上海银鹿小区"好管家"

朱秀琴,上海中慧物业管理有限公司银鹿管理处项目经理,由于出色的工作,她被银鹿小区的居民亲切的称为"小区的好管家,我们的贴心人",她所管理的银鹿小区被上海市物业管理行业协会评为"上海市文明小区"、"上海市优秀住宅小区",她本人也被授予"上海市优秀物业小区经理"荣誉称号.     

宅优 居安 民乐——记上海邮电二村特色管理

近几年来,上海市商品房住宅建设飞速发展,竞争日趋激烈。而作为老、旧小区代表的上海邮电二村却能在激烈的市场竞争中,连续九年保持“上海市文明小区”、“上海市安全小区”示范点的称号,2004年还获得了“上海市优秀物业管理小区”的称号,这些成绩的取得是与他们富于特色的管理     

真如物业:真诚服务 始终如一

<正>上海真如物业有限公司是上海西部企业(集团)有限公司下属全资子公司,上海市文明单位,国家一级资质物业服务企业,中国物业管理协会会员单位,上海市物业管理行业协会理事单位。公司管辖产业260多万平方米,物业类型包括商品房住宅、售后房住宅、公众物业等,其中1个小区被建设部评为全国城市物业管理优秀示范住宅小区,4个小区被评为上海市优秀物业管理住宅小区。几年来,公司在ISO9001:2000质量管理体系认证的基础上,又导入了OHSASI8001职业健康和     

谢家瑾在上海市物业管理协会会员代表大会上的讲话

非常高兴前来参加今天的会议，上海的物业管理是我国内地物业管理的发源地之一，对中国物业管理的发展做出了重要的贡献。1991年，上海第一家物业管理企业诞生；1994年，上海物业管理协会成立；1995年，上海的康乐小区被建设部授予优秀示范小区，夏克强、韩正等先后被授予“全国城市物业管理优秀市长”的光荣称号；1996年，地方性法规《上海市居住物业管理条例》出台，标志着上海的物业管理开始走上依法运行的轨道。上海的物业管理起点高、发展快，在推进旧住宅物业管理、建立住房专项维修资金制度、物业管理参与和谐社区建设等方面为全国提供了十分有益的经验。     

文登市物业管理步入规范化轨道

登市龙河花园小区以较高得分顺利通过山东省建设厅考评验收，被授予“2004年度山东省物业管理优秀住宅小区”称号。到目前为止，登已有2个项目被评为“山东省优秀物业管理项目”，先后有4个项目被评为“威海市优秀(达标)物业管理项目”。随着这些物业管理项目相继实现各级达标，登市的物业管理工作日趋规范。     

上海虹达物业管理发展有限公司

<正>成立时间：1999年3月企业等级：国家一级资质物业管理企业企业性质：股份制有限责任公司企业荣誉：上海市物业管理优秀小区3个；上海市文明小区23个；环保绿色小区2个；园林式居住小区2个；上海市安全小区8个；上海市价格诚信建设单位；虹口区文明单位、治安安全单位、安全生产先进单位。企业理念：业户至上、诚信服务。企业业绩：几年来,上海虹达物业管理有限公司(以下简称“虹达物业”)接管面积按每年20%的速度递增,2006年更是突飞猛进,从2005年的140万平方米增加到200万平方米,增长率达42．9%。虹达物业所管理的楼盘类型有：售后房、普通商品房、中高档商品房以及别墅小区、办公物业等。2006年当选为上海市物业管理行业协会理事,2006年度上海市物业管理行业协会优秀会员单位。通过ISO9001、14001质量、环境体系认证。企业格言：有事情找虹达,虹达就在你身边风采展示：     

