基于管理视角的企业社会责任演进与发展

企业社会责任实践发展的过程也是企业管理方式不断发展的过程.根据企业履行社会责任的驱动力不同以及企业对社会责任的管理范围差异,企业社会责任管理大致沿着"基于纯粹道德驱动的企业社会责任管理→基于社会压力回应的企业社会责任管理→基于风险防范的企业社会责任管理→基于财务价值创造的企业社会责任管理→基于综合价值创造的全面社会责任管理"的路径进行演化.而且,不同类型的企业社会责任管理模式在主导年代、对应的企业社会责任概念、对企业本质的假定、管理目标、管理议题和管理方式上均存在明显区别,且表现出一定的规律性.     

公司战略视角下的企业价值评估

价值管理基于经济价值创造是公司治理的首要任务,但这并不是说其他目标如社会责任等就不重要了,如何在借鉴传统的价值评估方法的基础上,对企业的无形资产进行有效评估,特别是对企业的社会价值进行评估,模糊评价法将会是有效方法之一。公司战略应该从公司的当前战略和价值创造的全盘评估开始,管理者的一切决策应该以能够为公司创造最多价值的战略为指导原则。     

企业社会责任表现对股东价值的保险效应研究——基于A股上市公司的经验数据

该文依托利益相关者理论,以中国资本市场为背景,对由西方学者基于发达市场经验提出的"企业良好的社会责任表现对股东价值具有保险效应"的观点给予了验证,结果表明,在转型期的中国资本市场中,同样也存在该种保险效应,并且只有针对次要利益相关者的社会责任行为才能保护股东价值,而企业规模、企业所在行业的CSR关注度是该保险效应形成的重要影响因素。     

企业社会责任研究中的困惑

伴随着企业规模和实力的不断增强,自20世纪50年代以来,企业社会责任 (corporate social responsibility,CSR) 问题就一直备受商业理论界的关注.大量学者从企业社会责任的定义、内涵、理论基础等方面进行了大量的研究,取得了丰富的研究成果.然而,不可否认的是,目前对企业社会责任的研究仍然有很多差强人意的地方,其中一些问题来自于企业社会责任概念本身,而另一些则来自于现有研究的不足.本文的主要目的是就企业社会责任问题研究中的四个方面的研究困境与不足进行探讨,这四个问题分别涉及企业社会责任的内涵、原因、评价与跨国环境下的企业社会责任问题.     

西方企业社会责任理论体系研究述评

自20世纪50年代以来,企业社会责任(corporate social responsibility,CSR)的相关研究得到极大发展,研究成果日益丰富。文章对西方有关企业社会责任三个方面的理论进行了整理和述评,这三个方面分别是:企业为什么要承担社会责任、企业应该承担什么社会责任、以及企业如何承担社会责任。     

基于过程视角构建企业社会责任评价指标体系

伴随着企业社会责任研究的不断深化,越来越多的学者开始关注企业社会责任评价体系的构建,构建一套符合我国国情、科学、合理、可操作的企业社会责任评价体系势在必行。本文将企业承担社会责任的过程进行分解,提炼出CSR认知、CSR行为、CSR管理和CSR绩效四个构成要素,构建一个完整的企业社会责任管理的理论模型,据此选取22个具体指标构成企业社会责任的指标评价体系,并利用层次分析法设置指标相应权重。     

高层领导者推进CSR对员工OCB的影响——一个有调节的中介作用模型

基于领导行为理论、社会交换理论和社会认同理论,探讨了高层领导者推进CSR对员工OCB的影响。研究发现,高层领导者推进CSR塑造了一种企业社会责任文化氛围,传染和熏陶员工OCB,且这一作用受到员工组织认同的调节,对组织认同程度高的员工,企业社会责任文化的熏陶作用越强。研究揭示了高层领导者推进CSR对员工OCB的影响机制,为高层领导者通过行为示范提升员工组织公民行为提供了新思路。     

基于过程视角的企业社会责任评价指标体系

在分析、评价国内外现有企业社会责任评价体系的基础上,从企业承担社会责任的过程出发,提炼出CSR认知、CSR行为、CSR管理和CSR绩效四个过程构成要素,构建一个完整的企业社会责任管理的理论模型.将四个构成要素作为二级指标,选取22个定量和定性指标作为三级指标,构成过程视角的企业社会责任的指标评价体系,并利用层次分析法设置指标相应权重,为评价我国企业社会责任管理水平提供一种思路与方法.     

基于顾客价值的饭店企业组织能力提升研究

本文在综述国内外关于顾客价值的理论研究成果基础上,界定了饭店企业顾客价值的内涵,根据饭店企业顾客价值的构成模型,从属性、行为、成本三个方面阐述了饭店企业顾客价值的驱动因素。本文还分析了影响饭店企业组织能力的饭店组织要素,并探讨了饭店顾客价值与其组织能力的关系。针对饭店企业顾客价值创造中的障碍,饭店企业应当从员工管理、价值创新、流程设计、组织文化等方面注重组织能力的提升,从而发挥组织要素的价值创造作用。     

战略企业社会责任共享价值创造研究

通过文献研究及相关理论设计发现,战略企业社会责任的共享价值创造的表现即为企业及利益相关者带来的经济绩效、社会绩效及环境绩效;共享价值创造的机理即通过利益相关者的认同和回应,提供给企业相应的资源性投入而由此带来内外部环境的改善,最终提升企业的经济和社会绩效;共享价值创造的路径即价值链创新及竞争环境优化,分别从企业内部和外部推动企业同社会价值的共同实现。