顾客永远是对的

一天，一位年老的妇女走进一家家具店，说10年前在这家店里买了一张沙发，可现在它的一条腿掉了，想让店里免费为她修理。当天下午，家具店老板就带着他的儿子来到了她家，给老妇人的沙发新换了一条腿。其实，茌为老妇人修沙发时，     

谁是应该感谢的人

那天,我带上新婚妻子莹莹回农村老家。回家前的两天,莹莹感到很兴奋,自小就生活在城市的她,还没去过农村。她买来许多礼物给我父母,装了两个大包。到家后,来不及休息,莹莹就把给父母的礼物一件件地拿出来。毛衣、靴子、茶叶、蜂蜜……莹莹边从包里拿出这些东西,边说着一些孝敬的话。活了大半辈子,还没有人给他们买过这么多东西,父母显然不知道该如何是好,母亲说:“这……这……”我知道父母都是忠厚老实、不善言辞的庄稼人,忙打圆场说:“这都是莹莹孝敬你们的,她说要做个孝顺媳妇。”父亲听了,笑了一下说:“好……好……”吃晚饭的时候,我觉…     

你的生活在这儿

美国女作家托尼·莫里森的少年时代家境贫困。她从12岁开始,每天放学后,都要到一个富人家里打几个小时的零工。一天,她因工作的事向父亲发了几句牢骚。父亲听后对她说:“听着,你并不在那儿生活。你生活在这儿,在家里,和你的亲人在一起。只管干活就行了,然后拿着钱回家来。”从父亲的这番话中,她领悟到了人生的四条经验:一、无论什么样     

“我能为您做点什么”

一天午后,一场突如其来的大雨,使街上的行人纷纷躲进两旁的店铺。一位装束简朴的老妇人走进费城百货公司。店员们对她并未在意,只有一位年轻人走过来对她说：“我能为您做点什么？”老妇人莞尔一笑,“不用了,我只是来避一下雨的。”随后她又有点不安,觉得该买点什么。这时小伙子搬来一把椅子,并说：“您不用为难,坐着休息就是了。”雨过天睛,老妇人向小伙子道了谢,并要了他一张名片。     

美丽的互助

这是发生在美国的一个真实的故事。有一个中年人,由于儿子的亡故他终日忧郁烦闷,甚至产生了轻生的念头。一天,他正独自在家里睹物思人,忽然镇上年龄最大的老妇人来找他,对他说:“你在城里认识的人多,我闲着没事时写了一部自传,你给看看能不能出版。”他接过那沓打印纸匆匆看了一遍,看着眼前已经耳聋眼花年近百岁的老妇,他的心被深深触动了。老人已那么大的年龄还在做着自己的事,而自己刚刚中年却万念俱灰,他心里产生了浓浓的愧疚感。他附在老人的耳边大声说:“您放心吧!我会想办法的。”老妇人满怀希望地离开了。她的一生都很清贫,她拒不接…     

精品

卡地亚父亲节精品系列自从1934年6月美国国会将6月份的第三个星期天定为父亲节开始,全世界的子女们都在这一天里以教堂仪式、赠送礼物或赠送贺卡的形式来纪念父亲节这一天。一件表达心意而又具有收藏意义的父亲节礼物,既可以表达对父亲的真诚感谢,又可以使父亲由衷地感受到子女们爱的回馈。卡地亚,这个洋溢着浪漫风情而又象征永恒经典的法兰西品牌,为人们提供了多种礼物选择:皮具、太阳镜、钥匙扣、原子笔、钞票夹、袖扣……每一件饰品都秉承了卡地亚经典隽永的设计风格,顶级的材质配以精细优良的做工,不仅彰显男士的成熟魅力,而且具有实用…     

每天都有100个担心

美国有一个老妇人．她的丈夫在她54岁那年突然去世。丧夫之痛尚未消散。打击就接二连三袭来：首先是几个子女为遗产问题闹得不可开交．接着丈夫生前倾注全力经营的加油站宣告破产。为了抵偿债务，她不得不卖掉房子以及一切值钱的东西。寂寞、贫穷、疾病．以及由此而来的种种不幸，使她感到余生可怕。     

