基于价值链理论的商业银行业务流程优化研究

商业银行业务活动和流程是否协调，是决定其客户价值的重要基础。本文以价值链理论为指导，对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析，阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系，建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化；业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决。商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节。     

投资基金：商业银行的机遇和挑战

投资基金的发展既对商业银行提出了挑战，同时也为其业务发展带来了商机，商业银行要在人员上，技术上，业务上早作准备，积极有效地开展投资基金业务。     

强化商业银行会计内部控制行为的思考

会计内部控制是商业银行内部控制的基础。商业银行内部控制是商业银行的一种自律行为，是商业银行为实现既定的经营目标，防范业务经营过程中的各种风险，对内部各职能部门及其工作人员从事的业务活动进行的风险控制、制度管理、相互制约的方法和程序。商业银行会计部门不同于其他行业会计，它既是商业银行的生产经营部门，也是其管理部门，商业银行内部控制中涉及到的各职能部门的各种业务、交易活动情况。     

论商业银行信贷风险防范机制构建的途径

商业银行作为经营货币信用业务的特殊企业，其业务经营活动表现为货币资金运行的特殊形式，由此决定了商业银行经营风险存在的客观必然性，在我国目前商业银行资产结构单一的情况沔，金融风险主要表现为信贷风险，如何有效防范和化解信贷风险，是当前防范金融风险的关键，本文拟从商业银行信贷风险的成因及类型上进行分析，探讨信贷风险防范机制构建的途径。     

信贷风险产生的原因及对策

风险管理是商业银行经营管理的重要组成部分，对于我国商业银行而言，由于其中间业务，特别是表外业务发展滞后，贷款在各商业银行资产业务中仍占据相当大的比重，因此，如何有效地对信贷风险进行管理也就显得尤为重要。以下就我国商业银行信贷风险产生的原因及信贷风险防范措施，谈几点看法，以期能为商业银行的信贷风险管理工作提供一些借鉴。     

基于价值链理论的商业银行业务流程优化研究

商业银行业务活动和流程是否协调,是决定其客户价值的重要基础.本文以价值链理论为指导,对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析,阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系,建立了商业银行业务流程的优化模型.业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化;业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决.商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节.     

商业银行

商业银行商业银行是以经营工商业存放款为主要业务，并以利润为其主要经营目标的银行。在西方，早期亦称“存款银行”，因这类银行依靠吸收活期存款作为发放贷款的基本资本来源。由于短期资金来源只适应经营短期的商业性放款业务，故称“商业银行”。商业银行有独资经营、...     

新经济形态与商业银行经营模式的选择

商业银行经营模式的选择实际上包括银行业务范围的选择以及银行如何整合这些业务两方面。而这是受到特定的经济发展、金融发展以及银行自身的特点三个方面因素决定的。其中前两个因素决定了银行业务范围的选择，银行自身的特点决定了银行如何对这些业务进行整合。在新经济形态下，随着条件的变化，商业银行的业务的范围以及由此带来的银行存在的方式必然发生变化，要求商业银行对其业务进行重新的整合，从而影响商业银行经营模式的选择。     

商业银行个人金融服务系列讲座之八：存款业务创新

存款业务是商业银行最重要的负债业务，主要包括活期存款、定期存款和储蓄存款。存款业务的创新主要发生在２０世纪６０年代以后，商业银行通过推出新型的存款类金融工具，逃避政府严格的金融管制，增强其吸收资金的竞争力，并对其经营管理及银行制度产生了重大影响。同时，随着商业银行存款业务的不断创新，客户的金融服务需求亦得到了更多的满足。 存款业务创新的原因 商业银行存款业务创新与６０年代以来世界经济的发展、金融业务竞争的剧烈和西方国家对商业银行严格的管制密切相关。 经济的发展和产业门类的扩张，客观上要求商业银行必…     

在线国际结算业务服务模式的发展趋势

国际结算业务是我国商业银行最重要的对公服务业务之一。随着我国国际贸易、加之以信息技术为主要代表的现代科学技术的迅猛发展，现代服务业对商业银行传统的业务服务模式提出了新的要求。如何使进出口企业可以在线进行国际结算业务和贸易融资业务操作，使银企之间涉及的国际结算相关数据得以共享，如何能够通过研发相关技术产品，让在线国际结算业务服务成为商业银行新的服务模式，在商业银行和企业之间搭建一条国际结算业务和贸易融资业务处理的高效、安全、快捷的信息通道。     

商业银行个人金融理财业务的理论与实践

开展个人金融理财业务已成为商业银行新一轮金融竞争的焦点，但在认识和实践上往往存在把个人金融理财业务等问题于商业银行零售业务或者仅仅理解为信息咨询类业务的种种误区，影响了其健康发展，本文从业务性质，服务对象，法律关系等多方面对其进行考察，认为个人金融理财业务是一种有特定外延和内涵的金融业务，其服务对象是特定的个人（不仅仅指个体的自然人），是以咨询与代理为主要内容的综合性中间业务，在此基础上提出了定义对其业务功能作了新的定位，新的定位有助于发挥个人金融理财业务既是产银行新的效益增长点，又是其他中产烽务和资产负债业务强劲助推器的积极作用。     

