基于危机生命周期的企业管理沟通策略浅析

企业危机沟通是企业危机管理中的核心部分,企业应当充分认识到危机沟通的重要性。本文根据企业危机的动态性特征,对企业危机进行了阶段划分,并浅析了企业危机生命周期的各个阶段的危机沟通策略。     

浅谈当代企业公关危机

我国企业出现的危机事件随着我国市场经济的迅速发展以及对外开放程度的不断提高变得越来越多,这些危机事件已经逐渐成为舆论和公众关注的焦点。而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。如何在这种情况下预防危机以及积极应对已经爆发的各种危机,把公共关系管理的方法融入到企业的危机管理之中和如何正确面对舆论和公众,积极展开企业危机公关,扭转不利局面,保证企业的正常运作,已成为当代我国企业不能不面对的问题。     

浅析企业危机公关应对之道

在企业的经营活动中,危机如同死亡和税收一样不可避免!重大的危机往往危及企业形象,乃至事关企业生死存亡。及时有效地开展危机公关工作,能将危机带来的损失控制到最低限度,使组织渡过难关,重塑组织形象和信誉。本文试对企业危机公关工作进行探讨。     

如何预防企业危机

纵观企业发生的危机,既有外部因素引发的,如政策危机、自然危机、行业危机、媒介危机、竞争危机等,也有由企业内部因素引发的,如发展战略危机、技术开发危机、人力资源危机、市场营销危机等。不管那种危机,都会对企业的生存和发展带来严重不利的后果。     

浅谈当代企业公关危机

我国企业出现的危机事件随着我国市场经济的迅速发展以及对外开放程度的不断提高变得越来越多，这些危机事件已经逐渐成为舆论和公众关注的焦点。而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。如何在这种情况下预防危机以及积极应对已经爆发的各种危机，把公共关系管理的方法融入到企业的危机管理之中和如何正确面对舆论和公众，积极展开企业危机公关，扭转不利局面，保证企业的正常运作，已成为当代我国企业不能不面对的问题。     

中国企业的危机管理：问题及对策

每个企业都难免遭遇危机,但企业是否被危机所击垮,取决于企业危机管理的水平。本文分析了中国企业不同发展阶段面临的危机管理问题和普遍性的危机管理问题,探讨了企业危机管理应遵循的原则和企业危机管理的具体措施。     

从德隆危机看企业“体检”

根据零点调查、清华大学公共管理学院危机管理课题组和中国惠普有限公司于2003年8月共同合作完成的“企业危机管理现状”调查结果．被访者认为：45．2％的企业处于一般危机状态，40．4％的企业处于中度危机状态，14．4％的企业处于高度危机状态(本文调查资料均基于零点调     

浅议危机管理

本文首先以不久前的越南金融震荡充分为例说明在世界经济一体化、信息传播手段高度现代化、消费者更加成熟的今天,企业的生存面临更大的挑战,企业危机出现了许多新特征,造成的危害更加巨大且难以修复,实现有效的危机管理迫在眉睫.随后本文谈到虽然管理学家和企业家为破解企业危机提出了许多建设性的方法和技巧,在该理论指导下建立了完善的危机管理和危机公关体系的许多国内外成熟企业,并没有降低爆发危机的频率甚至逃脱倒闭的厄运.由此本文引出了企业社会责任对于危机管理的重要作用-企业社会责任是企业自律的准绳,也是企业得到社会尊敬的根基.     

成功危机管理七步走

<正> 在瞬息万变的现代商业社会中,危机管理已成为企业管理的重要环节。各种突如其来、防不胜防的危机严重威胁着企业利益和声誉,正如刚平息不久的 SARS风波就再一次向企业敲响了加强危机管理的警钟。如何妥善处理危机,考验着企业的危机管理能力。要实现成功的危机管理需历经从预防、处理到善后的过程,这一过程对各种危机类型都广泛适用,具体又可总结为七项步骤。危机预防——最不起眼的往往是最有效的危机管理首先应从危机预防开始。由于危机的发生往往带有很大的偶然性,因此这一步骤经常被忽视。但正所谓预防胜于治疗,有效的预防措施可以很大程度上降低危机发生的几率。危机预防的常用方法是建立危机评估表,将商业活动中可能发生的各种危机     

