努力构建和谐供电企业

今年,国家电网公司高瞻远瞩地提出了建设“一强三优”现代公司的目标,部署了新形势下的“三公”调度和供电优质服务工作,发布了旨在大力加强行风建设、全面提高电力服务水平的“三个十条”.如何将国家电网公司的决策部署真正落到实处？笔者和公司党委一班人进行了深入思考和研究,作出了以构建和谐企业为核心,大力建设“仁德和赢”企业文化的决定,迅速在全公司及社会上引起积极反响.     

建设和谐供电企业之管见

企业是构成社会的重要元素。要建设和谐社会，就要建设和谐企业。作为为国计民生提供电力保障的供电企业，在构建社会主义和谐社会的工作中责任尤显重大。[第一段]     

供电企业档案管理的思考

<正>营销档案是企业与客户关系的重要依据,是企业经营发展的原始记录和历史见证。供电企业通过长期的客户服务管理,积累了大量的电力客户基础档案和明细用电数据,对这些数据的深度挖掘是深入了解和掌握现有客户群的关键,也是实现营销精益化的基础。营销档案管理存在的主要问题当前,供电企业营销档案管理存在的问题主要表现在三个方面。一是营销档案未纳入企业档案管理体系,管理体制没有理顺。各营销单位没有相对稳定的档案专兼职人员,一岗多责,是营销档案管理不善、大量流失的主因:营销档案管理未列入领导、专责或兼职档案员的岗位责任制     

“高原雄鹰”：创一流供电服务品牌

青海省电力公司所辖的110万用电客户中,除去西宁、海东地区以外,其余大部分客户分布在广袤的草原上,这些用电客户大多为少数民族,长期以来形成了以游牧为主、兼做少量农业种植的生产生活方式,由于这些地区交通不便,工业基础相对薄弱,属于典型的后发展地区。     

市场经济环境中如何开展用电检查工作的探讨

一、序言用电检查工作是供电企业窗口服务工作的一部分,不仅仅是检查用电,而更重要的是服务用电。通过电力企业正常的用电检查工作,为电力客户提供优质的服务。其主要工作目的:一是保证电网和电力客户用电的安全;二是维护电力企业和电力客户双方的合法权益;三是通过用电检查人员对客户的上门服务,树立电力企业的良好形象,增强电力企业在市场中的竞争实力,进一步开拓电力市场;四是用电检查的最终目的不是发现违章用电和窃电现象,而是通过用电检查的宣传积极消除违章用电和窃电行为的发生与存在。二、当前用电检查现状首先电是什么它有什么样…     

共建机制保障农村用电安全

做好新形势下农村用电安全工作,是公司履行服务“三农”责任,践行“你用电,我用心”服务理念的具体体现。2012年国家电网公司部署启动“你用电,我用心,实施农村用电安全强基固本工程”,将探索构建政企联动、乡村实施、电力服务的共建机制作为实施工程的重     

为了万家灯火

电力，是城市的活力之源，是经济腾飞、社会发展的强劲之翼。进入新世纪，瑞安电力人以发展的眼光、惊人的魄力、最快的速度，为电力发展付出了前所未有的艰辛，为瑞安的经济迅猛发展发挥了举足轻重的作用。从2000年至2002年短短3年时间，瑞安电力投资7．9亿元，是前十年总和的8倍，供电量翻了一番，增长率连续三年保     

浅谈供电企业服务营销

一、供电企业服务营销的特点(一)社会要求越来越高。随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,客户对电力量与质的需求,已进入到“感情消费时代”。不仅关注产品质量和价格,还对服务提出了更高的要求,既要求提供优质的前台服务,也要求提供良好的后台服务和网络服务,服务营销已渗透到供电企业生产、经营、管理等各个环节。(二)合作营销位置重要。由于电力生产的持续性、运行的系统性与整体性、市场的统一性与不可分割性等特点,为了优化资源配置,增强其在多种能源中的竞争力,合作营销十分必要。特别是厂网分开后,只有合作营销,才能真正以优质…     

阳新供电苦劫历程有始无终

湖北省阳新县供电公司担负着全县21个镇、场、开发区的工农业生产和城乡20万户居民的生活用电。该公司在2004年湖北省县级供电企业同业对标指标完成情况排序中，以年人均售电量383．86万千瓦时位列全省第二。然而，近几年，为全县的经济发展做出了积极贡献的阳新县供电公司，竟成了当地部分村民和少数行政执法部门眼中的“唐僧肉”，谁都想咬一口。[编者按]     

