社会责任让企业更成熟

企业是社会的细胞。在追求经济利益的同时，企业耗费了社会资源，产生了社会影响，必须承担相应的社会责任。作为承担社会通信职能的通信运营业,由于经济关联度大、基础设施性强，具有公共企业的特征。今天市场经济已经发展到公共理性市场经济阶段，传统市场经济是个人利益最大化。在新市场经济条件下。企业若不考虑公共环境．自己也不能单独生存下去。企业社会责任已经成为企业实现长期盈利和持续发展的重要前提，电信运营企业应该站在战略高度承担社会责任，将社会责任和企业发展结合起来。     

践行责任 回馈社会—透析国内通信企业社会责任体系建设

企业开展社会责任建设、做负责任的优秀企业公民，这已经成为当前企业的普遍共识。对于信息通信业而言，目前国内的骨干通信企业在社会责任建设方面已经做了大量工作，有些履责措施甚至还走在了全国众多企业的前面。走得越靠前，面临的挑战将越大，在本文中，笔者将通过分析目前国内通信企业在社会责任体系建设中存在的问题与不足，找到完善整个建设的新途径，力求为其他行业提供一些借鉴。     

“动感地带”校园营销之道

营业网点：从代办点到品牌店 在五六年前，通信企业已经意识到大学校园是一个具有潜力的市场，但由于大学生是一个纯消费群体，且消费能力不高，对大学生市场的通信消费没有明确定位，同时也受到一些社会舆论和新闻媒体的阻力，因此，通信企业针对校园市场的营销网点主要是零散的社会代办点。     

增强竞争意识 提高应变能力 搞活邮政经营

邮政部门是社会的基础设施和社会发展的必要条件。邮政通过四通八达的通信网络,为国民经济各部门和社会各方面提供优质高效的服务,邮政通信把社会的生产、分配、交换、消费四个环节有机地联系起来,缩短了时间和空间,为人们提供了巨大的效益。 长期以来,邮政企业是单一的服务型,不讲经营,更没有市场观念和竞争观念,财务核算上也是统收统支,缺乏应有的动力和活力。随着商品经济的发展和改革开放的深入,已经逐步打破了邮政独家经营的传统,形成了垄断市场和竞争市场并存的局面。除信函、明信片及其它有通信性质的文件、物品属邮政专营外,其余的特快专递邮件、报刊发行、包件、汇兑和储蓄等业务都面临着激烈的竞争。因此,为了自身的生存和发展,邮政企业必须逐     

运营商如何正视风险？

我国国土广袤、人口众多,是一个灾害频发、重大事件较多的国家。随着社会经济的发展,通信行业作为国民经济中举足轻重的基础行业,已经成为人类开展各项活动不可或缺的保障条件,通信网络的安全稳定运行直接关系到人们正常的生活秩序。在突发事件发生时,通信网络的安全已经影响到社会信息的及时发布和救灾工作的顺利实施,应急情况下的通信保障已经成为通信运营商面临的重要任务。     

日本国际通信竞争的态势与KDD的对策

1985年4月,日本政府正式施行修改后的日本《电气通信事业法》,在电信通信领域引入竞争的原则,允许成立新的经营国际或国内电信业务的企业同原来经营电信业务的企业竞争。同时,将日本电信电话公社改为日本电信电话株式会社(以下简称NTT),即由国营企业改为民营的股份公司。这就使原来日本唯一的经营国内电信业务的NTT和唯一的经营国际电信业务的KDD(即日本国际电信电话股份公司)失去了垄断经营电信业务的权利,面临新的经营电信业务的企业的竞争和挑战。一、日本《电气通信事业法》对通信企业的规定《电气通信事业法》把通信企业分为两类,第一类企业是指拥有自建的通信线路设施的企业,如KDD、NTT。第二类企业是指租用第一类企业的线路来经营通信业务的企业。据日本邮政省官员介绍,日本修改《电气通信事业法》是基于日本全国的电信传统业务(主要是电话、电报)已经普及,全国的用户都已经可以方     

