如何用情感关爱暖人心?

作为管理者,请问:你是否了解员工性格、特长、兴趣爱好?你是否关注员工的情绪?你是否经常与员工沟通谈心?当你的员工遭遇困难时,你是否组织班组员工向他送出援助之手?作为一名优秀的管理者,与下属的关系不应仅仅是工作上的关系,更应该是伙伴、朋友,应关注员工的情绪,给予情感上的关心和支持。每个人都有获得归属和情感的需求,情感关     

谈企业生存发展与推行全面质量管理

企业要生存、要发展 ,推行全面质量管理这一科学管理方法 ,应该是企业家最明智的选择。下面就企业推行全面质量管理 (ＴＱＣ/ＴＱＭ)需注意的几个问题略加论述。企业实施ＴＱＭ必须由最高管理者领导　　全面质量管理强调的是“全员、全过程、全企业”的质量管理。它要求从最高领导到最基层的每个员工的积极参与 ,它还强调 :质量管理是各级管理者的职责 ,但必须由最高管理者领导。组织管理者在质量管理方面的主要职责是 :确定质量方针 ,规定与质量有关的人员的职责、权限和相互关系 ,从思想和行动上形成一个上下协调一致的控制质量的网络。我…     

绩效管理理论在培训过程中的应用

绩效是指对应职位的工作职责所达到的阶段性结果及其过程中可评价的行为表现.所谓绩效管理(Performance Management)是指在管理者与员工之间就目标与如何实现目标达成共识的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效,以实现组织目标的管理方法.绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力与素质,达到改善公司绩效的目标.     

管理快餐

成功管理者的任务 即使在组织迈向扁平的时代,管理者的作为仍是影响员工行为的最关键因素之一,因此,一个成功的管理者应达到下列的任务: 将公司的理念与日常工作联结在一起。管理者必须成为公司策略与顾客之间的桥梁,不但要掌握公司的理想,也要了解公司的理想对于推销与服务有什么作用,以便与员工不断沟通。 制定方向。管理者必须有能力以训练、回馈和支持来提供团队清楚     

对煤炭企业实施绩效考核的思考

一、实施绩效考核应把握的基本原则建立一个有效的绩效考核评价体系 ,它本身应当具有以下几个基本功能 :一是比较准确地评判每个组织和员工的实际业绩及行为价值 ;二是能使每个组织及员工在考核后看到自己的主要问题 ;三是实施连续性考核 ,使每个组织及员工有机会纠正不足 ,发挥长处 ;四是富有激励作用 ,使每个组织和员工在以后工作中最大限度地激发潜能。按照这样的要求 ,结合荆各庄矿业公司实际 ,笔者认为 ,实施绩效考核应该坚持以下几条基本原则 :1 考核内容量化、具体化的原则。绩效考核必须以能够考核为前提。要尽力使内容量化 ,防止考…     

领导力

管理学奠基人彼得·德鲁克在其的早期著作《卓有成效的管理者》中明确指出,没有天生的领导者,领导力应该是学来的,而且也是可以学到的。上世纪80年代,詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳合著的《领导力》在“领导者并非天生”的基础上,创造性地提出“每一个人都有可能成为领导者”,该书已成为领导力领域的第一权威著作。领导力是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此,每个员工都具有潜在的和现实的领导力。每个员工都具备领导力,每个员工也就可能成为领导者。领导并不是职务地位,也不是少数人才具有的特…     

目标管理

目标管理是由管理学奠基人彼得·德鲁克提出的最重要、最具影响力的概念,已经成为现代管理体系的重要组成部分.彼得·德鲁克认为,任何企业必须形成一个真正的整体,企业每个成员所做的贡献虽然各不相同,但他们都必须为一个共同的目标奋斗,从而产生整体的业绩.目标管理体现了德鲁克注重管理行为的结果,而不是对管理行为的监控,这在管理史上是一个重大的贡献.到上世纪80年代,目标管理已经形成成熟的体系,即组织最高管理者根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后由组织内各部门和员工确定各自的分目标,形成目标体系,并把目标完成情况作为考核的依据,让员工在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现.     

