在魔镜中取钱财

2000年,走出校门的我便雄心壮志地一头跳进“商海”。儿时就梦想能拥有一间镶满镜子的房间,初出茅庐的我根本就没有什么考察市场的概念,于是将从家里软磨硬泡来的两万元钱,在本市的玻璃一条街开了一间名为“水晶之恋”的镜子屋。可现实与理想总是想距甚远,开业一个月下来,不但没有赚,反而赔得连周转资金都没了。我沮丧极了,随时都准备着关门走人。     

产品单位成本对销售利润的影响

产品单位成本变动对产品销售利润的影响程度，是工业企业进行财务分析工作时尚未解决的实际问题，对此问题分析了成因，并提出了解决的方法。     

饥饿销售：制造“短缺”赢人气

在产品资源短缺的计划经济年代,有钱也可能买不到想买的东西。市场经济是以过剩为时代经济特征,竞争给消费者带来了最大的实惠,包括品类、价格等方面,但消费者却要面临选择性消费的麻烦:物美价廉县品类丰富,并且品牌林立、包装各异、档次不一,甚至真假难辨。消费欲望这个“鬼东西”,总是鬼使神差,越是限制购买欲望就越强,大量供应反而可能无人理会。这些经济现象给策划人、企业老板们无限启发,于是我们看到了策划人“头脑风暴”制造的一幕幕炒作好戏:“断货!断货!……为回报消费者的厚爱,今有少量产品再投”市场,数量有限欲购从速”。这些广告词现在看来似乎有些“古老”,但它却是饥饿销售法原始表现形态之一,并且有时很奏效。回过头来,我们却猛然发现计划经济给市场经济上了一课:制造“短缺”可能是释放市场潜能的最佳策略。于是,很多企业大打饥饿销售牌,竞捞了个盆满钵实。     

巧念顺口溜卖刀赚万元

黑龙江有位叫张明山的推销员,有一手用顺口溜卖刀的绝活。他曾向人讲述了以下精彩的推销故事: “说你走过南的,闯过北的,经历多的,见识广的;说你出过国的,留过洋的,旅过游的,走亲访友的。请你停一停,看一看,站一分钟有一分钟的好处,站两分钟有两分钟的收获,这叫新产品高科技,多功能高效玻璃刀,捎带新型磨刀器……”这段开场白,是我卖玻璃刀时,用来吸引顾客的新说法。有年夏天,我在集市上卖玻璃刀。该产品很新奇:一是功能多,上面附加磨刀     

论顾客价值与顾客导向理论的关联性

顾客是企业经营的中心地位已成为共识,顾客价值理论也日渐受到管理者和研究者的重视.只有全面地阐释顾客价值的概念,并在此基础上分析比较顾客价值与其他顾客导向理论的关联性,才能得出结论:顾客价值与顾客满意、顾客忠诚、服务利润链和顾客关系管理是相互补充的顾客导向思想,顾客价值驱动着顾客满意和顾客忠诚,而服务利润链和顾客关系管理则为顾客价值管理提供了新思路和工具.     

直销员该销售什么？

直销看起来很美，做起来却很难，尤其是这段直销行业的低潮时期，更是让不少的直销员感到迷惑，直销到底怎么做？直销员到底该销售什么？ 笔者把直销的销售分为几个层次，直销员要了解并实践这几个层次，在实战中不断累积和总结经验，随着销售功力和层次的不断提高，就能径情直遂，在直销行业里闯出一片属于自己的天空。[编者按]     

广告猎奇见“真效”

靓丽行服装店的李老板为了加快店内资金运转,决定将自己店内前段时间进的服装由原来的每件280元降到180元进行销售.可意想不到的是:黄纸红字非常引人注目的海报都贴出去好几天了,顾客连一点反应也没有.     

小企业做营销

不管是多简单的一份调查报告或市场计划,都有指南针的作用。相比于快速消费品短兵相接的残酷竞争,不停的调查,促销,广告……一叠叠的计划书,我们还有很多行业,很多中小企业不做计划,甚至从没做过,特别是以生产和产品为导向的小企业,老板的经验和主观意见往往决定了产品或品牌以后的发展路向。实惠家居位于华东沿海地区,主要生产厨房五金用具,比如不沾锅,茶壶等,销售一向以批发市场为主,去年销售额800多万,其中250万是外贸单,利润低但可以维持工厂运作,对提高产品质量也有很大作用。由于批发市场是价格不断被压缩,很多厂家这两年都在开发卖场,一般成本10     

心理营销的几大效应

顾客并不总是依靠价值（产品/服务的价格、质量等因素）来进行选择。很多时候，你的产品本身并不需要任何变化，却能够深刻地改变顾客选择结果。以下效应对影响顾客非价值的选择很有帮助。[第一段]     

