非营利组织的绩效评价体系研究

本文运用利益相关者理论对非营利组织平衡计分卡进行了改造,构建了服务价值、财务、内部过程、人力发展和资金提供者五个维度及其关键绩效评价指标体系,并尝试引入模糊层次分析法（FAHP）计算各维度及其指标的权重,以期为非营利组织系统地构建一套科学的绩效评价指标体系提供有益的指引。     

项目成功标准研究的动态演变与启示

项目成功标准是正确评价项目成功与否的前提。本文立足于4种不同的观点——传统、财务、客户/利益相关者和系统观点,对国内外成功标准研究的既有成果进行了梳理。结果表明,对项目成功标准的研究从单一的铁三角标准正逐步向更系统化的标准动态演进,基于全寿命周期思想和利益相关者视角下的项目成功标准可从项目管理绩效、项目初评价绩效、项目组织战略绩效和项目完成绩效4个维度为大型工程项目评价提供系统化、整体化的评价依据。     

事业单位改革背景下高校事业单位公益目标绩效评估的思考

事业单位是政府利用国有资产设立的,从事教育、文化、科技和卫生等活动的社会服务组织,是具有公益性质的机构。事业单位改革政策要求对事业单位公益目标实施绩效评估,高校作为事业单位的成员之一,肩负着人才培养、科学研究、社会服务及文化传承创新的公益职责。当前高校的评估主体、目标、理念等有待完善。文章研究以公益目标为绩效评估,注重过程管理,以"公益服务过程管理—公益服务效能—公众满意度"三个维度,加以政府、市场、利益相关者等多元要素参与,引导高校办学回归公益职能。     

“四维度”模式高校声誉危机管理策略探析

近几年各类民间组织和非营利组织遍地开花,在一定程度上为社会营造了和谐安定的良好氛围。但由于组织内部制度的不完善,以及对外界的环境变化敏感度不够,许多非营利组织在其运行的过程中常常面临种种危机,影响到组织的声誉信用,使组织在社会中的形象受损,阻碍自身的生存和发展。文章在探讨组织进行声誉危机管理的重要性的基础上,基于生命周期模型,从四维度提出非营利组织声誉危机的应对策略,以保证组织持续健康地发展。我们将高校危机应对策略缩减为四个维度:事先规划、组织系统、利益相关者沟通、学习反馈。     

基于利益相关者理论对企业绩效评价研究述评

21世纪由于企业面临的经营管理环境发生了巨大的变化,这从根本上改变了企业与顾客、供应商、员工等利益相关者之间的关系。本文通过提出利益相关者理论,将企业的利益相关者理论引入绩效评价,分析企业的利益相关者与绩效之间的关系,站在企业可持续发展的战略高度,以利益相关者价值最大化为导向,从财务绩效、顾客绩效、员工绩效、供应商绩效及社区环境绩效五个方面构建了一个企业绩效评价体系。     

非营利组织协同财务治理研究

非营利组织的可持续发展要求在组织治理与管理中充分考虑各种利益相关者的利益诉求.财务治理作为组织治理的重要内容,也需全面顾及利益相关者权益.笔者在对非营利组织委托代理关系进行分析的基础上,构建出含内部财务治理与外部财务治理于一体的非营利组织协同财务治理模式,以使非营利组织能够更好地完成公共受托责任.     

论非营利组织治理理论与我国非营利组织治理的方向

随着非营利组织的发展,对非营利组织的治理将成为令人关注的制度建设。本文首先对非营利组织产权结构的特殊性进行深入分析,进而基于利益相关者理论,对非营利组织的利益相关者和治理结构进行探讨。同时提出了我国非营利组织的治理方向。     

国内外利益相关者理论研究进展

利益相关者理论是企业治理、财务管理、绩效评估、伦理管理、价值链经营战略研究的主要理论基础与支撑。从国内外研究的现状来看,多属规范性研究,实证研究较少,主要涉及利益相关者的概念界定及分类研究。     

基于主成分分析的非营利组织绩效模糊综合评价

在比较和分析现有的组织绩效评价模型的基础上,依据平衡计分卡,结合文献资料、预试和访谈资料,初步遴选出非营利组织绩效评价指标;进一步通过主成分分析,构建了包括4个主成分因子的非营利组织绩效评价指标体系。利用该评价体系对4家非营利组织的绩效进行模糊评价。结果表明,当前我国多数非营利组织的绩效水平偏低,以顾客为导向、提升内部运营效率应成为改善非营利组织绩效的工作重点。     

冲突管理:高层管理团队有效运作的关键

西方理论界对高层管理团队(top manage-ment team,FMT)的研究最早起源于Hambrick和Mason(1984),研究的目的是探讨在公司的成长发展中,是单个领导者(CEO)在发挥作用,还是高层管理团队在发挥作用。大量的研究和企业实践表明,高层管理者作为制定发展战略、进行绩效管理、利益相关者管理和高级人才评估等一系列问题管理的阶层,站立于高瞻远瞩的地位,进行团队运作对于业绩提升有着重要的作     

