谢家瑾会长为上房物业司庆书籍《鱼之乐》作序

<正>2012年适值上海上房物业管理有限公司成立20周年,作为司庆系列活动之一,上房物业集全员之力编撰出版了书籍《鱼之乐》。《鱼之乐》一书可分为术业篇、思学篇及鱼乐篇等三个篇章。中国物业管理协会会长谢家瑾女士为《鱼之乐》欣然作序。该书共收录了上房物业发展20年来由董事长张圣哲、总经理周超等47位员工撰写的78篇优     

世博物业服务之启示

<正>2010年11月26日,第九届《中国物业管理》杂志协办委员会会议暨物业管理年度论坛在长沙召开。下午举行的"世博物业服务之启示"互动论坛由中国物业管理协会副会长、上海上房物业管理有限公司董事长张圣哲主持。上海浦江物业     

上房物业:以101%的信心服务好世博

<正>2011年,中国物业管理行业成立30周年,无疑,世博会是一个优美的前奏,将为30岁的物业管理行业书写华美的序章。世博会是最新文明成果和人类智慧的大汇聚,"超级管家"之一"上房物业"中标世博园AB片区,标志着上房物业又跃上一个新的台阶,对公司的发展具有里程碑意义。     

中物协工作会议在京召开

<正>2011年2月23日,中国物业管理协会工作会议在北京召开。中国物业管理协会会长谢家瑾,住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处处长陈伟,中国物业管理协会副会长徐俊达、仇慎谦、田在玮、仲伟斌、许建华、张圣哲、张伟杰、李海荣、杨民召、陈耀忠、周星、罗小钢、赵金旭、骆毅民、翁国强、聂孝     

沈建忠会长赴河北、深圳、上海、浙江、广州等地调研

<正>2014年12月中旬,中国物业管理协会(以下简称"中国物协")会长沈建忠到河北、深圳、上海、浙江、广州等地调研。他先后来到河北卓达物业服务有限公司(以下简称"卓达物业")、恒辉物业集团(以下简称"恒辉物业")、中航物业管理有限公司(以下简称"中航物业")、彩生活服务集团有限公司(以下简称"彩生活服务集团")、长城物业集团股份有限公司(以下简称"长城物业集团")、深圳市万科物业服务有限公司(以下简称"万科物业")、深圳市之平物业发展有限公司(以下简称"之平管理")、上海益中亘泰物业管理有限公司(以下简称"医管家")、上海锐翔上房物业管理有限公司(以下简称"上房物业")、上海东湖物     

谢家瑾在上海互联网社区生活服务合作签约仪式上的讲话

<正>展望今后物业管理行业的发展,传统公共性的物业服务将演变为企业和住户之间交互的窗口和沟通的桥梁,通过价值链的延伸,为住户的社区生活提供服务才是构建新商业模式的核心。非常高兴专程从北京赶来参加互联网社区生活服务合作签约仪式,首先请允许我代表中国物业管理协会对易居(中国)控股有限公司、上房物业管理有限公司、鹰权国际有限公司,以及东湖物业、科瑞物业等12家物业服务企业的合作签约表示热烈祝贺!对你们在物业管理行业发展至今天这个特殊阶段,以及互联网、商业模式深刻变革的大背景下的积极探索表示由衷的敬意!     

向现代服务业转型升级——中物协《物业管理向现代服务业转型升级的研究》课题开题会发言摘要

5月22日,中国物业管理协会《物业管理向现代服务业转型升级的研究》课题开题会在兰州市召开,中国物业管理协会(以下简称"中物协")会长谢家瑾,兰州市委常委、兰州市政府常务副市长俞敬东,甘肃省住房和城乡建设厅副厅长杨力,中物协高级顾问李加林,中物协副会长李海荣、周星、杨民召、张圣哲、陈耀忠,秘书长柴勇,上海市物业管理行业协会会长朱志荣,成都市城乡房产管理局物业管理处处长袁庆华,以及课题组30余人参加了会议。会议就"物业管理     

上海锐翔上房物业管理有限公司

<正>用心做好每件事上海锐翔上房物业管理有限公司起步于1987年,管理上海市委、市政府办公、商用与居住物业;1989年开始为当时上海较早的外销住宅玉兰花苑提供物业服务至今。1992年起先后与台湾千翔大楼物业管理有限公司(台湾较大物业管理企业之一)、美国江森自控(Johnson Controls全球500强企     

本刊与上海市物业管理行业协会共同主办：物业管理与既有建筑节能（上海）研讨会在沪举行

6月10日，由《中国物业管理》杂志社与上海市物业管理行业协会共同主办的“2011物业管理与既有建筑节能（上海）研讨会”在沪举行。中国物业管理协会副会长翁国强、张圣哲，秘书长柴勇；上海市发改委资源节约和环境保护处处长倪前龙；上海市物业管理行业协会会长朱志荣，副会长李风，秘书长王志兴；中国建筑科学研究院、建筑环境与节能研究院主任宋业辉；以及来自上海、浙江等地的60多家物业服务企业的i00多名代表出席会议。     