为正视听,我要说说玉佛城事件

今年2月间,上海市多家媒体对"玉佛城"的报道,在上海市乃至全国引起了广泛的关注。从"玉佛城"项目来讲,曾先后获得了上海市物业管理优秀住宅小区、上海市文明小区、全国物业管理优秀示范小区的称号;从提供物业管理服务的上海上实物业管理有限公司来说,是国家一级资质物业服务企业,在上海市也久有好评。只是"玉佛城"的纠纷从业主与开发企业的矛盾开始,在没有得到较好解决和引导的情况下,提供物业服务的企业被卷入其中,期间部分媒体的不适、不当报道在一定程度上误导了业主和大众。缘于此,"玉佛城"值得物业管理业界警醒,值得大众和社会反思。     

玉佛城事件的忧思

<正>上海"玉佛城"事件的关注热潮仍在继续。透过纷繁的事件和激愤的观点,我们的心中存满了深深的忧虑。从上海市物业管理优秀住宅小区、上海市文明小区、全国物业管理优秀示范小区,到尽人皆知的"问题"小区,变化之大、反差之大令人唏嘘。对事件及其背后问题进行深入思索之后不禁有些忧虑。     

营造人文社区 铸就阳光物业——画说东莞东城中心物业管理公司

<正>背景：成立于1993年的东莞市东城中心物业管理公司(以下简称东城物业),为国家二级资质物业管理企业,并于2000年分别成为“广东省物业管理协会”会员单位、东莞市首家“中国物业管理协会”会员单位。公司现已通过ISO9001：2000质量管理体系认证,有职工600多名,注册资本500万元,具有中、高级职称的管理人员和专业技术人员近百人。公司现管理东城中心花园小区、东城中心别墅区、规划局宿舍区、水利局宿舍区、中保公司办公楼及宿舍区、峰景高尔夫乡村别墅区及东莞市机关干部小区等物业项目。其中东城中心花园小区于1997年被国家建设部评为“全国城市物业管理优秀示范小区”称号。     

上海：物业管理协会举办物业管理展示会

2005年9月15日、16日，上海市物业管理协会主办的“2005年上海市物业管理展示会”在上海图书馆举行，以“推进和发展物业管理市场”为主题，吸引了全市55家中外优秀物业管理企业参加。     

亲和式服务 彰显时代人文底蕴——记南京永和物业管理有限责任公司

企业背景:“永和物业”原为南京城市建设开发集团全资子公司,于1994年6月底成立,是南京市成立最早的物业管理企业之一。首批国家物业管理资质二级企业,也是南京市物业管理行业协会常务理事单位,2003年10月完成改制,更名为“南京永和物业管理有限责任公司”。2001年6月通过ISO9001:2000国际质量体系认证,2004年3月实施ISO14001环境管理认证。企业荣誉:所管物业先后被评为江苏省文明单位、市级机关创卫四星级单位、市容卫生三星级单位、鼓楼区红旗物管小区、外事管理先进小区、南京市物业管理优秀住宅小区、江苏省物业管理优秀住宅小区、南京首批最佳人居环境达标单位、南京市保安标兵单位,并荣获江苏省“99百姓说房‘公众调查’物业管理满意奖”和中国企业信用协会授予的“服务诚信、业主放心物业管理企业”称号。     

陆家嘴物业 在服务中升华 让客户更满意

上海陆家嘴物业管理有限公司成立于1992年5月18日，经过15年品牌服务，公司得到质的升华，先后获得上海市物业管理“百强”企业第一、上海市”质量管理奖”、上海市实施卓越绩效管理先进企业、上海市用户满意企业、上海市职工最满意企业、上海市文明单位中国物业管理公司“百强”第一、全国用户满意企业、中国优秀物业管理公司、国家物业管理资质一级企业、国家档案管理一级企业等称号2003年，IBAC国际品牌委员会将陆家嘴物业公司认定为国际知名品牌企业。     

规范管理 用心服务——维一星城物业管理的作法

长沙维一物业管理有限公司创立于1988年11月，现管理维一星城、航空母舰、维一生活区三个住宅小区，管理面积22.9万平方米。其中航空母舰、维一星城小区先后获得市级、省级优秀小区称号，公司在2002年被评为长沙市优秀物业管理企业，2003年被评为湖南省优秀物业管理企业。     

