中国管理咨询行业的客户满意标准体系

近年来,管理咨询行业在我国得到了前所未有的发展,建立符合我国国情的客户满意标准体系,对推动我国管理咨询行业的健康发展具有重要意义。本文从管理咨询过程满意和管理咨询结果满意两个角度出发,利用深度访谈和已有实践经验,形成管理咨询客户满意标准的初始要素,通过调查问卷搜集数据,运用因子分析等统计技术建立了管理咨询行业客户满意标准体系。     

中国管理咨询业，还没长大！（下篇）

《中国管理咨询业，还没长大!》一文已经在《新智囊》杂志上连载了两篇，本期是最后一篇。作者就业内凡个关键性的环节，诸如商业模式、体制与治理结构、财务管理等方面，为广大读者勾勒出中国管理咨询业发展的最新脉络之后，又进一步指出，组织与人力资源、行业管理依然是中国管理咨询业发展中不容忽视的两大节点。在接下来的几期当中，我们将为咨询行业这一、两年的发展变化梳理出关键词，并对相关公司的核心领导进行专访，力图探讨咨询与行业、与企业、与内部的关系。[编者按]     

论我国人力资源管理咨询行业中的问题及对策

管理咨询在国内的发展方兴未艾,人力资源管理咨询在管理咨询中占有较大比重。本文基于人力资源管理咨询市场的现状,分析了人力资源管理咨询市场中的问题,并从行业健康发展之考虑提出相应的对策建议,以期对于人力资源咨询市场的规范化及人力资源管理咨询服务供应商的良性发展提供帮助。     

管理咨询公司全球化与专业化发展的关系

通过调研管理咨询公司全球化与专业化的发展现状及两者的关系,构建了其全球化与专业化发展关系模型。以国内外领先管理咨询公司为调查对象,使用主成分分析、典型相关分析对模型进行实证研究,并提出全球专业化发展是管理咨询公司的未来趋势。研究发现:管理咨询公司的专业化发展到一定程度上能够促进其全球化发展,全球化发展需要借助公司的专业化经营优势;而实施全球专业化发展战略的两个关键要素是人才和知识。     

掀起你的盖头来——正视中国管理咨询业：管理咨询百年回望

管理咨询发展的历史同时也是一部管理学理论发展的历史。在100年以前，世界上根本没有咨询行业。而到了2000年，全球的咨询市场价值高达810亿美元，其中传统的管理咨询为620亿美元，与信息化应用相关的咨询市场份额为190亿美元。在产业发展史上，管理咨询业已经成为历史上最为成功的行业之一。现在咨询行业的发展水平已经成为一个国家企业管理水平和企业竞争力强弱的标尺。     

中国管理咨询行业发展面临的问题及对策分析

随着中国改革开放的深入和市场经济的发展,管理咨询作为一门新兴行业其作用日益突出。虽然中国的管理咨询行业在规模与服务水平上得到了长足的发展,但与西方发达国家相比还存在着较大差距,还存在着一些问题,所以我们有必要对这些问题进行认识和把握,探寻解决的途径,从而更加科学有效地指导市场经济实践活动。     

深圳市东方大成管理咨询有限公司

深圳市东方大成管理咨询有限公司，是一家专注于人本管理咨询及深度管理培训的新锐专业咨询公司。公司的业务定位是：企业、团队及个人人力资源职业素质与绩效提升、竞争能力发展的咨询、培训服务商。     

管理咨询业，何时走出死胡同

在西方发达国家，管理咨询业已有１００多年的发展历史，已从第三产业中分离出来形成了独立的第四产业。在美国，６０％的企业要和咨询公司合作，管理咨询业每年创造的产值高达几千亿美元。从名义测验、市场调查到企业定位、形象设计，从政策分析到企业发展战略规划，咨询业早已成为某些发达国家企业生存和发展不可或缺的一部分。我国管理咨询业从改革开放以来，经历了２０年的发展历程，面对中国市场对管理咨询需求的巨大潜力和“钱”景，很多公司纷纷扯起咨询大旗，各种名目的咨询公司随处可见，确实让咨询业在中国“火”了一把。但是在咨…     

我国中小型管理咨询企业存在的问题

管理咨询是由管理咨询专家组成项目组，在对企业管理现状进行调查分析的基础之上，客观、独立的帮助客户鉴别问题、分析问题，最终提出解决问题的方案。管理咨询并不是去操纵企业，也不是替代管理者做出决策，它是以正确的方法、在适当的时间、向合适的人提出正确的建议。2000年初，在全国工商登记的中国咨询公司是13万家，其中做管理咨询的占10％～15％。真正出色的管理咨询公司，全国大约有200家。     

论我国咨询企业能力建设

随着市场竞争的日趋激烈,越来越多的企业领导者借助于管理咨询公司来通盘考虑企业的发展规划以及整合现有资源。我国的咨询业正处于起步阶段,却面临着国际知名咨询公司的巨大挑战。本文论述了国内咨询公司的现状以及面临的问题,并由此产生了一些深层次的思考。     

