物业服务企业应对困境的4个战略

<正>当前,整个物业管理行业面临困境。对于物业服务企业而言,需要克服的困难很多,如人力成本以及生产资料成本的普遍提高,物业服务费收缴率低,使企业面临着一些冲击。生存还是死亡,已经作为一个不容忽视的问题,摆在了很多物业服务企业的面前。困难当前,物业服务企业应该立足长远,在战略思维上进行调整,创造与培养物业服务企业的核心竞争力。加强企业核心竞争力,也是实现物业服务企业可持     

杂志要成为行业的指路明灯

<正>今天,我想讲这样一个主题,就是物业管理行业的发展需要一个平台来研究、讨论行业发展中所遇到的问题,那就是我们媒体——《中国物业管理》杂志。《中国物业管理》杂志创办10年来,对我们行业发挥了指路、引领和前瞻的作用,因为地处北京,且有中物协谢家瑾会长的直接领导,它具有一些非常前沿的观点,而且也做了大量的物业管理实务当中的研究和探讨,对物业服务企业的发展起到了很好的指路作用。此外,我觉得《中国物业管理》杂志最出色的一点是能为物业服务     

物业行业向高端业态发展的路径

物业管理伴随着我国社会主义市场经济的发展和房地产经济的发展，已经取得了长足的发展，近三十年间，众多的物业服务企业得到孕育并不断成长。然而，正当整个行业以高速度过初级阶段，即将步入产业升级的新阶段的当前，作为个体的物业服务企业却陷入尴尬境地：企业效益与规模不成比例，盈利水平低；服务水平在达到一定层次后停滞不前；缺乏核心竞争力：企业如何创新、如何发展遇到瓶颈。     

都市物业管理行业发展历程

『起步』1992--2001 1992年,成都市第一家物业服务企业“中房成都房地产开发总公司物业经营管理公司”成立;同年,我市首个委托物业服务企业实施物业管理的住宅小区“为民新村”交付使用,标志着成都物管行业的诞生。     

汇集行业力量 推进物业设施设备管理工作

<正>物业设施设备管理是物业管理行业为社会和广大业主提供的一项重要服务,是物业服务的技术核心,关系着物业服务品质和企业形象。加强设施设备管理,提升企业技术含量,做实品质和增强效益是全行业的大事。十几年来,行业在设施设备管理方面取得了长足的进步,     

外埠企业看天津市物业管理行业

<正>题记:2003年5月,在天津泰达建设集团组织的全国公开招投标中,深圳市长城物业管理股份有限公司(以下简称"长城物业")中标天津经济技术开发区金融街西区项目。作为深圳最早北上拓展市场的物业服务企业,由此打开了天津物业管理市场。在短短六年时间里,长城物业天津分公司先后承接了十余个高端项目,服务范围覆盖写字楼、商业、高档住宅、公建配套等。六年来,长城物业天津分公司见证了天津物业管理行业的迅猛发展,并从行业大发展中受益。在此,笔者从外地进津企业的视角,初步探析天津物业管理的发展现状和历史机遇,并结合长城物业天津分公司的实际体验,阐述行业主管部门、物业服务企业及业主在推进天津物业管理大发展过程中的作用,展望行业未来的发展。     

2011物业管理行业年度人物盘点

<正>2011年对于物业管理行业来说是不平凡的一年。这一年,我们迎来了行业改革发展30年,举行了一系列庆祝活动,评选出了百强企业,表彰了一批优秀从业人员;面对物业费上调困难与物业管理运行成本快速上涨的困境,一批物业服务企业通过上调物业费和延伸服务等多种途径,寻找破解发展困局的方法。本刊编辑部从众多优秀人物中选出了物业管理行业2011年的"年度人物"。     

如何打造品牌核心竞争力?

随着日益激烈且复杂的市场竞争,企业核心竞争力成为物业服务企业在市场浪潮中立足之根本。物业服务企业作为服务型企业,核心竞争力究竟为何?笔者以为:内在表现,即为服务品质;外在表现,即为品牌效应。近年来,物业服务企业正逐步从能力建设到品牌建设转型升级,品牌化差异也将成为企业的核心竞争力和市场名片。     

对物业管理行业自律的思考

<正>物业管理行业应该在协会的领导下实行自律管理,充分发挥行业协会在为物业服务企业提供交流平台,促进行业自律,推动公平竞争,协调利益冲突,维护企业合法权益等方面的独特作用。     

改制企业发展中的两个注意事项

<正>近九年来,中广物业虽脱胎于事业单位,但在我们管理团队中牢固树立了"认认真真做事、清清白白做人"的意志品质,创立了独有的企业经营、管理、服务理念,在全国广播电视行业口碑极佳。在北京3000多家物业服务企业中,由原事业单位后勤改制或作为补充而成立的物业服务公司大概有600-700家。这是行业内的一支重要力量。我所在的北京中广物业管理有限公司(下简称"中广物业")     

