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航空公司是我国传统的垄断性行业。经历多轮重组后,航空业的服务意识和水平有了明显提高,但与国外航空公司相比,软性的服务,特别是用户体验上的服务水平一直停滞不前。而这其中,绿色服务又是航空业越来越强调的软实力。对于这个国内航空公司普遍的软肋,作为行业老大,中国国际航空公司正在践行着“由己及人”的绿色服务创新。 相似文献
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中国航空运输业近年来发展迅速,国外各大航空公司逐渐进入试图分割这场这块蛋糕,国内航空公司也在积极拓展市场,开辟更多新航线,民营航空风生水起。享受着更多的折扣机票和更优质的服务,然而,航空消费者的群体有着怎样的特征,他们对航空业的现状又满意吗? 相似文献
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因航空器价值高,航空企业主要采用通过融资租赁、融资购买等引进飞机,从而增加运力提高运营的主要模式。国内航空企业运力机队主要机型为空客/波音,在飞机引进和航材采购过程中举借大量外币债务,同时因国际航线的运营,国内航空公司也面临着各种外汇收支日常管理。因此,如何从资产负债、货币收支等多方面对航空公司的汇率风险进行有效管理一直是航空业人士所关注的问题。航空公司应当针对自身情况制定一套适合的汇率风险管理策略和管理方法。 相似文献
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继低成本航空公司在美国出现以后,航空公司的低成本运营已成为世界性的航空现象。相对于西欧和北美的低成本航空公司而言,中国的低成本航空公司面临着更大的竞争。在这种情况下,完全依赖于成本/价格竞争是不可靠的,更加明智的做法是选择低成本加差异化的战略模式。 相似文献
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董振邦 《中国商界:上半月》2023,(8):170-172
<正>近年来,航空公司整体发展趋势持续向好,但受到疫情等非正常事件等因素的影响,居民消费意愿趋于保守,加上高铁网络的日趋成熟和我国基建设施的完善,诸如高铁、自驾等交通方式也成为人们出行新的选择。基于此,笔者首先梳理了航空公司在两个阶段不同的发展趋势,点明了航空公司成本管理的重要性;其次,根据航空公司实际经营,阐述了航空公司的成本构成和一些特定指标,之后提出了航空公司在成本管理上尚存在的一些问题;最后提出了有针对性的一些可行性措施,希望能对航空公司成本管理的优化提供有益的参考。 相似文献
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低成本运营模式研究及对我国低成本航空市场的预测 总被引:2,自引:0,他引:2
在世界范围内,与传统航空公司纷纷亏损不同的是,以美国西南航空公司和欧洲瑞安航空公司为代表的低成本航空公司均实现了盈利,公司的规模也在不断扩展之中。本文将结合国内的经济发展形势,分析低成本运营模式的经验厦在我国开展低成本航空公司的现实意义。 相似文献
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李平 《21世纪商业评论》2008,(12):I0010-I0010
航空公司无疑是资产密集型产业的一个代表,因为巨大的固定资产额和固定成本投入,收入达到天文数字的航空公司却往往行驶在“非利润区”。从买方市场到卖方市场,中国国家航空公司逐渐学会了通过客户管理这样的“轻”功夫来支撑航空公司难以承受的重。 相似文献
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越来越多的航空公司已经开始涉足社交媒体营销,毕竟精明的航空公司营销人员敏锐地发现他们的旅客正好活跃在各社交媒体的平台上.而航空公司有了新的机会来接触到旅客们。此前.航空公司的营销人员最为烦恼的就是找不到他们的旅客.由于强势的分销渠道商横亘在航空公司和最终旅客之间,航空公司往往在旅客登机时才能接触到他们。 相似文献
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罗东 《21世纪商业评论》2010,(4):28-28
假如您是某航空公司的VIP用户,正要乘机旅行,那么恭喜了——您一定在全程享受着航空公司为VIP打造的各种“特权”:贵宾室休息,优先办理登机手续,起飞后空姐还会用甜美的声音问你:“先生,请问您要鸡肉米饭还是牛肉米饭”……感觉好极了,可是……对,您没看错,牛肉米饭确实端上来了。众目睽睽之下,您可以“优先”吃完它。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(3):107-107
捷星与芬航达成联运协议
首屈一指的廉价航空公司捷星与芬航达成联运协议。芬航是欧洲领先的航空公司,同时也是寰宇一家(Oneworld)航空公司联盟的成员。此次协议覆盖了捷星集团旗下所有的航空公司,进一步扩展了捷星在欧洲市场的销售网络。该协议方便芬航乘客在安排行程时,可购买捷星、捷星亚洲/惠旅航空和捷星太平洋的机票,并整合于芬航的一张行程单里,一并付款。 相似文献