在学习在书写成功——创建学习型组织感悟

许多年前，树上掉下的一个青苹果，“敲”开了牛顿关于万有引力迷茫的思索。如今，人们追寻财富、渴望成功。却发现，再也没有被偶然落下的青苹果砸中脑袋的“好事”了。于是乎，许多企业把创建学习型组织作为企业文化建设的一项重要内容。     

企业文化的落地生根——刍议保险企业的文化载体建设

近日在网上看到一篇文章《别拿企业文化“忽悠”人》，文章分析了国内企业文化的建设现状：“民营企业把企业文化理解成CIS是形而上学；国有企业把企业文化理解成政治思想工作是没有体现经济利益；企业文化的“大师”们‘忽悠’了企业文化”。读后深以为然，确实有不少企业把企业文化建设搞成了标签式的表面文章，或者是玄而又玄的概念集成。如何避免玄虚现象，把企业文化建设落到实处，确实是目前企业文化建设面临的一道难题。     

以流程管理提升内控水平

古人做事讲究“道、法、术、器”。映射到内控建设中，所谓“道”，就是内控最终要实现的目标——提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续发展；“法”者，企业制定的规章和制度；“术”，做事的方法，表现为各种流程；“器”指各种工具。     

投资汇编

“只此一件”的日韩服饰店；开一家“黑色”食品饮食店；糖果花束让她迈上人生巅峰；服装下乡也赚钱；浙江超30万人投资兰花。     

CFO加冕时——2009中国CFO年度人物颁奖典礼印象

CFO作为中国企业的新兴阶层，正在日益崛起。每一位中国企业的CFO，都有可能迎来职业的巅峰时刻——走上“中国CFO年度人物颁奖典礼”的红地毯。     

让雷锋精神与工行企业文化相融共生

在2007年9月召开的中国工商银行企业文化建设座谈会上,总行党委书记、董事长姜建清号召全行“围绕建设国际一流现代金融企业,扎实推进企业文化建设”,并对构建工行企业文化体系进行了全面部署。这标志着工商银行的社会渗透工程开始正式启动,经营境界步入巅峰层次,充分体现了思长谋远的大行风格。今年3月5日,适逢毛泽东同志等老一辈革命家为雷锋同志题词45周年纪念日,     

得文化者得市场

从前，企业只需要员工的双手；后来，企业还需要员工的知识：现在，企业更需要企业文化。唯有企业文化，才能抚慰高高在上的头脑之下那颗善解人意的心。得人心者得天下，得文化者得市场。     

创新:海尔企业文化的核心

海尔的成功实际上是海尔文化的成功，海尔文化的核心就是两个字：创新。海尔人通过观念创新，创造了“只有淡季思想没有淡季市场”、“做一块蛋糕独享”的市场观念；“有缺陷的产品就是废品”的质量观念；“先卖信誉后卖产品”、出口创牌而非出口创汇”的国际化观念；“用户永远是对的”、“与用户零距离”、“以对用户的忠诚度换取用户对海尔品牌的忠诚度”的服务观念；“关键作用的少数制约着处于从属地位的多数”的管理观念；“永远战战兢兢，永远如履薄冰”的生存观念；“人人是人才，赛马不相马”的用人观念。⑤创新:海尔企业文化的核…     

工行嘉兴分行举办的企业文化辩论赛给人的启示

为确保企业文化“落地生根”，工行浙江嘉兴分行近年来十分注意企业文化建设宣传教育方式的创新，收到了良好的效果。2009年9月，该行以“合规与发展、和谐与动力”为主题，以支行为单位开展了三场行际企业文化辩论赛，并在辩论赛的形式上作了许多创新。一是把比赛办成系列赛形式，分别在支行设置分会场，使观摩比赛的人员更多，显示了“内控合规人人有责、文化建设全员参与”的理念；二是各支行以方阵形式组成后援团，一方面，在比赛开始前后分别齐声喊企业文化宣传口号，     

商业银行怎样实现优势服务

优质服务文化是企业文化的重要组成部分，是一家企业服务观念、服务质量标准、服务行为规范、服务表现的总和。每家企业在业务经营和管理活动中必然形成体现本企业风格与特征的企业文化，其中所包含的优质服务文化，从根本上决定了一家企业的服务水平。澳门国际银行在优质服务上取得巨大成绩也该行高度重视优质服务文化建设是分不开的。澳门国际银行认为，优质服务就是要持续性地做到满足客户的要求，不断改善服务品质，以取悦客户,他们通过各种有效方式，在员工中牢固树立“优势服务是我们的成功之道，不断改善品质管理，满足客户的需要，甚至提供喜出望外的服务是我们的承诺”的服务意识，要求对客户做到“笑容生和气，高声道姓名；工作须迅速、服务在忠诚；态度常谦敬，问答简而清；对客皆周到，鞠躬谢盛情”，在工作中保持“四心”，即专心、细心、热心、耐心。     

