现代酒店内部控制环境下的财务治理

随着社会经济的不断发展与市场竞争的日益激烈,现代酒店的服务发展与传统酒店服务行业情况已经有很大的不同。在内部控制环境下,做好现代酒店的财务治理,不仅有利于提高现代酒店的财务以及运营管理水平,推进现代酒店的发展,而且有利于推进我国服务行业的服务发展与进步,对于推进社会经济与人民生活的发展提升都有着积极的作用。     

基于新形势下高星级酒店服务质量提升策略分析

现阶段,我国经济正处于蓬勃发展期,人们的生活水平得到了较大的提高,人们不再局限于基本生存需要,更多地转向对物质生活和精神文明的需要,需求逐渐多元化,各种各样的休闲活动也在逐渐增多,特别是旅游、商务会议等,因此,人们对酒店服务的需求与质量也在不断提高和增加。作为酒店行业的核心内容,酒店的服务质量对人们的满意度影响极大,是影响人们对酒店选择的重要因素之一。但是,近两年,高星级酒店各种服务质量低下的事件时有发生,引起的住客投诉与纠纷事件也逐渐增多。本文对我国的酒店服务行业现状进行探究,分期影响酒店服务质量的主要因素,探讨酒店服务中存在的主要问题,寻求有效的改进方法,以期提高住客的满意度,为后续酒店的工作提供指导性意见,促进我国服务行业高质、高效发展。     

浅析我国酒店个性化服务

随着社会经济的不断发展,社会的进步,作为我国领先和国际接轨的行业之一酒店行业也不段的在发展,由于酒店行业的企业也不断的增加,酒店的竞争不断的递增,还有人们对消费也不仅仅是简单的物质消费,而是提高带更高一层的精神享受,而且各自的需求也不一样,这样个性化服务就成为酒店的发展方向,也是以后服务行业的发展的一个突破点。     

完善酒店管理财务报告体系的探讨

在我国经济不断发展的现阶段,酒店作为第三产业也得到了飞速的发展,酒店规模不断扩大,服务不断健全,成为了服务行业的重要组成部分。在经济全球化趋势下,酒店行业之间的竞争也愈发激烈,承受的市场风险扩大化。酒店管理财务报告体系是企业管理工作的核心,越来越被管理人员所重视。本文探讨如何完善财务报告体系,促进酒店行业的稳健发展。     

论当前时期下我国酒店市场营销策略分析

随着我国经济的迅速发展以及信息化程度的不断加深,近年来,我国服务行业的地位可谓是节节攀升。在服务行业中,酒店的大量出现使我国服务业蓬荜生辉,酒店的运营状况良好与否,直接影响到我国服务业的发展。本文选择了酒店这一特殊的服务场所,对当前时期下酒店的市场营销策略进行深入的分析和论述,并举例从营销环境分析及市场营销策略两个方面进行分析阐述,最后阐明当前时期下我国酒店市场加强市场营销策略的几点重要意义。     

浅谈酒店文化对员工行为的影响

随着我国经济的快速发展,服务行业也得到了飞越发展,因此,关于酒店的地位就显得更加的重要。如今,我国市场上面有很多各种不同层次的酒店,它们已经从简单的产品竞争上升到对酒店文化层次及更高的酒店品味方面的竞争。很显然,酒店文化在酒店业的不断发展中已经产生了重要的影响作用。如果一个酒店具有良好的酒店文化,这不但能够提升其市场竞争力,还能够为其未来提供可持续的发展。因此,为了使我国酒店行业发展的更好,需要建立一套科学、健康的酒店企业管理文化,通过正确的引导员工的相关行为,并为酒店树立良好的形象,这样对促进我国酒店也的发展具有非常重要的意义。     

经济型酒店营销策略分析

随着我国经济的不断发展,居民的生活水平不断提高,生活水平的提高进一步促进了国内服务行业的蓬勃兴起,在所有的服务行业中,酒店业务是其中重要的组成部分。经过几十年的发展,我国的酒店业从改革开放之初的几百家发展到如今的几万家,国内酒店业逐渐进入成熟阶段。酒店行业的竞争越来越激烈,未来酒店的连锁化、规模化、品牌化将成为各个酒店竞争力的集中体现,为此各个酒店努力打造属于自己的专有品牌,在这个过程中酒店的营销策略就起到了至关重要的作用。     

