海南旅游消费者权益保护初探

海南国际旅游岛建设已上升为国家的战略。但是在发展旅游业的同时,却出现了消费者权益不断受到侵害的现象。在海南国际旅游岛的快速建设中,旅游消费者权益的保护是必不可少的一项工作。本文从旅游经营者、政府、消费者自身的维权、完善法制环境等方面寻求保护旅游消费者权益的有效途径。     

基于旅游业发展的旅游消费者权益保护思考

我国目前对旅游消费者权益的保护,主要依靠《消费者权益保护法》和《合同法》等基本法律以及地方性旅游保护条例,因此,一些旅游消费纠纷无法得到满意地解决,旅游消费者的合法权益不能得到有效保护。为进一步促进我国旅游业的发展,我国有必要通过完善旅游立法来保护旅游消费者的合法权益。     

试论旅游消费者权益的保护

随着<旅行社条例>、<关于加快发展旅游业的意见>、<旅游投诉处理办法>等一系列有关维护旅游消费者权益的法律、法规的出台,旅游消费者权益保护的话题再一次引起关注.本文通过对旅游消费者权益涵义、特征的分析,提出应从建立完善的旅游法律体系、规范旅游市场秩序、提高旅游从业人员素质、构建适应旅游业发展需要的监管体系与投诉处理机制,形成各部门齐抓共管的工作机制等方面入手加强旅游消费者权益的保护.     

旅游群体的权益保护研究

本文研究通过对黄鹤楼景区、三峡人家景区、武当山风景区和武汉东湖风景区的游客进行调查访谈,尝试探讨我国旅游群体的权益保护情况。调查结果发现:在当前旅游热潮下,旅游群体的权益不同程度的受到侵害,主要体现在隐形消费,旅游景区的服务不周,旅游组织机构的虚假宣传等。针对上述居多问题,维护旅游群体的正当权益,力求通过采取旅游立法,经济制裁,行政引导等手段来实现旅游群体的权益保护,促进我国旅游业的健康发展。     

旅游群体的权益保护研究

本文研究通过对黄鹤楼景区、三峡人家景区、武当山风景区和武汉东湖风景区的游客进行调查访谈,尝试探讨我国旅游群体的权益保护情况。调查结果发现：在当前旅游热潮下,旅游群体的权益不同程度的受到侵害,主要体现在隐形消费,旅游景区的服务不周,旅游组织机构的虚假宣传等。针对上述居多问题,维护旅游群体的正当权益,力求通过采取旅游立法,经济制裁,行政引导等手段来实现旅游群体的权益保护,促进我国旅游业的健康发展。     

保护消费者权益 促进消费和谐

消费和谐是我国和谐社会建设的重要内容,消费者权益得到保护是实现消费和谐的核心。本文分析了消费者权益被侵犯的原因,提出了如何保护消费者权益、促进消费和谐的解决对策。     

和谐社会背景下对旅游消费者权益保护问题的探讨

本文旨在对旅游消费者权益受到侵害的原因进行探究的基础之上,提出保护旅游消费者权益的一些新构想,以期对规范旅游市场和实现旅游市场的制度化、法治化、和谐化有所裨益。     

互联网保险消费者权益保护的探讨

保险消费者权益保护一直是监管部门、专家学者关注的课题。近些年我国在保险消费者权益保护方面已取得了一定进展。但随着互联网保险的蓬勃发展,如何保护在互联网保险环境下消费者的权益显得尤为必要。本文从保险消费者保护现状、保险消费者权益被侵犯的主要类型及原因进行分析,进而阐述保护互联网保险消费者权益的措施。只有保护好互联网保险消费者的权益,才能促进互联网保险的健康发展,从而有利于我国保险业的持续稳健发展。     

加强旅游消费者权益保护,推动旅游经济发展

中国旅游业的迅猛发展,推动了我国经济的增长。但是由于我国旅游业中的地方保护主义及旅游企业不规范经营等原因,存在侵害旅游消费者合法权益现象。要保护旅游消费者合法权益,保证旅游业健康持续发展,就需要在以下方面着手:积极推动旅游业区域合作,为消费者创造宽松的旅游环境;加强旅游市场管理;加强旅游行业自律;完善旅游监督体系;开辟旅游消费者加强自我保护意识的途径。     

服务领域消费者权益行政保护研究(上)

《消费者权益保护法》实施以来,相对于商品领域中不断加强的消费者权益保护而言,服务领域中的消费者权益保护是我国整个消费者权益保护事业中的薄弱环节。当前,随着我国产业结构的逐步调整和服务业在国民经济中地位的不断提高,服务消费活动的经常化和多样化,再加上我国更深地融入世界市场所带来的挑战,如何进一步加强对服务领域消费者权益的保护,已经成为一个日益重要和越发紧迫的问题。本文从分析服务领域侵犯消费者权益问题切入,为强化服务领域消费者权益行政保护提供了思路和方式,本刊将分两期刊登,敬请关注。     

诚实守信,进一步保护消费者权益

我们一直认为，市场经济是消费者主权经济。消费者是消费的主人，也是市场经济的主人，他的权益不容侵犯，应该受到保护。如果消费者权益受到损害，甚至生命、财产的安全不能得到保证，就会扰乱市场经济秩序，影响市场经济的健康发展。     

试谈银行业如何保护金融消费者权益

金融消费者权益保护工作,不但关系到消费者的切身利益,而且关系到整个金融机构的稳定发展,有利于构建良好的金融生态环境,推动金融体系的稳定发展.但是,我国金融消费者权益保护工作尚不完善,侵犯金融消费者权益的事件时有发生,这就要求基层央行在金融消费者权益保护工作中充分发挥监管职责,切实保护好金融消费者的权益.本文探讨了金融消费者权益保护存在的主要问题,并从基层央行的角度提出了保护金融消费者权益的途径,指出基层央行要发挥好协调作用,强化监管职能,做好金融知识宣传工作,与其它部门共同保护好金融消费者的合法权益.     

