标杆供电所选树

<正>山东省郓城县供电公司通过信息化管理平台与现场考评相结合,"指标"和"管理"综合对标进行标杆供电所选树工作。关键创新科学的指标体系。郓城县供电公司标杆供电所选树体系将影响供电所绩效     

挺立潮头实力作证

处在山东经济最活跃、竞争最激烈前沿的青岛供电公司,从2005年起开展创一流同业对标以来,以不争的事实,成为了山东电力集团公司创一流同业对标标杆单位,2006年度山东惟一一家国家电网公司先进集体。青岛供电公司的创一流同业对标给了同行们一个惊喜。     

专题综述 乡镇供电所同业对标管理实践的合肥经验

供电所同业对标是促进供电所管理提升工程实施的有效手段和措施。国网安徽合肥供电公司遵循“常态开展、动态比较、持续改进”原则,确立从供电所“安全生产、营销管理、供电服务、队伍建设、综合管理”五个专业“树典型、立标杆”,建立了供电所同业对标管理办法、对标管理指标体系,全面规范指标数据采集、计算、分析工作,通过不同供电所之间指标数据的横纵向对标分析,引导供电所寻找短板,不断总结、推广先进管理经验,夯实供电所基础管理,实现县公司和供电所管理水平的全面提升。     

确立标杆

步骤5:树立内部标杆一般而言,标杆项目首先应在各基层供电公司内部的农村供电所之间开展,通过内部标杆项目的实施,全面收集情况,积累基础资料和有关数据,为开展外部对标创造条件。树立内部标杆要完成的主要工作有以下几个方面:     

“95598”优质服务管理

对标管理是提升企业管理水平的重要手段。国家电网公司为强化县供电企业管理工作,坚持对标管理与"创一流"相结合,为实现农电发展奠定了坚实的基础。同时,也培育了一批综合管理标杆和专业管理标杆,代表着县供电企业的管理水平。为推广标杆企业的管理经验,本刊设立"对标库"栏目,以利企业间的交流与学习。     

农村电力营销管理现状及对策

7月下旬，由笔牵头，在全市范围开展了一次农电营业检查活动，这也是江苏省盐城供电公司富有创新性的专业活动，对强化农电营销管理，规范农电服务流程和供电企业挖潜增效，具有较强的指导意义。     

农电企业如何“对标”

近段时间以来,行业对标管理成为县供电企业议论的大热门,大家在谈论如何提高管理时,言必涉及“对标”、“找标杆”等话题,可见标杆管理已成为继创建一流企业之后,大家最追捧的一种管理手段。大家之所以对标杆管理感兴趣,我想最直接的原因是大家都意识到:当我们还在苦苦寻找一个     

以标杆管理推进“同业对标”

标杆管理的原理可概括为:“将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程”,它是一个不断寻找和研究一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,进入赶超一流公司、创造优秀业绩的良性循环过程,其核心是向业内或业外的最优企业学习,通过学习使企业重新思考,改进经营实践,创造自己的最佳实践,这实际上就是模仿、创新和提高的过程。标杆管理较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性,因此,具有巨大的实效性和广泛的适用性。供电企业进行创一流、同业对标的根本…     

同业对标管理体系的建构

安徽省芜湖县供电公司为全面落实"三抓一创"的工作思路,努力实现"一强三优"的目标,从2005年始就实施了同业对标工作。"抓典型、树标杆",对过程到终端的指标体系进行层层对比评价,使公司上下清楚地看到自     

电力企业标杆管理的启示

站在巨人肩上,是为了比巨人看得更高、更远。标杆管理之所以能与企业再造、战略联盟一起被并称为20世纪90年代三大管理方法,就是因为它建立的是一个不断寻找、判断、评估、改进的良性循环过程,一个在模仿中创新、提高的过程,一个不断对企业自身进行挑战的过程。标杆管理同时也是少有的全球500强90%以上企业都应用的管理方法。对电力企业而言,不管是上世纪80年代的“升级达标”、90年代的“创一流”,还是当前的“同业对标”,实际上都是标杆管理的一种形式,或停留在标杆管理的某个阶段,或仅在企业内部寻找标杆。电力企业的标杆管理,可以而且应当更全面,更深入,更有力度,立杆的对象可以拓展到业外。以标杆企业的优秀职能操作为基准的职能标杆管理,以标杆企业的最佳工作流程为基准的流程标杆管理,都没有把标杆管理的范围限定在行业内。中国海洋石油公司2001年开始实施标杆管理,并将对标主要企业锁定在名列世界第14位的挪威石油公司,这也是国内的大型国企首次与海外企业进行大规模的标杆管理。与一些华而不实的管理理念不同的是,标杆管理的实践性很强,它的严密、受控的方法也是企业持续改进、质量控制、流程再造和变革推动的首要步骤。电力企业标杆管理拥有更广阔的操作空间。     

