基于共赢理念的双渠道冲突管理研究

网络技术和电子商务的发展使很多制造企业不仅通过传统零售渠道分销产品,而且通过网络渠道直接向消费者销售产品。双渠道策略的实施在实现网络渠道与传统渠道优势互补的同时,也引发了渠道冲突。双渠道环境下的渠道冲突可分为外部冲突和内部冲突。外部冲突和内部冲突会相互影响,相互转化。有效管理企业内外部渠道冲突以求得整个渠道系统利益的最大化,对双渠道运营的企业来说既是机会又是挑战。文章通过构造制造商和传统零售商的博弈模型,分析、比较模型中的局中人赢得,认为可通过模型中部分变量的选择来实现双渠道环境下制造商和传统零售商的共赢。双渠道环境下,对制造商而言,应对外部和内部渠道冲突实施不同的管理策略,对外部渠道冲突进行有效区隔,对内部渠道冲突增进企业内部渠道组织之间的沟通和协调;对传统零售商而言,应直面制造商采用网上直销渠道的现状,争取更大的销售折扣,增加销量,降低成本。     

制造商统一定价下的双渠道供应链服务决策

双渠道供应链由零售商控制的线下零售渠道和制造商控制的线上销售渠道构成,产品的销售价格由处于强势地位的制造商确定,制造商和零售商分别以自身利益最大化为目标进行独立决策并实施服务差异化策略。在集中式双渠道供应链中,如果制造商采用线上线下不同价的定价策略,消费者对渠道的偏好程度不会影响制造商的定价策略和服务策略。在分散式双渠道供应链中,渠道控制较强的制造商为避免线上线下同品不同价给企业带来的消极影响,制造商制定销售价格后,零售商的线下销售价格只能服从制造商的价格安排,但双方可从服务方面进行差异化经营,产品的销售价格、线上服务水平和线下服务水平将随着消费者对线上渠道接受程度的提高而提高。当市场上多数消费者接受网络购物时,制造商可以通过提高销售价格或提高线上服务水平的方式获得更高利润;当市场上消费者倾向于传统购物渠道时,制造商将会降低销售价格和线上服务水平,零售商也将调低线下服务水平。制造商确定的销售价格和批发价格对零售商服务水平的影响是相反的;线下服务水平将随着销售价格的提高而提高,随着批发价格的提高而降低。     

供应链双渠道冲突与协调问题研究——基于电子商务下

随着电子商务的快速发展及消费观念的转变,更多传统制造企业在通过传统分销的同时开辟电子渠道直接向终端消费者销售产品,显然,这降低了制造商的交易成本,但也直接导致了传统零售商的利润减少,引起渠道冲突。为此,提出采用产品差异化战略、均衡电子渠道与传统渠道的利益、价格适应策略、电子渠道依托传统渠道网点提供售后服务等对策,协调双渠道的发展,维护二者的共同利益。     

网络环境下营销渠道冲突与管理研究综述

随着互联网的发展,很多传统制造商开设了网络营销渠道,然而,他们在享受双渠道策略实惠的同时,也遭遇着前所未有的渠道冲突问题。因此,制造商必须妥善地处理好渠道冲突问题,否则将使他们及零售商的利益受损。文章梳理了网络环境下渠道冲突的相关研究,并探讨了未来的研究方向。     

考虑零售商销售努力的双渠道供应链定价策略研究

随着电子商务市场的日益成熟,制造商建设线上直销渠道来适应新的商品销售环境成为趋势。制造商线上直销渠道的建立占领了部分原本属于线下零售渠道的市场份额,对线下零售渠道造成冲击。针对双渠道供应链中的竞争,将零售商销售努力行为考虑在内,通过构建博弈模型分别研究了在集中决策模式和分散决策模式下,制造商与零售商的定价策略。研究发现,在集中决策模式下,线下零售渠道与线上直销渠道之间的价格差异随着两个渠道潜在需求量之间差异的增大而增大,并且两个渠道的最优价格分别与其市场潜在需求成正比。在分散决策模式下,两个渠道的最优价格亦与潜在需求成正比,并且线下零售渠道的最优价格随零售商销售努力程度的增加而增加,线上直销渠道的最优价格随着零售商销售努力程度的增加而减少。     