玖龙前传

首富是个荆棘冠,张茵戴上它很不舒服,她给胡润发去了律师函,没想到当日的担心真的兑现了张茵祖籍山东,1957年生于广东韶关,成长在黑龙江省鸡西市,父亲是部队连长,文革中受迫害判刑入狱。张家共有八个子女,她是老大,自小就照顾弟妹,当家作主。她的童年在对粗茶淡饭的向往中度过,裤子前后叠满补丁。     

养老服务标准关注老人权益与安全

2004年3月31日《厦门晚报》报道：82岁的李阿婆在养老院入托一周后死去，亲属认为养老院护理人员在无医疗资格的情况下，给她打了一针处方药致死，把养老院告上了法庭。     

学会欣赏

美国的 海伦·凯勒 是位盲人, 她曾幻想能给她三天的视力。那篇《给我三天的视力》的文章颇耐人寻味,她在文中这样说：“如果每个人在刚成年时都能聋盲几天,那对他可能会是一种幸福,黑暗会使他更加懂得视力之可贵;寂静会教育他懂得声音的甜美。”站在她的高度,有眼睛的人即健康的人每时每刻都是幸福的。 我们每个人都可能有环境不好、遭遇坎坷、工作艰难的时候。说得严重一点,几乎可以说,在我们每个人降生到这个世界以前,就被注定了要背负起经历各种困难折磨的命运。 但这并不是说,因此就该认定人间没有乐趣,或不值得到人间来一…     

家书

我上初中那年,父亲出远门了。临行时不断叮咛我要听话,不要任性。父亲走了,看着渐渐远去的父亲,母亲用袖口拭了拭眼角,我知道,她在为父亲担心。我住校了,两个星期回家一趟。“娃,回来了!”娘说着走进了厨房。“嗯!”我跟了进去,帮母亲烧火。“你爹走了20天了吧?吃罢饭给你爹写个信。”娘说。晚饭后,我拿出纸和笔等着母亲。母亲坐在床沿上,眯着眼,缓缓地说着:“他爹,家里都好,别挂念,你也好不?你走后就下雨了,地不用浇了,三婶家的猪下崽了,他三舅的眼也好了,能下地……”“你光知道说些废话……”我不耐烦地嘟着嘴说。母亲一脸惊愕,用尽量温…     

钉子

从前，有个脾气很坏的小男孩。一天，他父亲给了他一大包钉子，要求他每发一次脾气都必须用铁锤在他家后院的栅栏上钉一颗钉子。第一天，小男孩共在栅栏上钉了37颗钉子。　　过了几个星期，小男孩学会了控制自己的愤怒，每天在栅栏上钉钉子的数目逐渐减少。他把自己的转变告诉了父亲。他父亲又建议说：“如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔下一个钉子。”经过一段时间．小男孩终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。　　父亲拉着他的手来到栅栏边，说：“儿子，你做得很好。但是，你看一看那些钉子在栅栏上留下的那么多小孔，栅栏再也不…     

父亲·审计·我

快到父亲节了。每到这个时候,当子女的都想着去给自己的老爸送上节日的祝福,可我已没有那个机会了。十年前父亲节的前一天,他永远地离开了我,让我每到这个节日,都格外地想念他。1958年,父亲从黑龙江省克东县一个偏远的小村庄考上辽宁的一所财经院校。当时家里穷,父亲全靠国家的全额助学金完成大学四年学业。由于没有路费回家,几个寒暑假他都在学校度过,连过冬的棉衣     

不拘小节，终累大德

在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城一家百货公司，大多数的柜台人员都不理她，只有一位年轻的销售人员过来问是否能为她做些什么。当她回答说只是在等雨停时，这位年轻人并没有转身离去，反而拿给她一把椅子。雨停之后，这位老人向年轻人说了声“谢谢”，并向他要了一张名片。     

做个骄傲的“审二代”

二十年前,大学毕业的杨翠荣面临选择职业的重要时刻,本想跟同学一起南下打拼,父亲的一句话让她陷入了纠结。父亲说:"就干我们审计这一行吧,现在正是需要你们这样的年轻人加入的时候啊!"父亲满含期待的眼神,让杨翠荣辗转反侧,彻夜难眠。第二天,她没有前往火车站与同学会合——她决定留下来做个"审二代"。     

