投递作业方式改革带来了什么

“投递”作为代表邮政企业形象的直接面向用户的业务，其质量的高低不仅关系到邮政这块“金字招牌”的信誉，同时对邮政企业的可持续发展有着至关重要的作用。然而，在投递质量不断提高的背后，全国各地在投递上的巨大支出也是有目共睹的。面对投递中产生的种种问题，从去年开始，南昌市邮政局调整投递作业方式，进一步优化投递资源配置，在确保各类邮件时限的同时，仍然满足了投递业务量不断增加的需要，走出了一条投递业务“三网合一”的新路子。据了解，一直以来，南昌局各类邮件的投递工作共由三个部门承担：机要局负责投递机要邮件，设…     

改革传统投递模式建立社区邮政投递服务网点

刘立清局长在２０００年邮政经营服务工作会议上指出：“投递改革成败与否就看投递质量是不是上升了,成本是不是下来了,投递效率是不是提高了”。深化投递体制改革是巩固、延伸、拓展邮政传统业务的需要,也是邮政跻身物流市场、发展电子商务的需要。国家邮政局要求,２００１年要继续深化投递体制改革,适应重组邮政物流配送体系的需要,以城市投递为重点,强化投递网的营销功能,促进传统投递网向现代物流配送网转变。 一、传统的邮政投递模式已不适应市场经济对邮政服务新需求 传统的邮政投递模式概括为“点线式”。点就是投递局,线就…     

谈城市邮政投递网优化设计

为重新优化设计城市邮政投递网 ,首先分析了城市邮政服务中心的功能 ,然后就如何划分投递段道、核定投递人员、确定最佳投递路线以及合理设置信报箱进行了探讨。     

对当前城市住宅信报投递的思考

对当前城市住宅信报投递的思考·刘伟··邮政管理·为了改善城市邮政投递条件，满足群众通信需要，１９９１年邮电部和建设部发出联合通知，对城市住宅楼房信报箱的设置、维护问题作了规定。几年过去了，尽管居民住宅楼房的产权单位委托邮电部门对信报箱进行维修、管理的...     

加强投递网建设 提高邮政投递能力

从世界住宅投递业务发展趋势以及物流配送业务发展的需要出发 ,探讨了加强邮政投递网建设的具体措施 ,即改革投递体制、拓展服务功能、充分利用社区力量、完善信报箱建设     

浅析邮政投递与物流配送

随着信息社会化、经济全球化进程的加快,国内物流市场群雄并起,国际名物流企业纷纷涉足中国物流市场。面对潜力巨大的中国物流市场,邮政应当采取相应的对策,使其在物流市场中充当排头后.为此,有必要对传统的邮政投递体制进行改革。     

建立农村营销投递代办员队伍

农村投递是整个邮政投递网的重要组成部分。笔者所在的常熟市地处长江下游,地方经济繁荣、群众生活富裕,农村人口占了三分之二强,因此搞好农村投递网建设,满足农村居民的用邮需求显得尤为重要。从2000年12月开始,常熟市邮政局积极探索,走出了一条农村投递改革的新路。一、改革之前,形势严峻农村投递改革以前,农村投递人员配置基本沿用1998年邮电分营前的定员标准。在常熟市25个农村集镇、380个行政村中,共有农村支局31个,其中担负投递任务的支局有29个,有集镇邮路30条、农村邮路57条,共有农村投递人员87名,人均服务户数为2500多户。如果按照农村集镇邮件亲投到户的要求,投递员工作负荷量较大,同时,随着业务量收、业务结构、生产作业条件的变化,原有的定员标准已不能满足形势的需要。     

亦言城市投递改革

一、城市投递服务的误区目前的城市邮政通信投递服务，正如大量事实所昭示的那样，按现行的惯例，不可避免地与社会经济发展形成较大的反差。１．认识偏差，固步自封。长期以来，由于受计划经济模式的限制，一些人对投递服务工作的认识不足，将其简单理解为投的范围愈大，...     