企业利益相关者管理业绩的模糊综合评价

论文在对利益相关者理论进行概述的基础上，按大卫·威勒对利益相关者的划分类型对影响企业绩效的一级社会利益相关者进行了综述。然后对模糊综合评价方法进行了简要的叙述。并以某造纸企业为样本，对该企业基于利益相关者的管理业绩做出评估，得出了结论。     

绩效评估与激励—保健理论

绩效管理是战略实施的有效工具，是人力资源管理的核心环节。绩效评估方法的科学性对于员工的贡献和价值分配起关键作用，同时对员工、团队和组织的绩效提升、增加价值以及组织的战略目标实现起重要作用。     

利益相关者SCAP管理模型介绍

利益相关者理论已成为指导行业发展、推进企业战略的重要基础理论。本文针对现有利益相关者管理模型工具针对性、操作性不强等不足,研究提出了利益相关者SCAP管理模型。     

战略网络对企业绩效的影响研究综述

战略网络不仅是一种新型的组织形式,更是一种全新的竞合战略思想,它深刻影响着企业的行为和绩效。文章将战略管理和社会资本两个领域的相关研究相结合,采用网络分析方法,从结构、关系和文化等三个网络嵌入维度研究战略网络对企业绩效的影响机制,同时将网络知识资源引入模型,探讨网络通过影响网络知识资源的转移进而对企业绩效发挥作用的影响路径。     

利益相关者SCAP管理模型介绍

利益相关者理论已成为指导行业发展、推进企业战略的重要基础理论.本文针对现有利益相关者管理模型工具针对性、操作性不强等不足,研究提出了利益相关者SCAP管理模型.     

SCP范式下农村环境污染治理机制研究——基于政策网络视角

农村环境污染治理是推进生态文明建设,实现乡村生态振兴的必然路径。通过SCP范式的“结构—行为—绩效”框架,在政策网络视角下,系统分析了农村环境污染治理的主体及内容结构,依托场域理论及利益相关者理论讨论了治理行为的内在动因。在此基础上从目标实现、资金利用及公众满意度三个维度对农村环境污染治理绩效进行了评价,发现农村环境污染治理的多元协同机制尚未成熟,根据环境场域特征与利益相关层级变化所形成的行政主导、市场主导及自治主导模式是我国农村环境污染治理的典型策略,而不同的行为策略在绩效评估内容方面会有所侧重,进而对治理结构及行为产生多种信息反馈。据此,应通过加强多元主体参与的顶层设计、健全环境污染治理的政策内容、完善绩效评估的指标体系以及建立合理的利益分配与协商制度等方式优化治理机制,推动生态振兴进程。     

基于绩效棱柱的地方性知识管理系统的delphi实现

用delphi实现了基于绩效棱柱的地方性知识管理系统,该系统包括:注册登录、地方性知识档案管理、相关利益主体及人员信息管理、战略管理、绩效管理、满意度评价六大功能模块。其中,绩效管理和满意度评价模块在绩效棱柱的基础上,设置各利益相关主体在5个维度上的关键绩效指标,建立绩效评价模型和满意度评价模型,实现了绩效评价与满意度评价系统的自动化。     

提升零售企业竞争优势的物流绩效评价模式研究

基于平衡模式的物流绩效平衡记分卡是一个以物流战略为起点,包括财务、顾客、内部流程、创新与成长和社会责任五个维度的基本结构,通过指标间的各种平衡关系以及战略指标的提取体现企业不同利益相关者的期望。通过物流绩效评价可使零售企业能够准确判断物流活动对其获取竞争优势的贡献,正确把握物流绩效改进的机会。     

环境创新动因、创新战略与企业经济绩效

将环境创新动因分为政府环境规制、利益相关者压力和管理者环境关切3种类型,通过化工行业238个样本企业的问卷调查,运用结构方程模型,检验环境创新动因、环境创新战略与企业经济绩效的关系。研究发现,环境创新战略的采纳与企业经济绩效显著正相关,3种环境创新动因中只有管理者环境关切是企业环境创新战略采纳的决定性因素,而环境规制与环境创新战略的采纳显著负相关,利益相关者压力和环境创新战略之间的关系不显著。     

利益相关者导向与企业绩效关系分析:绿色创新的中介效应

基于对利益相关者导向、绿色创新及企业绩效的理论分析,构建了以绿色创新为中介变量的利益相关者导向与企业绩效关系模型。通过问卷调查,以陕西省建筑企业为样本,利用结构方程(SEM),实证分析利益相关者导向与企业绩效的关系及绿色创新在利益相关者导向与企业绩效关系间的中介作用。结果表明,利益相关者导向对企业绩效的直接作用不显著,但是利益相关者导向对绿色创新、绿色创新对企业绩效均有显著的直接影响,绿色创新在利益相关者导向与企业绩效的关系中起完全中介作用。