浅谈建立邮件“法定时限”的意义

浅谈建立邮件“法定时限”的意义●王开元我国邮政通信在改革开放以后，经过十多年的发展，已经打下了一个比较好的基础。在这个基础上，需要进一步发展的一个重要方面，就是通过邮运工具的现代化、处理手段的现代化和网路组织管理的现代化，把邮件传递时效搞上去。从当今...     

刍议邮政运输网路系统的优化

随着邮区中心局体制建设的日臻完善，邮件处理方式的改变和各种信息技术水平的提高，客观上要求对生产作业组织进行变革，对邮运网路系统进行优化，使其逐步适应邮政通信网向“处理三状化、信息条码化。运输容器化”的方向发展，实现规模化、集约化、现代化生产作业组织管理模式。众所周知，邮运网路的优化是一个庞大而复杂的系统工程，系动着整个邮政通信网的脉搏。如何通过对邮运网路系统的优化，使全网达到最佳的运行状态，是迫切需要研究的一个重要课题。笔者对此进行了一些思考，在此谈谈个人的粗浅认识。 一、适应市场环境是邮运网路…     

对邮件传递时限的需求分析

邮政企业对时限的功能和作用的认识正在逐步深化。与此同时 ,邮政企业也在积极探讨时限标准确定的模式。我们认为邮政应逐步改变过去在垄断经营条件下形成的传统的以生产为中心的时限标准确定模式 ,转向以用户为中心的时限标准确定模式。只有这样才能在激烈的市场竞争中取胜。为了了解用户对各类邮件传递时限的需求 ,我们对部分用户的用邮需求进行了问卷调查 ,在调查问卷中对特快专递和平常信函两大类邮件设计了“最快时限需求”和“能容忍的最慢时限”这样两个题目 ,下面是我们对调查结果的简要的分析 ,仅供大家参考。一、对特快专递邮件传…     

蓝牙技术与邮件时限跟踪查询

邮政通信是全程全网、联合作业的通信过程，每个邮件从用户交寄、车辆运输、分拣分发到投递到户，涉及邮政企业生产的各个环节，任何一个环节发生差错都会影响邮件的传递质量。邮政通信生产以时间为轴线，邮件全程传递的时限管理是邮政生产的核心，也是邮政企业的生命线，邮件时限管理的好坏直接影响到邮件的传递速度和服务质量。     

速递包刷邮件“共享”分拣设备

随着近年来邮政速递业务的快速发展以及责任中心损益核算工作的不断深入，全国各地邮政内外对速递业务的服务质量、传递速度以及邮件处理全过程的可控性提出了更高的要求。去年，中国邮政集团公司对速递业务的揽收、站点、投递和跟踪查询等环节进行了全网统一的信息化改造，为邮政速递业务的发展提供了一个强大的支撑平台。     

从产品到营销的转变看263邮件市场策略

在营销手段越来越为人们重视的今天，市场开拓往往以营销为先锋，因为只有保证产品到达用户的途径最短、最方便，才容易取得一个良好的市场成绩。这一营销观念逐渐在各个行业扩散。     

按照用邮需求设计邮件种类

正如产品是企业的生命一样，邮件种类作为邮政企业的产品系列是邮政赖以生存的基础，也是影响邮政发展和邮政企业经济效益的重要因素。作为产品系列，邮件种类应充分体现和满足用户的用邮需求，才能通过使用户满意最终实现增加业务收入的企业目标，即必须彻底改变邮政长期以来形成的“我有什么业务，你用什么业务”的官商作风，根据用户需求确定业务种类，才能在当今激烈的市场竞争中取胜。 本文将根据以往对用户用邮需求进行的抽样调查的结果，探讨影响用邮需求的因素，研究邮件种类设计的理论依据。 一、影响用邮需求的因素 在调查中我们…     

关于《国内邮件全程时限标准》问题的思考

在理解“国内邮件全程时限标准”的基础上，探讨了各类邮件传递时限的计算方法，对全程时限提出了修改意见。     

营销切忌“虎头蛇尾”

要取得满意的营销效果，需要有很好的营销策略。然而，现实中常会看到这样一种现象：有的局一开始制定的营销策略很科学、也很独具匠心，只因实施过程“虎头蛇尾”而使营销活动事倍功半，甚至是功亏一篑。     

调整业务种类和内部作业的构想

近年来，为加快邮件的传递速度，全国邮政推出了很多强有力的举措（如自主航空邮路及行邮专列的开通等）。这些举措加快了邮件的传递速度，提高了邮政的市场竞争力。但随着邮件分拣体制改革的深入、邮件运输速度的提高，笔者在日常邮运生产中又发现了一些新的问题。这些问题的存在，一方面困扰着邮运生产，     

国内平常函件实现全程时限监控

函件业务是邮政的根本性、基础性业务,也是核心业务,而时限和传递质量就是函件业务的生命。平常函件因其非给据性而无法直接进行跟踪,以至于难以对其全过程进行监测与控制。为此,中国邮政集团公司在借鉴先进国家经验的基础上,研发并推广了以RFID技术为核心的平常函件全程时限监控系统,至今已在31个省会(首府)城市和25个重点城市使用。下一步,集团公司将继续在全国所有地市推广建设这一基于RFID技术的平常函件全程时限监控系统,进一步提高邮件传递质量。     

关于邮件全程时限符号的探讨

对邮件全程时限符号Ｊ＋Ｎ的含义作了深入的探讨，指出了Ｊ与Ｎ之间的不可计算性，说明了Ｎ是一个模糊数。     

“lastmile”与DSL技术

通信技术的发展趋势，其中一个重要的特征就是高速化。随著商业、政府、科研院校和个人家庭办公的市场需求，人们经常谈起的“最后一英里”(“last mile”)问题，也就成为了高速通信发展的瓶颈。为了使数据高速地通过“最后一里”，从而在整体上提高通信速度，近些年来，通信市场上出现了几种宽带接人技术。其中主要包括：     

用好“加减乘除”法 攻坚决胜“2011贺卡”

一年之计在于＂春＂,函件之计在于＂卡＂。为推动＂2011贺卡＂专项营销走向纵深取得胜利,用好＂加减乘除＂贺卡专项营销策略至关重要。加法——加入＂客户为本＂理念。实现贺卡总量增长,重点在于拓展新客户贺卡增量及挖掘老客户贺卡存量,这就需要紧紧围绕＂客户为本＂理念切实做好＂加法营销”文章。     

基于信息化手段的邮件时限管理模式探析

为加速邮件传递时限,促进邮政长远发展,文章分析了邮件时限管理模式现状,并结合给据邮件查询系统的数据分析应用,探索了基于信息化手段的邮件时限管理模式创新。     

速递专业投递质量承诺的背后

为进一步提高服务质量，增强竞争能力，去年全国邮政速递专业以开展刨“优十”服务工作为切入点，出台了一系列有力举措。其中，为有效解决长期以来影响特快专递邮件传递时限和服务深度的投递质量问题，中国邮政速递服务公司自去年8月1日起，在全国60个重点城市速递专业实行局际间的投递质量承诺服务。