推行标准化服务法 提高邮政服务水平

邮政通信是社会精神文明的窗口,它的服务直接反映了企业的管理水平和社会风貌。在当前新的历史发展时期,提供优质、高效、多功能的服务,是衡量邮政通信服务质量的重要标志。目前,由于经济条件所限,提高服务质量不可能采取多投入的办法,只能走提高管理素质,求得优质服务的路子。邮政通信是服务性企业,其服务质量的好坏,首先体现在邮政通信生产过程中的第一道     

以人为本开创行业QC小组活动新局面

通信行业的QC小组评优工作已经开展了三年,受到了各通信集团公司和广大基层企业的重视和支持。在通信企业已经形成了一个群众积极参与质量改进的一种良好的氛围。     

通信企业如何育人、留人?

入力资本是决定通信企业发展的重要因素之一，是通信生产必不可少的先决条件及投入要素，也是提高生产效率的关键因素。目前，如何建立通信企业的高效人力资本管理体系，打造适合企业发展阶段的人力资本管理体系，使通信企业成为能够吸引与保留员工的组织，已经成为通信企业入力资本转型的重要内容。     

无缝融合带来无限机遇

原本一年一度的“世界电信日”已经成为“世界电信和信息社会日”--国际电信联盟在其全权代表大会上的决定,预示着全球通信市场的新发展,“世界电信日”与新兴的信息社会日双节合并,凸显出人们对于通信技本推动信息社会发展的认可。当然,这也是通信技术和IT信息技术融合大势的一个体现。 信息通信技术作为交流、联系、沟通、协调的手段,已经成为加速世界经济、社会、文化、科技等发展的技术基础。对于中国来说,通信技术对于社会的推动作用更是显而易见;2006年信息产业实现增加值1．52万亿元,占GDP的比重达到7．5%,为经济社会发展作出了巨大贡献。由于目前中国居民消费结构将进一步由生存型消费向质量型、发展型消费转变,他们对通信产品和信息服务的消费需求还将不断增长;另一方面,政府和企业也愈发显示出对于借助无线通信技术来提高生产、运营和管理效率的强烈需求。由于可以充分满足这些需求,可以预见,无缝融合技术将展现出巨大的优势,并创造出更多的机遇。     

以人为本开创行业QC小组活动新局面

通信行业的QC小组评优工作已经开展了三年，受到了各通信集团公司和广大基层企业的重视和支持。在通信企业已经形成了一个群众积极参与质量改进的一种良好的氛围。     

通信施工企业经济活力浅析

“通信”是促进计划商品经济发展的社会生产力,随着经济体制改革的深入发展,这一论点业已逐步被人们所认识。国家“七五”计划将通信建设任务作为重要内容之一列入计划,并给了政策,订了措施,这是促进通信事业发展的有力保证。通信的发展,必将给通信施工企业带来繁重的施工任务,施工企业能否在速度上、质量上完成这一艰巨任务,关键在于施工企业有没有经济活力,在于能否调动起施工企业干部、职工的生产积极性。这里试以部属公司为基本对象,作些分析。一、利润水平。关于非通信企业利润水平问题,我的看法是,为通信服务的邮电企业、事业单位,对系统内应该保持微利,甚至是无利。其目     

不断开拓创新竭诚为企业服务——中国通信企业协会谢高觉会长答本刊记者问

中国通信企业协会成立于1990年12月,原名中国邮电企业管理协会,于2001年5月经信息 产业部、民政部批准正式更名为中国通信企业协会(简称中国通信企协)。中国通信企业协会是以 通信运营业为主体的企事业单位及其管理人员和专家、学者自愿参加,经民政部核准注册登记的非 营利的全国性社团法人。信息产业部副部长张春江任协会名誉会长,原邮电部副部长谢高觉任会 长。协会业务主管单位为信息产业部。 中国通信企业协会宗旨是:面向通信企业,为体现内企业服务,沟通企业与政府,企业与企业,企业与社会的联系,发挥桥梁和纽带作用。     

