浅析B2C电子商务网站用户体验评价

影响用户在B2C网站购物的因素有很多,包括网站产品、商品的内部因素、商品的外部因素、平台提供的情景因素、消费者个性特征以及社会经济因素.新兴的电子商务在经历了井喷式的发展以后也开始进行内部清洗,用户体验的影响因素是成为B2C模式新兴电子商务生存发展的关键,对用户体验影响因素进行分析以后为改进客户体验、增强网站客流量、竞争性提供了参考依据.     

基于用户的B2C电子商务网站可用性评估

可用性已成为影响各电子商务网站竞争力的主要因素。本文针对我国B2C电子商务网站的特点,以微软可用性指南（MUG）为理论依据,从用户的角度构建了B2C电子商务网站的可用性评价指标,并通过问卷调查和因子分析对之进行修正,最终得出评价我国B2C电子商务网站可用性的八项重要指标：内容、技术、美学结构、情感因素、促销、定制服务、购物操作、安全性。该评价指标体系可为我国B2C电子商务网站的建设提供可用性评价依据。     

B2C电子商务环境下物流配送模式研究

在介绍电子商务相关概念的基础上,对现有的几种电子商务物流配送模式进行了描述,并比较了不同模式的优劣势,最后对影响电子商务企业物流配送模式选择的因素进行了分析,结果表明电子商务企业在面临物流模式选择问题时,必须根据自身以及市场的发展现状,来选择适合企业长远发展的物流对策.     

B2C电子商务环境下物流配送模式研究

在介绍电子商务相关概念的基础上,对现有的几种电子商务物流配送模式进行了描述,并比较了不同模式的优劣势,最后对影响电子商务企业物流配送模式选择的因素进行了分析,结果表明电子商务企业在面临物流模式选择问题时,必须根据自身以及市场的发展现状,来选择适合企业长远发展的物流对策。     

B2C电子商务交易中的退货逆向物流研究

退货逆向物流是B2C电子商务交易中无法回避的问题。加强退货逆向物流的管理,不仅可以提高企业的信誉和消费者的满意度,而且还会提高企业的竞争力。作者对B2C电子商务交易中退货逆向物流产生的原因及其作用进行了一定的探讨．并对合理规避退货逆向物流以及退货逆向物流的实施提出了具体的建议。     

对中国B2C电子商务市场的细分

随着互联网的普及和信息技术的不断发展,电子商务在经济社会中越来越体现出其强大的发展能力。本文基于英迈案例的研究对中国B2C电子商务市场细分进行探讨,描述未来中国B2C市场的发展之路。     

B2C电子商务配送服务能力评价研究

在深入研究B2C电子商务环境下新型配送特征基础上,构建适用于B2C电子商务环境的配送服务能力评价指标体系,并用层次分析法进行了评价模型的建立,以期为B2C电子商务企业构建物流服务竞争力提供一定参考。     

B2C电子商务配送服务能力评价研究

在深入研究B2C电子商务环境下新型配送特征基础上,构建适用于B2C电子商务环境的配送服务能力评价指标体系,并用层次分析法进行了评价模型的建立,以期为B2C电子商务企业构建物流服务竞争力提供一定参考.     

B2C电子商务环境下企业内部控制问题及对策

B2C电子商务的蓬勃发展,改变了企业所处的营商环境,促使企业在制度设计、人力资源管理、业务流程控制等方面做出改变;同时,企业所面临的风险更加复杂,这就要求企业更加重视内部控制制度的建设。本文对B2C电子商务环境下企业内部控制中存在的问题进行分析和总结后,并提出改进意见,以期为相关企业提供方法借鉴。     

农业企业 B2 B电子商务模式的选择

随着我国农业产业化和全球电子商务的发展,我国的农产品电子商务也得到了发展和进步,其中B2 B电子商务是当前电子商务的主要形式。农业企业希望借助电子商务得到进一步的发展,必须首先正确选择合适的模式---这是一个战略性的问题。     

B2B和C2C电子商务物流服务质量评价比较研究

从B2B和C2C电子商务物流特点出发,构建不同评价指标对其物流服务质量进行评价比较,比较B2B和C2C电子商务物流评价要素异同点,对提高我国电子商务物流服务水平、提高企业自身竞争力具有重要意义.     

B2C电子商务企业降低物流成本途径探析

指出从电子商务物流运作流程上来看,B2C电子商务物流成本包括两大部分内容:正向物流成本和逆向物流成本,物流成本居高不下的原因主要有物流管理水平不高、物流市场集中低以及物流运输中不合理收费等,分析B2C电子商务企业可从合理选择物流模式、加强电子商务供应链整合、缔结电商企业与物流地产联盟、消减退货以降低逆向物流成本几方面入手降低物流成本,也为政府政策的制定提供相关参考。     

基于4R理论的跨文化B2C发展问题及对策研究

近年,我国新兴跨文化B2C的发展迅速,但在跨文化经营方面面临一些问题,这些问题根源之一是文化的差异性。本文注重新营销思路和实践的对接,研究跨文化B2C发展现存问题,基于4R理论提出问题解决策略。     

浅析Web2.0思想在旅游电子商务中的应用

基于"长尾理论"构建web2.0时代的旅游电子商务,对web2.0部件在旅游电子商务中的应用进行初步探讨。最后提出,Web 2.0与Web 1.0各有特色,前者不是后者的替代,旅游2.0和旅游1.0也如此,不是替代关系,而是主要体现在经营理念上的前进,两者互为补充、和谐发展。     

B2C电子商务企业的物流危机管理

长期以来,B2C电子商务企业一直在物流规模效益难实现、自建物流成本高、外包物流难控制这三大困境下运作和管理物流活动,物流危机的出现不可避免.站在B2C电子商务企业的角度,从订单处理、物流运作主体、物流资金、物流设备和物流人才这几方面具体研究其物流危机的类型、后果、根源,并据此提出相应的危机管理策略.     

B2C电子商务企业的物流模式研究

分析了B2C电子商务企业物流存在的主要问题,探讨了B2C企业物流管理急需创新的方向,着重阐述了适宜我国电子商务企业的几种物流配送模式。这对我国企业构建高效的、经济合理的、现代化的物流体系有着重要的意义。     

关于中国物流企业网站建设的研究

随着INTERNET信息技术的不断发展,中国物流企业已开始利用INTERNET进行技术交流、企业宣传等业务。本文通过调查分析我国物流企业网站开发现状,参照国内外经验,提出中国物流企业在企业网站设计方面需重点解决内容多样性、信息时效性、个性及电子商务切入点等问题;并建议在网站营销方面需要加强搜索引擎登录、旗帜广告宣传和网络软件导航等手段的意识。     

基于供需匹配的电子商务B2C商品供应策略研究

从B2C电子商务企业内部供应链协调出发,对商品的供需特点进行研究,并从需求特点的角度,建立了需求分类指标评价体系,根据评价结果将商品进行分类,最后对分类后的商品配置以适合的供应策略。