想飞请拨185──广东邮政“185登机易”业务发展轨迹

广东邮政“１８５登机易”作为电子 邮政业务的拳头产品,无论是在广东全省还是在全国邮政系统都已有了相当的名气。通过该业务的发展历程,我们可以看到广东邮政敏锐的市场意识和准确的竞争理念。 一、相对先进和完善的硬件设施平台,为开展新型的电子业务奠定了坚实基础 从业务接入端来看,广东邮政拥有“１８３”电子商务大平台和“１８５”客户服务中心。邮政“１８３”电子商务网站采用现代化的电子信息技术,有效整合了邮政实物传递网、邮政综合网和邮政金融网,把信息网络与地面业务网络紧密结合起来,为传统邮政业务和新型电子商务…     

以票务为切入点进军电子商务市场

2000年4月,广东省电子邮政局成立。目前,全省有邮政185坐席近1000个,有14个市邮政局成立了电子邮政分局,电子邮政业务已从无到有,从小到大,逐步成为邮政业务新的增长点。一、以票务为切入点,进军电子商务市场2000年7月,邮政185首次代理销售“中美拳击赛”门票,以356张的销售量击败只卖出6张门票的广州某著名网站。从此,广东电子邮政以票务为切入点,正式进入电子商务市场。广东电子邮政依靠广东邮政“三流”整合、“三网”合一的优势,迅速发展票务业务。从一场演出仅售票2张到9100多张,交易额从一场只有几百元上升到420万元;从我们去找演出商…     

邮政电子商务运作模式分析

邮政电子商务区域发展差异分析笔者通过对广州、深圳、上海三个典型区域邮政电子商务运作模式实地调研，从资源整合、客户定位、业务流程改造、客户忠诚度、协同竞争、组织变革六个方面分析比较了三地电子商务的进展状况。选择这六项指标的原因在于：它们是网络经济环境中电子商务成功运作的基本步骤，最能代表电子商务的运作状况。通过分析，对各地邮政电子商务发展状况有了初步认识（第7栏），如表1所示。 调研中我们发现，地区环境是造成邮政电子商务发展水平参差不齐而且各具特色的主要因素。广东和上海同是经济发达地区，但是邮政电子…     

关于建立邮政电子商务认证中心的建议

当前 ,随着电脑的日益普及 ,电子商务也日渐风行 ,人们开始适应了在网上“逛商场”、网上购物等新的贸易方式。人们在从事电子商务时 ,无论是商家还是客户 ,要想了解对方身份、货品的质量、客户付款的可靠性及解决送货途径等等 ,还是有待解决的问题。我们认为 ,应该抓住这个时机 ,建立邮政电子商务认证中心 ,在电子商务发展中 ,占有一席之地。其有利条件是 :１、邮政企业信誉高、网点多、且具权威性 ;２、邮政企业的国有独营性质 ,决定了其具有“第三方”认证的可能性 ;３、邮政企业拥有邮政储蓄、邮政投递、邮政速递等多种手段 ,可以有效参…     

价值链整合再造电子商务新模式

创立商业新模式是邮政电子商务的核心价值所在。邮政电子商务要围绕“邮政业务电子商务化”和“邮政资源平台市场化”两个基本点，突出邮政“公信力”品牌和资源平台优势，整合互联网和邮政资源，开发以渠道经营和实物传递为核心价值的商业新模式，创造“适合邮政经营、满足市场需要、又有邮政特色”的运营模式，才是邮政电子商务发展的正确选择。     

整合力才是电子商务的竞争力

电子商务发展已经从最初的网站建设阶段、功能开发阶段向集成阶段和协同作业阶段转变,经营方式也从第二方电子商务模式向第三方电子商务模式转变。中国邮政电子商务经历了几年的发展,目前处于第一、第二阶段,正在向第三阶段迈进。邮政发展电子商务是国家对邮政改革的要求,     

解惑邮政电子商务

提起电子商务，相信每位邮政人都跃跃欲试，集“三流”于一身的优势给了我们不少的遐想。而国家局、各省市局对于邮政电子商务的推动力度不可说不大，记得第一次在搜狐网上看到邮政大幅的混合函件广告，着实让人惊喜。但是我们却很遗憾地看到，邮政的电子商务并没有很好地发展起来。     

从中国邮政的实践看电子商务发展

全面、准确地总结了中国邮政的电子商务——电子邮政的发展历程、业务、基本框架，介绍了电子商务环境下的邮政物流，指出了发展电子商务的前提条件、关键问题及发展动力，论述了发展电子商务应注意解决好的几个问题。     

整合力才是电子商务的竞争力

电子商务发展已经从最初的网站建设阶段、功能开发阶段向集成阶段和协同作业阶段转变，经营方式也从第二方电子商务模式向第三方电子商务模式转变。中国邮政电子商务经历了几年的发展，目前处于第一、第二阶段，正在向第三阶段迈进。邮政发展电子商务是国家对邮政改革的要求，     

确立邮政在电子商务中的重要地位

由于因特网的电子商务将开辟经济活动的新境界,因此信息传递,物资交流和资金流通的方式都将出现重要变化。邮政企业必须适应这种变化,努力构筑自己的电子商务策略,以便在电子商务中处于重要地位,掌握主动权。 一、使邮政在电子商务中成为可以信赖的第三方 电子商务指通过网络销售产品和服务,它将改变传统的经济活动方式,调整生产者、销售商和消费者的关系,     