经济型酒店营销策略分析

随着我国经济的不断发展,居民的生活水平不断提高,生活水平的提高进一步促进了国内服务行业的蓬勃兴起,在所有的服务行业中,酒店业务是其中重要的组成部分。经过几十年的发展,我国的酒店业从改革开放之初的几百家发展到如今的几万家,国内酒店业逐渐进入成熟阶段。酒店行业的竞争越来越激烈,未来酒店的连锁化、规模化、品牌化将成为各个酒店竞争力的集中体现,为此各个酒店努力打造属于自己的专有品牌,在这个过程中酒店的营销策略就起到了至关重要的作用。     

亚洲文化情景下的酒店运营模式研究

近20年来,亚洲经济的迅速发展受到全世界的关注,亚洲各国国民消费也相应不断增长。就酒店服务行业来说,亚洲酒店数量不断增加,主要客群也由西方国家的投资者和游客逐渐转变为亚洲国家的本土消费群体,因亚洲文化与西方文化的差异,亚洲的酒店管理及服务的范式也随之发生了潜移默化的改变。本研究通过深度访谈、数据分析,探索亚洲酒店运营模式的发展方向,为亚洲酒店管理的发展和提升提供充分的理论基础,并对未来的研究方向提出建议。     

酒店企业服务员素质与服务质量关系研究

酒店企业属于服务行业,服务行业发展的状况与企业的服务质量密切相关。当前时期下,随着人们的物质生活水平不断提高,精神需求也在不断扩大,对酒店服务质量的要求更为严格。酒店行业为了能在激烈的市场竞争中获得优势地位,立足于市场,就必须不断提高和加强本企业的服务质量,而酒店服务员的素质会直接影响和体现该酒店的服务质量。因此,要想从整体上提高酒店行业的服务质量,就必须提高酒店服务员的素质,这样才能从内部真正推动酒店行业的发展。本文首先简要论述当前时期下我国酒店服务员素质的现状;其次主要论述服务员素质与酒店企业服务质量的关系;最后总结得出提高酒店服务员素质所具有的现实意义。     

试论酒店质量管理中激励机制的应用

随着当前人民群众的物质文化需求不断提升,现代化酒店服务行业得到了较大的发展机遇,而要想有效保证酒店质量管理就必然会加强对酒店人力资源的有效管理,因为一直以来企业内部员工是酒店发展的重要要素之一。只有有效提升酒店员工服务质量,加强鼓励机制的有效应用才能够推动酒店服务管理工作的有效开展,提高其在市场中的核心竞争力。本文简单介绍了激励机制在酒店管理中的重要作用,同时分析了当前激励机制应用的现状问题,并给出相关解决对策,希望对我国酒店行业的发展有所帮助。     

酒店服务质量提升策略探析

服务质量是整个服务行业的根本,是关系到酒店生存与发展的大事。高质的酒店服务不仅可以留住顾客还可以吸引顾客,是酒店发展的基石。随着经济市场竞争加剧,提升酒店服务质量成为酒店急需解决的问题,也是各酒店关注的焦点。文章在对酒店服务质量现状作出论述的基础上,就酒店服务质量的提升策略进行了探析,期望借此为酒店发展提供指导。     

基于酒店绩效管理的研究

近几年来，我国社会主义市场经济体制得到不断完善，第三产业得到快速发展，酒店行业也随之得到进一步的发展。酒店行业作为典型的服务业，“人”是影响酒店发展的重要因素：作为服务行业中的一个分支，酒店经营的目的是为顾客提供高品质的住宿及餐饮服务，而酒店员工的满意度也是维持酒店品牌发展的关键。针对当前酒店业员工流失率居高不下的情况，酒店必须从绩效管理出发，尽可能的降低员工流失率。本文从绩效管理的绩效管理的相关概述切入，分析我国酒店绩效管理的主要途径，并以A酒店为例探讨我国酒店绩效管理存在的不足，并进一步提出改进酒店绩效管理的具体措施。     

提高酒店财务管理水平的思考

随着我国市场经济的发展，酒店行业作为重要的服务行业面临着激烈的市场竞争，作为企业管理工作的核心——财务管理越来越得到酒店管理人员的关注。因酒店行业的特殊性和复杂性，酒店的财务管理工作也就不能以一般企业的管理方式对待。本文结合财务管理工作的重要性论述了酒店行业的特殊性，然后指出当前酒店行业财务管理中存在的问题并提出了相关...     

