萧灼基谈企业管理五方面

首先是重视人的素质，重视劳动者职工的素质，重视整个企业的总体素质，把素质放在第一位，这是人本主义。任何企业不管是大企业、中企业、小企业，都是需要人来管理参与的。如果人的素质不高，不管你的企业多大，知名度多高，都不会成功。其次，企业要有诚信。不仅总经理、董事长跟外面签字要讲究诚信，企业内部管理也要讲究诚信。你答应给职工的奖金、工资、提升制度、提升方法，你就应该做到，不应该认为家里的事情好办。职工也应该有诚信，你答应要遵守企业的商业秘密你就不能够泄露企业的商业秘密，人走了不能把企业的客户带走。诚信也…     

诚信:为企业赢得发展空间

毕节联通是由原国信寻呼毕节分公司改制，于2001年3月正式组建的。一年多来，公司各项建设和业务都取得了长足进步。在谈到公司发展时，总经理卯强深有感触地说：“毕节联通的发展得益于‘手与手相联、心与心相通’的服务理念，更得益于公司全体员工诚信做人、诚信做企业的价值观”。一年来，正是“诚信守义”使毕节联通获得了飞速发展。诚信纳税 利国利民诚信纳税是衡量企业商业信誉的重要标尺，是企业遵守市场竞争规则、维护商业道德的具体体现，也是落实“爱国守法，明礼诚信”道德规范的基本要求。毕节联通在谋求实现跨越式发展的同时…     

诚信办企业要处理好五个关系

诚信是道德建设的基础,也是社会赖以发展的基石。邮政锻造诚信品牌,不仅是自身发展及行业自律的需要,也是为社会创造诚信环境应尽的义务。邮政坚持诚信办企业,必须正确处理好五个关系:一、正确处理好诚信与邮政普遍服务的关系普遍服务是邮政企业最显著的特征之一,是政府保障公民通信权利的重要措施。邮政的普遍服务不以赢利为目的,因此,它不是企业行为,而是政府行为。对邮政企业来说,普遍服务是赖以生存的基础,诚信服务是赖以发展的动力。邮政在承担普遍服务的同时,也树立了诚信的品牌,可以说,没有诚信服务,就谈不上普遍服务;没有普遍服务,…     

市场的呼唤企业的追求--谈诚信、优质、创新服务

无数事实证明，诚信、优质、创新服务乃立企之本、强企之道、富企之举。凡是有社会责任的企业都应认真实践这一理念，这是市场的呼唤，也是企业的追求。通信企业是服务性行业，是国家的支柱产业，更要高举诚信、优质、创新服务的旗帜，做出表率。一、诚信服务是立企之本。人无信不立，企业无信则衰，国家无信则败。信誉是企业的市场形象、无形资产，信誉度与满意率消长与共。企业真正做到诚信服务，社会和用户才会对企业有回报，企业才能得到发展。企业信誉缺失，必然丢失市场，失去用户，既没有社会效益，也谈不到企业效益,最终使企业丧失…     

浅析邮政诚信品牌建设

为强化邮政诚信品牌，保证邮政企业健康快速发展，文章介绍了邮政诚信品牌建设的背景和内涵，探讨了邮政诚信品牌建设的主要措施。     

浅析邮政企业的诚信品牌

随着市场经济的发展,诚信问题逐渐凸现于社会各个层面,受到了全社会前所未有的重视.本文从邮政企业打造诚信品牌的紧迫性、如何打造邮政企业的诚信品牌及诚信品牌是邮政企业步入良性循环的最好方略三个方面阐述了打造邮政企业诚信品牌的必要性和重要性及相关措施.     

"诚信":电信企业文化的"根"

“诚者不伪，信者不欺”。古往今来，“诚信”一向被国人视为修身之本，为人之道。在党中央颁布的《公民道德建设实施纲要》中对“诚信”有这样的解释：“诚信”就是诚实与信用。“诚信”作为道德规范，它要求做人诚实，既不自欺也不欺人，不虚伪狡诈；既待人诚恳，又信守诺言。“诚信”不仅是一种社会道德规范，更是一种企业文化的基础。优秀的电信企业文化是电信企业员工核心价值观的“共同愿景”。那么“诚信”与电信企业文化有什么关系呢？“诚信”是电信企业文化的重要支柱首先，“诚信”是一种企业价值观。价值观是企业的一面镜子、一…     

电信运营须一言九鼎--诚信建设提升企业价值

整顿和规范市场经济秩序，建立现代市场经济的社会信用体系．是党的十六大提出的战略任务。如何在我国迅速有效地建立健全符合市场经济要求的信用体系已成为全社会共同关注的热点问题。全社会诚信观念的滞后，特别是企业信用的恶化与经济增长的迅猛势头形成鲜明反差，已给市场经济的正常运行带来消极影响。诚信是企业必须承担的社会责任．也是企业提升自身价值的重要途径电信运营企业作为信息产业发展的重要力量．向电信消费提供面对面的服务，更应在全社会诚信体系建设中先走一步，使之成为企业健康持续发展的推动力。     

诚信经营构建和谐

诚信经营，是构建和谐移动的基本保证。移动公司应始终将诚信纳入企业文化建设体系之中，教育员工诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源，并将诚信贯穿于企业的各项经营和服务活动中。[编者按]     