电力企业的绩效评估

绩效评估是人力资源管理和开发中一个重要内容，它关系到电力企业如何用人、用什么人及看重什么人的问题。绩效评估是对员工的工作绩效进行评估，以便形成客观公正的人事决策过程，为企业的整体目标服务。电力企业在进行绩效评估时，应做好以下几方面的工作。一、管理者应树立正确的态度绩效评估其管理者的态度起着关键作用。管理者重视了，工作就好开展；管理者看重人才的哪一方面，绩效评估就会给予更高的权重，管理者的“喜好”对绩效评估的成败起着重要的作用。因此，作为管理者，必须树立一个正确的态度，要一切从有利于企业的前途出发…     

目标管理

目标管理是由管理学奠基人彼得·德鲁克提出的最重要、最具影响力的概念,已经成为现代管理体系的重要组成部分。彼得·德鲁克认为,任何企业必须形成一个真正的整体,企业每个成员所做的贡献虽然各不相同,但他们都必须为一个共同的目标奋斗,从而产生整体的业绩。目标管理体现了德鲁克注重管理行为的结果,而不是对管理行为的监控,这在管理史上是一个重大的贡献。到上世纪80年代,目标管理已经形成成熟的体系,即组织最高管理者根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后由组织内各部门和员工确定各自的分…     

提升你的领导力

每个人身上都具备领导力,每个人也就可能成为领导者。领导者可以而且应该在一个组织的各级员工中存在并发挥作用。当领导力成为一种团队领导能力的时候,领导力才是比较完善和成熟的。     

目标管理

目标管理是由管理学奠基人彼得·德鲁克提出的最重要、最具影响力的概念,已经成为现代管理体系的重要组成部分.彼得·德鲁克认为,任何企业必须形成一个真正的整体,企业每个成员所做的贡献虽然各不相同,但他们都必须为一个共同的目标奋斗,从而产生整体的业绩.目标管理体现了德鲁克注重管理行为的结果,而不是对管理行为的监控,这在管理史上是一个重大的贡献.到上世纪80年代,目标管理已经形成成熟的体系,即组织最高管理者根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后由组织内各部门和员工确定各自的分目标,形成目标体系,并把目标完成情况作为考核的依据,让员工在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现.……     

绩效管理是企业战略落地的载体

绩效管理是企业的管理者和员工就工作目标如何达成共识的过程。绩效管理首先是管理，是管理者日常工作的一部分；其次是一个持续不断的交流、沟通过程，在这个过程中不断完善目标和完成目标。其不仅关注绩效结果，更强调达成结果的过程。企业通过绩效管理，将明确、具体的目标和任务层层分解与传递，由中高层直至基层员工，从而使得各子(分)公司、各职能部门、各工作团队和员工的活动与公司的战略和目标保持一致。     

工作设计方法研究

沈阳××有限公司在工作设计上出现的问题严重影响着员工的工作热情,而工作设计对工作绩效有着直接的影响,因此,工作设计的实施必须遵循综合原则,考虑员工的能力和期望值,分析各种影响因素。1.进行合理授权,让员工对工作有自主权工作本身中影响工作满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和对工作方法及工作速度的自主权。在方法的制定上,应该让员工参与,管理者与员工共同磋商     

高效全接触——如何满足“空中飞人”不同工作模式的需求?