现代酒店财务管理中存在的问题及发展方向分析

随着我国经济的迅速发展,作为第三产业的现代酒店业也不断壮大并且已经成为服务行业的重要组成部分。目前,酒店行业面临着十分激烈的市场竞争挑战,作为企业管理工作的核心——财务管理越来越得到酒店管理人员的关注。因此,对酒店财务管理的中存在的一些问题进行分析与探讨对现代酒店业的发展具有重要实践意义。     

现代酒店管理中ERP的运用

随着我国经济的发展，我国国际间的合作也越来越多。在最近几年的发展，我国的世界地位不断提升，受到了国内人士的广泛关注，在这样的时代背景发展也促进了国内旅游业的发展，在旅游业的发展带动下，也带动我国酒店的发展，我国酒店行业在最近几年取得良好的发展成绩。在高速的发展中如何对酒店的资源进行高效、有质量的管理，是现代酒店发展的重要思考问题之一，部分酒店在现代的管理中已经引入ERP对酒店就行管理，将现代的酒店管理带入了一个新的高度，使得现代酒店管理逐步走向一体化，并且能为客户提供更多个性化的服务，提高了企业的管理水平，也扩大了现代酒店的竞争空间，使得酒店内部的资源的到有效利用，同时也节约了酒店的运行成本。     

酒店SPA的经营模式

酒店是以客房、餐饮为主的服务行业，桑拿中心及美容美发则是酒店多年不变的配套设施。酒店SPA最初由一些经营度假型的酒店开设，并得以发扬光大，进而在商务酒店也引入了SPA，并得到商务客人的好评，但通常只能在档次较高的四、五星级酒店中开设，因为精细的服务需要较高的成本。     

酒店服务营销策略探讨——以7天连锁快捷酒店为例

随着我国社会的不断进步,经济水平的不断发展,我国居民的生活质量水平也在不断的提高,异地住宿的机会也在大大的增加,市场对于酒店的需求量也是与日俱增。当前,随着国际酒店的不断入驻,我国本土酒店品牌的兴起,我们国内酒店市场的竞争也愈演愈烈,整个酒店行业市场已经基本上呈现出一种饱和的状态。许许多多的酒店面对竞争不知何去何从,仅仅凭借自己过往的管理经验已经不能够适应激烈的市场竞争,当下酒店要做的只有不断的提升自己的营销策略,不断提升自己的服务质量,加强管理水平,才能够获得自己的一席之地。本文着重分析酒店的营销策略,选取7天连锁快捷酒店为例子,首先对7天酒店做出一个简单的介绍,其次探讨7天酒店在具体的营销策略中存在的问题,最后针对其所存在的问题提出相应的解决策略,旨在为我国酒店服务营销策略的不断完善、酒店行业的不断发展提出建议。     

酒店服务质量与客户满意度的关系

社会市场经济的不断发展使得人们对于各种时尚消费更加追求,酒店作为服务行业的一个主要构成,其服务质量是酒店的核心指标。经过长期的服务变革调整,酒店在向客户提供服务时也趋于多元化。如何让酒店的服务获得客户的最大满意,这是现代化酒店经营需要重点考虑的问题。针对这一点,本文重点分析了酒店服务于客户满意度之间的关联。     

关于酒店网络营销策略分析

随着现代信息科技的不断发展,酒店开始逐步将经营目光转向网络营销上面。在酒店开展网络营销,是基于酒店未来发展形势所做的准备,也是提升酒店市场竞争力、树立良好品牌形象、促进酒店科学可持续发展的现实需要。但在当前我国酒店的网络营销之中,还是存在许多问题。本文首先分析与阐述了目前我国酒店网络营销中存在的一些问题,再对如何有效提升酒店的网络营销水平进行了探索与研究。以期能够转变酒店的经营模式,促进酒店业的蓬勃发展。