物企经营创收新模式的探索

近年来，在人均收入与生活水平稳步上升的态势之下，人们对居家生活的需求已经发生了翻天覆地的变化，对住宅的要求不再仅仅停留于几室几厅等产品层面，更多类似“清洁入户”、“餐饮上门”、“健康调理”等生活过程中的日常需求开始逐步涌现，为众多物业服务企业塑造了自20世纪80年代初物业服务行业诞生后的第二个“机会点”。     

十年磨砺 典范中原

上榜理由：身处中原地区，一直致力于推动区域的行业发展。正弘物业通过创新机制完善“好生活”物业服务模式，力客户创造“安居、逸居、雅居、悦居”的生活环境，打造社会文明人居典范。     

生活服务运营商——金科“金管家真生活”高端物业服务

2012年，注定是金科物业发展史上值得铭记的一年，“金管家真生活”的服务理念延伸至4座城市、8个项目，受众业主达10余万。从机构变革到市场调研，从服务团队的选拔与集训到硬件、软件的升级和改造，从标准的细化到服务套餐的管理等。金科物业以大胆的追求、卓越的眼光探寻未来物业服务模式。而金科物业倡导的“金管家”服务，必将成为一张代表中刚生活服务运营商优秀的名片。     

物业服务产业未来繁荣的三个“到位”

说到当前的物业管理或者物业服务，大部分公众的认知依然停留在居住物业管理的层面，但一个不能忽视的事实是：随着中国城市化的快速发展，物业服务市场正逐步形成一个巨大的多元化消费市场。可能，这是我个人一种比较乐观的认识，头脑中的“彼岸”要真正达到，不能靠一种简单的“乐观”而达成。     

唐学斌：重估物业管理价值

6年前,名不见经传的深圳花样年物业“冒行业之大不韪”,积极践行迥异于传统的“彩生活”模式,大胆提出“零物业费”观点,在业内外引发轩然大波。 6年后的今天,花样年物业已发展成为彩生活服务集团。     

用心服务每一天 十年坚持如一日——咸阳华泰物业公司十年发展辉煌路

十年来，华泰物业始终坚持“用心服务每一天”的服务理念，秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神，全体员工努力践行“感恩华泰，回报社会”的责任意识，为业主营造了一个安全、文明、和谐、温馨的生活环境。     

彩生活上市后的思考

<正>彩生活虽然摆脱了地产商补贴的模式,但如果不对基础服务的物业管理费进行市场化调整,势必最终还是要通过社区增值服务来对基础物业服务进行补贴,仍然无助于物业管理行业的市场化发展进程。彩生活成功上市了!这是中国物业管理行业发展的一个里程碑。对于彩生活模式,我们应该如何认识以及学习什么?笔者浅谈以下观点,供同行参考。     

用心服务、用心发现

柳州市泓福物业服务有限责任公司（以下简称：泓福物业）于1998年12月成立。泓福物业自成立以来，大力倡导“用心服务、用心发现”的服务理念，始终秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神和“诚信为本、依法管理、科学高效、精益求精”的质量方针，立志做好物业、做精品物业。致力以“最受尊敬的企业”作为企业的发展愿景。不断探索和创新满足业主需求的物业服务内容，推行“楼宇管家”一站式服务，全力打造文化物业、精致物业、全方位服务物业新形象，为业主营造了安全、文明、舒适、温馨的生活家园。     

限住神经了没

随着人口密度的逐渐增高，城市半径的逐渐增大以及人们对生活质量有了更多的诉求，私家车的增加也华丽丽的进入了要靠“第三只手”来控制的地步。2010年12月23日，北京限购了，通宵营业的4S店和囤号买车的火了赚了；2012年6月30日21时，广州宣布对中小型客车进行配额管理了。“限购”这个词已然开始让人们的神经末梢敏感了，谁会是下一个被点名的，这样的政策又将潜力消费群体刺激成了什么样儿呢？本月《汽车消费报告》与12580生活播报的热议“调查”话题就是从“限号”开始。     

宝景物业让您享受轻松生活

“管理一个项目,成就一个精品”,秉承优良服务意识,宝景物业对于服务品质的追求精神,在每一个项目中得以完美体现。“宝景物业人”从关注细节出发,坚持创新永无止境,为业主创造和谱、轻松的生活,全面定义了物业管理品质标准!     

《物权法》实施后物业服务企业的定位

一、物业管理企业变为物业服务企业意味着什么 《物权法》于2007年3月16日全国人民代表大会通过颁布,随后《物业管理条例》修改,把“物业管理企业”更名为“物业服务企业”。如何看待这个问题？我们先从《物权法》的法理中寻求依据。《物权法》对物业管理活动强调的是服务,并以“物业服务公司”取代“物业管理公司”,其目的就是要强化服务意识;维护合理“私权”,     

