让青春在平凡的岗位上闪光

让青春在平凡的岗位上闪光中国人民建设银行甘肃省积石山县支行谭登云我是建设银行甘肃省积石山县支行大河家储蓄所的储蓄员，１９８８年７月，大河家成立储蓄所时，我被聘用为储蓄员。从跨进建设银行大门的第一天起，我就暗暗下决心，虚心学习，从零做起，在新的工作岗位...     

储蓄员的太阳

每一个黎明的太阳总是带着朝气喜洋洋地把火一样的热情洒向人间;每一个傍晚的太阳又总是留下一张笑红了的脸同太阳依依作别,欣慰地等待着另一个充满希望的明天。储蓄员的日子就象太阳一样,天天如此,月月如此。她们把每一张笑脸奉献给储户,把每一份热情写进帐簿,而把每一个疲劳留给自己。小小的储蓄所,虽是三尺柜台,却是一方天地。业务天天在发生,也天天在变化。虽是收收付付,打打算算,然而从从容容平平淡淡是最真,每一笔业务的终结都是储蓄员的一个杰作。一张张笑脸蕴含着一颗颗真诚的心,说一声“同志,您好”,问一声“您是存还是取”,道一声…     

储蓄"快餐"式服务初探

一、问题的提出 随着银行业电子化、网络化的不断发展,储蓄业务的综合性越来越强,由最初单一的收、付款业务,发展到一个储蓄员能够办理几种、十几种甚至几十种的代理业务,这样一来,就给顾客的取款带来了诸多不便,笔者曾在珠市口的一家储蓄所取现2万元,办理业务时间为30秒,排队等候时间却为40分钟(并非储蓄员办理业务慢,而是笔者前面排队的客户存款者较多,有些客户的现金又较为凌乱),此现象在业务量大的储蓄所经常发生,甚至有些客户的等候时间还要更长;因有些顾客急需用钱,想提前办理业务发生口角的,也时有发生.因此,笔者认为,很有必要在业务量大的储蓄所设立"快餐"专柜,实行储蓄取款"快餐"式服务,来缓解有些储蓄所出现人满为患的尴尬局面,是很有必要的.     

储蓄所7000万元炒汇窝案惊曝监管漏洞

2004年11月下旬，北京市海淀区检察院反贪局对外披露了一桩发生于两年前的储蓄所窝案：中国银行北京市分行宣武区支行万寿路南口储蓄所全员协同作案，挪用公款炒汇。该所6名女职员，平均年龄不到33岁，上至所长下至储蓄员、复核员全军覆没。     

老宣传画里的金融记忆之十:"我是人民的储蓄员"

刚进银行时,听到一句顺口溜,涵盖了银行主要工作岗位的特点 "能说会道信贷员,能写会算会计员,能点会数出纳员,能唱会跳储蓄员".事实上,能唱会跳的储蓄员,指的是储蓄外勤人员.过去,每家储蓄所都会配备几名外勤,除了走街串巷,深入里弄单位,组织吸收存款,还得协助做好储蓄所内部的其他事务,总之,"交通基本靠走,宣传基本靠吼,揽储连攻带守",风里来,雨里去,其实也是蛮辛苦的.     

陈慕华同志致中国工商银行表彰先进储蓄所、先进储蓄员大会的贺信

中国工商银行先进储蓄所、先进储蓄员代表同志: 我十分高兴中国工商银行在北京召开全国先进储蓄所和先进储蓄员表彰会议,特向你们表示最热烈的祝贺,祝贺你们取得的优异成绩,祝会议圆满成功! 储蓄工作是一项面向广大人民群众,筹集四化建设资金的服务性工作。不断提高服务质量,方便群众,增加储蓄,是党和国家对我们提出的要求,也是客观经济形势给我     

