论坛1 物业管理师与行业发展

<正>2007年11月27日,在2007中国物业管理经理人论坛上,来自全国20多个省市的200多名代表参加了当日的论坛,北京、天津、上海、深圳、吉林和山东等地的物业管理企业、有关学院的8位负责人,就物业管理师与行业发展的话题,进行了深入交流和探讨,并与参加论坛的代表进行了广泛的交流和互动。论坛由中国物业管理协会副秘书长、深圳房地产和物业管理进修学院常务副院长周心怡主持。本文对论坛代表时发育进行摘要刊发,以期在行业里进行更深入的交流和学习。18世纪中叶起源于美国的物业管理职业经理人职业资格制度促进了美国物业管理行业的发展,并迅速影响到世界各地。在经历了20多年快速发展的中国物业管理行业。如何适应21世纪知识经济时代的来临,培养出更多的物业管理行业人才,建立一支职业化的物业管理队伍,尤其是把物业管理师塑造成一支优秀物业管理经理人队伍;创新企业人才任用、选拔模式,规范行业发展;摒弃行业旧有观念、树立行业内部和外部的和谐诚信氛围,成为中国物业管理行业迫在眉睫、刻不容缓的重大课题。2005年底,我国物业管理师制度出台,并在2006年进行了首次资格认定考试。随着物业管理师制度的深入实施,在行业内引起了广泛、深刻的反响。     

物业管理师制度促进行业健康发展

<正>伴随着物业管理市场的不断成熟和社会的不断进步,业主对生活环境和生活质量的要求逐步提高,社会各界也对物业管理行业提出了更高、更新的要求,传统的物业管理模式与企业运营方式必须相应进行革新,否则,将会与社会的需求脱节。笔者作为多年从事物业管理工作的职业经理人,现从企业运营的角度,谈谈物业管理行业发展所面临的一些实际问题和物业管理师制度实施后对行业发展的影响。     

国有物业管理企业 改制势在必行——从重庆金恒物业与渝海物业的对比说起

<正>近年来,我国的物业管理行业取得了快速的发展和一系列可喜的成绩,但是,与此同时,我们还应当清醒地认识到,行业内还有一批没有改制的国有物业管理企业因为体制的原因和机制的约束而不能健康快速的发展。     

国有物业管理企业改制——改制 为国有物业管理企业注入生机

建设部总经济师，中国物业管理协会会长谢家瑾指出：建管分离和物业管理企业的民营化是物业管理行业发展的大势所趋。国有物业管理企业进行体制改革，与开发商完全脱离关系，既能实现建管分离，又能完成身份的改变，转制为民营企业，为企业发展持续地提供动力。目前，行业内已经有一批原国有开发商下属的物业管理企业成功地完成了体制改革，并且取得了良好的发展业绩，切身地感受到了改制给企业发展带来的利益。为推动国有物业管理企业的改制步伐，加快中国物业管理行业的发展，本刊特设专题．针对“国有物业管理企业改制”这一话题进行组稿，以交流国有物业管理企业改制的成功经验。[编者按]     

改制是国有物业管理企业突破困境的良方

<正>在物业管理行业,有相当一部分国有企业因接管的项目往往是一些老旧小区和经济适用房,企业日子不好过。随着"建管分离"在行业的推行,这些企业纷纷寻求企业改革发展的途径。南京安居物业     

“业必归会”是行业发展的内在要求

<正>在物业管理行业提出"业必归会",完全是行业发展的一种内在要求。因此,我们为深圳同行果敢地把其写入地方条例而鼓掌。这种内在要求来自两个方面。加强行业自律的内在要求。在现今物业管理行业中,企业众多,却是良莠不齐。规范企业行为,年年讲,天天讲;然而,如何自律监管?以重庆为例,现有企业1000多家,而加入重庆市物业管理协会的仅三分之     

航天物业的“分业经营”实践

<正>我国的物业管理行业经过20多年的发展,目前已经基本具备了成为一个独立产业的发展基础。但是,由于建管不分等多方面的原因,物业管理作为一个产业的独立形态和行业地位始终得不到完全的确立和显现,物业管理企业在发展主动性和创造性上也受到很大束缚,行业的市场化进程受到制约。为摆脱束缚,越来越多的物业管理企业已经走上建管分离的分业经营     

物业管理企业发展与品牌

20年弹指一挥间。中国物业管理经历了行业初创时的艰难、前行的坎坷和收获的喜悦,特别是肩负行业发展重任的广大物业管理企业,20多年来,它们埋头前行,逐步成长、成熟。在整个行业蓬勃发展的今天,发展战略和品牌成为它们关注的焦点,那么,物业管理企业未来该如何发展?企业品牌又该如何创建呢?     

