建立和谐规范的物业管理发展环境——天津市召开物业管理工作会议

2006年4月19日，天津市召开物业管理工作会议，总结2005年物业管理工作，部署2006年物业管理发展目标和工作任务，表彰获得“全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）”和“天津市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号的物业管理项目、优秀项目经理和优秀业主委员会主任，并为“业主最满意物业管理企业”授牌。     

烟台积极破解物业管理难题

为加强和改善物业管理工作，近年来，烟台市制定出台了《关于加强社区物业管理工作的意见》（以下简称德见》），创新物业管理工作机制，将管理工作重心下移至社区，采取灵活多样的形式，为业主提供“菜单式瑚艮务，为破解物业管理工作之难积累了经验，特别是为解决老住宅区物业管理“推行难”的问题提供了新模式。     

一个物业新兵的心声

我是1998年从部队退役后来到上海复欣物业管理发展有限公司工作的。其实从真正意义上来讲，已经不算一个“新兵”了，但是这么多年的物业管理工作让我始终觉得我是一个“新兵”。     

“长城—花园”管理模式带来的思索

“长城—花园”为连体式高层楼字，楼高18层，有电梯27部，总建筑面积11万平方米，没有地下停车场，绿化面积较小，一楼为架空层。对“长城—花园”的认识纯属偶然与职业敏感，我的一位亲戚住在“长城—花园”，我自己又从事物业管理服务工作，所以对“长城—花园”的物业管理就多了一份关注。时间一长，从业主、物业管理同行、     

港、台物业管理发展之启示--参加“两岸三地”及新加坡物业管理论坛有感

2009年末，应上海物协之邀，有幸参加“两岸三地”及新加坡物业管理论坛，聆听了蔡兴发会长介绍上海物业管理的发展情况，及来自香港、台湾的专家学者就香港和台湾地区物业管理工作的介绍，受益匪浅。     

物业管理是宜居重庆的重要内容

“五个重庆”建设勾勒出重庆的美好蓝图。宜居重庆，需要一个好的居住环境，住宅小区建设和管理是宜居重庆的一项十分重要的工作。笔者以梁平县物业管理工作现状，推进梁平宜居建设，探索物业管理工作谈些个人鉴解。     

真实写照把业主的事当成自己的事——“物业管理知情宣传周”纪实

2005年12月6日．由北京物业管理协会主办的“物业管理知情宣传周”启动这是自北京市建委2005年10月30日召开关于开展“规范服务．构建和谐”主题活动动员大会以来，为贯彻市建委的精神，通过规范的物业企业自身行为，正面宣传物业管理工作．     

模式取决于市场多样性的选择

<正>最近一次同事的聚会中,大家谈到了物业管理中的一个话题:物业管理是朝"一体化",还是朝"专业化"发展的问题。自己在物业管理岗位工作许久,还真没有认真地思考过,回想进入物业管理行业八年的工作经历,回顾企业成长壮大的历程,脑子似乎—下子清晰起来。     

走近北京国际金融物业管理中心,探寻北京招商局物业成功之道系列之二:“百年诚信 至尊服务” 感知百年诚信 解读至尊服务

本刊上期《“百年诚信至尊服务”引领下的卓越品牌》一文,通过对北京招商国际金融中心(以下简称“金融中心”)物业管理的剖析,对北京招商局物业管理有限公司的卓越品牌进行了初步解读,在业内引起了广泛的影响。本文将通过对北京招商国际金融中心物业管理工作的深入“透视”,探寻品牌物业管理企业成功的路径。     

与时俱进 开拓创新——南宁市物业管理协会成立一周年工作总结

2004年是南宁市物业管理协会成立的第一年，也是全面贯彻《物业管理条例》(以下简称“条例》)的重要一年。在这一年里，我们协会在党的十六大精神指引下，在中国物业管理协会、南宁市房产管理局物业管理处的正确领导下，认真学习宣传、贯彻国家、自治区的物业管理法律、法规、觇章及其配套性法律文件，按照中央“十五计划”提出的“推广和规范物业管理”的要求，加强对物业管理工作拘宏观管理和指导，搞好相关部门的办调，     

突出抓好行业维权活动 努力开创协会工作新局面——郑州市：400家物业管理企业“罢收”维权纪实

“要理顺政府监督管理与物业管理行业协会自律管理的关系。政府监管主要是为了保障公共利益。平衡公共利益和物业管理行业利益之间的矛盾，行业协会的管理主要是维护行业的整体利益。”“加强物业管理企业合法权益的保护是中国物业管理协会的中心工作之一。新一届理事会应加大行业维权的力度。在充分发挥协会法律咨询组作用的基础上，加强与专业法律服务机构合作，摸索行业维权范围和维权程序。尝试建立行业维权的内部机构。对于一些会员企业合法权益受到重大侵害以及对行业发展有重大影响的事件，协会应积极介入，以适当的形式组织剖析和评议。以主张行业立场。表达行业观点，施加行业影响．维护行业利益。”——在今年8月举行的中国物业管理协会第二次会员代表大会上。建设部总经济师．中国物业管理协会会长谢家瑾所作的“工作报告”中关于协会维权工作的内窖．在行业里引起广泛的关注和讨论。[编者按]     