电子商务环境下网络零售商渠道价格决策研究

在单个制造商和两个网络零售商构成的二级供应链渠道中,研究了零售商垂直纳什(VN)、斯塔克尔伯格(RS)、集中控制(IC)等不同主导地位下供应链渠道价格的均衡问题,并分析了网络零售商渠道权利结构及其差异化对商品价格决策产生的影响。通过数值模拟,认为随着网络零售商主导地位的提高,制造商的批发价格会被压低,出于自身利益的追求,主导零售商会提高自己的零售价格,其从供应链渠道中获得的利益也会增加。在不同权利结构下,网络零售商之间的服务或品牌差异程度越大,产品批发价格及零售价格会越低,零售商及制造商的利润也会越低。     

信息共享下双渠道制造商与零售商协调研究

随着internet的应用越来越广泛,许多制造商不仅使用传统的销售商渠道销售产品,而且通过网上直销的方式进行产品销售,双渠道增加了渠道之间的竞争。零售商为了在渠道竞争中获得优势,可以通过花费一定的成本增加零售产品价值。通过建立博弈模型分析强势制造商在对零售商信息完全、信息不完全情况下的定价策略,分析得出制造商获得零售商信息的价值,以及零售商愿意向制造商分享成本信息时的临界收益,旨在提出参考建议。     

在线销售引起的渠道冲突管理策略探析

在线销售给制造商带来效益的同时,也给制造商带来渠道冲突。对利益和顾客的争夺是渠道冲突的根本,渠道冲突就像一把"双刃剑",既有良性冲突又有恶性冲突,对恶性冲突如不进行有效管理就会对制造商造成不良后果。在线销售因其优势又吸引着制造商开拓网上销售渠道,这就使得网上渠道和传统渠道共存于渠道体系中。在这种状况下,如何管理网上渠道和传统渠道之间的冲突就成为本文的研究内容。     

零售商风险规避对制造商双渠道选择的影响

在随机的市场需求条件下,本文针对风险中性制造商为主导和风险规避零售商为随从的两级供应链,构建了单源渠道和双源渠道情形下供应链Stackelberg博弈模型,对比分析了不同情形下供应链均衡策略的变化。研究结果表明零售商的风险规避只能改变零售渠道的价格,而不会影响制造商批发价格和电子直销价格的制定;电子直销渠道市场份额会影响制造商和零售商决策的制定,减缓零售商的风险规避影响程度,品牌差异策略并不能完全协调渠道间的冲突。     

双渠道环境下制造企业渠道冲突管理研究

网络渠道和电子商务的发展使很多制造企业不仅通过传统零售渠道分销产品,而且通过网络渠道直接向消费者销售产品.双渠道策略的实施使其获得了很多潜在收益,但同时也引发了企业内部基于管理不同分销渠道模式的渠道冲突.本文通过介绍制造企业渠道冲突产生.的过程,分析渠道冲突产生的原因,针对性提出制造企业在营销组合的价格、分销、促销和产品方面的管理对策.     

基于服务溢出效应下的弱势零售商竞争策略研究

考虑了市场中同时包含一个制造商、一个传统渠道零售商与一个网络渠道零售商的情形,在考虑传统渠道零售商服务对网络渠道零售商需求具有溢出效应的情况下,通过数值仿真进行了灵敏度分析及收益对比,给出了网络渠道零售商从传统零售商与制造商的合作关系中获益的条件等。研究发现,只有在价格竞争水平较低时,制造商才会选择与传统零售商进行合作,零售商之间可以通过提供差异化的价格与服务来实现"双赢",渠道间服务差异对需求的影响程度与服务溢出效应的相互作用是网络渠道零售商能否从这种合作中获益的关键。     

论互联网销售与商店零售商渠道冲突

互联网销售的出现,既为生产商带来增加销售量、扩大市场份额的机遇,也使其面临互联网销售与商店零售商间渠道冲突的问题。在这个背景下,通过对互联网销售与商店零售间渠道冲突的原因和影响进行分析,得出解决渠道冲突的建议,其中最重要的一点是将互联网销售与商店零售商的差异最大化。     

双渠道供应链冲突与协调策略分析

网络的普及与发展,改变了人们的生产与消费的方式。制造企业也逐渐开展网络渠道直接面向消费者,这必然引起与传统渠道冲突的问题。本文在双渠道冲突产生的动因分析的基础上,探讨了网络渠道对制造商和传统经销商各方的影响,并提出了相应的双渠道供应链协调的策略。     