打好组合拳,应对行业冬天

<正>根据企业实际和服务项目的特点以及人员一专多能的程度,合理进行机构和人员的重组,这是物业服务企业一种重要的节支方法。古玛雅文明预言2012年是地球末日,这当然只是一个没有科学依据的传说,但是日益增长的物业服务成本和物业服务市场化定价机制的缺失却确确实实地将物业管理行业逼向一个寒冷的冬天。在重庆,行业的这个冬天     

树立标杆 服务中小企业 推动行业发展

<正>分业态、精细化、差异化管理,是企业做强做大的核心竞争力。品牌住宅物业联盟发展历程近年来,随着物业管理行业的发展,物业服务的业态越来越丰富,业主的个性化需求越来越多,窄众精准的市场定位越来越细分化,进而要求物业服务企业在专业化、标准化、个性化服务方面水平越来越高。为此,2014年,由本刊牵头,业内部分品牌物业服务企业联合创始     

成都市物业管理行业发展历程

<正>『起步』1992—20011992年,成都市第一家物业服务企业"中房成都房地产开发总公司物业经营管理公司"成立;同年,我市首个委托物业服务企业实施物业管理的住宅小区"为民新村"交付使用,标志着成都物管行业的诞生。     

认清行业形势 找准发展方向

5月16日,中国物业管理协会第二届理事会第二次会议在广西南宁召开。作为常务理事单位,深圳市南油物业管理有限公司根据会议精神,结合企业自身的实际情况,针对物业管理行业当前的形势进行研究,提出在行业内宏观环境发生重大变化,市场竞争力明显增强的情况下,认清企业自身发展方向,角色定位。从物业服务经营商向物业服务集成商,资产管理商转变。公司董事长张益俊在文章中以他前瞻性的战略思维,提出要带领企业走专业化发展道路,整合企业有限资源、增强盈利能力,确保企业在市场竞争中立于不败之地。     

发展社区电子商务 推进行业转型升级

<正>创建社区电子商务平台,创新盈利模式作为物业服务企业拓宽收入来源的重要渠道,对于改善行业当前成本高涨、利润微薄的困境及推动行业转型升级具有重要作用。近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、各项能耗、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。创建社区电子商务平台,创新盈利模式作     

浅议物业管理师与行业产业化升级

目前物业管理行业面临不少困境，物业管理的产业化升级迫在眉睫，企业已经认识到营运模式对于其生存的重要性，它是企业不断发展壮大之本。而在此过程中，人才一直是企业的发展瓶颈。只有高素质的人才，才能为企业设计合适的、富有竞争力的、与众不同的营运模式，打造一流品牌物业服务企业，促使行业产业化升级成功。     

回首从业历程 看行业三变

<正>我常常对员工们说:客户是用国际的服务标准和理念来衡量我们,那么我们就得以高素质的水平要求自己,提升自己,能够和客户站在一个平台上和他们交流沟通。从事物业管理我已步入19个年头了,我经历了这个行业从诞生、崛起到发展壮大的历程。这一路走来,有辛酸,有欢喜,更有收获。给我感触最深的是,物业管理行业发生了三大变化。首先是物业服务由"管理"变为一种市场化的服务;其次,物业管理主体从     

触摸科技脉动,探路行业转型

<正>不断坚持尝试和变革,已经为中航物业发展带来了阶段性的成果,未来智慧物业服务平台将逐步覆盖中航物业的所有项目。"科技是物业服务企业最核心的竞争力。"这是沈建忠会长最近提出的一个重要观点。近年来,中航物业推出了其积数年之力打造的智慧物业系统——OMIS系统,运用互联网技术实现了物业管理作业的智能管控。     

浅谈企业品牌建设之路

物业管理行业是一个新兴的充满竞争的朝阳产业,经过20多年的摸索、实践,在我国已得到蓬勃发展。目前,物业市场已进入了品牌竞争时代,品牌代表着企业形象,品牌标志着竞争地位,品牌反映了企业的核心竞争力。在物业市场日益规范的条件下,实施品牌兴企战略,创建物业服务品牌,是物业企业可持续发展的战略决策。因此,品牌建设是企业文化建设工作的重中之重。     

青岛市实施《条例》过程中的问题和对策

<正>《物业管理条例》颁布实施以来,青岛的物业管理行业得到了长足发展。目前全市物业服务企业435家,其中一级资质的企业有8家,二级资质企业35家,全市85%以上的物业有物业服务企业管理。青岛市物业管理市场得到进一步完善,物业管理行业步