认真贯彻《浙江省物业管理条例》构筑和谐的居住环境

物业管理是住房商品化、社会化的产物。加强对住宅区的物业管理，是保障居民正常生活秩序，构建和谐社会的客观需要。自2000年以来，三门县已先后建成了“滨江花园”、“赛格特花园”、“纪元中央广场”等8个住宅小区，各类房屋总建筑面积68.3万平方米，居住户数S860户，全部入住后，居住人口近2.34万人。目前各住宅小区不同程度地实施物业管理，对小区居民安居乐业起到积极的作用。但由于我县物业管理工作起步晚，各项制度和措施还不够完善和规范，存在的主要问题有以下几方面：     

浅析物企档案管理的问题和对策

物业企业档案管理是做好物业管理的一项基础工作。“物业档案服务民生”为档案管理指明了方向。我们应本着“物业管理到哪儿,档案工作就服务到哪儿”的服务宗旨,加强物业管理,完善档案服务。     

创新物管制度 建设和谐社区——广州市荔湾区物业管理专题报道——搭建沟通三方的桥梁和平台

荔湾，旧称“西关”，因区内有“一湾青水绿，两岸荔枝红”美誉的“荔枝湾”而得名。荔湾独特的地理环境和悠久的历史积淀了独具特色和风格的地域文化。广州作为物业管理先行先试的前沿，已走过了32年的发展历程。行业法规日渐完善，作为广东物业管理典型代表的荔湾区物业管理，近些年在荔湾区房管局积极支持和荔湾区物业管理联合会带领下，由政府主管部门牵头主导，联合开发商、物管企业和业主组织代表共同参与，搭建一个多方面的沟通平台。联合会设立了物业管理工作委员会、物业服务工作委员会、业主组织工作委员会和诉前联调工作委员会等下属机构。形成了联合会完整的工作联动机制。     

谁是物业管理行业最可爱的人——东莞丽江豪园的一对师徒门岗

在物业管理工作中，一线的员工最贴近业主和客户，能够最直接地将物业管理公司的服务理念、服务素质、企业文化传递给业主和客户。从这个角度讲，项目经理、保安员、保洁员、维修人员等基层工作人员就代表着物业管理企业的形象。特别是在当前构建和谐社会的历史使命中，他们担负着光荣而艰巨的使命，因此，可以说他们是“物业管理行业最可爱的人”。[编者按]     

北京市新天第小区和谐建设的解读

党的十六届六中全会从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发，作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，“和谐”正在成为整个社会的“主旋律”。然而，目前在不少小区里，一些开发商、物业管理公司和业主三方关系紧张，物业费收缴率低．制约了小区物业管理工作的顺利展开，影响了居民生活质量的不断提升。化解这类“不和谐”因素，将成为包括物业管理企业在内的相关各方今后工作的重中之重。北京市新天第小区从矛盾丛生、问题不断到被评为北京市优秀管理居住小区的“和谐之路”，无疑具有一定的借鉴和参考意义。     

让＂共同参与和共同决定＂成为社区治理与物业管理的共同准则——对业委会在物业管理中的作用的思考

我在2004年不经意“触电”业委会主任一职至今已进入第九个年头，连任3届至今略感“力已大减当年”!这里的“力”除了指体力以外，心力不如当年最为明显!其实，从事业委会工作就是参与物业管理工作，是需要恒心和毅力的，否则你不是半途而废就是无疾而终!为此我需要调整，需要保持恒心和毅力，为物业管理行业的健康发展而继续探索。     

在物业管理工作中成长

我毕业之后的第二份工作就是从事物业管理，之前我在工厂企业也是从事管理工作。初接触这一行时也不知道具体是干些什么工作，后来才慢慢知道其实物业管理是一项繁复而系统的工作，来不得半点花架子，每项工作都得细心、细致、耐心地应对。物业管理的工作性质决定了物业管理人有很多故事，搞物业管理这一行，你想没有故事都不行。     

“农转非”安置小区物管工作思考

随着社会经济和城市化建设的发展，农村集体土地的征用，农转非人员的住房安置，安置小区’物业管理工作日益引人关注。研究和解决农转非安置小区物业管理工作，对深入贯彻和落实“三个代表”重要思想，保持社会稳定，建设和谐社会，创建和谐社区具有重要意义。     

文登市物业管理步入规范化轨道

登市龙河花园小区以较高得分顺利通过山东省建设厅考评验收，被授予“2004年度山东省物业管理优秀住宅小区”称号。到目前为止，登已有2个项目被评为“山东省优秀物业管理项目”，先后有4个项目被评为“威海市优秀(达标)物业管理项目”。随着这些物业管理项目相继实现各级达标，登市的物业管理工作日趋规范。