随着业务的发展,每个企业都会有很多"空中飞人"需要频繁到异地出差;而崇尚环保宗旨的企业为了响应低碳的号召,也开始允许员工在家中完成自己的工作;再加上大量的部门会议、集中培训以及跨部门协调,导致企业员工必须在不同的地点工作。面对这种情况,很多企业开始一步到位,为自己的员工配备笔记本电脑作为标准的办公用机。但是,很多企业IT管理者在将笔记本电脑列入候选目标的时候,其实都是有一些担忧的。     

打破CEO经验法则

激发员工的创造性,保持组织的活力,是管理者的重要责任。每位CEO都不可避免地面临这样一个问题,自己的“经验法则” (empirical rule)会影响员工,进而影响整个组织,哪怕CEO离去,组织的血液里也总还有CEO的“影子”。如果CEO是一个强调领导力与执行力的人,员工会在工作中强调效率;CEO是一个不喜好社交、个性内敛的人,下属员工往往会     

让员工快乐工作

让员工快乐工作,可以通过维权、沟通、成就感、氛围和愿景来建立和实现管理学界认为,一个能被称为成功的企业,必须已形成或正在形成一种“三乐”的文化氛围“:顾客快乐、员工快乐、股东快乐。”那么,快乐工作到底是什么呢?太平洋人寿保险有限公司上海分公司总经理认为“,快乐工作”应该有三项内涵。首先,快乐工作是指员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处,工作环境和谐。任何人长期在严格、压抑的环境下工作,都会逐渐丧失激情和创造力,因此,企业有必要尽量减轻每一个人的压力感,让他们心情愉悦。其次,公司制度应当人性化而非等级化,要…     

如何管好员工的情绪

情绪管理是企业的首要工作 营造企业良好的情绪氛围。每个企业都有一定的氛围,表现为组织的情绪,如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等。这种组织情绪会影响员工的工作效率和心情,甚至会成为一个员工是否留在企业的原因。整个组织的情绪氛围会影响和改变员工的情绪,尽管员工和组织的情绪是相互影响的,但是组织对个体的影响力量耍比个体对整个组织的影响力量大。因此,从企业发展的角度来看,更应该营造企业良好的情绪氛围。     

“嘉许促动工作法”

在传统的管理理念中,管理者最重要的管理职能是监督与控制,也就是用制度、流程标准去要求员工、考核员工。员工做对了认为是应该的,只要有问题就是考核、处罚,最终导致管理者和员工之间存在的矛盾越来越大,只要监管稍微松懈,员工就会出现问题。现代的管理者越来越注重员工的精神需求与团队归属感的塑造。在此,为大家介绍一个非常简单好用效果却十分明显的管理法——“嘉许促动工作法”。     

土木工程中的管理人员

在过去的二十年里,许多土木工程公司在员工数量、培训和从业的地理区域方面有了持续的发展。这一情况需要在项目管理方面具有专业技能的土木工程师。 从历史上看,一个对高等职业感兴趣的有抱负的土木工程师必须获得工程结构、地基础或环境研究方面的硕士学位。而当不少人仍沿循这种传统观点的时候,又出现了一个激动人心的新领域——土木工程管理。 通常,当一个土木工程公司成立的时候,一个明智的有进取心的工程师要通过不断摸索和反复尝试来学习如何处理事务。如果他学得较快,就会进一步成长,否则,公司将无法幸存。 近年来,随着许多土木工程公司的稳步增长,管理技能变得越来越重要。有些公司拥有5000名以上员工名以上员工,500多项工程和100多个部门。每个大的项目都需要一个管理者,每个独立的部门都需要一个高级经理.问题在于如何从大量作为技术专家的土木工程师中培养出具有管理技能的管理者。显然,绝大多数管理者都有多年     

对图书馆应用目标管理的难点剖析

目标管理的理论依据是管理心理学中的目标论。其主要论点是:任何一个组织只有确定明确的目标并强调目标成果的评定,才能改进组织的工作效率,职工才会有成就感并受到激励,这个组织才是高效的组织。一个组织的目标和任务,必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标,则这个领域必会被忽视。如果没有一定的目标来引导每个人的工作,则组织的规模越大,人员越多,发生冲突和浪费的可能性就越大。因此让每个职工根据总目标要求自己制定个人目标,并努力达到个人目标,就能使总目标的实现更有把握。