关于商业银行业务模式创新的思考

商业银行业务模式是商业银行经营管理理论与实践的重要内容。近年来，商业银行盈利水平呈现下降趋势，人们往往将其归结为存贷利率差缩小的结果。实际上，由于商业银行业务的同质性，以及银行业监管机构往往将经营绩效上佳银行的一些业务标准和业务方式作为“最佳做法”（Best Practices）推广于银行业，使得商业银行业务模式出现越来越趋同的情况，加剧了银行业的竞争压力，降低了银行业的盈利水平，在一定意义上也增大了商业银行经营风险。     

我国商业银行理财业务法律关系再认识

我国商业银行理财业务的发展已有一定年限,但其法律关系定位仍很模糊。本文通过分析当前理论界对我国商业银行理财业务普遍存在的认识误区,从理财业务的主体、类型及地域范围等视角概括界定了我国商业银行理财业务的法律关系。本文认为,随着理财业务的进一步发展,商业银行理财业务的范围、投资领域将涉及经济生活各个层面,届时商业银行理财业务将丧失作为独立业务品种的意义。对商业银行理财业务进行法律关系界定,应将商业银行理财业务视为一个总的业务属,各类具体理财业务作为其下属种类进行各自定位。     

国外商业银行零售银行业务发展的经验

本文在分析国外商业银行零售业务之经营特点的基础上，对国外商业银行零售业务发展的经验进行了总结，最后对国外商业银行零售业务发展的趋势作了预测。     

央行监管新视点:表外业务

商业银行的表外业务，是商业银行资产负债表以外的业务，是商业银行凭借其中介人地位，并不需要运用自己的资金而代理客户承办支付和其他委托事项，并据以收取手续费的业务。商业银行表外业务具有以下特征：第一，它是在资产负债在内业务的基础上发展起来的，与在内业务具有密切联系，在一定条件下可以转化为在内业务；第二，商业银行表外业务不会影响资产负债业务总量的变化，不在资产负债表内反映，但它仍然带有一定风险性；第三，表外业务自由度较大，即形式多种多样，而且只要融资双方认可就能达成协议，不象传统的表内业务那样，受到金…     

银行业综合化国际化进程进一步加快

为适应市场发展需要，进一步改善经营效益，我国商业银行在经营方式、市场拓展等方面不断加大了转型力度。 在经营方式方面，我国商业银行加强了非利差收入业务的拓展，主要商业银行都纷纷组建了金融租赁公司、信托投资公司、基金管理公司等，开展多元化经营业务。理财业务、现金管理业务、投资银行业务、衍生金融业务等得到快速发展．     

改善经营管理机制 提升国际业务竞争力——交通银行国际业务部总经理张小明访谈

随着经济全球化和中国改革开放的深入，国际业务具有广阔的发展前景，但由于国际业务的投入产出比相对较高且客户多具商业银行优质客户等特点。国际业务成为中外商业银行况相发展的重点业务，面对变化的市场需求和激烈的同业竞争，国有商业银行的国际业务应如何在发展理念、管理体制、金融产品等方面进行全方位创新，以顺应商业银行战略转型和改革发展的趋势？本刊记者专访了交通银行国际业务部总经理张小明，请其就有关问题发表意见，以飨读者。[编者按]     

商业银行如何进行业务创新

中国即将加入WTO，大批外资金融机构将登陆抢占市场，国内商业银行将面临前所未有的竞争。要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须进行金融创新，因为今后的竞争就是创新的竞争，商业银行只有不断地推陈出新，才能跟上时代的步伐，文章以商业银行的业务创新为切入点，从资产业务、负债业务和中间业务三大方面进行分析，以探求商业银行的创新策略。     

欠发达地区地方性商业银行经营策略思考——以宁夏为例

近年来,欠发达地区地方性商业银行的业务规模迅速扩张,对地方经济的促进作用逐步增大,随着业务规模的扩张,欠发达地区地方性商业银行开始尝试跨区域经营。在经营策略方面,欠发达地区地方性商业银行业绩持续向好自然有其可取之处,与此同时,欠发达地区地方性商业银行的经营风险也不容忽视,其经营策略也存在不足之处。本文以宁夏银行、石嘴山银行和黄河农村商业银行为例,对宁夏地方性商业银行的市场定位、跨区域经营、差异化经营、业务创新等促进规模迅速扩张的成功经营策略进行了介绍,同时,对其经营策略中的不足之处也进行了深入分析。在此基础上本文在经营策略方面对欠发达地区地方性商业银行的稳健经营提出了几点建议。     

关于农行拓展城市存款业务的思考

商业银行经营必须以追求利润最大化为目标，办理多种金融业务，为客户提供多功能、全方位、综合性服务。农业银行作为国有商业银行，要实现上述目标，应在巩固农村业务阵地的同时，积极拓展城市存款业务，壮大资金实力，为实现“存款立行”打下基础。现就此略谈浅见。一、农行开拓城市业务的现状1、不利因素。一是受旧的体制和传统专业分工限制。在城市，相对于其它商业银行来说，农行各项业务仍处于劣势。因为在长期计划经济体制下，银行是按其名称和专业性质进行业务分工的，由于大中型工业、交通、财贸企业等主要集中在城市，其存款业务…