美国邮政的薪酬管理

正如任何人力资源管理政策与实践一样，薪酬管理也不能脱离企业经营管理的大环境而单独起作用，薪酬只有与社会大环境的要求及企业发展战略保持一致，才能真正发挥其吸引、激励与留住人才的作用。美国邮政的薪酬管理充分体现了这一点。     

美国邮政电子商务的业务体系

一、美国邮政发展电子商务的背景美国电子商务的发展始于20世纪80年代,伴随着互联网的急剧扩张,电子商务迅速成为美国经济发展的一大热点。美国电子商务市场规模从2003年的22309亿美元增长至2008年的预计150824亿美元,年均增长率约为47％。越来越多的企业把网络视为提供客户服务和保持业务增长的重要工具。     

美国邮政的工时管理

美国邮政作为劳动密集型企业，人工成本已占企业总成本的80％。但企业人工成本的增长却必须按国家法律的规定逐年递增，企业难以控制。     

邮政,结缘“电子商务”

分营后的邮政企业，十分重视“科技兴邮”战略。正在建设中的邮政综合计算机网，是邮政实施可持续发展战略的重要举措。未来的邮政综合计算机网，作为邮政为社会提供多种服务的基础，一定会给邮政企业带来效益，因为———“电子商务”是潮流１９９９年“世界电信日”的主题是“电子商务”，一时间，“电子商务”成为经济活动中的新热点。电子商务作为一种消费载体，具有低支付、低成本、低价格、用户范围广、无时空限制以及可以与用户进行直接互动交流等特点，它使传统消费的中间环节消失，仓库、货架、店面都将虚拟化，可大大降低产销等环…     

浅谈邮政电子商务在客户关系管理中的应用

文章针对如何加强邮政的客户关系管理工作,归纳了客户关系管理的主要目标,分析了邮政电子商务与客户关系管理的关系,探讨了利用电子商务手段加强客户关系管理的具体方法。     

浅谈邮政企业管理创新

为实现邮政企业可持续发展，文章分析了国内企业管理及管理创新的基本情况，并结合黑龙江邮政在企业管理及管理创新方面的现状，探讨r邮政企业加强管理及管理创新的策略。     

美国邮政的人力资源管理

今年年初，中国邮政集团公司人力资源部的3位同志到美国邮政进行了为期一周的考察与交流。4月份，又与到访的美国邮政高级代表团，就人力资源管理方面的有关问题进行了座谈交流。交流过程中，了解到美国邮政在人工成本控制、工时管理、业务外包、绩效考核和人力资源信息化、精细化管理等方面非常值得中国邮政借鉴。     

邮政发展电子商务要有层次性

中国邮政作为服务型企业，集信息流、物流和资金流于一身，具备支撑邮政电子商务快速发展的天然优势。这既是邮政企业自身发展的需要，也是适应我国逐步向“服务型经济”社会跨越式发展的客观要求。利用电子商务，邮政可以大幅度降低企业成本、增加销售额并提高业务效率，增强企业的竞争力，从而逐步实现企业的业务创新、服务创新和管理创新。     

邮政电子商务速递对接阿里巴巴

2006年11月22日，中国邮政与国内最知名的电子商务企业阿里巴巴正式签署战略合作协议。马云认为这次合作是最具战略意义的合作，也是他最想实现的一个愿望——跟国内实力最强大的物流公司中国邮政合作。中国邮政高调进军电子商务物流领域，与阿里巴巴的联姻进人“蜜月期”，同时也折射出邮政在向公司化转型的进程中，对电子商务等新型市场的应变能力。     

邮政在物流配送中的服务管理

众所周知 ,物流是实现电子商务的重要环节和基本保证 ,而现代物流管理的实质就是在客户满意的基础上 ,以企业整体效益最优为目标 ,既重视效率更重视效果的商品动力的一元化管理 ,即向需求方有效率、有效果、迅速地提供物流服务。因此 ,邮政企业进军物流配送领域 ,在制订和实施产品策略、渠道策略、促销策略、定价策略和营销组合时 ,必须始终坚持在差别化的经营战略中以客户满意为第一目标。通过配送 ,才能最终使物流活动得以实现 ,但完成配送活动是需要付出代价的 ,即需要配送成本。对配送的服务管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本…     

解惑邮政电子商务

提起电子商务，相信每位邮政人都跃跃欲试，集“三流”于一身的优势给了我们不少的遐想。而国家局、各省市局对于邮政电子商务的推动力度不可说不大，记得第一次在搜狐网上看到邮政大幅的混合函件广告，着实让人惊喜。但是我们却很遗憾地看到，邮政的电子商务并没有很好地发展起来。     

打造江苏邮政电子商务平台

20世纪末期,随着互联网的兴起和互联网用户数量的超速增长,电子商务热潮席卷全球,国内电子商务企业也如雨后春笋出现在世人眼前,中国邮政根据自身的企业特点,也提出了邮政电子商务发展战略。全国邮政企业发展电子商务,就是要发挥覆盖全国的邮政实物网络和信息网络相融合的优势,     

邮政电子商务速递对接阿里巴巴

2006年11月22日,中国邮政与国内最知名的电子商务企业阿里巴巴正式签署战略合作协议。马云认为这次合作是最具战略意义的合作,也是他最想实现的一个愿望——跟国内实力最强大的物流公司中国邮政合作。中国邮政高调进军电子商务物流领域,与阿里巴巴的联姻进人“蜜月期”,同时也折射出邮政在向公司化转型的进程中,对电子商务等新型市场的应变能力。     

论邮政企业导入生涯管理

为吸引人才、留住人才，提高邮政队伍整体素质，对人才战略问题进行了统筹规则和整体部署。章分析了邮政企业推行生涯管理的必要性，探讨了邮政企业导入生涯管理的途径与方法，从而实现企业目标与个人目标的有机结合，达到企业与个人利益双赢的目的。     

强化邮政企业商业秘密管理

近期，重庆市高级人民法院对一起侵犯商业秘密纠纷案件作出终审判决，判决原告某公司没有对客户名单采取合理的保密措施，其客户名单未构成法律意义上的商业秘密，驳回原告的诉讼请求。原告某公司的经营范围为代售机票。该公司在经营过程中，将客户的姓名、工作单位、身份证号码、出行目的地、乘机时间以及联系电话和地址等内容整理成册，     

美国邮政的改革

一、邮政分类改革（ＰｏｓｔａｌＣｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎＲｅｆｏｒｍ）美国邮政修改了已运营一个多世纪的业务运作流程，通过实行首要的邮政分类改革，加强了和顾客的联系。分类改革始于１９９５年初，根据邮政资费委员会（ＰｏｓｔａｌＲａｔｅＣｏｍｍｉｓｓｉｏ...     

邮政农村电子商务管理组织体系与人才配置研究

文章针对中国邮政在发展农村电子商务过程中面临的人才短缺、组织管理体系不规范问题,对比分析了不同业务模式的管理组织与各层级的职能定位,提出了管理组织设计优化方案与人才配置改进措施,以保障邮政农村电子商务业务快速发展。