“长虹坊”的新鲜事——业主要给物业管理公司多交钱

<正>一般来说,享受了多年福利住房的业主,对物业管理的消费观念往往是：不想交钱却想享受服务,或者希望少交钱多享受服务。但是最近,在上海却出了一件新鲜事：长虹坊小区的业主主动提出要提高物业管理费。长虹坊小区位于上海市徐汇区,建筑总面积4万多平方米,现有住户588户,居住总人数约1700人。作为售后房小区,也就是业内普遍视为老大难问题的老旧小区,长虹坊却获得了许多令新小区羡慕的荣誉：1997年以来年年被评为上海市文明小区、2000年建设部优秀示范小区、2002年建设部全国物业管理企业经理岗位资格培训指定实习基地……最近,长虹坊小区的业主要     

一个和谐小区样本的解读——解读北京新天第小区的和谐建设

党的十六届六中全会从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发,作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,“和谐”正在成为整个社会的“主旋律”。然而,目前在不少小区里,一些开发商、物业管理公司和业主三方关系紧张,物业费收缴率低,制约了小区物业管理工作的顺利展开,影响了居民生活质量的不断提升。化解这类“不和谐”因素,将成为包括物业管理企业在内的相关各方今后工作的重中之重。北京市新天第小区从矛盾丛生、问题不断到被评为北京市优秀管理居住小区的“和谐之路”,无疑具有一定的借鉴和参考意义。…     

北京市新天第小区和谐建设的解读

党的十六届六中全会从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发，作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，“和谐”正在成为整个社会的“主旋律”。然而，目前在不少小区里，一些开发商、物业管理公司和业主三方关系紧张，物业费收缴率低．制约了小区物业管理工作的顺利展开，影响了居民生活质量的不断提升。化解这类“不和谐”因素，将成为包括物业管理企业在内的相关各方今后工作的重中之重。北京市新天第小区从矛盾丛生、问题不断到被评为北京市优秀管理居住小区的“和谐之路”，无疑具有一定的借鉴和参考意义。     

探索物业管理为社区建设服务的新道路

近年来,武汉百步亭花园社区先后荣获“全国创建文明社区示范点”、“中国人居环境范例奖”、“全国城市物业管理优秀示范小区”等100多种奖牌和称号,笔者所在的百步亭花园物业管理有限公司(以下简称百步亭物业)创造的服务于社区建设的物业管理新型模式日益受到行业内外的关注。     

规范物业管理活动 促进物业管理健康发展

我市1996年开始实行物业管理，到2003年底，市区有具备物业管理资质的物业公司38家，从业人员1700余人。实行物业管理的小区(大厦)78个，建筑面积339万M^2，其中有1个小区获得全国物业管理示范小区称号、2个小区获全国物业管理优秀住宅小区称号、3个小区获省级物业管理优秀小区称号、     

鸿运物业从三方面部署共建和谐社区工作

成立于2002年10月的鸿运物业管理有限公司，具长沙市房地产管理局颁发的物业管理三级资质证书企业，系长沙物业管理协会成员单位，现为鸿信大厦等6个商住小区提供物业服务，2004年鸿信大厦被评为“长沙市优秀大厦”。鸿运物业以“强化服务意识、提供人性化管理”为企业宗旨，以“业主至上、亲情服务、力争更好、追求完美”为企业理念，朝着“达国优物业标准、创一流物管品牌”的企业目标开拓进取。     

物业管理新体制将全面椎行全国优秀管理住宅小区评比揭晓

物业管理新体制将全面椎行全国优秀管理住宅小区评比揭晓本刊讯作为房地产管理领域深化改革的重要内容，物业管理于“九五”期间将在我国省会城市及计划单列市全面辅开。为推广一批优秀物业管理小区的经领，１２月３日建设部在人民大会堂举行了全国城市牧业管理优秀住宅小...