物业管理企业人才的识别和使用

随着我国物业管理行业的蓬勃发展和市场竞争的进一步加剧，物业管理企业为了在激烈的市场竞争中取得规模效益，求得企业生存，纷纷加快了市场扩张的步伐，以提高企业自身抵御风险的能力。但是随着公司业务的不断扩大，合格的物业管理人才严重不足的矛盾日益严峻，已成为阻碍众多物业管理公司业务进一步发展的制约因素。     

合格项目经理十要素

物业管理行业的快速发展,促使企业在市场上急速扩张,同时,项目经理走上了行业舞台,成为行业关注的焦点。笔者曾走访了深圳物业管理行业几位知名企业老总,有一个很明显的共识,就是目前企业存在着一个很大难题——项目经理的人选。项目经理是项目管理的灵魂,无论是对于个人英雄时     

以项目经理技能培训推动行业人才素质提高

<正>学院与部分知名企业开展延伸性合作,为北京首开集团、广州城建集团、深圳财富集团、深圳龙城物业集团、华润物业等企业定点、定向开展项目经理培训。众所周知,在物业管理行业,项目经理一向是最为紧缺的人才。项目经理作为物业项目管理的核心,其综合素质与执业能力对项目管理及服务水平起着至关重要的作用。行业可持续发展的软肋与重大缺失缺失之一:物业管理师数量严重不足     

中国物业管理行业信息化的新趋势——集中式管理的物业管理软件逐步成为主流

<正>随着物业管理行业的不断发展,物业管理涉及的内容越来越复杂,各种数据也日益庞杂。在物业数量不断增多、物业管理区域的空间跨度不断增大、房产类型日趋多样化、企业的规模和人员不断扩张的情况下,如何通过信息化技术更好地提升工作效     

物业管理项目经理应具备的专业素养

对一个物业管理项目而言,选择一位合适的项目经理至关重要,毫不夸张地讲,项目经理选好了,管理好项目就有了50%以上的信心。随着市场竞争的加剧,物业管理企业不断加大外地市场的拓展力度,承接的外委项目也就越来越多。但是,随之而来的项目经理供需矛盾也日益凸现,尤其是像深圳市     

提供精细化服务,打造物业管理品牌

<正>随着市场环境的成熟,物业管理行业正逐步进入品牌竞争的时代,打造物业管理品牌已经成为立志于做大做强的物业管理企业所必然选择的发展路径。笔者所在公司成立8年来,始终坚持"以精细化服务打造物业管理品牌"的发展思路,取得了可喜的成绩,公司由原来出去找项目,到现在业主上门送项目。这其中,精细化服务所造成的品牌效应     

论物业管理人才的培养和储备

<正>物业管理行业在中国起步较晚,因此,物业管理人才相对匮乏,尤其是高素质的项目经理,更呈现严重的供不应求状况。2006年国家组织物业管理师资格认定考试,全国只有2000多人符合条件,有的省市只有几个人有资格报考。     

物业管理企业内部控制改进的思考

物业管理是当前的新兴行业之一,随着我国房地产市场的蓬勃发展,物业管理企业近几年也迅猛发展,而且具有广阔的发展前景。但总体来说,当前物业管理行业的整体盈利状况并不理想,只有小部分企业在快速发展的同时获得了比较可观的收入;大部分企业由于财务制度并不完善,内部控制还很薄弱,不具备良好的市场竞争能力,导致自身盈利状况不佳,面临着生存危机。本文基于内部控制对物业管理企业的重要性,对当前物业管理企业内部控制普遍存在的问题进行分析,并给出相应对策,为物业管理企业加强内部控制,完善财务管理制度,提高企业市场竞争力提供借鉴。     

外埠企业看天津市物业管理行业

<正>题记:2003年5月,在天津泰达建设集团组织的全国公开招投标中,深圳市长城物业管理股份有限公司(以下简称"长城物业")中标天津经济技术开发区金融街西区项目。作为深圳最早北上拓展市场的物业服务企业,由此打开了天津物业管理市场。在短短六年时间里,长城物业天津分公司先后承接了十余个高端项目,服务范围覆盖写字楼、商业、高档住宅、公建配套等。六年来,长城物业天津分公司见证了天津物业管理行业的迅猛发展,并从行业大发展中受益。在此,笔者从外地进津企业的视角,初步探析天津物业管理的发展现状和历史机遇,并结合长城物业天津分公司的实际体验,阐述行业主管部门、物业服务企业及业主在推进天津物业管理大发展过程中的作用,展望行业未来的发展。     

特别关注：物业管理职业经理人——制度下的物业管理职业经理人

我国内地物业管理历经二十余年的探索与实践，成果颇丰，已初具产业规模。伴随着行业的兴起和成长，物业管理法规与制度体系逐步建立并得到不断完善。其中，物业管理职业经理人制度的确立，对强化物业管理人力资源管理、提高从业人员整体素质、提升物业服务水平都发挥了重要作用。在现代社会经济中，人力资源是企业生存的必要资源，也是行业发展的关键因素之一。内地物业管理行业在经历了迅速发展和扩张之后，人力资源的瓶颈问题日益凸显。鉴此，深化对物业管理职业经理人制度的认识．进一步完善制度设计，已成为加快物业管理专业人才队伍建设和实现行业持续、有序、健康发展的必要举措。     