对现代企业经营理念的再认识

自20世纪70年代以来,学和企业经理们不断地探求顺应市场形势变化的企业经营新方法,从最初以产品为中心的单纯注重产品质量,到“以顾客为导向”的争取顾客满意与忠诚,直至90年代顾客价值概念的提出,将企业经营理念推向了一个全新的高度。本从历史和逻辑的角度分别剖析了“利润最大化”、“顾客最满意”和“顾客价值最大化”等企业经营理念,指出了在新形势下“利润最大化”和“顾客最满意”的不合时宜之处．并对“顾客价值最大化”的经营理念进行了战略定位分析。     

创造服务的“附加值”

一位推销员兴致勃勃地走进一座摩天高楼的办公室，推销一种从40层高楼丢下来也不会破的公文夹。但最后却铩羽而归。为什么?负责文具采购的人告诉他：“我们从来就不会把公文夹从楼上往楼下丢，我们需要的是轻巧而美观的公文夹。”     

访朗斯国际集团CEO姜宁 生存永远大于利润

“没有一个企业因为发展过慢而死,也没有一个企业因为规模过小而死。每个企业都有其生存点和发展点,发展的核心不违背它的价值取向就不会影响销售,当违背了这个点之后,利润可能增加了,但付出的代价就是缩短寿命。”[编者按]     

论产品策划创新及产品价值的深度挖掘

产品策划创新是企业所有部门参与的对产品价值进行更深入的挖掘，它以产品功能性的满足为基础，以顾客非功能性的额外满足为表现形式，收敛于顾客的利益和效用最大化，即顾客让渡价值。进行产品价值深度挖掘的研究可在产品设计创新、产品策划创新、创造顾客满足及产品创意观念创新等方面提供有价值的理论依据。     

实践服务利润链理念 构建卓越服务型企业

近年经济环境的变化,企业面临巨大的生存压力和利润压力。在服务经济的大背景,给顾客传递更优质的价值是企业的唯一出路。而怎样构建能够传递优质价值的企业系统成为人们的亟待解决的课题。本文以经典的服务利润链理论为指导,提出了构建卓越的服务企业的系统解决方案。重点分析了构建服务传递系统过程中有待澄清的认识以及构建的流程、原则和主要问题。     

血色稼神

和大多数的民营企业一样,庄稼神在生根萌芽之时,就已经开始走向失败:仅仅6个月,它就尝尽了辉煌。派驻外省的业务经理卷款而散,庄稼神公司总经理方连明与他的昔日部下展开了百家诉讼。痛定思痛的方连明开始了他的第二次创业,济南农博士绿色肥料有限公司的成立,标志着他曾经魂牵梦萦的庄稼神已是走投无路……     

以顾客满意为目标 拓宽产品创新思路

企业经营行为必须以顾客满意为中心,充分了解顾客对产品功能不同层次的需求,从顾客的利益出发,用价值工程的标准评判产品的"价值",拓展产品创新思路,不断地开发出附加值高的产品.通过向顾客提供优质的产品和服务,提高顾客的满意程度,从而使得顾客对企业产生信赖和忠诚感,实现顾客利益和企业效益的统一.     

营销服务成本与顾客成本解析

服务成本与顾客成本的构成对消费者购买行为产生影响，服务成本包括售前、售中、售后向顾客提供各种服务的成本，与顾客购买成本正比；顾客成本由货币成本、时间成本、体力和精神成本构成，与顾客购买成反比。     

营销服务成本与顾客成本解析

服务成本与顾客成本的构成对消费者购买行为产生影响.服务成本包括售前、售中、售后向顾客提供各种服务的成本,与顾客购买成正比;顾客成本由货币成本、时间成本、体力和精神成本构成,与顾客购买成反比.     

促销也要创新

现代市场营销不等于促销，但现代市场营销少不了促销．促销就是企业为了激发顾客的购买欲望、说服和吸引顾客来购买其产品而采取的措施和开展的活动．促销是现代市场营销的一个重要组成部分．一个企业要想在竞争激烈的市场中取得有利的地位．使产品迅速地、大量地被销售，就不仅要注重产品的质量，努力开发适销对路的产品，制订适当的产品价格和选择合理的销售路线，而且还要大力做好促销工作。     

企业如何打好"联合促销"牌

“联合促销”作为一种新的促销方式，逐渐被企业广泛采用并被普遍接受。联合促销的目的是根据不同产品的特点、功用、目标人群，选定合适的联合对象，达到销售数量、利润最大化。本文通过对不同类型的联合促销进行研究，分析其利弊，对合理利用这一促销形式提出了相应的建议。