蓬莱供电公司农电同业对标综合管理标杆单位

山东省蓬莱市供电公司系国家中型I企业,年购电量11.9亿千瓦时。近年来,该公司按照"对标全方位,指标争第一,管理当典型"的总体工作思路,健全管理网络,完善工作制度,全面推进农电同业对标工作。连续3年保持国家电网公司农电同业对标综合管理标杆单位称号,2007年被国家电网公司授予安全管理和可靠性管理单项标杆,供电可靠性管理经验入选国家电网公司典型经验库。     

鲁西北电力明珠——平原县电业公司

山东省平原县电业公司，国家中型一级企业，国家一流县供电企业，全国同业对标标杆单位。公司资产总额2.8亿元，现有职工450人，农电工296人，供电所19个，变电站16座，     

标杆选取应采用灰色局势决策方法

正同业对标作为县供电企业管理提升工作的有效抓手,重要性日益显现。开展同业对标,标杆选取是前提和关键,有必要对这一问题开展针对性研究分析,确保标杆选取科学、合理、公平、公正。采用灰色局势决策方法能处理好这一问题。所谓灰色局势决策,其核心是多目标决策的单目标化,即将局势的多个目标值通过目标效果测度化为单一目标值,即局势的综合效果     

蓬莱供电公司农电同业对标综合管理标杆单位

<正>山东省蓬莱市供电公司系国家中型I企业,年购电量11.9亿千瓦时。近年来,该公司按照"对标全方位,指标争第一,管理当典型"的总体工作思路,健全管理网络,完善工作制度,全面推进农电同业对标工作。连续3年保持国家电网公司农电同业对标综合管理标杆单位称号,2007年被国家电网公司授予安全管理和可靠性管理单项标杆,供电可靠性管理经验入选国家电网公司典型经验库。     

伍佑实践专业化管理

<正>江苏省盐城供电公司伍佑供电所大胆实践专业化管理方法,认真研究实施过程中出现的问题,确立适合自身特点的专业化管理模式。拟订方案,分步推进。在农村供电所推行专业化管理是一项复杂的系统工     

浅谈如何以标杆管理优化服务质效

组织的发展过程,就是跨越一个又一个发展阶段的累积过程。对于企业来说,持续的改进和提高已成为其发展的根基,而对标管理是大电网企业推动系统内基层企业自身改进和提高的有效手段。超越标杆、争当标杆是基层供电企业自我奋进的动力,也是提升企业管理的重要途径。     

推进客户停电时间管理国际对标实践

客户停电时间管理国际对标与国际先进供电企业相比,国内供电企业在营销服务管理的管控模式、服务理念、服务手段及相关指标等方面存在差距。为提升供电企业客户服务和价值创造核心能力,南方电网科学研究院有限责任公司(以下简称公司)以国际先进供电企业为标杆,开展了客户停电时间管理国际对标工作。北美、欧洲、日本、新加坡、香港等众多国家和地区的电力公司的客户停电时间标准均由美国电气与电子工程师协会公布的《IEEE-1366配电可靠     

“三驾马车”拉动电量超二成

1月14日。江苏省盐城市区110千伏盛泽变工程顺利通过预验收。至此，盐城境内政处难度最大、耗费精力最多的电网建设工程竣工具备投运条件。这是盐城供电公司多措并举，合力提高供电量的一个佐证。     

同业对标促管理改进

如何运用对标手段,促进企业管理提升,是困扰同业对标深入发展的重要问题.就此问题,山西省电力公司与中能国源咨询有限公司,在其合作进行的"同业对标科学性、合理性、可行性"的研究中,进行了重点研究,取得了一些成果,希望能促进同业对标深入发展. 提高认识,促进管理提升 标杆管理(Benchmarking)与企业流程再造(BPR)、战略联盟并称20世纪90年代三大管理方法,同时代的世界500强企业,近90％应用了标杆管理.国家电网公司引进标杆管理理论,组织了系统内的同业对标.实践中,有部分企业能够从企业管理的战略高度认识同业对标,正确理解开展对标的目的和意义,真正懂得通过对标促进管理提升道理,熟练掌握同业对标的操作方法,发现和解决企业存在的问题,绩效表现效果显著;因此,提高企业负责人和对标从业人员认识水平,是促进管理提升的关键措施之一.     

把握关键环节

近年来,县供电公司通过开展标杆管理活动,在农电管理实践中发挥积极的作用。但应当看到,县供电公司在推进标杆管理中,不论在标杆管理的学习理念、过程方法上,还是应用程度、实施效果等方面,都存在着诸多不尽如人意的地方。