媒体环境下企业危机公关的策略

随着社会的发展,媒体的蓬勃发展对企业危机传播的影响极大。文章以企业危机公关中企业和媒体的关系为切入点,在详细分析了危机公关中企业对媒体的态度后,提出了企业危机公关对媒体有效利用的策略。     

浅析我国企业的营销危机管理

在市场经济的大环境下,国内企业面临着四伏的危机。这些企业或没有树立危机意识,或在危机发生后,遮遮掩掩,反应迟钝,与公众缺乏沟通,忽视公众利益。这是中国企业危机意识淡薄和危机管理能力孱弱的原因。大多数的国内企业急需补修危机管理课,中国企业应该把危机管理作为企业战略管理的重要内容长抓不懈。     

出口型企业危机预警理论研究与系统建构

出口型企业在我国经济建设和发展中起着举足轻重的作用。金融危机爆发以来,我国出口型企业遭受了巨大的冲击,2009年的出口贸易首次在改革开放之后出现了负增长。这使得企业界和理论界开始高度重视和认真思考如何预防、减轻甚至杜绝危机的问题。本文首先分析了出口型企业的危机来源和分类,然后对危机监测、危机评估、危机预警、危机预控等理论的研究现状进行了综述,接着基于危机管理理论和系统管理理论建构了企业危机预警系统。该系统模型可以应用于出口型企业、行业协会和政府有关监管部门,有利于提高出口型企业应对危机的能力、水平和效率。     

危机深化中的企业管理及应对策略

新时期企业频频出现各种各样的危机,这些危机的破坏力和影响力非常巨大,给企业造成的损失无法估量。本文通过分析企业危机的表现形式及特征,进一步探讨企业危机发生的原因,提出危机深化中企业应该如何加强企业管理,如何应对危机。     

化危机为商机：谈谈危机管理

我国经济从计划经济向市场经济转变,为企业的发展提供了难得的机遇,与此同时,复杂多变的内外环境,也使得企业在前进道路上遭遇危机的机会越来越多。因此,学习预防危机的方法,掌握处理危机的措施,就成为企业经营者的重要课题。自七十年代以来,西方发达国家的企业就进行了这方面的研究,许多企业聘有专门的危机管理人员,社会上也有专业的危机管理咨询公司,一些大学的经济管理学院还开设了危机管理课。在一般人看来,“危机”,是与各类事故等同的字眼,危机的出现都是企业的不祥之兆,危机管理专家则把危机看作是“转机与恶化的分水岭”,是一段不稳…     

关于企业危机管理的若干思考

由于企业受现代化经营方式的转变、科技大进步、信息的过度爆炸等方面的影响,危机对企业的经营管理的危害越来越大。如何及时预防危机、有效控制危机、采取恰当措施处理危机等,对于企业的长期生存,保持持续的核心竞争力和生命活力有着至关重要的作用。因此,危机管理应运而生,如何加强危机管理,使企业转危为安,是管理者必须加以深思研究的一个重要问题。     

现代企业危机管理机制的建立和运作

通过案例对企业危机进行介绍，简述现代企业如何应对危机的发生，并建立相关系统以保证企业在危机中平安渡过。     

企业文化对品牌危机管理的作用机理

企业文化是企业品牌危机管理的根本所在。本文在论述企业文化和企业品牌危机管理两者关系的基础上，分析了企业文化对企业品牌危机管理的作用机理，即企业文化通过对员工品牌危机意识、质量文化、企业决策、企业态度和企业信誉等方面的影响，以此支撑企业品牌危机预警系统，完善企业品牌危机应对机制，增强企业品牌危机转化能力，从而对企业品牌危机管理产生重要作用。     

竞争情报在企业危机管理中的应用——以丰田召回门为例

在企业危机管理理论的基础上,将竞争情报的概念引入到企业的危机管理中,深入探讨了竞争情报在企业危机管理中的重要作用及工作流程,并以丰田汽车召回案件为实例来说明竞争情报在企业危机管理中的具体应用,以通过竞争情报的优势来指导和完善企业的危机管理工作。     

浅析企业危机管理的必要性

随着中国改革开放政策和市场经济近年来的迅猛发展,由于企业的内部条件和外部环境持续不断变化,企业面临的危机形势越来越严重,因此提高危机管理意识、加强预防和处理危机能力是企业长期健康发展的需要和新课题。     

现代企业危机管理机制的建立和运作

通过案例对企业危机进行介绍,简述现代企业如何应对危机的发生,并建立相关系统以保证企业在危机中平安渡过.