电信业务与运营支撑系统演进与发展

一，现有业务与运营支撑系统存在的问题 随着中国电信行业的拆分，多家运营商并存的局面形成，竞争日益激烈；中国加入WT0后，电信行业逐步开放，国外运营商正蓄势待发，准备进入中国，中国的电信行业正面临着日益加剧的严峻的市场竞争局面。     

运营支撑系统的关键问题与演进趋势

运营支撑系统(Operation Support System，缩写成OSS)已经成为电信运营管理不可缺少的组成部分。它是借助IT手段实现对电信网络和电信业务的管理，以达到支撑运营和改善运营的日标。近几年OSS得到了业界的极大关注，曾被多家主流媒体列为几大流行技术之一。在欧洲和北美，即使是在电信泡沫最严峻的时候，运营商在OSS上的投资也有增无减。在国内，     

构建共赢价值链，全面推进竞合策略

目前,电信运营商之间,互联互通中的不合作行为时有发生,在这种形势下,探讨电信运营商应采取何种竞合策略具有重要的现实意义。电信运营商的联盟与合作策略具有非常丰富的内容,基于价值链上下游关系开展战略合作是其中最主要的部分,但也并非全部。本文从电信业务价值链分析着手,逐层深入探讨,揭示电信运营商为什么要采取竞合策略,以及如何推进竞合策略,以赢得市场。     

综合信息服务商:电信运营商的必然选择--UT斯达康公司首席科学家杨景谈电信业转型

由于市场的变化和激烈的竞争,目前电信运营业的发展遇到了很大的困难,走向综合信息服务商已经成为电信界的共识。那么,传统的电信运营商如何向综合信息服务商转型?近日,UT 斯达康公司首席科学家杨景接受了本刊记者的独家采访,对电信运营商在综合信息服务业中的位置、运营基础设施的发展以及推动向综合信息服务发展的路径提出了建议。     

转变观念创新思维对移动增值业务发展的思考

近来，电信增值业务渐渐成为业界的热门话题。鉴于移动通信的高速发展，移动增值业务顺理成章地成了产业界“热中之热”的课题。笔者根据近年来在中国互联网和移动通信行业的从业感受，愿与大家分享一些思考和分析。     

通信政策信息

信息产业部发出通告 五种增值电信业务向香港开放 根据中央人民政府和香港特别行政区政府签署的《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》及其附件的有关规定,信息产业部发出如下通告: 一、自2003年10月1日起,允许香港服务提供者在内地设立合资企业,提供下列五项增值电信服务: 1.因特网数据中心业务; 2.存储转发类业务; 3.呼叫中心业务; 4.因特网接入服务业务; 5.信息服务业务。 二、香港服务提供者在合资经营第一条增值电信服务业务的企业中拥有股权不得超过50%。 三、对香港服务提供者与内地合资经营第一…     

北京邮电大学经济管理学院副院长唐守廉：迎接增值电信业务的春天

在日前举行的首届电信增值服务研讨会上。来自国内外运营商、咨询公司、政府部门和邮电大学的专家学者针对增值业务的发展现状,问题和前景发表了多篇有价值的演讲,本期《专题》编发了其中的四篇。 增值业务兴起于20世纪80年代,目前在我国从事增值业务的运营商除中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通等五大集团公司等骨干企业外,还有4000多家中小企业,其中约有70％是民营或包含民营经济成分。2001年8月,信息产业部调整了电信业务分类目录,增值电信业务从9类增加到17类,在ARPU值明显下滑的今天,增值业务被看作是未来电信赢利的新增点。短信业务的成功.更证明了增值业务对提高ARPU值的有效作用。但是,由于没有找到适合发展的商业模式,增值业务尚未实现真正意义上的蓬勃开展,发表这些文章旨在开阔经理人思路,并希望通信企业从自己特殊的市场定位出发,携手共建增值业务的产业链,以迎接增值业务的春天早日到来。     

宽带在农村和校园市场营销的成功案例分析

近两年，运营运营商通过对ADSL及应用的准确定位和目标市场的精心选择，展开卓有成效的营销，均取得了理想的经营成果，实现了宽带业务的快速增长，尤其国内农村应用和校园应用的潜力也逐渐明晰，成为众运营商争夺的宽带“新宝地”。本文就宽带业务目标市场的选择与营销这课题，结合我     

增值服务充满商机

随着信息技术的迅猛发展,信息网络化进程在全球范围内不断推进。在IP技术的推动下,传统的电信网络及运营模式发生了很大变化,统一的网络架构正逐步向核心骨干网与接入网相对分离、业务与网络相对分离的方向演变,电信增值服务     

