ERP系统软件应用体验模型构建的研究

经济发展的历程经历了农业经济、工业经济、服务经济等时代后迎来了体验经济的时代。在传统的ERP营销模式中,客户只是被动地接受ERP企业的理念和产品,体验式ERP营销更注重客户的体验。本文针对ERP系统软件应用模型的现状,在ERP系统软件应用中引入体验的因素,应用6E组合进行ERP系统软件应用体验模型设计。     

ERP系统软件应用体验模型构建的研究

经济发展的历程经历了捉业经济、工业经济、服务经济等时代后迎来了体验经济的时代。在传统的ERP营销模式中，客户只是被动地接受ERP企业的理念和产品，体验式ERP营销更注重客户的体验。本文针对ERP系统软件应用模型的现状，在ERP系统软件应用中引入体验的因素，应用6E组合进行ERP系统软件应用体验模型设计。     

浅论房地产体验营销

由于我国房地产业的快速发展，房地产企业也需要不断创新自身的营销方式。体验营销因为能够强化客户的需求体验和提高本企业产品的附加价值等而受到了极大欢迎。本文阐述了房地产体验营销的含义和特征，并提出了房地产企业开展体验营销的有效措施。     

初探“体验营销”

人类经济发展经过了产品经济时代和服务经济时代后,来到了围绕着全程客户体验的体验经济时代。面临体验经济和体验消费的到来,体验营销应运而生。这使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。本文将从体验营销的核心思想、体验营销与传统营销的差别和体验营销的策略等基础等方面进行了论述和探讨。     

体验导向的战略定位与市场定位

本文认为,体验营销战略是通过"体验导向"视角,将传统营销过程中对客户价值的创造推向客户心灵深处,通过强烈、清晰、忠实的人性思辨与价值对比,达到建立竞争优势,实现"市场定位"的最终目的;体验营销有四个层面:体验战略定位(XSP)、体验产品研发(XRD)、体验渠道定位(XCP)、体验市场定位(XMP);企业体验营销战略与企业所面临的外部环境(渠道、市场、竞争)、内部能力、决策信息的性质及决策者的价值取向密切相关.     

国内企业实施ERP的思考

随着中国加入WTO和世界经济一体化的逐步深化,国内企借助ERP技术全面提升经营管理水平和服务质量,满足客户不断增长的个性化需求,增强自身核心竞争力,成为众多企业应对未来的一致选择。但是导入ERP系统决不仅仅是一种信息技术和管理软件的应用,其实质是对企业管理模式的再造,是企业管理的又一次革命。文章对实施ERP应注意的问题进行研究,为企业实施ERP提供可借鉴的对策和建议。     

论体验营销

<正>企业在销售中会采取大量措施提高客户的满意度,以保证企业拥有尽可能多的市场份额。但由于商品的同质化现象越来越严重,仅局限于满意并不足以长期留住客户,所以一种新的营销模式——体验营销应运而生。体验营销更注重于挖掘客户的潜在需求和预期欲望,以商品为载体,以服务为舞台,以满足消费者的体验需求为目标而开展一系列活动,通过客户对产品良好的体验、愉悦的感受而将其升华为客户的忠诚。体验营销体现了"以人为本"的销售理念,从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义、设计营销理念,是一种全新的营销理念。     

初探“体验营销”

人类经济发展经过了产品经济时代和月良务经济时代后．来到了围绕着全程客户体验的体验经济时代。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。这使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。本文将从体验营销的核心思想、体验营销与传统营销的差别和体验营销的策略等基础等方面进行了论述和探讨。     

房地产体验营销的特征及策略探讨

中国房地产市场的高速发展带来房产企业营销的不断创新,体验式营销因其能增强顾客的需求体验以及提升产品附加价值等特征而倍受青睐。从探讨房地产体验营销的特征入手,分析了体验营销如何房地产企业自身特点相结合,并阐述了房地产体验营销的场景体验、活动体验和传媒体验营销策略。     

倍速盈利新模式——情感式营销

美国哥伦比亚大学商学院教授施密特率先提出体验营销(experiential marketing)的观念。在市场竞争的环境中,在信息科技的普及、品牌至上的现象以及沟通与娱乐间的高度整合影响下,消费者购买产品与服务时,不仅是以功能导向来满足意愿,更在显示个人品位、追求刺激或触动人心方面寻求体验。在竞争日益激烈的环境下,许多具有竞争力的企业逐渐意识到体验营销的价值:企业的竞争优势并非只是来自产品创新、营销组合或价格竞争等策略,也在于给予顾客有价值的体验。事实证明,体验营销的正确实施增强了企业竞争能力,不仅销售和利润稳步上升,客户忠诚度和满意度也大为改观。当企业所提供的产品和服务与竞争对手越来越相近时,未来的营销战场将集中于消费体验。     

基于客户价值体验的营销策略选择

对于企业而言,客户是重要资源,因此在营销管理方面需将客户价值的提升作为重点。在当前市场竞争愈发激烈的状况下,企业如何吸引客户并与客户之间保持良好关系成为决定企业能否生存的重要因素。本文首先阐述了客户价值的概念,而后对目前市场营销的特点以及体验营销的优势进行了分析,最后从五个方面探讨了基于客户价值体验的营销策略,以供借鉴和参考。     

