慧眼识骗局——农行桐梓县支行成功堵截一起诈骗案

2007年4月8日,农行桐梓县支行松坎营业所员工以高度的责任心和警惕性成功堵截了一起异地诈骗案件,避免客户经济损失40000元.     

余向阳：商业银行应积极拓展移动支付业务

<正>中国农业银行陕西渭南分行余向阳2019年9月5日来稿指出,商业银行必须从战略高度认识发展移动支付的意义,以移动支付引领移动时代金融发展。一是以客户为中心,关注解决客户需求,将自身的商业价值建立在客户价值的基础之上。积极拓展移动支付业务应用场景,不断推出新的业务模式和服务模式,优化和改善移动支付产品和服务功能,进一步满足客户多样化、个性化的支付需求,更好地服务那80%被忽视的"长尾"客户,以海量     

风雨同舟光大情——中国光大银行成都分行众志成城，恢复家园工作纪实

地震发生后,中国光大银行成都分行党委保持高度镇定,立即启动应急预案,采取系列果断措施抗震救灾,恢复网点营业,取得较大进展。截至6月14日,该行所有受灾网点都已恢复营业。震后仅几分钟,分行领导班子成员全体出动,亲临一线与其他部门负责同志一道指挥员工、客户疏散转移。在确认所有员工和客户都安全撤离之后,     

筑起第三方支付客户资金安全的新防线

随着非金融机构处理客户资金的规模不断增大,客户资金的管理漏洞和风险隐患也日益显著,其安全问题需要监管部门高度关注非金融机构支付服务的出现较好地满足了电子商务企业和个人的支付需求,尤其是网上支付业务对交易资金流和信息流的专业化和高效率处理,极大地加速和促进了电子商务的发展。随着交易规模与日俱增,非金融机构处理客户资金的规模日益庞大,客户资金的管理漏洞和风险隐患也日益显著,其安全问题需要监管部门高度关注。     

农行镇远县支行成功堵截一起客户资金诈骗案

近日,农行镇远县支行成功堵截了一起客户资金诈骗案,为客户避免了2．4万元的损失,得到了客户的高度赞扬。     

招行个人网银手机转账全免费

<正>2015年9月17日招商银行正式宣布:2015年9月21日起,招商银行正式进入"网上转账汇款全免费"时代。自此,所有个人客户通过招商银行网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务(包括异地和跨行转账),均享受0费率。招商银行高度认同中国人民银     

携手光大 写意人生--中国光大银行海口分行客户回馈活动专题

中国光大银行海口分行秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于为客户打造更多样、更具个性化的高端回馈活动,将客户体验与服务质量高度融合,让广大客户在体验全方位优质服务的同时感受一份轻松和愉悦。     

加快打造一支能征善战客户经理队伍的建议

面对当前激烈竞争的市场环境和银行业转型发展的新形势,我行须从战略高度和长远发展的角度,加快打造一支工作作风扎实、业务素质过硬、善于开拓市场、热衷客户营销的客户经理队伍,为我行扩大客户基础、优化客户结构提供坚实的人力保障.     

外资企业如何看待客户需求变化

<正>所有的外资企业都在都在高度关注和研究客户的需求并强调"以客户的需求为导向"。然而,没有多少外资企业真正地识别、把握和跟踪到了不断变化的客户需求。随着市场竞争的加剧,客户经营管理能力、人民群众生活水平等不断的提高,许多外资企业感到客户的要求越来越多,条件越来越高,甚至有些苛刻。如果不能     

当前浙江地方中小银行转型创新的几点思考

中小银行转型创新中存在的误区发展战略目标与客户定位高度同质化近年来,各地方中小银行都以中小客户、小微企业为目标客户,发展战略千篇一律,简单的强调小企业和中间业务,未结合自身特点推出差异化和特色化的发展思路,未给其带来核心竞争力的有效提升。