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图书馆人性化服务是世界图书馆界服务的发展方向,高校图书馆作为服务于读者的主体,也要实施人性化服务,从高校图书馆人性化服务的理论方面进行探讨,分析读者权益保护的依据,提出高校图书馆读者权益保护策略。 相似文献
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高校图书馆人性化管理服务构想 总被引:5,自引:0,他引:5
陈源 《新疆财经学院学报》2007,(1):79-80
21世纪高校图书馆发展的关键在于提高服务能力,而其管理服务质量的优劣、效率的高低取决于对图书管理人员和服务对象的人性化管理。因此,高校图书馆应转变服务观念、更新服务内容、拓展服务领域以提高服务能力。 相似文献
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服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.现代高校图书馆要从开展个性化和人性化服务等方面加强服务建设. 相似文献
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服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。现代高校图书馆要从开展个性化和人性化服务等方面加强服务建设。 相似文献
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图书馆的“以人为本”必须以服务过程的标准化和服务内容的个性化为主要途径,正确处理图书馆管理者、员工与读者的关系,做到读者和员工并重,充分发挥馆员的工作积极性和内在创造力,共同创造和谐和高效的图书馆。 相似文献
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阐述了图书馆办馆理念及服务中存在的不足,提出了搞好高校图书馆读者服务工作的几点思考。要求图书馆工作人员研究改善服务的方法,提高读者服务工作的质量。 相似文献
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随着互联网和智能信息技术的飞速发展,个性化服务逐渐成为高校图书馆发展的一个重要维度,本文从个性化服务的内涵,高校图书馆个性化服务的必要性及服务方式等方面来加以论述. 相似文献
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“读者至上,服务第一”是高校图书馆服务工作的宗旨,为读者提供服务是图书馆工作的出发点和落脚点,因此高校图书馆必须做好读者服务工作,建立一支高素质的人才服务队伍,充分发挥图书馆的功能。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作存在文明服务意识淡薄、服务中书本位意识较强、导读工作重视不够、服务失误等问题。优化读者服务工作,需要倡导文明服务、树立读者本位服务观、重视导读服务以及做好服务补救等。 相似文献
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高校图书馆与时俱进的服务理念和实践 总被引:2,自引:0,他引:2
本在强调高校图书馆的定位“读第一,服务育人”的基础上,提出读服务应实行多元一体化、学科集成化的服务模式,以及具体改革调整措施,如“柔性管理”、“岗位流动”、“树立服务品牌”等。 相似文献
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现代高校图书馆担负着为高校的教科研等服务的任务,在高等教育的发展中起着非常重大的作用,结合当前形势下高校图书馆所肩负的任务,及时转变服务理念,不断拓宽自己的服务领域,全面提高高校图书馆的服务质量,构建和谐的高校图书馆。并阐述了构建和谐图书馆的思路,就如何转变馆员服务理念上提出了具体的实施意见。 相似文献
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刘艳 《经济技术协作信息》2005,(15):35-35
有读者才会有图书馆,没有读者的图书馆就没有存在的必要,这是人所共知的事实。“读者第一,服务至上”,这是一切图书馆办馆的宗旨,也是读者服务总的原则。在知识经济走向全球化的今天,如何为高校图书馆各类型读者群服务,使他们能充分利用图书馆,已经摆在了面前,笔者就此问题,结合我校图书馆实际工作,谈几点看法。 相似文献
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进入网络化时代,高校图书馆的读者服务需得到转变和强化。通过对高校图书馆建立和实现文献资源网络化、参考咨询个性化、学科馆员制度化新服务模式的阐述,来进一步说明高校图书馆传统读者服务方式转变的必要性以及在促进高校图书馆现代化发展中的作用。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作思考 总被引:1,自引:0,他引:1
高校图书馆是学校文献情报中心,是学生的第二课堂,是完成学校教学任务和实现学校总体目标的重要机构,21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。因此,结合图书馆工作实践,就新时期高校图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析,井对如何改进读者服务工作提出一些思考及对策。 相似文献
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张志红 《哈尔滨市经济管理干部学院学报》2008,(5):103-104
编目工作虽然不是直接面对读者,但作为图书馆的基础工作,还是要时刻遵循着"读者第一,服务至上"的总原则。要充分利用计算机编目和CNMARC的灵活性尽量为读者建立多角度、全方位检索入口。 相似文献
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以读者服务为中心是现代图书馆与以文献为中心的传统图书馆的最大区别,目前吉林市图书馆正处在新旧图书馆的转换期,本文从不同角度阐述了新型读者服务应如何开展,以及可能产生的社会效益. 相似文献
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实例阐述了流通服务工作中馆员与读者之间发生的误解,并提出了化解误会的见解,同时提出要提高馆员的业务和综合素质。 相似文献
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随着网络科技时代的到来,越来越多的领域运用到了互联网技术。互联网技术的发展给我们的工作和生活带来了极大的便捷,已经成为一个不可阻挡的时代潮流。我国的经济和科技在不断的发展,社会各个领域对于人才的要求也越来越高,这样的社会现象对教育提出了挑战,能否培养出适合社会需求的人才成为我们思考的一个问题。这样的情况使得高校的教学工作也开始发生改变。这种改变不仅是在教师的讲课方式上,而且还出现在高校的图书馆的运行上。本文基于这一背景,探讨了高校图书馆微信在读者服务工作中的作用。 相似文献