诚信:企业立身之本

2001年,接二连三的违规资金大案和股市黑幕被曝光后,使政府、企业和百姓大吃一惊。据权威人士透露，前年,国家审计署对1290家国有控股企业的资产负债损益情况审计后发现，会计报表严重不实的企业占68％，各类违纪金额高达1000多亿元。一斑可窥全豹。包括通信企业在内的全国多数企业在各类信息准确和遵纪守法等方面都不容过于乐观。上述现象归结到一点，就是企业的诚信问题。社会主义市场经济发展到今天，一些有远见的企业和企业家越来越清楚地认识到，创造社会的诚信环境，是企业持续发展的必备条件，也是把企业做大做强，走向世界的现实需…     

诚信服务贵在支撑

近期，邮政企业纷纷开展诚信服务提升年活动。而诚信服务不仅需要邮政业务技能支撑，更需要网络运行、管理流程等多方面的支撑。诚信服务提升年活动，不只是指服务层面的某项工作，而是整个邮政企业服务模式的完善和行业品牌的提升。     

着力培育电信行业信用体系的相关对策

近年来，我国电信业在持续快速发展的同时，行业也因竞争过度、企业自我约束机制失灵而引发诚信危机，受到全社会的普遍关注，这也是目前电信运营业在改革和发展中面临的深层次问题。因此，我国电信业有必要对近年来的改革与发展进行必要的反思，总结和吸取经验教训，关注当前电信业出现的问题，更重要的是着力培育和健全电信行业的诚信体系，在全行业树创诚实守信的风尚，对我国电信业的持续健康发展具有十分重要的意义。     

营造和谐的消费环境

信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会近日决定：在电信行业开展为期一年的“诚信服务、放心消费”行动，倡议各电信业务经营者将2007年定为“诚信服务、放心消费”年，采取务实措施规范经营、诚信服务，自觉维护电信用户合法权益，不断提升电信服务质量和水平。这一号召引来运营企业的积极响应，中国电信、中国网通等企业的“诚信服务、放心消费”年行动已经提前启动。     

福建省启动省通信建设企业诚信评价评级活动

由福建省通信行业协会牵头，与福建省通信管理局，福建省诚信促进会共同联合组织在福建省通信建设企业开展通信建设诚信企业评价评级活动。为了做好这项工作，省通信行业协会分别与省诚信促进会、省通信管理局通信建设处进行多次沟通交流，尤其对评价评级活动实施方案和评价标准，省协会与省通信管理局通信建设处进行了反复的讨论，拟订了《关于联合开展福建省通信建设企业诚信评价评级活动的实施方案》（讨论稿）和《福建省通信建设诚信企业信用体系评价标准》（讨论稿）。     

大视界

国务院：社会诚信缺失问题相当突出 10月19日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,指出：良好的社会信用是经济社会健康发展的前提,是每个企业、事业单位和社会成员立足于社会的必要条件。诚信缺失、不讲信用,不仅危害经济社会发展,破坏市场和社会秩序,     

梧州市邮政局诚信服务管理探析

诚信是企业的立身之本,文章结合广西梧州市邮政局的实际,分析了诚信服务管理的背景和内涵,阐述了开展邮政诚信服务管理的有效途径以及广西梧州市邮政局诚信服务管理的效果。     

文明行业创建营造邮政新形象

创建文明行业是全面提升邮政形象的基本工程，也是加速企业自我发展的必然要求。江苏省射阳县邮政局本着这一精神，真抓实干，连续多年保持了“江苏省文明行业”、“盐城市文明标兵行业”、“江苏省诚信建设示范单位”等称号；     

“小喇叭”传播和谐音

近年来，黑龙江省哈尔滨市邮区中心局始终把企业文化建设放在重要位置，通过创办“小喇叭”——《企业之声》节目，积极开展社会公德、职业道德教育，倡导诚信明礼、团结友善、爱岗敬业，引导职工增强企业主人翁意识，使职工队伍在文明道德风尚建设中得到锻炼和培养，使企业政令畅通、和谐发展，同时也丰富了职工的文化生活。     

温州电信：从“拉电线”到“做服务”

今后几年是固网运营商转型的攻坚阶段和发展的关键时期，中国电信集团总经理王晓初把中国电信的转型形象地比喻为从“拉电线”转为“做服务”。近年来，中国电信浙江温州分公司围绕“诚信服务，放心消费年”这一主题，重点开展“三大服务承诺”（提供市话详单、装机预约服务、收费确认规范）、“走近客户，诚信服务”等活动，对收费和资费、管理和营销、服务履约、技术管理、合作管理、信息内容及投诉处理这七大重点项目进行梳理，提升了服务水平，公司也获得了“全国客户满意企业”的称号。     

打造诚信服务平台

我国许多老字号之所以成为金字招牌,正应了中国自古以来的＂以诚立业、以信取人＂的传统,如今倡导的＂诚信为本,操守为重＂的理念亦是如此,因为市场经济本质上依然是诚信经济,诚信是维护市场正常秩序的灵魂。邮政企业的立足根基依然离不开诚信,诚信服务是邮政企业不断发展壮大的通行证,是市场竞争立于不败之地的基石。