学艺

水楠高中毕业没考上大学,一直在家闷闷不乐。更苦恼的是无一技之长,没法就业。她暗暗着急：自己二十好几岁了,若再这样呆下去,这一生就没“戏”啦！ 一天,父亲说在厂里给她找了一位师傅。水楠一听,欣喜万分,梦寐以求的学艺愿终于要实现了。高兴过后,心里又有些忐忑不安──所要从的师傅是个什么样的人呢？会不会“宰羊”呢？ 上班第一天,水楠见到了师傅。师傅四十开外,个头矮矮的,胖胖的,脸十分严肃,额头上有几条深深的皱纹,剪着一头齐耳的短发。她脚上穿一双鞋面发白、鞋跟磨去一半的旧布鞋,身上一件白里呈黄的兰豌豆花边翻…     

解读父亲

父亲已过花甲,是个瘸子。自从我在机关升职之后,每次回老家,父亲都要我陪他到老老少少的熟人中走走。我觉得这是父亲的虚荣心使然,无非是想借我抬高他在乡邻中的地位而已。 今年回老家,因为是过年,我给父亲买了不少东西。他衔着叶子烟,一脸受之有愧的表情。吃过午饭,父亲给我递烟、点火,然后语气怯怯地说：“老大,要不,爸带你出去走走？”我打了个长长的呵欠：“坐了半天车,困了,想睡一觉。”失望罩在父亲脸上,他不声不响地退了出去。透过窗户,看见父亲蹲在地坝边,低头吸烟,神情落寞。 第二天早饭后,我正站在地坝边看旭日…     

把胡萝卜做成沙拉

故事某饮料企业的一名销售人员兢兢业业,取得不俗业绩,年终,总经理把他单独叫到办公室,对他说:“由于本年度你工作业绩突出,公司决定奖励你10万元!”业务员非常高兴,谢过总经理后拉门要走,总经理突然说道:“回来,我问你件事,今年你有几天在公司,今年你陪你妻子多少天?”该业务员回答说:”今年我在家不超过10天。”总经理惊叹之余,拿出了1万元递到业务员手中,对他说:“这是奖给你妻子的,感谢她对你工作无怨无悔的支持,我们代表公司感谢她。”     