工业品营销策略的分析研究

工业品市场是指为满足工业品企业生产其它产品的需求而提供劳务和产品的市场。工业品营销与消费品营销相比,有其非常独特的特点。工业品与消费品营销无本质上的差别,只是在营销观念应用的程度上具有很大差别。工业品比消费品更重视营销观念在公司内部的全面导入,即不仅仅是营销部门需要营销观念,而是营销、研发、生产、客服各个系统均需要导入营销观念,因为工业品的客户是团队采购模式,产品销售除了营销部门需要全力以赴之外,也需要研发技术、生产、客服部门的配合,因为工业品销给客户的产品往往是一个＂系统的解决方案＂,涉及到研产销服各个层面。     

论客户内部化

客户内部化是一种特殊的市场内部化，它把由客户构成的个性化市场适度导入企业，来完善企业的行政协调机制，提高组织的应变柔性。客户内部化是企业知识获得方式的创新，可使企业随时了解顾客需求变化．调整营销策略，提高满足市场需求的程度，有利于建立忠诚顾客队伍。显著降低交易成本。客户内部化．可通过入股、入会、产销一体化、聘企业兼职员工以及体验营销等方式实现。     

实施CRM要避免的陷阱

企业要导入CRM,必须要先做ERP,只有做好了ERP以后才能考虑实施CRM。这种说法是站不住脚的。诚然,CRM和ERP是有着紧密联系的。CRM通过给企业提供一个前台的系统,把营销、销售和服务等集成起来。但是整个模式的实现,需要有后台(ERP、SCM)的支撑。然而,是先做ERP好,还是先做CRM好,没有定论。企业千差万别,四种要素配合情况各不相同,CRM的导入完全取决于企业的具体的商业模式。ERP与CRM之间的联系无疑是密切的,但ERP不是企业实现CRM的充分的条件。     

物流企业营销管理优化途径探讨

我国的物流市场已经得到长足发展,但物流企业的营销管理工作却相对落后.如何针对这一现状开展探讨和研究,物流企业必须首先明确物流服务在客户企业经营管理过程中的地位,使提供的物流服务与客户企业的需求相一致;必须从产品、价格、渠道和促销等方面完善企业自身的营销组合,为客户提供系统的物流服务;必须抓住物流服务营销的关键环节,为客户企业提供适应企业特点的个性化服务,以获得长期的、稳定的客户,增强自身的市场竞争力.     

物流企业营销管理优化途径探讨

我国的物流市场已经得到长足发展,但物流企业的营销管理工作却相对落后.如何针对这一现状开展探讨和研究,物流企业必须首先明确物流服务在客户企业经营管理过程中的地位,使提供的物流服务与客户企业的需求相一致;必须从产品、价格、渠道和促销等方面完善企业自身的营销组合,为客户提供系统的物流服务;必须抓住物流服务营销的关键环节,为客户企业提供适应企业特点的个性化服务,以获得长期的、稳定的客户,增强自身的市场竞争力.     

体验营销在现代城市营销领域中的应用

伴随着我国经济的快速发展,体验营销逐渐成为营销领域的重要模式,其通过消费者体验来获得更多的客户,从而增强企业的营销能力。而对我国的城市营销,其在我国的经济发展中属于比较薄弱的一项,随着我国经济的快速发展,如何借助经济发展的时机来促进我国城市发展,是当前我国城市营销面临的重要难题。在本文中,作者通过自身的研究,对体验营销在城市营销领域中的应用进行了简单的分析,并提出了感官营销和情感营销等多种营销模式。     

体验营销的本质内涵及其运行模式

体验营销是适应现代经济的一种全新的营销模式,其推动力源于企业竞争的加剧和消费者的体验需求的急剧膨胀,为企业提供了新的发展空间与带来了新的挑战。我国企业应充分利用地缘优势尽快开展体验营销,以实行全面接触点管理、业务流程再造、客户关键满意因素管理等保证体验营销战略的实施。     

基于客户关系管理的营销管理

客户关系管理是一种管理理念,一种新型管理机制,一种管理软件和技术,其所具有的一对一营销等特征充分满足了感情消费时代企业营销管理工作的要求;在企业的营销管理活动中导入客户关系管理能够有效提升企业个性化服务的能力,提高客户满意度和忠诚度,降低营销成本;客户关系管理与营销管理的有机融合应从树立以客户价值为中心的营销理念,制定有针对性和差异化的营销策略,组建高效营销团队、建设以客户为导向的企业文化等方面入手,全面提升企业营销管理水平。     

体验经济下企业服务营销策略和应用的探讨

体验经济下的服务营销策略,就是指在体验经济下为了更好地谋求企业的长期生存以及发展,根据企业自身存在的营销发展作出的全局性营销计划以及谋略。这种服务营销策略的过程,同时也是企业在外界环境机会与自身资源间的一种适应性的管理过程。本文主要对体验经济下的我国企业服务营销策略进行了探讨,并运用案例来进行分析。