皇家礼炮21年获调和型威士忌金奖

皇家礼炮21年这款高档苏格兰威士忌自诞生以来荣获无数尊誉，铸就了威士忌的不朽传奇。日前，皇家礼炮21年在“2008年国际葡萄酒和烈酒大赛”上夺得调和型威士忌金奖，而在2002年和2003年它就在此项顶级赛事上连续夺得“最佳调和型威士忌”的美誉；2005年，在另一个烈酒的巅峰评比“国际烈酒挑战赛”上，皇家礼炮夺得金奖，     

财富狩猎者孙楠

“我叫孙楠，但不会唱歌。”记者眼前的孙楠一脸阳光。谈吐之间充满幽默。作为一个从农村出来的孩子，孙楠经历过迷茫，也在财富的漩涡里挣扎，但他在两年之间让自己做了一个大蜕变。从一个一穷二白时刻为饭钱担忧的迷茫小青年变成了有车有房一族。更有了一家年营业额几百万的服装企业。     

十则寓繁于简的管理法则

“海豚”法则：科学家对海豚的评价是富于智慧，和蔼可亲，是天生优秀的激励者、卓越的社交者与沟通者，这正是企业新管理模式中最需要的品质。在现代企业管理中，应运用“海豚”法则，要做到信念坚定，追求公平。管理层要胸怀宽广，乐于接受批评；要强调合作和团队精神，给下属更多的自主权、责任和职责。     

工行衢州市开化支行企业文化建设注重“四结合”

一是与爱岗爱行教育相结合。倡导“人人都是主人翁”的理念，号召全员为实现“市场领跑、价值成长、安全高效、客户首选、员工忠爱”的“品质银行”建功立业；形成员工与企业是“命运共同体、事业共同体、利益共同体”的认同，强化积极投身岗位工作是一种责任、努力做好岗位工作是一种形象；以企业文化理念的根植，不断增强员工的归属感和自豪感。     

打造“三个工程”塑造“六种文化”——工行浙江省衢州分行企业文化建设纪实

企业文化是企业综合竞争力的重要组成要素，是企业持续经营和长远发展的内在驱动力。衢州分行多年来坚持开展企业文化建设，重视企业文化所产生的“文化生产力”，坚持以人为本，全力打造“全员素质工程”、“满意工程”和“畅通工程”，培育和塑造“六种文化”，形成了“自我加压，立足实干，创新机制，奋发向上”的工行衢州分行精神，促进了全行的和谐发展。     

亳州分行：坚持人本文化 构建和谐农行

在“和谐”社会的主旋律中，商业银行作为特殊性质的企业，必须以可持续发展为要义，创新管理理念和经营思想，既要在业务发展上有大行动，又要在文化建设上有大手笔。对于企业力量和员工动力来说，唯有思想的认同和文化的统一，才能凝聚广大员工为一个集体团队，并充分持久地发挥作用。毫州分行新一届党委基于对这一问题的深刻认识，秉承“以人为本”的治行方略，确立了“两增”、“两和（合）”、“两稳”的三项原则，“两增”即确保国有资产保值增值，确保职工收入逐年增加；“两和（合）”，即建立和谐的毫州农行，合规守法经营；“两稳”，即稳健经营，稳健发展。     

中国工商银行安徽省巢湖分行 打造“双金”文化 促进和谐发展

2005年4月工行巢湖分行以党委书记、行长王剑敏为代表的新一届领导班子组成以来，坚持走文化兴行之路，他们从研究企业文化建设入手，提炼出具有巢湖分行特色的核心价值观“客户是金、员工是金”。他们把“双金”理念融入企业的发展战略之中，渗透到经营管理的方方面面。突出客户中心地位，全面分析区域经济特点和客户差异，有针对性地开展金融服务，客户忠诚度快速提升；     

也用文化塑造团队——记工行河南省开封分行行长王莉

“再长的路，一步一步也能走完；再短的路，不迈开双脚也无法到达”。这是工行开封分行行长王莉带领全行脚踏实地建设银行特色企业文化的真实写照。近年来，王莉行长站在企业快速、稳健、持续发展的高度，努力探索和实践符合银行特色的企业文化建设之路，逐步确立了以人本文化为核心、经营文化为重点、管理文化为动力、服务文化为手段、内控文化为保障、     

坚持科学的人寿保险经营理念

本文论述了坚持“以人为本”为核心的经营理念是中国人寿实现全面、协调、可持续发展的内在要求；是中国人寿实践“双成”企业文化核心理念的必然过程；也是中国人寿发挥自身更大优势，提高核心竞争力的最佳途径。     

鼎力争先铸＂福鼎＂——记全国企业文化建设优秀工作者、工行宁德市福鼎支行行长陈松

“鼎”是中华文化的重要标志，有着丰富的文化内涵。早在商代，我国就大量铸造青铜鼎，中华文化在源头处便和“鼎”结下了不解之缘。“鼎”乃礼器之“鼎”，亦谐福鼎之“鼎”。陈松到福鼎支行任行长后，按照总行企业文化建设的总体部署，紧密结合福鼎支行作为省分行企业文化试点行的实际，敏锐地捕捉文化信息，深入挖掘“鼎力争先”的文化底蕴，努力建设“鼎力争先”的企业文化。