主多分开要稳妥 和谐发展是前提——关于供电企业在主多分开中维护员工合法权益的探讨

当前电力体制深化改革中，在主辅分离和主多分开的过程中，必须把稳定职工队伍，继续发展壮大电力多种经营，维护好员工的合法权益当作构建和谐社会的重要实践。在供电企业主多分开中正确处理国家、集体、个人利益关系，依法维护职工合法权益。     

浅析基层供电企业和谐发展

电力是国民经济的命脉,是构建社会主义和谐社会的物质基础,是推动社会发展和人类进步的坚强保障。作为社会主义公益性事业,电力供求关系各行各业,供电服务更是涉及千家万户。在建立和谐社会的过程中,供电企业承担着重要的责任和义务。坚强电网的建设、严谨规范的管理、优质服务的不断创新、队伍整体素质不断提高,是保证企业持续、稳定、健康、和谐发展的重点。     

高举优质服务大旗促进经济社会和谐发展--钦州供电局积极探索企业服务文化建设新思路

随着市场经济及电力企业改革的不断深入发展,人们对电力需求的观念发生了巨大的变化,供电企业面临着新的发展机遇和挑战。近年来,钦州供电局抓住时代赋予的机遇,勇于接受时代的挑战,积极探索供电企业发展的新思路,内强素质,外树形象,加强电力企业服务文化建设,高举优质服务大旗,有效促进了企业的快速发展和当地经济社会的和谐发展,取得了经济效益和社会效益的丰硕成果。     

浅谈窃电与反窃电

随着改革开放的深入,我国的经济快速发展,经济呈现多元化,企业生产向着机械化、现代化推进,人民生活水平不断提高,家庭电气化加快,社会对电能的需求迅速扩大,继而带动电力生产和供电企业、输变电工程的快速发展。在如此庞大的电力市场中,电力安全、用电安全已成为一大课题,尤其     

依靠职工创和谐企业

山东恒通化工股份有限公司在构建劳动关系和谐企业实践中．始终彰显人本理念,把劳动关系和谐始终贯穿于各项工作中．以发展促进和谐．以创新推动和谐,以稳定保证和谐．实现了维护职工合法权益和推进企业健康发展的“双赢”。     

创建“零违章”班组

陕西省大荔县电力公司是一个有着800多名干部员工、14万多城乡用电客户的供电企业。由于经营管理的线长、点多、面广，安全生产任务十分艰巨。     

以人为本强企业 和谐发展创辉煌

<正>2008年是我公司全体职工顽强拼搏的一年,是取得辉煌成绩的一年。一年来,矿山公司在县委县政府和经委经工委的正确领导下,以十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发     

构建和谐发电企业

构建和谐发电企业面临的问题和主要任务电力体制改革后,电力市场利益主体多元化,而电力市场体系不完善,和谐发展的问题也比较突出。当前,构建和谐发电企业面临的问题主要有:一是煤电油运矛盾突出,经营的市场制约因素增多,发电企业煤电自主性比较差;二是企业对生态环境的影响比较严重,环境保护任务艰巨;三是电价政策不够落实,没有形成长效的电价机制,经营存在较大不确定性;四是资产结构有待进一步优化,火电比重偏大而小机组较多,可再生能源比重小,部分企业资产负债率居高不下,优良资产不多,财务成本负担沉重;五是生产运行、坚持统一调度和调…     

论构建和谐供电企业

作为国家基础产业又具有社会公用性质的供电企业，为构建和谐社会建设责无旁贷。企业的和谐是社会和谐的基础。但是，供电企业发展到目前这个阶段，种种矛盾也集中地表现出来了。人浮于事，劳动生产率偏低，推诿塞责、敷衍了事，甚至上有政策、下有对策的情况时有发生，凡此种种已经成为制约企业和谐发展的障碍。     

创建和谐企业必须重视信访工作

信访工作是党和政府的一项重要工作,同时也是供电企业的一项基础工作。在新的形势下,紧紧围绕供电企业热点、难点问题,切实做好信访工作,及时准确地反馈相关社情民意,超前化解矛盾,把问题解决在基层,是当前供电企业创建和谐企业、服务和谐社会进程中的一项重要任务。