管理者如何看待企业咨询

一、管理咨询的概念和作用 １．管理咨询的概念。企业管理咨询是由管理专家针对企业要求咨询的问题,深入企业调查,运用科学方法对企业经营管理中存在的问题,进行定量和定性的研究分析,找出原因,提出改进方案并帮助指导实施,以提高企业的经营管理水平和经济效益的活动。企业管理咨询的目的是为企业经营管理做出评价、建议,为企业提供改善管理的手段。西方的管理咨询活动已经有较长的历史,而中国的咨询事业还很年轻,但是广泛利用咨询服务已成为一种趋势,企业的领导人在如何看待和寻求企业咨询问题上要有一个新的认识。 ２．管理咨询…     

基于AHP-FCE法的管理咨询企业顾客满意度研究

以HT咨询公司为实证研究对象,构建管理咨询企业顾客满意度指数测评模型和评价指标体系。将层次分析法(AHP)和模糊综合评价(FCE)结合起来,对管理咨询企业顾客满意度进行了测评,实现了管理咨询企业顾客满意度的定量化分析。     

基于IE的咨询设计业精细化管理研究

分析了咨询设计业的行业特点及其在具体工作中存在的问题，例如，依据工业工程（Industrial Engineering，IE）的基本理论和方法对咨询设计业的日常工作进行精细化管理以改变咨询设计工作中经常出现的工作效率不高、设计成果质量较差、不能按约定的时间提交咨询设计成果等一系列问题。提出了依据工业工程（IE）的有关理论与方法对其具体工作进行精细化管理，可以提高咨询设计成果的质量和效率。     

探索管理咨询发展道路，打造管理咨询能力

复信咨询公司数年来潜心探索管理咨询发展规律、坚持走职业化、专业化的咨询发展道路，用国际一流咨询公司标准要求自己，不断积累客户基础、积累知识、积累从业经验，走出了一条适应本公司资源特征的专业化道路。     

借鉴兰德模式打造工程咨询行业企业性思想库

随着工程咨询行业的不断发展,工程咨询市场竞争日益激烈.在当前的行业发展情况下,借鉴以兰德公司为代表的国际先进工程咨询公司企业型思想库发展模式,避免低水平的无序竞争,对于不断增强工程咨询企业的竞争实力,具有重要的现实意义.     

广州巴菲特投资咨询有限公司

<正>广州巴菲特投资咨询有限公司创办于2003年,具有企业咨询管理甲级资质和工程咨询丙级资质,是广东省工程咨询协会会员,广东省企业管理咨询协会常务理事、广东省节能协会常务理事、广东省高科技商会理事、广东省节能技术服务依托单位、广东省《强企工程》综合服务单位。公司拥有一批高水平的专家顾问团队,涵盖商贸流通、食品医药、石油化工、电子信息、家电机械、纺织建材等诸多领域,可以为多个领域投资决策提供项目策划、项目准备、项目实施、验收及项目节能评估和能源审计等全方位的咨询服务。迄今为止,公司已为2000多家企事业单位     

广州巴菲特投资咨询有限公司

<正>广州巴菲特投资咨询有限公司创办于2003年,具有企业咨询管理甲级资质和工程咨询丙级资质,是广东省工程咨询协会会员,广东省企业管理咨询协会常务理事、广东省节能协会常务理事、广东省高科技商会理事、广东省节能技术服务依托单位、广东省《强企工程》综合服务单位。公司拥有一批高水平的专家顾问团队,涵盖商贸流通、食品医药、石油化工、电子信息、家电机械、纺织建材等诸多领域,可以为多个领域投资决策提供项目策划、项目准备、项目实施、验收及项目节能评估和能源审计等全方位的咨询服务。迄今为止,公司已     

管理咨询企业知识库提升模式研究

企业创造知识的能力和水平决定着管理咨询公司的核心竞争力水平,因此提升咨询企业的知识能力具有十分重要的作用。在咨询项目运作过程中,充分引入外部知识是项目有效运作及企业知识库提升的必要条件。基于IDE—SECI模型,对咨询企业在项目咨询过程中引入外部知识进行了探讨,并提出了提升咨询公司知识库的有效模式。     

广州巴菲特投资咨询有限公司

<正>广州巴菲特投资咨询有限公司创办于2003年,具有企业咨询管理甲级资质和工程咨询丙级资质,是广东省工程咨询协会会员,广东省企业管理咨询协会常务理事、广东省节能协会常务理事、广东省高科技商会理事、广东省节能技术服务依托单位、广东省《强企工程》综合服务单位。公司拥有一批高水平的专家顾问团队,涵盖商贸流通、食品医药、石油化工、电子信息、家电机械、纺织建材等诸多领域,可以为多个领域投资决策提供项目策划、项目准备、项目实施、验收及项目节能评估和能源审计等全方位的咨询服务。迄今为止,公司已     

工程造价咨询单位的监督管理

由于我国工程造价咨询单位的管理与监督机制尚不健全，且我国工程造价咨询业起步较晚，整个行业的规范化和市场化尚待完善。因此，进一步规范工程造价咨询机构行为，加强对工程造价咨询机构的监督管理，促进工程造价咨询业健康有序发展，是市场经济发展和工程造价管理改革的需要。本文提出了对工程造价咨询机构监督管理的几点措施