国际旅游岛建设背景下旅游消费者权益保护探索

随着社会生产力的提高和市场经济的发展，旅游业在国民经济中日益占据重要地位。虽然旅游消费者和经营者同为旅游市场的两大主体，但旅游消费者往往被忽视，并且在现实中他们也未处于平等的地位。本文探讨海南在国际旅游岛建设背景下，针对处于弱势的旅游消费者权益保护问题，从国家政府、经营者、旅游消费者等三方面进行分析并提出了相关对策建议。     

政府保护消费者权益的重大举措

跨世纪的国务院机构方案中明确批准在国家工商行政管理局成立消费者权益保护机构,承担研究拟定消费者权益保护规章制度及具体措施、办法并组织实施;组织查处严重侵犯消费者合法权益的案件;组织查处市场管理中发现的经销掺假及假冒产品的行为。这使我国政府行政执法机构保护消费者权益的工作在职能、机构、编制上首次得到了合法的保障,这是在全国人大批准国务院裁减５０％机关工作人员的机构改革方案的前提下,国务院所作出的一项重大决策。这进一步表明我国政府保护消费者权益的决心和信心,从而将我国政府保护消费者权益的工作推向了新…     

电子商务消费者权益保护面临的问题及救济途径

随着社会经济和科学技术的发展,电子商务已被广大消费者所熟知和接受,由此得到了快速发展。但是在迅猛发展的同时,电子商务也带来了新的挑战,产生了新的法律问题。由于电子商务自身虚拟性、交易行为和投诉对象难确定、经营者与消费者之间信息严重不对称等原因,电子商务中消费者的权益往往受到侵犯,并且消费者维权之路也更加艰难。因此,如何规范电子商务行为,保护电子商务消费者的权益已成为目前亟需解决的问题。针对电子商务消费者权益保护面临的问题,探讨电子商务消费者权益保护的救济途径是十分必要的。     

旅游城市化进程中农民土地权益研究综述

旅游城市化是旅游和城市发展的必然产物,在旅游城市化进程中必然会涉及农民土地权益,目前鲜有我国学者将二者相结合研究。文章梳理了我国学术界研究旅游城市化的相关文献,分别从旅游城市化的概念界定、发展的驱动力、类型等阐述我国旅游城市化的现状和特点;还结合我国众多学者对农民土地权益研究的文献,分析了我国城市化进程中农民土地权益的现状是产权模糊和农民土地权益容易被侵害,并进一步归纳了农民权益受到侵害背后的原因。简述了旅游城市化对我国农村的影响。     

千岛湖:开展旅游行业信用监管

服务领域消费维权是整个消费者权益保护工作的重要组成部分,旅游和电信、家电维修、餐饮、美容美发、装饰装修、互联网销售等行业,是与群众生活关系密切、消费者申诉投诉比较集中的重点服务行业。今年适逢奥运,又逢新的公众假期开始实行,加强旅游市场监管,维护旅游消费者权益,更为社会关注。强化旅游消费者权益保护,加快旅游市场信用体系的建设步伐,遏制旅游消费领域中侵害消费者权益现象的发生,对旅游产业健康发展必将形成强劲推力。本专题选取杭州千岛湖、山东泰山、陕西华山等地工商机关强化旅游消费者权益保护的探索实践供读者借鉴。     

浅议当代消费者权益的保护

随着社会经济的发展和收入水平的提高。消费需求日益增长,为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益,维护社会经济秩序,有效地促进市场经济的健康发展,消费者权益保护工作越来越受到我国的重视。当前,消费者权益保护上存在着维权成本高、风险大,行政保护体制存在职责分工不明等问题。加强消费者权益保护,应提高消费者权益保护意识,建立完善消费者权益保护的法律体系。切实保护消费者的合法权益。     

浅议当代消费者权益的保护

随着社会经济的发展和收入水平的提高,消费需求日益增长,为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益,维护社会经济秩序,有效地促进市场经济的健康发展,消费者权益保护工作越来越受到我国的重视。当前,消费者权益保护上存在着维权成本高、风险大,行政保护体制存在职责分工不明等问题。加强消费者权益保护,应提高消费者权益保护意识,建立完善消费者权益保护的法律体系,切实保护消费者的合法权益。     

论消费者权益保护制度的完善

我国已颁布实施了《消费者权益保护法》等一系列法律、法规,对保护消费者权益无疑发挥了巨大作用。但随着经济和科学技术的发展,新型消费关系不断出现,消费者权益受到侵害的情况日益严重,逐渐暴露出我国对消费者权益保护制度上存在的不足与缺陷,消费者权益难以得到充分而有效的保护。近几年食品、药品行业接连发生的群体伤害案件,也反映出了我国相关制度的缺失和不足。因此,对消费者权益保护制度的完善需要进一步探讨和研究。