邮政经济效益及指标体系初探

坚持社会主义生产和建设目的性原则,在优质低耗的前提下,为社会提供更好的通信服务,使人民得到更多的实惠,应是我们考虑邮政经济效益问题的基本出发点。一、对邮政通信社会经济效益的理解邮政通信部门的性质、特点与工业企业不同,因而在对社会经济效益的作用和影响上,也具有独自的特色。表现在: 第一、工厂产品只要符合社会需要,就可迅速销售,使国家和企业双受利;反之,就会滞销,使国家和企业都受损失。邮政通信部门则不同,即使在服务质量低劣,给用户造成损失的情况下,企业本身照样可以获     

通信企业供应链风险识别和评估

目前。国内外学者对供应链风险管理的关注点主要聚焦于制造企业,对通信运营企业的供应链管理研究可谓少之又少,更不要说对通信运营企业的供应链风险管理研究了。从全球范围看,通信运营企业的发展已经进入一个新的阶段,网络的复杂化、客户需求的多样化都给通信运营企业的采购和物流管理工作带来了巨大压力,而且随着企业的发展和市场竞争的日趋激烈,卓越的供应链管理水平已成为通信运营企业的利润源泉和核心竞争力。本文主要关注国内外在供应链风险识别、风险评估及其应用等方面的研究进展和成果,同时结合实践探讨通信运营企业供应链风险识别和评估研究。     

如何构建企业社会责任管理体系

改革重组给通信行业带来新的机遇和挑战，市场竞争越来越依赖于企业之间“软实力”的较量。积极履行社会责任，既是社会文明进步的客观要求，也是通信企业创新发展理念、提升品牌形象、实现可持续发展的必然选择。那么，通信企业如何建立企业社会责任管理体系，笔者认为，应重点抓好以下几项工作：     

何处寻求转型的真经

从年初开始,“转型”一词甚嚣尘上,面对技术、竞争、供求、全球化等结构性变革,中国通信企业突然意识到不知不觉中自己已经处在了不得不转型的困境中。早在20年前,中国改革开放的剧变让中国通信产业的主导方向由邮政向电信转变,而后在90年代中期,又由固定向移动转变。经历了这两次转型的中国通信企业理应能从容应对通信产业格局的深刻变化,但这次的形势显然要严峻得多,最本质的差别在于需求不明确。电信相比邮政,移动相比电信,市场需求是实实在在的,是在企业认识能力范围之内的,所以,即便投资规模巨大,企业依然拥有良好的收益前景,加上有国家政策的大力扶持,行业的剧变并没有让中国通信企业像现在这样忧心忡忡,前途渺茫。现在的问题是,作为通信企业收入和利润支柱的话音业务,极有可能会变得便宜得近乎免费,而新的增长点却始终是雾里看花,为此大量的网络成本和营销成本得不到摊销,企业非但深陷成长桎梏,甚至一不小心就会滑向亏损的深渊。更要命的是,全球的通信企业都面临同样的问题,而且直到现在也没有找到有效的解决方法。缺少了一直以来都提供发展经验的学习榜样,中国通信企业在如此尴尬的形势下迅速完成了期盼已久的国际接轨,“中国概念”还尚未演绎神话就已经幻灭了。何处寻求转型的真经?     

市场经济下邮电通信企业组织形式的探讨

市场经济下邮电通信企业组织形式的探讨寇凤达随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，社会对通信服务的要求日益提高，通信市场的竞争逐步加强，通信建设的融资方式走向多样化、有偿化，这些都是通信企业面临的新挑战。邮电通信企业只有增强市场观念，积极引入市场...     

国国际光缆建设

进入二十一世纪,人类社会的发展已经从工业化时代转变为信息化时代。通信手段的不断进步,为人类社会的发展作出了巨大的贡献;而人类社会的不断发展,又对通信提出了越来越高的要求。     

斩断伸向通信设施的“黑手”

近年来,通信事业的快速发展,给人们生产生活带来了极大的方便。固定电话、宽带、小灵通、手机等通信产品,已经成为人们工作和生活的必需品。但是随着社会的发展、资源的紧张、铜价较贵等因素,利益的驱使让盗窃、破坏通信线路、通信设施的案件频繁发生,给人们的生产生活带来了极大的不便,给通信企业造成了巨大的经济损失,给国家信息安全以严重威胁。为有效减少损失、保障通信安全,山东临沂联通分公司一直在实践中摸索,在总结中前进,通过走“防-打-追”的路子,