我想有双手

“假如你失去了双手怎么办……”这是一个绝大多数人都无法面对的残酷假设。然而,对于黑龙江省伊春市铁力镇满天红村的少女隋香来说,这不是假设,而是3600天噩梦般的现实。——作者题记 1998年6月22日,当我第一次看见隋香的时候,隋香笑着说她平时最喜欢剪和画,喜欢唱歌和听歌,还伸出脚来说,昨天蚊子在她的脚上叮了七个包。其实,眼前这个乐观可爱的16岁女孩,原本最有理由悲伤,因为她没有手。“我学会的歌很少,我们家没有收音机,也没有录音机,都是跟别人学,或是在电视上学,我出事那年,他们都说我活不长了,我喜欢看电视,家里就借钱给我买了一台黑白电视机。” 1988年10月5日,时年6岁的隋香,在几个小朋友的帮助下,因为好奇,爬上了自家菜地里一处新安装的并不符合安全规范的变压器,她母亲张玉玲的回忆,仿佛又把我们带到了10年前那不幸的一刻。“当时正是秋天卖白菜的时候,她爸跟我一起从地里回家,我点火做饭,他爸给马拌草料,马车留在地里了。我对隋香说,你可不能上马车跟前去啊,没寻思到孩子会去爬变压器。回到家,我刚把火点着了,他爸给马拌完草,一出门上道,就看见隋香从变压器上一冒烟就下来了。摆在父母面前的,是女儿焦黑的两臂,对于这个老实巴交的贫寒农户来说,世界就像块突然折断的洗衣板,再也拼不成原样了……由于当地医院无法进行截肢,隋香转院到了哈尔滨。虽然时至今日,几乎中国所有的医院门前,还都挂着“全心全意为人民服务”的牌子,或是写着“救死扶伤”的标语,但是对于寻常百姓来说,看病没钱,牌子和标语又能值什么?“医院要押金四千,我们当时拿不出。那个时候,孩子对我说,‘妈妈,你别哭了,我就这样了。’我在哈尔滨呆了六天,天天用眼泪洗脸。”为了救活自己的孙女,曾经当过红军,打过江山流过血的爷爷,一狠心把陪伴自己多年的大马给卖了,老人把卖马所得的1500元钱,放在了医生的面前,然而,借钱也凑不够手术所需的4000元押金,因为家里实在是太穷了……后来爷爷把隋香抱回了家,老人有一句话,至今让人锥心,“原来我以为自己天下都能打,可如今才知道,孙女都保不住。”张玉玲回忆当时的情形:“孩子的胳膊,连筋带肉地烂,特别臭,后来我都没有办法和她盖一个被子了,我就离她远点,给她自己盖,我继父对我说,‘二闺女,这孩子啊,用不上六天,她就得死。’所以出殡的衣服都给她买了。买了一套的确凉的衣服,买了一双鞋。家也挺困难的,就寻思这孩子到阴间去了,反正爹妈的责任尽到了……结果鞋也穿坏了,衣服也穿坏了,她却没有死。”讲到这里,张玉玲笑了笑,旁边的小隋香也笑了,老百姓在沉重的生活中偶然透出的“幽默”,在豁达中却又总是让人心酸。为了能给女儿治好病,张玉玲,这个连小学文化都没有受过的不识字的农村女子,学着医院的处置,给女儿买来了绷带、酒精,为了能给隋香换药,她还买了一把镊子,一天几十次,没白天没黑天地给女儿擦拭伤口,一擦就是三年。不知是命中注定,还是苦难没有尽时。已经作过绝育手术的张玉玲,在隋香8岁那年,又怀上了第3个孩子,生下来一看是男孩。他们大伙儿说我没亏待隋香,积德了,所以又来了个小孩儿。”然而,为了养活隋香,张玉玲最后含泪把小儿子送了人。“家里条件不好,隋香弟弟总生病,我就成天护理他。隋香也没人管,她爸爸给她吃饭也吃不饱,不是说良心不好,他就是不会伺候,我一瞅不行,我就说把小弟弟送给他三叔,我来伺候隋香,要不然的话,隋香非给饿死不可。她要是有手,她不会啊?可她没有手啊,我说要是把孩子给饿死了,那良心也太不好了。我上街不得让车把我给轧死啊。”“我就跟我大儿子商量,我大儿子比这个孩子大12岁,我说还是把你弟弟送人吧,要不然你妹妹就得饿死,那不良心太不好了吗?把他送给你叔叔,也不算送给外人,要不然长大了,你三叔没有儿女,妈也得给,还不如现在给了,还能救姐儿俩的命,我儿子说,妈呀,送人白瞎了(可惜)。大哭两场,说啥都不行,我说要不送人,你小妹就饿死了。最后强忍着,还是让我给送出去了。”孩子抱走的时候才50多天,吃奶还不到两个月,隋香说,妈呀,你别给这么早,还是等到吃奶100来天吧,我说,傻孩子,等喂那么大,妈就舍不得了,没有办法,隋香那时候瘦得和筋人似的了,脸都没有血色。一天饿得直打晃儿。”隋香10岁那年,在母亲超乎常人想像的辛勤护理下,残臂上的伤口自愈了,母亲开始教没有手的女儿学习生活。她让隋香学会用脚来自理生活。洗衣服、刷牙、洗脸、梳头都用脚,东北睡大炕,母亲就把黄豆撒在炕上,让她用脚来拾。