关于对行业先进集体和先进个人进行表彰的决定

<正>为纪念和庆祝物业管理行业诞生发展30周年,中国物业管理协会决定在全国开展物业管理改革发展30周年行业表彰活动。这次活动得到了各地行业主管部门、行业协会、广大物业服务企业的大力支持和积极响应,一大批物业管理行业的优秀单位和优秀人物在活动中涌现出来,展示了行业优秀群体和人物的风采。     

福建省物业管理分会 借助媒体巧维权

目前，新闻媒体对物业管理行业的报道有不少是负面报道，这在一定程度上使物业管理行业陷入被动的局面。于是，一些地方的物业管理协会和业界企业都对新闻媒体敬而远之。但事实上，一些新闻媒体对物业管理行业的负面报道主要是因为对物业管理行业的不了解，因而，如何协调和维护好与新闻媒体的关系，引导新闻媒体走进行业、走进企业，并了解认知物业管理，是当前物业管理行业应重视和思考的问题。福建省物业管理分会在这方面做出了有益的探索。     

关于征集有纪念价值的照片、回忆文章和优秀论文的通知

<正>各物业服务企业:今年是我国内地物业管理诞生30周年,受中国物业管理协会委托,本刊将编印出版《物业管理改革发展30周年画册》、《物业管理改革发展30周年回忆录》和《物业管理改革发展30周年优秀论文集》,主要记载和展现物业管理行业发展30年来的重要事件、典型人物和瞩目成就以及理论成果。为做好此项工作,本刊现面向全行业物业管理人征集能够反映行业发展历程的、有纪念价值的照片、反映难忘     

物业管理呼唤品牌

<正>物业管理作为一种新兴行业,近几年发展迅猛,市场竞争也日趋激烈、残酷,似乎每一家物业管理公司都在铆足劲地扩大自身的影响和市场占有率,然而物业管理企业如何在竞争中谋求生存和发展?笔者认为关键在于树立品牌,靠品牌的存续保证物业管理企业长期的生存和发展。物业管理企业在品牌创造中,应在以下几个方面狠下功夫:1.以顾客为核心改进物业管理服务质量。物业管理行业与生产性行业相比最大的特点是直接与客户接触,直接为客户服务。美国服务业管理的权威卡尔艾伯修在总结许多服务企业管理实践经验的基础上,提出了“服务金三角”论,即需要有一套完善的服务策略;一批能精心为客户服务、具有良好     

深圳中小物业管理企业市场发展战略分析

<正>据深圳市国土资源与房地产管理局官方网站显示,目前深圳有物业管理企业1213家,其中一级资质企业62家,二级资质企业152家,三级资质企业553家。深圳一级资质物业管理企业数量占全国一级企业总数的17%,但深圳也有着数量众多的中小物业管理企业,在市场竞争日趋激烈的物业管理行业,深圳中小物业管理企业如何寻求突破,找到做大做强的市场发展战略,成为摆在很多深圳物业管理人面前的一个问题。     

青岛市实施《条例》过程中的问题和对策

<正>《物业管理条例》颁布实施以来,青岛的物业管理行业得到了长足发展。目前全市物业服务企业435家,其中一级资质的企业有8家,二级资质企业35家,全市85%以上的物业有物业服务企业管理。青岛市物业管理市场得到进一步完善,物业管理行业步     

广东中奥物业管理有限公司 新生活的领跑者

<正>企业寄语热烈祝贺《中国物业管理》杂志创刊10周年!衷心感谢《中国物业管理》杂志行业发展过程中所起到的桥梁和纽带的作用,她为政府和企业之间,地区和地区之间,企业与企业之间的交流合作发挥了重要的推动作用,在中国物业管理行业的发展史上留下浓墨重彩的一笔。真诚祝愿《中国物业管理》杂志的未来更加美好,前途更加辉煌!广东中奥物业管理有限公司是一家注册资金1000万元,拥有国家一级物业管理企业资质的专业物业管理企业。目前为中国物业管理协会会员单位、广东省物业管理协会会员单位及广州市物业管理协会常务理事单位。     

关于物业管理师素质的几点体会

<正>我国物业管理行业发展到今天,人才匮乏对行业发展的"瓶颈"作用越来越明显,物业管理师制度的出台非常及时。物业管理企业对人才的培养要结合正在推行的物业管理师制度,积极鼓励符合条件的人员参加考试、领取证书,从而显著提高从业人员的综合素质。     

物业管理“大法”将出台

据不完全统计,我国物业管理企业已超过了2万家,从业人员超过200万,不少省市实施物业管理的覆盖面已达50％以上。由于物业管理发展迅速,有关的法律条文对解决物业管理中出现的新问题却显得力不从心。中国的物业管理行业迫切需要一部较为完善的法律法规,以解决其中有关的工程质量、服务质量等问题。今年10月15日,     

对物业管理企业积极参与和谐社区建设的一些思考

<正>和谐社区是构建和谐社会的基础,也是物业管理企业乃至全行业赖以生存和发展的条件。多年来,我们物业管理行业的广大从业人员,在基层社区辛勤工作,保证了业主和居民们的正常生活秩序,与他们形成了不可或缺的“鱼水”关系,为构建和谐社区做出     

首钢物业改制后的发展规划

<正>国有物业管理企业或国企的后勤部门进行改制,走市场化发展道路是物业管理行业发展的必然趋势。现阶段,一些国有物业管理企业之所以迟迟不愿意进行改制,主要还是担心改制之后企业的生存发     

基于物业管理“一体化”风险的企业战略选择

<正>我国物业管理行业经过20多年的深入发展,物业管理的业态呈现出较为鲜明的两种形态,一种是规模化、一体化的"大而全"、"小而全"的全包全揽模式;另一种是逐步发展为项目分包的专业化、集约化管理模式。其实,物业管理不管走哪条路都存在风险陷阱。本文基于行业继续走"一体化"发展道路时遭遇的主要风险,思考了物业管理主体之一物业管理企业的战略选择问题,希望对从业者有所启发。