食品危机、高铁之殇与物业管理的反思

物业管理行业之所以令人纠结，犹如当年乔布斯对苹果的追问：我们出了什么问题？答：我们的产品有问题。那么，我们的产品又有什么问题呢？我们的产品太烂了——这也就是物业管理的现况，贪婪、懒惰与愚蠢——还有一点是拒绝思考。这是我们物业管理者的内在痼疾。至今在社区生活中，物业公司往往充其量也就是一个在场外捡球的帮衬，而没有真正成为场中的运动员或裁判员，被城市公众活动拉去助助阵，就足以令我们沾沾自喜。这种现实与定位有关联，但是根本的问题仍在于思路不清与能力匮乏，以及视野狭隘。     

徜徉在物业管理的春天里——大连春天物业管理有限公司迈向成功的三部曲

<正>“春天物业”,这个名字给人的第一感觉就是暖意——如淋春雨,如沐春风。而事实上,在委托大连春天物业进行物业管理的项目里,所有的业主、客户都有这样的经历：闻其名,暖其意,感其事,受其惠。大连春天物业的很多客户都是慕名而来,一个原来只是以行业物业管理为主的物业管理企业竟有这么大的吸引力,这里面有什么奥秘?质量管理：立业之魂春天物业的总经理李国基有这样一个观点：一个产品要保证质量就要抓好生产过程的管理,但这个过程不是客户能够看到的,也不是其关注的焦点。物业管理是服务行业,服务产品同一般产品的不同就是客户既要求有好的质量,又重视和追求服务过程的每一个细节,如服务流程、服务技能、服务礼仪、服务态度等等,这些都是客户可见的与追求的。服务工作既要重结果,还要重过程,要改变传统的管     

“物业+家政”让人民群众生活更方便、更舒心

<正>物业服务企业开展家政服务需要秉持循序渐进的原则，同时也要在细项服务上深耕细作，培育和创造业主对家政服务的需求，推进家政进社区。“大力提升物业服务，让人民群众生活更方便、更舒心”，是住房和城乡建设部倪虹部长在全国住房和城乡建设工作会议上对物业管理行业提出的一项工作要求。而要落实好这一要求，就要鼓励有条件的物业服务企业探索“物业服务+生活服务”模式。当前，中国家庭在“养老”“育幼”方面对家政服务的需求非常强烈，     

转动物业管理科技“魔方”——记《中国物业管理》杂志首届科技屋·推荐会

<正>轻轻一点,生活改变!你是不是越来越熟悉了这种生活方式?近年来,人们的社会生活日渐被融入众多的科技元素。能否想象,在一个项目的物业服务中,工作人员依靠PDA、IPAD等高新技术产品来提高工作效率,将会是什么样的一种景象?其实,长城物业、金地物业等一大批优秀的物业服务公司已经进行了探索,3G时代的开创、智能终端的引入,对于管理效率的提升成效明显,令同行们艳羡不已。这一切,都印证和昭示着科技或将改变物业。     

如何做好配合销售阶段物业服务

随着物业服务逐步走向市场化、专业化、规范化,物业服务已经贯穿房地产开发的整个流程。特别是房地产物业服务早期介入阶段,对房地产具有非常重要的意义。在物业服务早期介入阶段,物业服务在配合销售阶段起到非常大的作用。对房地产开发商而言,物业服务是房地产品牌的延续,是“售后”的基本保障：对业主而言,物业服务是居家生活的开始,是“幸福”的基本源泉：对物业企业而言,物业服务是企业运转的前提,是“发展”的基本动力。媒体上的多篇报道提到,“物业服务已经成为业主购买房屋考虑的因素”。     

物业“红”起来，民心“暖”起来

<正>在红色物业建设方面，建业物业党总支积极创新党建引领物业服务的新模式，形成“一个中心、三项保障、五大举措”的“红色物业党建+”建业模式，开辟红色物业新路径。近两年来，河南省专门出台了《关于在全省推行“红色物业”创建工作的实施意见》。创建红色物业，既是大势所趋，也是民心所向。作为新型生活方式服务商，     

政府机关的物业管理创新服务

一、机关物业管理创新服务的模式和特点二、结合政府机关物业管理的特点,以客户为中心提供“特色产品”,搞好创新三、政府机关物业管理创新服务的核心是“融入”而非“受托”物业管理主要是对物业本身及其相关的建筑物、附属物进行管理,达到物业保值增值的目的。但无论什么类型     

物业管理的服务创新

随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求越来越高，对物业管理业的需求也在不断增加。但由于许多物业管理企业未能充分发挥服务职能，人们不断增加的物业管理需求得不到满足，导致了公众对当前物业管理的不满。要改变当前的物业管理状况，就必须通过服务创新，不断满足客户的服务需求。物业服务创新要建立以消费者需求为导向的物业管理服务体系。     

彩生活:社区服务与资本的首次亲密接触

<正>2014年6月30日,彩生活服务集团有限公司(以下简称彩生活服务集团)成功登陆香港资本市场,成为国内首家上市的最大社区服务运营企业,让社区服务与资本完成首次亲密接触。彩生活服务集团的上市,是中国物业管理行业发展的一个里程碑,对物业服务企业的管理思维、服务理念、经营策略、商业模式等都带来了深远的影响。彩生活所引领的物业服务和社区增值服务相结合的模式,为探索和研究物业服务企业的未来发展模式提供了全新的视角。为此,中国物业管理协会牵头,于2014年5月、6月,分