注重宣传全面营销

航空机票业务是一项成本低、效益高的业务,邮政发展好这项业务,可以有效增加收入、提高网点经营效益,同时可以很好地掌握高端客户资源,进一步延伸邮政服务领域。也正是由于上述原因,航空机票业务被定位为中国邮政电子商务的示范性业务。本栏目在2009年第5期曾对该业务进行了推介,刊登了几个邮政企业的具体营销做法。随着业务的快速发展,本期继续跟踪报道这几个邮政企业的管理、营销新经验,供读者交流、探讨。     

电子商务带给中国邮政无限商机——新时期邮政市场分析

●没有过时的行业只有过时的技术●当人们为传统邮政的发展前景担忧之际我们迎来了电子商务●全球信息化和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ商业化的发展使电子商务成为Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用的最大热点●电子商务的基本运作是物流信息流金融流的﹃三流合一﹄●邮件的生产流程天然地具备﹃三流合一﹄的特点理当是电子商务最强大的主力军确切定义邮政的市场范围技术水平落后和业务种类单一是邮政亏损的重要原因 ,近年来邮政在机械化自动化方面有了长足的进展 ,但相应地也带来了成本增加问题 ,这一方面需要研究邮政机械化自动化的技术经济问…     

开创邮政电子商务新模式

电子商务核心价值在于创立商业新模式。发展邮政电子商务必须突破传统思想的禁锢，突出中国邮政“公信力”品牌，整合互联网和实物传递网的基础资源，创新“适合邮政经营、满足市场需要、又有邮政特色”的商业模式和赢利模式，走出邮政电子商务的新路子。为此，最基础最关键的是建立一个市场认可的价值平台，实现由电子商务服务商向电子商务运营商的定位转变，主动担当虚拟和现实社会共享的具有普遍“公信力”的第三方平台运营商角色，实施邮政电子商务可持续发展战略。     

邮政要从电子商务中获取商机

据《人民邮电》报报道 :北京珠穆朗玛电子商务公司在“７２小时网上生存测试”活动开始的那个周末 ,在网上收到的订货数量是平时周末的１０倍 ,其中一天就接到３０００多份订单 ,最后那天网上购物送货时 ,该公司由于订数太大 ,不得不动用了酒店的行李车来运货。可见 ,电子商务仅“送货”这一项 ,就有可能成为邮政企业的新的经济增长点 ,何况电子商务还孕育着其它无限商机。电子商务最终进入寻常百姓家是不容置疑的。为此 ,邮政企业必须提早准备 ,探索道路 ,完善职能 ,逐步在电子商务中站稳脚跟 ,树立品牌 ,直至占领电子商务中“送货队伍”这…     

电子商务平台技术—应用服务器

通过分析应用服务器的发展由来及其体系结构 ,总结了应用服务器能够满足电子商务的几大技术优势 ,并对中国电子邮政开发和运行平台 BEA Weblogic Server进行了探讨     

重庆市巴南片区邮政局：注重宣传全面营销

航空机票业务是一项成本低、效益高的业务，邮政发展好这项业务，可以有效增加收入、提高网点经营效益，同时可以很好地掌握高端客户资源，进一步延伸邮政服务领域。也正是由于上述原因，航空机票业务被定位为中国邮政电子商务的示范性业务。本栏目在2009年第5期曾对该业务进行了推介，刊登了几个邮政企业的具体营销做法。随着业务的快速发展，本期继续跟踪报道这几个邮政企业的管理、营销新经验，供读者交流、探讨。     

卷首语

本期的专题为电子商务,吕廷杰教授的文章,全面阐述了移动通信和移动电子商务在我国的发展情况,对移动互联网市场进行了具体分析,提出了开拓移动电子商务业务的意见;同时刊登了宋彤的网络与电子商务、袁昌的电子商务企业双赢问题、万孝的几种电子商务的解决方案等文章。邮政专栏刊登的殷廷桦的文章,从中国邮政的实际情况出发,分析了发展电子邮政的优势和不足,以上海等     

邮政网购试水电子商务

近两年来,各地都在积极探索邮政发展电子商务的新模式。浙江省常山县邮政局通过开设网店提供土特产品配送,介入电子商务的产供销整个流程,取得了满意的效果。"常山模式"能否代表未来邮政电子商务的雏形,值得我们去分析和思考。     

论建立邮政电子商务招商机制的策略

文章分析了邮政电子商务发展的急迫性,从供应角度论述了建立邮政电子商务招商机制的必要性以及邮政电子商务招商的优势和策略,以期加快邮政电子商务的发展。     

中国邮政电子商务发展定位与应用模式探讨

文章从电子商务的概念出发,阐述了邮政电子商务的核心能力是邮政营销和服务网络,提出了邮政电子商务的商业构想及体系结构。从虚拟运营的理念出发,文章提出了邮政电子商务的核心能力定位,并以湖南省邮政局的实践为例,探讨了发展邮政电子商务的新模式,即构建邮政电子商务服务平台,发展多种接入系统,聚集有效经营资源。