供应链双渠道中基于信息的搭便车行为研究

随着电子商务的发展、网络渠道的引入,双渠道的应用已经成为企业扩大市场占有率、提高收益的重要策略。但由于网络的发展、供应链成员及消费者行为、技术的局限性等因素的影响,导致了供应链双渠道中基于信息的搭便车行为的产生。该行为在带来积极影响的同时也产生了极为不利的渠道冲突。为有效的降低渠道冲突,制造商、零售商可采用产品差异化经营方法进行市场划分和渠道整合,并实行定价策略,以有效缓解信息的搭便车行为,促进整个供应链的健康有序发展。     

品牌权益影响下的双渠道供应链定价决策及协调研究

针对一个制造商开通直销渠道销售产品与零售商的价格竞争问题,文章基于制造商与零售商共享品牌权益的视角,研究在制造商双渠道供应链结构中,价格和品牌权益同时作用下的双渠道供应链定价决策,分别分析在集中决策下和分散决策下,品牌权益对两种渠道价格和利润的影响。研究发现：在集中决策下,两种渠道的价格、利润与品牌权益成正相关;在分散决策下,当品牌权益超过一定临界值时,其对制造商直销渠道的价格和制造商总利润的影响大于零售商。鉴于品牌权益对供应链定价决策的重要影响,文章建立制造商和零售商之间的品牌权益成本共担机制,并通过数值仿真分析发现,当实施品牌权益成本共担机制时,制造商和零售商的销售价格和利润均是最优的。因此,零售商应加强与制造商的互动,共同创造高品牌权益的同时,也应共同分享高品牌权益。     

浅析化妆品的网络营销渠道策略

随着互联网的发展与网络购物市场的快速成长,很多企业纷纷尝试网上销售,化妆品行业也不例外.网络销售渠道的开拓在给化妆品企业带来机遇的同时,也不可避免地与传统渠道产生冲突.分析了化妆品行业网络营销的现状,并提出了整合网络渠道和传统渠道的一些对策.     

双渠道供应链环境下企业创新投入研究

电子商务环境下渠道冲突与和谐并存问题受到越来越多关注,利用Stackelberg博弈,在价格竞争与价格敏感需求条件下,构建零售商以创新投入降低其分销成本、制造商对其创新投入实施策略性补偿激励的双渠道供应链模型,研究发现策略性创新激励补偿能实现制造商与零售商收益的Pareto改进、实现消费者福利改进。     

论PC制造商零售终端关系的管理思路转变

本文关注于PC制连商与零售终端渠道的关系管理问题.结合对PC零售终端市场问题的描述,指出现阶段PC制造商零售终端关系管理的局限性,进一步将PC制造商与零售终端渠道的关系细分为进货端关系和销售端关系.在此基础上,本文深入分析了Sale-in与Sale-out两方面的本质关系,指出了销售人员在整个PC产品终端销售过程中的重要性,提出以销促进的零售终端关系管理思路:通过加强终端销售人员关系管理,提高PC产品在零售终端的销售价值,增加PC制造商与渠道间可供分配的利益,从而缓解PC制造商与渠道间的利益分配冲突,进一步达到解决Sale-in问题的目的,最终全面改善PC制造商与零售终端的关系,实现产品的顺利流通.     

基于多渠道供应链的渠道冲突研究综述

供应链成员企业通过实体和网络等渠道在同一市场进行产品销售,引起渠道之间的激烈冲突。基于多渠道供应链的渠道冲突研究因而受到国内外学者的高度关注。文章从分销渠道、服务渠道、沟通渠道三个角度把渠道冲突分为价格冲突、服务冲突和信息冲突,依此对近年来的研究成果进行系统梳理,并提出渠道冲突将来的研究可从渠道结构扩展、服务变量引入、信息共享分析和风险管理机制等方向开展。     

双源渠道模式下供应链协调的斯塔克伯格博弈分析

目前供应链中越来越多的制造商已采用直销与传统分销相结合的双源渠道零售模式.本文从经济学角度分析供应链双源渠道的特点,并构建制造商和零售商组成的供应链模型,比较传统分销营销模式与分销和直销混合的双源渠道营销模式下的各变量的均衡结果,并对市场中的需求策略、价格策略以及其他竞争策略作出科学分析.