为一级分行、二级分行和分行以下的支行及分理处。其中，二级分行作为银行内部管理上的一级核算中心、成本中心和利润中心，是总行统一法人和省分行（一级分行）领导下的基本经营单位。在金融体制改革与经营模式也存在明显的差异。当前，随着经济体现与金融体制改革的深化，国有商业银行在向真正的企业和规范的商业银行体制转变过程中，普遍加强了内部自上而下的集中经营和集中管理。随着集中管理体制的建立，二级分行的经营管理已经从过去那种具有很大的独立性和经营决策权的管理模式，向主要贯彻执行总行制定的经营战略、管理制度和省分行做出的业务决策的模式转变。这一转变，在许多方面了二级分行的经营管理方法的深刻变化。     

扬帆破浪谱新篇——工行广西玉林分行改革发展纪实

这是一组令人振奋的数字：曾经连年亏损的工行广西玉林分行2003年一举扭亏为盈，实现经营利润226万元；2004年经营利润为5780万元，比上年增加5554万元；2005年实现经营利润1．16亿元，同比增加5886万元，人均创效11万元，同比增加5．86万元；经营绩效考评在广西区分行各二级分行中名列前茅。