慢慢地隋香学会了用脚来面对生活,甚至还能用脚来纫针,用脚来缝东西。针扎了脚,都扎出血了,扎了无数次的伤疤,钻心地疼;用剪子来剪东西,在脚上剪了无数次的口子,但是她始终坚持,永不放弃。我问隋香,是什么使你如此坚强地来面对这一切,一个16岁少女的回答真正让我感到了吃惊。“说来话长了。人家总笑话我,说我没有手,说我活着还不如死了好。但是我想,别人这么说我,我要活得更坚强,再苦我也不怕。人家能做到的为什么我做不到呢,难道是因为没有手吗?但是,没有手我也要能做到,没有手,我要用脚来代替手,当我比他们做得更好时,他们就不会笑话我了。做这些事情,对我自己有好处,也可以不憋屈吧,衣服破了,自己可以补,不用妈妈来补了。”也许,没有什么再会比一个残疾孩子的自尊心更容易被伤害的了。隋香告诉我,她穿衣服都是穿长袖的,可是走路的时候,袖子总是空荡荡地晃来晃去,有人笑话她,拿她开心,而她最痛恨的事情就是别人玩她的袖子。从小,隋香为了避免别人说她残疾,就总是在屋子里呆着,用脚帮助爸爸妈妈收拾屋子,喂喂小鸭,喂喂小鸡。你想出去玩儿吗? “我想出去玩儿,跟他们玩儿,可想了,但是……我很怕一些人说……我就总在家里呆着。可以帮妈妈做些事情,减轻妈妈的负担,(出去玩儿过嘛?)玩过,我和我最好的朋友,在一起玩皮筋,跳皮筋,跳高,以前都磕过,把膝盖都磕出血了,(怎么办?)嗯,磕出血了就磕出血了呗,我自己不能做的事情,都学一学吗,不能说怕磕了,疼啊,就不去做了。”一个没有双臂的孩子的勇气和勇敢,往往是寻常孩子所无法可及的,然而,在一个年仅16岁的孩子心中,竟还有深深的仇恨……“我听妈妈说,我在病重的时候,有人对妈妈说,你给她一针,让她过去吧,这人我很忌讳他(她),为什么你那么坏呢,让我妈妈给我一针,如果她要是你的女儿,你会怎么想呢?你会给她一针吗?小小的生命,来到人间很不容易的,一旦她有了不幸的遭遇,你就要让她过去,那不是太不负责任了吗。每一个父母,生了孩子为什么呢,就是为了给她一个生命,让她好好地活着,但是,一旦她有病的时候,你为什么让她‘去’了呢?我觉得不公平。”在隋香用脚画的一幅画中,画上有一只哭泣的小狗,隋香告诉我,小狗流泪了,因为它被抛弃了。十年间,面对冷嘲热讽,小隋香好几次忍不住了,想一死了之……她的母亲告诉我,“我劝她说,你别看人家说,你瞅瞅你父母待你多不容易,不管别人说什么,我说你要坚强活下去,不看别人看你妈,你要会做什么事情,做出来,让他瞧一瞧看一看,咱们做出来的事,跟正常人也不差哪儿,他们有手的,还没有咱们做的好呢。”对于再坚强的母亲来说,女儿没有手的日子都是艰难的,没有了一条腿,拄着拐杖还能走路,而没有两只手,就等于没有了生命。“特别是女孩子,女孩子的事情比较多,有的女孩子有一只手,可以做一些事情,我都不能做,我却要用脚做,有时候用脚都不能来做的……”泪水打湿了隋香的面颊,她用脚拾起毛巾自己擦干净,新的泪珠又潸潸而落。”爷爷家现在还在地里住,爷爷都70了,还在地里面种菜,成天在地里面爬呀爬呀,我的心里很不好受。”想没想过以后父母老了,你去照顾他们? “我没有手,爸爸妈妈为我付出了很多很多代价,一旦他们老了,或者说病重了,我不管想什么办法,我要为他们讨药,买药,不管走多远的路,只要这个药能够治好他们的病,我会走很远很远,一直到有这个药为止……” 16岁的少女隋香告诉我,因为家里穷,家里人从来不过生日,从小到大,她从来没有吃过蛋糕……英 (此稿在采访过程中得到北京建工医院宣传处张国庆同志大力协助,特此感谢。)I WANT A PAIR OF HANDSA girl of 16 with a nightmare of 3600 days.     

令人深思的乡村情杀血案

“我非杀了他不可”2003年清明前夕,在广州打工多年的王有志回到老家河南省邓州市刘集镇厚桥村,给死去的父亲过三周年祭日。一天下午,村民王正印乘着醉意来到王有志家说:“叔(指王有志),你不嫌丢人我还嫌丢人哩。”说罢,王正印先打了自己几个响亮的耳光,接着又冲上前扇了王有志几个耳光。他指着李小娇质问王有志:“她和王建设长年搞不正当关系,你还要她干啥?给我打。”王有志听后,一句话也没说,掂起条几上的白酒瓶一口气喝了半斤多白酒,然后,一拳将妻子打倒在地。随后几日,王有志关起门来对妻子拳脚相加,逼问其与王建设到底是怎么回事。李小…