企业媒体关系与公共危机舆论应对

企业与媒体关系的和谐对企业应对公共危机和社会舆论引导有着重要的作用。重视企业与媒体的关系,构建有效的公共危机应对的机制机制,对全媒体时代的企业发展具有战略性的促进作用。如何应对企业公共(或突发)危机事件要树立危机等于危险加机会的意识或理念,遵循以人为本、有效及时沟通和客观公正的原则,是企业应对公共危机、维持与媒体和公众良好关系的有效策略。     

社会化媒体时代企业危机的应对策略

在社会化媒体时代的今天,微博不只在“7．23温州动车事故”中起到了至关重要的作用,通过我们近两年来的研究发现,微博、社区等各种社会化媒体平台在危机发生、传播的过程中都扮演着不同的角色。     

社会化媒体背景下企业公关危机处理新思路

当今社会已经进入了社会化媒体时代,人人都有手机,人们随时随地都能利用网络传播个人信息与观点。企业成为了一座时时刻刻被人们用放大镜围观的孤岛。因此,传统的危机公关正面临严峻的挑战。论文详细分析并总结了社会化媒体背景下运用传统的公关危机方法处理企业品牌危机存在的不足,并针对社会化媒体背景的特点提出了企业品牌危机处理的新思路。     

社会化媒体环境下企业品牌危机管理探析

社会化媒体是一把"双刃剑",运用得当可以有力地提升企业的品牌形象,运用不善可以在极短的时间内给企业和品牌带来灭顶之灾。文章结合对品牌危机成因和社会化媒体特质的分析,指出社会化媒体环境下企业品牌危机管理面临的挑战,进而阐述了品牌危机管理各个阶段企业应采取策略。     

社会化媒体时代企业品牌危机管理策略研究

本文主要从社会化媒体时代企业危机管理理念和文化、品牌危机预防、品牌危机应对和品牌危机修复这四个方面来论述品牌危机的管理策略问题。     

媒体环境下企业危机公关的策略

随着社会的发展,媒体的蓬勃发展对企业危机传播的影响极大。文章以企业危机公关中企业和媒体的关系为切入点,在详细分析了危机公关中企业对媒体的态度后,提出了企业危机公关对媒体有效利用的策略。     

企业危机管理与媒体公关艺术

现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会，任何企业都无法避免随时可能发生的危机。无论是享誉世界，规模较大的跨国公司，还是那些默默无闻，为数众多的中小企业，都面临着危机的困扰，都难逃危机的侵袭。几年前发生的欧洲二恶英污染事件，比利时的可口可乐饮料事件，以及最近发生的“阜阳奶粉事件”、“苏丹红事件”、“光明奶事件”，都是典型的危机事件。     

企业危机管理操作要诀

美国《危机管理》一书的作者菲克普对《财富》杂志排名前500强的大企业董事长和CEO所作的专项调查表明,80%的被调查者认为,现代企业面对危机,就如同人们必然面对死亡一样,已成为不可避免的事情。危机管理就是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员     

企业危机，公关契机——回顾2006年上半年著名企业危机案例

2005年度的中国市场对于众多知名商业品牌可谓多事之秋，肯德基、宝洁、强生、雀巢、高露洁、哈根达斯、光明……一个个叱咤风云的国际著名品牌陆续在中国市场上遭遇到空前的企业危机冲击。步入2006年．情况似乎仍然没有太大改观．从上半年的情况来看．国际品牌仍然成为商业组织危机事件的主角。企业危机的类型也主要集中在产品质量安全和企业形象方面：芝华士12“年份门”风波、丰田锐志漏油事件、博士伦护理液引发眼疾、欧典地板宣传欺诈……     

当企业面临危机时

我们经常看到一些公司轻轻松松地成功,一帆风顺,也偶尔会目睹某个巨厦的崩塌回天无力。没有人可以随随便便成功,没有哪一个企业能够完全避免危机的发生,动荡的国际政治、经济环境和自身的失误使企业的周遭危机四伏,一不留神就会走上下坡道。但如何采取有效的措施扭转这个趋势?     

企业危机管理

企业的成功一定是全方位的成功，但如果在某一个方面出现危机，就有可能导致企业失败。     

新时期媒体舆论危机的应对策略

我国正处于一个社会转型阶段,在这一时期,信息传播多样化,社会矛盾复杂化,利益主体也呈现出多元化的特征,在媒体融合的大环境下,关于政府的任何负面信息均可能导致政府形象出现危机,本文主要分析政府媒体形象危机的应对策略。     

媒体监督、危机公关与企业业绩北大核心

本文选取2010~2014年深市A股上市公司数据作为样本,研究媒体监督、危机公关与企业业绩三者之间的关联关系。结果发现:媒体监督与企业业绩呈短期负相关、长期正相关的显著关系;企业引入危机公关机制后,短期内缓释了媒体监督的负面影响,但从长期来看,企业危机公关能力会对企业业绩产生不利影响。进一步研究发现,相比于国有控股企业,上述关系在非国有控股企业中更加显著。     

成也媒体，败也媒体——企业身陷危机时的媒体策略

顾雏军的失败与媒体舆论的立场 自从顾雏军被捕以来，媒体对于顾雏军及格林柯尔系的追击报道几乎是铺天盖地而来。从对顾雏军的发家史中“原罪”的挖掘，郎顾之争的回顾，到曝光格林柯尔并购科龙、亚星客车等企业，顾雏军所采用的各种“见不得光”的手段，都进行了掘地三尺的起底。     

危机管理,现代企业必学的一课

刚刚过去的2005年，对在中国市场的众多洋品牌来说，用危机四伏、险象环生来形容毫不夸张。肯德基、宝洁、强生、雀巢、高露洁、哈根达斯……一个个叱刹风云的国际品牌陆续在中国市场上遭遇到空前的企业危机冲击。面对突如其来的企业危机，这些企业的反应及应对措施各不相同，最后的结果也有所差别，但从中我们可以看到一些国际大企业在处理企业危机中展现出来的老到与从容，的确值得我国企业学习。正如某业内资深人士所谈到的，“我们不得不承认，比起这些国际的知名企业，我国企业的危机管理还处于起步阶段，甚至相去甚远。     

现代企业危机产生的成因及应对策略

企业应对危机的策略对于一个企业来说关系到其整体发展,现代企业在发展过程中,一旦在未知和没有预防措施的情况下遇到危机,这个危机就会对企业产生巨大的影响,蒙受巨大的损失。因而,有效的危机管理是现代企业的必备职责和必备能力,它是保证企业常青的一个核心能力和企业立于不败之地的重要法宝。     

企业危机处理的案例分析

2007年,是一个机遇与风险并存的年度。LG、戴尔、奔驰等重量级企业在全球竞争中踏上了危机四伏的浮冰,综观它们的做法可以发现,成功的危机处理不仅能有效地化化险为夷,并能通过危机处理,促进外界对企业的了解,重塑企业的良好形象;不成功的危机处理方式,则会造成不利影响,甚至会把企业推向衰败的泥潭。因此,危机管理在企业经营中起着至关重要的作用。那么,在全球化竞争中,中国的企业和企业家们该如何管理危机,变危机为商机呢？