融合性竞合:电信企业的未来之路--我国电信运营商竞合策略分析

中国电信运营业在1994年经由行政手段打破垄断,引入竞争机制,迄今经历了十年的竞争态势和格局的大范围演化。纵观中国电信业的发展进程,我们更多地注意到“竞争”策略的广泛运用,而合作在经济租金获取过程中仅仅扮演着微不足道的角色。然而,什么因素引发并决定着现有的竞争范式?电信运营商在已有的竞争结构和成长策略组合中是否获得了最大价值?存在其他更理性或者更有价值的获取经济租金的可选择策略组合吗?电信运营商又会以怎样的姿态来应对未来市场格局变化带来的机遇或挑战?     

竞合：固网运营商的3G之路

3G牌照的发放在人们的期待中又走过了2006年，国家对于3G的发展可谓慎之又慎。作为固网运营商的“救命稻草”，固网运营商中国电信和中国网通过3G的发展寄予厚望。可是取得移动通信经营权并不意味着固网运营商就会迎来新的利润空间。在用户规模大、网络覆盖广的中国移动以及紧随其后的中国联通面前，固网运营商进入移动通信领域并非易事，相反如果经营不当，无疑会对增长乏力的固网运营商雪上加霜，因此在固网运营商取得经营牌照之后，如何运营也成为摆在固网运营商面前的难题。     

移动支付渐入佳境

支付手段的电子化和移动化是不可避免的必然趋势。对于中国的移动支付业务而言：庞大的移动用户和银行卡用户数量提供了诱人的用户基础，信用卡使用习惯的不足留给移动支付巨大的市场空间，发展前景毋庸置疑。与此同时，移动支付也面临着信用体系、技术实现、产业链成熟度、用户使用习惯等方面的瓶颈。     

传统电信向IT进军

当前，全球电信业正发生着深刻的变革，转型成为电信业的大趋势，传统电信运营商纷纷向综合信息服务提供商转型。在转型的过程中，大力拓展IT业务领域成为运营商的重要举措。     

NGI拉开资源争夺战幕

2003年底到2004年中，随着全球各地区IPv6进入实质乃至大规模部署的逐步展开．全球IPv6地址申请不断升温。其显特征是所申请的地址规模不断扩大．其规模记录一再被刷新。先是沃达丰(荷兰)于2003年9月申请到了／31．2004年5月欧洲运营商TeliaSonera申请到了迄今为止被分配的最大的IPv6地址块／20。另据美国国防部的负责人士宣称，美国国防部正在申请／16的IPv6地址块。占据全球IPv4地址资源70％的美国又活跃在新一轮地址资源争夺中，其背后的原因以及所产生的影响都是深远的。它既是以IPv6为基础的下一代互联网全球部署进程推进的必然结果，同时也深刻体现了各个区域与国家在新一轮竞赛中的资源争夺态势和长期发展谋略。在本中，笔将以“地址资源争夺”为切入点和观察视角．揭示下一代互联网全球进程中的资源分布脉络并阐述对中国发展下一代互联网的启示及建议对策。     

当全球开始呼U

显然,U理论、U网络、U计划、U战略种种之“U”的提出,不啻一种冲击,一种震荡,真有点把我们都给“忽悠”了,犹如此刻窗外的那轮秋日骄阳让我们眼晕。     

数据库营销与直邮服务发展探讨

文章分析了数据库营销与直邮的发展状况及面临的挑战,探讨了通过塑造品牌形象、创新营销模式、实施项目运作,做好数据库营销与直邮服务的策略。     

论邮政营销员的博客营销

文章分析了当前网络营销的新兴工具——博客营销的优势,探讨了邮政企业营销员建立个人营销博客发展邮政业务的方式方法,指出了相关的注意事项。     

3G前夕,重温中国移动改革

当我们的通信产业在各种理念的指导下发展时，当我们的媒体不约而同地聚焦于各位权威的评说时。我们是否注意到，在一个行业或者一个企业，把理论和实践深度结合，对它从战略到战术．从宏观到微观、从成功到不足进行一次全方位的回顾和反思？在本文中，笔者将全面回顾并客观分析中国移动改革历史。[编者按]     

营销客户关系

目前我国电信市场竞争日趋激烈,而且产品同质性越来越强,品牌已成为人们选择运营商的主要因素,顾客在电信市场中越来越处于主导地位。企业要生存和发展,提高顾客忠诚度、实施顾客关系营销战略具有重要意义。