甘洒热血写春秋

(一) 1988年7月,建设银行积石山县支行在大河家成立储蓄所时,经县支行考核,我被聘用为储蓄员。当时我非常激动和高兴。从跨进建行大门的第一天起,我就暗暗下决心,虚心学习,从零做起,在新的工作岗位上踏踏实实地迈好每一步。但是,只有良好的愿望,不精通业务技能,任何事情也做不好。我从来没有接触过储蓄业务。面对凭证、帐目、报表、利率,简直好像在看“天书”,这时才真正感到了自己知识的贫乏和一名储蓄员责任的重大。于     

雷锋精神在这里永驻——记中国工商银行辽宁省抚顺市分行雷锋储蓄所

辽宁省抚顺市是雷锋的第二故乡,是雷锋精神的发祥地。雷锋储蓄所前身是中国工商银行辽宁省抚顺市分行旺花支行七百储蓄所,是雷锋生前多次存款的地方,雷锋的一笔１００元存款和他同储蓄员一起合影的照片,一直珍藏在这里。对他们来讲,这既是一个历史殊荣,更是一笔比金钱更为宝贵的精神财富。如今这个储蓄所的职工换了一茬又一茬,但用雷锋精神建所育人的光荣传统却始终没丢。特别是１９９０年２月１３日被抚顺市委、市政府正式命名为雷锋储蓄所以来,发扬光大雷锋精神已经成为每个员工的自觉行动,从而使“雷锋储蓄所”这面旗帜在改革的…     

群英荟萃 共展宏图 为开创储蓄工作新局面做贡献——记中国工商银行表彰先进储蓄所、先进储蓄员大会

今年七月下旬,来自全国各地储蓄战线上的163名佼佼者荟萃北京,满怀激情地参加了《中国工商银行表彰先进储蓄所和先进储蓄员大会》,互相交流争创“双先”活动     

以更高更严的标准做好储蓄工作——北京市新街口西大街储蓄所见闻

最近,北京市西大街储蓄所再一次被评为全市银行系统的先进集体。从1958年以来,他们已经连续六年保持了先进集体的荣誉。我们最近访问了这个储蓄所。在短短几天当中,我们接触到的每一个储蓄员都有不少动人的事迹。但是给我们印象最深刻的是他们都有一种朝气蓬勃、力争上游的革命精神,有一颗处处为群众服务的红心,他们还逐步推行了科学的管理制度,     

群众的知心人——储蓄员王凤英

你到过郑州市西大街银行储蓄所吗?如果你到过这里,你一定会见到一个浓眉大眼、衣着朴素的女同志向您热情地打招呼。你在选个储蓄所经常有存款吗?如果你在那里有存款,你一定会发现,当你一跨进门坎,那位女同志立刻就会把您的存款帐页抽出来,亲热地呼出您的姓名。要问这位女同志是谁?她就是连续七年获得先进工作者称号的储蓄员王凤英。真本事王凤英同志办理储蓄手续既准又快。几年以来,她经办了笔数浩繁的业务,收付现金数百万元,没出过分文差错。长时间无差     

延安所试行四项承包制

<正>漳州市唯一的全国金融红旗单位——延安路中心储蓄所,最近试行一项承包方案,方案规定:储蓄任务要比全行各储蓄所的平均增长水平高5%以上,任务层层落实到每个储蓄员;质量上要求对外现金差错率、帐务差错率分别控制在百万之二、万分之二以     

做雷锋传人 为党旗增辉

中国工商银行辽宁省无顺市分行雷锋储蓄所是伟大的共产主义战士雷锋生前多次存取款的地方，雷锋的100元存款和他当年同储蓄员的合影，至今仍珍藏在储蓄所里，成为激励后人全心全意为人民服务的精神财富，多年来，雷锋储蓄所先后荣获全国“十佳”储蓄所，全国金融系统先进单位、全国金融系统学雷锋活动先进集体、全国学雷活动先进集体和国家级青年文明号等荣誉称号，我们党支部也被评为全国金融系统先进基层党组织，储蓄所现有员工40人，营业面积2700平方米，存款余额达6.7亿元，并以环境优雅、功能齐备、服务上乘，成为当地闻名的个人金融业务中心。     