加快投递网改造步伐适应物流配送市场需要

今年国家局对投递改革和部分包裹投递到户工作进行了部署 ,各省结合实际 ,出台了各种改革政策和措施。在投递体制改革模式上 ,大多数省坚持邮政品牌 ,新机构名称中冠有“邮政”二字 ;在邮政递送网组织上 ,为适应邮政电子商务需求 ,发挥网络优势 ,１９个省(区、市 )在投递改革时     

邮政投递改革之我见

邮政投递是邮政全程全网的末梢 ,是邮政作业组织的一个环节 ,是整个邮政通信的主要组成部分。投递质量的好坏 ,直接影响企业的形象、效益和消费者的利益。按照市场规律和用户需求 ,改革邮政投递 ,实现企业利益与社会效益的统一 ,是一个需要研究的课题。笔者结合当前投递工作的实际 ,谈几点思考与对策。邮政投递改革势在必行随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善 ,邮政投递作为邮政的一个形象窗口 ,已引起了邮政同仁和社会的关注。但目前的现状已不能适应市场和用户使用邮政的需求 ,主要问题表现在 :１、机制与市场不相适应改革开放以来…     

组划城市投递局所的定量方法

在城市投递网中，如何根据市区范围和用户分布来划分投递区域、设置投递局所，以取得最佳的经济效益和社会效益是城市投递网建设中的重要问题。文章给出了组划投递区域、合理设置投递局所的定量方法，为规划建设投递局所提供了较新的科学依据。     

加快邮政投递网改造的探讨

庞大而细微的投递网是邮政通信网的重要组成部分 ,也是邮政行业真正的、最大的优势所在。但随着市场经济的深入发展 ,特别是城市建设的高速发展 ,社会对邮政投递的方式、深度、时效、方便程度等方面都提出了越来越高的要求 ,传统的邮政投递模式已不很适应现代社会快节奏和多样化的需求。面对激烈的市场竞争 ,如何以市场为导向 ,不断加大城市邮政投递网的改革力度 ,将传统的生产型投递网改造成面向市场的投递营销网 ,最大限度地发挥投递网的综合服务功能 ,是邮政企业亟待解决的一个课题。笔者认为应采取如下措施 :一、转变观念 ,增加邮政投递…     

城市邮政投递瓶颈透视

邮政投递网是邮政企业的优势所在。随着社会用邮需求的变化、城市建设的发展、服务人口的剧增,邮政这支历史悠久的专业投递队伍的投递深度和广度,已滞后于整个邮政的发展,在投递中产生矛盾和发生争议的事件时有发生。投递,已成为制约邮政发展的一大瓶颈。一、管窥现有投递服务状况作为省会市局,成都邮政局服务面积目前达到228.11平方公里,是1991年的2.68倍;服务人口1013万,城市化水平提高了34.8%。建设路分局地处成都东郊,其投递组现有投递员40人,共设22个投递段道,服务人口40余万,全年投递各类邮件量约2100万件(份)。据统计,邮件的80%集中…     

广东邮政在城市投递难度系数设置方面的尝试

增强城市投递段道的精细化管理水平是投递管理方式转型的关键所在。文章介绍了广东邮政在衡量城市投递段道难易方面进行的尝试,从投递密度、投递工具、区域性质、标准地址、报刊流转额五个方面探讨了投递段道难度系数的衡量方法,并证明了该方法的可行性与适用性。     

邮政投递服务的“接入网”

随着市场经济的深入发展和电子商务的逐步兴起,点多线长面广的邮政投递网络愈来愈成为邮政企业市场竞争的独特优势。能够随时满足用户多层次、多样化的用邮需求,实现各类邮件全部妥投到户,是我们改善投递服务的根本目标。那么如何实现各类邮件全部妥投到户呢?对于城市内的函件和报刊,通过大规模地建立信报箱、实行插箱投递无疑是一种最主要的方式,但仅靠插箱投递还不能解决各类邮件的全部妥投到户问题。这是因为给据邮件要求用户签收,不能简单地插箱投递。在现有国民素质条件下,采取不见面签收,很容易引起纠纷和争议。对于普通包裹和正在日…     

邮政投递体制改革之我见

当前邮政投递中存在的几组矛盾１、投递网络资源共享的要求与当前投递组织各自为政的矛盾。目前 ,邮政内部从事投递的部门有几个 ,有普通邮件、报刊的投递(有的局还实行了信报分投 ) ,有特快专递邮件的投递 ,有机要邮件的投递 ,有些局还有大件包裹、国际包裹、高额汇票的延伸投递。其中 ,以普邮和特快邮件的投递最为普遍 ,投递对象均为广泛的社会用户。但两者又有一些不同之处 ,前者是综合、分散的投递 ,段道投递范围较小、较细 ;后者是专业、集中的机动车辆投递 ,段道投递范围大 ,投递的要求高 ,要求实现门对门、桌对桌的最具体收件人的签…