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目前,我国正处在公共危机的高发阶段,政府如何通过开展公共关系活动,与公众建立良好的关系,缓和社会矛盾、化解危机,是一个值得研究的课题。本文通过分析公共危机中政府公共关系的特点和作用,然后针对公共危机的不同阶段就如何开展政府公共关系提出了自己的意见。 相似文献
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网络时代危机治理中的政府公共关系 总被引:1,自引:0,他引:1
网络时代信息传播速度快,渠道多,政府要顺利搞好公共危机的治理工作,满足广大民众的意愿和要求,减少公共危机造成的危害,顺利开展国际交流和合作;必须进行有效的政府公共关系工作。试从目前政府公共关系活动在支持公共危机治理方面存在的问题来谈,提高政府危机公关能力的策略选择。 相似文献
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进入21世纪后,由于经济发展的全球化,使政府职能在相当大的程度上发生了转变,公共关系与政府行政管理之间的联系越来越密切,公共关系的管理职能越来越为现代政府机构所重视。在公共危机中,政府公共关系有其不可替代的特点和作用,显得更为重要。公共危机中政府公共关系的特点在公共危机中政府公共关系与其它社会组织相比具有两个不可替代的特点:第一、应对危机的公益性。政府公共关系活动的目的与其他社会组织的公关活动明显不同,政府公关活动的视野更加博大、全面。维护公众利益是政府危机管理的最终目标,也是政府公共关系活动的出发点和归宿。其它社会组织也考虑公益性,但社会公共利益并不是他们直接追求的目标,而是他们实现各自目标必须考虑的前提。第二、公众对象的广泛性。政府公共关系活动的对象不仅是国内民众,还要与国际社会合作。公共危机中政府公共关系的作用在公共危机中,政府公共关系活动的作用主要表现在以下几个方面:第一、发挥传播沟通职能,动员社会一切力量抗灾救灾。政府作为国家机构,有发号施令的权威,它除可以运用所有的政府资源开展危机救治外,还可以通过公共关系活动,与社会公众建立良好的关系,充分调动一切社会力量和社会资源进行有效的危机救治。第二、增强... 相似文献
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危机管理及其相关概念探析 总被引:20,自引:0,他引:20
在借鉴国外危机管理理论研究和最新实践经验的基础上,从探讨的角度,辨析了危机、公共关系危机、公共关系危机处理、危机管理、危机管理计划、议题管理和预警管理等概念,同时也提出了议题管理和预警管理的联系与区别。 相似文献
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公共关系活动在现代社会无处不在。对于医院而言,公共关系的对象有外部公关对象和内部公关对象。前者是指患方、政府、新闻媒体、金融机构、公检法部门等;后者是指医院内部管理层和员工层等。这些公关对象在医院危机管理中起着非常重要的作用。公关对象处理的好与坏直接影响到医院的形象和声誉。所以,公共关系是是医院必需重视和研究的课题。探讨医院公共关系对医院科学发展、持续生存具有较大的现实意义。本文介绍了医院公关的涵义、特征、原则与职能,阐述了医院公共关系在医院危机管理下建立的必要性,分析了目前我国医院危机公共关系的现状,并提出了基于医院危机管理下建立医院公共关系的相关对策。 相似文献
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对公共危机与公共危机管理进行分析,探讨国外现代化危机管理制度的实践,指出当前我国危机管理中存在的一系列问题,提出建立现代化危机管理制度,提升我国政府危机应对能力,加快我国现代化公共危机管理机制的建立与完善. 相似文献
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日益频发的各类公共危机事件需要政府进行危机管理,有效地做到信息公开对处理公共危机事件有重要的积极意义.信息公开与政府公共危机管理是密切相关的,但我国政府公共危机管理中信息公开还存在一些不足之处,探讨推进信息公开制度对我国处理公共危机事件有着积极意义. 相似文献
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学界对公共危机问题的研究主要着眼于政府内部多层次公共危机管理系统的建立,忽视了地方政府在危机管理中的主导作用和社会力量的参与。从地方政府在公共危机中进行协作性管理的原因出发,分析协作性公共管理的四大主体,即非政府组织、营利组织、媒体和公众,在协作性管理中的具体协作方式、协作现状和协作困境,力求在公共危机管理中找到地方治理的新途径。 相似文献
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微博的诞生与发展,给政府的危机公关与社会创新管理带来新的挑战和机会。本文对成功运用微博的政府危机公关案例进行了回顾,并分析了微博在政府危机公关中的运作方法,最后探讨了政府危机公关中的微博公关战略、语言表达方式以及微博公关心态的培养等方面的问题,从微博公共关系角度,寻找一条社会管理创新之路。 相似文献
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本文分析了我国公共危机信息管理中存在的问题及其成因,并从完善危机信息管理系统、健全公共危机管理的信息响应机制、扩大政府信息公开途径等方面,探讨了加强公共危机信息管理的策略. 相似文献
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公共危机对社会连成的影响十分严重,政府在防范及化解社会危机方面处于关键地位,发挥主导作用。政府形象是应对公共危机的重要武器,良好的政府形象对于提高政府危机治理能力大有裨益。本文主要从政府形象在危机治理中发挥的作用出发,揭示了目前公共危机治理中政府形象构建方面存在的主要问题,并对如何加强政府形象的塑造的问题进行了探讨。 相似文献
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服务型行政文化是建立在服务型政府理论基础上的,具有民主性、有限性、责任性、高效性和参与性的特征,对政府工作人员具有引导、控制和整合的功能,在政府公共危机预警中发挥着帮助政府工作人员树立公共危机管理意识,树立责任型政府承担公共危机预警成本、促进政府高效和提供广泛参与平台的作用,为公共危机预警工作的顺利开展提供了便利条件。 相似文献
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公共危机管理现在已经成为政府的重要责任,本文对我国转型时期的公共危机管理现状进行了深入的分析,指出了其中问题,找到了相应对策,并总结了国外政府相关经验,以期对我国现如今政府的公共危机管理有所帮助. 相似文献
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当前世界进人一个危机频发的时期.危机管理成为政府管理的重要内容.然而在危机管理中中央政府和地方政府表现出来的公信( )有着很大的差异.文章通过对公共危机下政府危机管理的言、行、果三个方面分析了公共危机管理与政府公信力之间关系的同时,阐述了危机管理中地方政府与中央政府公信力存在差异的原因,并给出了一些建议,为地方政府提升公信力提供了思路. 相似文献
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近几年来,我国各种公共危机频发,政府也开始重视公共危机管理,而社会公众参与是公共危机管理中不可忽视重要组成部分,我国目前公众在参与危机管理的过程中呈现出了良好的态势,但也依旧存在着很多问题。本文试图分析我国公众参与危机管理的现状,并指出其中存在的问题,给出相应对策,希冀中国在面临危机时可以更好的进行管理应对。 相似文献