试行储蓄员等级评定制度探索窗口服务规范管理的新路子

<正> 改善服务态度,提高服务质量,是储蓄工作的重要课题。去年,我处从推动辖区储蓄服务管理上等级、服务质量上水平着眼,从增强储蓄员服务意识、优化储蓄员行为规范着手,在南街储蓄所试行了储蓄员等级管理。通过对储蓄员等级评定,鼓励先进,鞭策后进,为储蓄窗口规范管理探索出一条新路子。一、试行储蓄员等级评定的指导思想储蓄工作面对千家万户,是一项社会服务工作。为储户服务始终是储蓄工作的核心。存款的增减与服务态度、服务质量、服务手段紧密相连,可以说:没有服务就没有存款,就没有储蓄事业的发展,在金融同业竞争剧烈的形势下,抓好优质服务具有战略意义。     

烟台山上的一朵鲜花——记麦园储蓄所优质服务的事迹

<正>烟台山是福州名胜之一,游人如织,闻名遐迩,福州市工商行麦国储蓄所就设在此山南麓.近年来,该所以春风般热诚的服务,与烟台山的风景相媲美,被顾客誉为“烟台山上的一朵鲜花”.麦国储蓄所只有9个储蓄员,在福州市勉强可以排进中型所的行列.但是,该所从一九八○年至今,仅短短的六年时间,就已拥有各类储蓄存款户25938户,一九八六年底存款余额     

对龙州县农业银行向商业银行转变的几点思考

对龙州县农业银行向商业银行转变的几点思考陈祖寿，谢权平龙州县是个七山二地一分田的贫困山区县，该县农业银行现有１０个营业所、５个储蓄所，１９０多名干部职工（包括退休干部、储蓄员），到１９９３年底止各项存款余额为７５９７万元，各项贷款余额８７０７万元，全...     

意外收获(小小说)

<正> 正遇上是一年最热的大暑天的下午三点钟,前来存取钱的储户寥寥无几,平素热闹非凡的储蓄所一下子清静了下来。 因在储蓄所工作很忙,下班后业余大学的学习又很紧张,以致一直没时间考虑个人问题,到整整二十七岁半的今天才由同学介绍了一位男青年的储蓄员英子,正坐在工作台前偷闲想着今晚首次赴约该穿什么样的衣服、讲些什么话、做些什么事的时候,从储蓄所门外突然走进来一位戴着金丝眼镜的高个子青年。 这位颇为英俊潇洒的青年径直来到英子面前,填好了储蓄单,擦了擦额上渗出的热汗,     

举“大”用“小”有讲究——谈谈储蓄宣传咨询运用数据的艺术

不久前，我到盐城市农业银行城区办事处的一家储蓄所存款，问起存款利率下调的事，储蓄员微笑地回答说：“一年期的十块钱存款一个月不过少了二分半钱利息。”听了她的话，我不觉想起了前几年在利率上调时，我来打听利率变化情况时，她却这样告诉我：“一万元一年定期要增加270元利息，三年定期要增加342元利息。”     

人在旅途——省建行“十佳”储蓄员齐长玲的故事

她,齐长玲,建行无为县支行南阳储蓄所储蓄员,又启程上路了。此时,1994年3月14日,她是作为全省建行十佳储蓄员的身份赴淮南参加安徽省建设银行召开的筹资表彰大会的。望着她远去的背影,作为和她一道工作多年的我,对她那忘我的工作激情感慨不已。     

储户的知心人——王子记

王子记同志是人民银行天津市分行河北区办事处北站储蓄所的储蓄员。她做储蓄柜台工作二十多年了,多年连续被评为天津市、河北省的劳动模范和先进生产