跨越单一思维 不停追求创新——上海上房物业管理有限公司服务工作侧记

用心做好每一件事“用心做好每一件事”是上海上房物业管理有限公司(以下简称上房物业)的企业精神,因为优质的物业管理服务源自全体员工对于每个细微之处的关注,对于每个服务环节的苛求,对于每件住户投诉认真负责的态度和对于每项工作精益求精的追求。员工的任何疏忽都将影响到整体的物业管理服务水平,优质的物业管理需要每位员工用心做好每一件事。今年,上房物业为了提高基层管理与服务人员的服务水平,仅针对物业小区经理的培训就涉及物业管理法律法规、服务意识、服务技能等31门课程,培训总课时达150个。公司选拔业务骨干20余人组建了服务…     

上房物业谈物业管理企业的品牌化经营

营销专家菲利普-科特勒认为,品牌是一个名字、称谓、符号、设计,或是上述的总和,其目的是使自己的产品或服务有利于竞争。所谓营销就是品牌对话,即让企业的品牌与消费者进行对话,如果沟通成功,消费者接受并信任企业的品牌,就达成了一个成功的营销过程。在市场化的环境中,物业管理的品牌是长期积累的结晶,是企业综合实力的体现。近日,记者来到了上海上房物业管理有限公司(以下简称上房物业),走访过程中记者发现,上房物业不但将自己的品牌经营的有声有色,且对物业管理企业如何品牌化经营有着独到且全面的见解。上房物业是专业从事物业管理及其相关业务的中外合资企业,公司拥有八家投资企业,专业从事与主业相关的房地产中介代理、房屋置换、装饰工程、俱乐部(会所)经营、小项目开发等业务。是沪上规模最大、专业资质等级最高的物业管理企业之一,亦是沪上唯一同时通过办公楼宇、商品住宅、服务性公寓ISO9002国际质量体系第三方认证的物业管理企业。     

责任企业贵在对员工尽责

<正>2008年5月汶川大地震后,上海上房物业管理有限公司(以下简称"上房物业")全体员工感同身受,大家震撼、揪心的同时,也深深感到,一个负责任的企业首先要对自己的员工尽责。     

中国物业管理协会第三次会员代表大会在京召开

<正>会议选举产生了中国物业管理协会新一届领导班子,谢家瑾任中国物业管理协会会长,徐俊达、仇慎谦、田在玮、任景全、仲伟斌、许建华、张圣哲、张伟杰、张志成、李海荣、杨     

上房物业:开拓品牌发展之路

<正>值得一提的是,上房物业在塑造企业形象的同时,更加注意企业产品与服务的质量是否随着企业形象的塑造而得到同步提高。物业管理行业由过去计划经济条件下的房管所机制转变为市场化独立运行的服务行业,在房地产业与服务业在我国经济中所占比重日益提升的背景     

依托党建是发展的必经之路

党建不仅会成为物业管理行业的必经之路,一定也会成为物业管理行业发展壮大的永恒力量。不知不觉从事物业管理行业已差不多20年有余了,从过去的传统物业到今天智能化、资本化、专业化物业的快速推进,物业管理行业不知不觉走过了38年的历程。在物业管理行业蓬勃发展的今天,伴随着党建工作的深入和物业管理行业的发展,物业服务企业的党支部建设不断深化。今天我结合物业服务企业如何开展党建工作引领行业发展谈谈我的看法和建议。物业党建工作是未来发展必经之路,物业党建工作的未来将是物业规模化后的标配。     

张一民:与时俱进思变革,争做行业改革先锋

<正>个人档案张一民张一民,上海科瑞物业管理发展有限公司副董事长、总经理。1990年投身上海绿地集团,1995年组建了上海绿地物业发展有限公司并担任总经理。中国物业管理协会常务理事、中国物业管理行业发展研究中心首批特聘研究员。     

一次真实的节能体验——北京鲁能物业佳境天城节能项目参观交流综述

<正>早在2010年3月15日,中国物业管理协会会长谢家瑾和北京市住房和城乡建设委员会副主任张农科、物业管理处处长于良、房屋安全和设备管理处处长王亚军、北京市物业管理协会会长周星、北京市物     

张万和:物业行业百折不回的求索者

<正>个人档案张万和,北京体育大学体育理论专业学士、硕士,曾任职华中师范大学体育学院理论教研室主任、深圳大学体育部教研室主任,现为中国物业管理协会常务理事、行业发展研究中心研究员,深圳市物业管理协会副会长、专业技术委员会主任,清华大学职业经理培训中心兼职教授、深圳物业管理进修学院客座研究员。张万和是中国物业管理行业中的先行者,1989年投身物业管     

中国物业管理协会关于印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)的通知

<正>各物业管理企业：为了提高物业管理服务水平,督促物业管理企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业管理企业服务质量,树立等价有偿的消费观念,促进物业管理规范发展,根据国家发展与改革委员会会同建设部印发的《物业服务收费管理办法》,我会制定了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行),现印发给你们,作为与开发建设单位或业主大会签订物业服务合同、确定物业服务等级、约定物业服务项目、内容与标准以及测算物业服务价格的参考依据。试行中的情况,请及时告我会秘书处。     

中物协工作会在长沙召开

<正>2012年3月29日下午,中国物业管理协会工作会在长沙召开。中国物业管理协会会长谢家瑾,高级顾问李加林,副会长田在玮、任景全、许建华、张圣哲、张伟杰、张志成、李海荣、陈耀忠、周星、罗小钢、赵金旭、骆毅民、翁国强,秘书长柴勇,副秘书长许新民、周心怡、林常青、闻涛,房屋安全