新中物业引入ERP系统的实践与体会

<正>不管是着眼于解决项目扩张、成本加大、提高效率、提升品质等现实问题,还是着眼于行业的未来发展,物业管理引进先进科技都已经或者必将成为行业的发展趋势。随着物业管理行业的发展,物业人越来越重视科学技术在物业管理中的应用,无论是在2011年物业管理改革发展三十周年庆典上,还是在刚刚过去的第十届《中国物业管理》杂志协办年会上,"积极采用先进的科技来实     

物业管理师在企业中的角色转变

<正>物业管理师制度的实施标志着我国物业管理行业向着职业化、专业化、规范化方向迈出了关键的一步。目前。我国首批物业管理师大多数都是企业老总以及项目经理,如何走出传统企业管理模式,转变在企业中的角色,是摆在首批物业管理师面前的一个新问题。     

怎样当好一名项目经理

物业管理项目经理跟一般的项目经理人不同,它具有较强的专业性,一个不懂物业管理的人是绝对不能做好物业管理项目经理的,物业管理项目经理要树立业主至上、管理就是服务等职业观念;还要具备管理沟通、解决问题等工作能力和职业素质.     

物业管理企业“规模化”与“精品化”

物业管理企业经过20多年的发展,出现了一大批巨型企业,有的巨型企业所管理的项目达近千个,管理面积达到两千多万平方米。这些企业在成长和发展的过程中积累了宝贵的经验,也有过很多的教训。那么,物业管理企业如何在扩张中处理好规模发展和服务质量的关系,是追求规模、扩张,还是     

论坛1 物业管理师与行业发展

<正>2007年11月27日,在2007中国物业管理经理人论坛上,来自全国20多个省市的200多名代表参加了当日的论坛,北京、天津、上海、深圳、吉林和山东等地的物业管理企业、有关学院的8位负责人,就物业管理师与行业发展的话题,进行了深入交流和探讨,并与参加论坛的代表进行了广泛的交流和互动。论坛由中国物业管理协会副秘书长、深圳房地产和物业管理进修学院常务副院长周心怡主持。本文对论坛代表时发育进行摘要刊发,以期在行业里进行更深入的交流和学习。18世纪中叶起源于美国的物业管理职业经理人职业资格制度促进了美国物业管理行业的发展,并迅速影响到世界各地。在经历了20多年快速发展的中国物业管理行业。如何适应21世纪知识经济时代的来临,培养出更多的物业管理行业人才,建立一支职业化的物业管理队伍,尤其是把物业管理师塑造成一支优秀物业管理经理人队伍;创新企业人才任用、选拔模式,规范行业发展;摒弃行业旧有观念、树立行业内部和外部的和谐诚信氛围,成为中国物业管理行业迫在眉睫、刻不容缓的重大课题。2005年底,我国物业管理师制度出台,并在2006年进行了首次资格认定考试。随着物业管理师制度的深入实施,在行业内引起了广泛、深刻的反响。     

内外兼顾 合力推动——天津物协积极落实“大力发展物业服务业”要求

<正>我们必须要从提升行业从业人员素质入手,加大培训力度,落实法定制度,加大力度推动行业从业人员和物业项目经理持证上岗制度的落实。各项目通过向业主展示设备操作间的养管情况,既可以转变业主对物业管理固有的偏颇印象,也可以督促企业加大对设施设备管养的重视程度,进而促进物业管理专业水平的提升。     

浅析高职院校物业管理专业教学改革及人才培养

随着房地产行业的快速发展,物业管理行业得以飞快发展,社会对于物业管理人才的需求也在发生变化。高职物业管理教学不同于本科理论性教学模式,它需要培养实践性较强的服务型、操作型人才。本文结合专业特点对物业管理专业教学改革如何培养市场所需人才做了的探索。     

论项目经理在物业管理中的中枢作用

伴随我国物业管理行业的快速发展,相应地对物业管理项目经理的能力提出了更高要求。现今物业管理项目经理对一个物业管理项目的成败起到了举足轻重的作用,成为企业整体有效运转的中枢。合格的项目经理应该是善于驾驭错综复杂的现实情况、将千头万绪的工作化为有序分工协作的、岗位职业规范的人。     

浅谈物业管理行业自律

<正>随着物业管理行业的规范化发展,《物权法》、《劳动合同法》相继出台,《物业管理条例》完善修订,逐步构建了规范、科学、和谐的物业管理市场秩序,赋予了优秀物业管理企业更加广阔的发展空间。面对日趋成熟的行业市场,物业管理企业将如何运用法律所赋予的权限,树立企业诚信形象,增强行业     

聚焦改革开放30年，现代物业的中坚力量——张万和：物业行业百折不回的求索者

改革开放30年，是中国经济迅猛发展的30年，也是中国物业管理行业起步、发展的30年；物业管理队伍不断扩大，业务领域不断拓宽，日益开放的物业管理市场逐步形成，法律法规不断完善，物业管理师执业资格制度业已推出……物业管理企业如雨后春笋沐浴着行业的春光，在规范、健康、有序的轨道上茁壮成长，许多在当地乃至全国知名的品牌企业脱颖而出；