用差异化提升电信企业竞争力

随着市场竞争的日趋激烈，竞争对手间围绕产品、服务的竞争手段越来越多元化，而电信企业固有客户群体的购买形式、购买特点、购买心理及所在产业环境也发生了很大变化：客户接受服务的意识越来越强，对服务的要求也越来越高。这就需要电信企业已有的传统营销观念、营销模式、营销战略、营销构成元素及营销管理方式随着消费者的需求变化进行变革更新。[第一段]     

乡镇供电企业电力营销中存在的问题及对策

近年来,随着我国市场经济体制的改革,电力营销已成为电力企业为客户提供服务的主要任务,如何才能有效的做好电力营销的工作是电力营销人员探讨的话题。本文提出了乡镇供电企业电力营销管理面临的主要问题,提出了乡镇供电企业电力营销管理的策略。     

交互式市场条件下的消费者演变及营销对策研究

随着由制造商驱动的市场和分销商驱动的市场向交互式市场演变，消费领域也经历着一场革命，逐渐进入理性消费和感性消费并存，并以感性消费为主的阶段。企业要适应这种变化，不断进行营销管理变革，即从营销任务、营销观念、营销对象、营销组织、营销方式、营销运行和营销组合策略等方面入手，进行全方位的营销变革。     

基于混合式教学模式的电子商务数据分析课程改革研究

随着云计算、大数据等新兴数字技术的发展,数据分析贯穿于电子商务商品采购、视觉设计、网店销售、营销推广、客户服务、物流管理等全链条岗位,数据分析能力已成为电子商务企业各工作岗位中最为核心的能力。《电子商务数据分析》是电子商务专业核心课程,承担着电子商务专业人才数据分析能力培养的重要任务。     

经理藏书

企业家书架《信息产业科学管理精要全书》《企业营销国际化管理》内容简介：营销战略与战术、营销管理过程、目标市场营销、产品决策、定价决策、渠道决策、广告决策、公关决策、促销决策、沟通谈判、人员管理、物流管理。虚拟营销、个性化营销、客户中心管理、敏捷营销组织、数字化分销渠道、顾问型营销人员、全球一致性品牌。中国财政经济出版社全七卷８８０元／套《现代物流国际通用管理与成功案例典范》全书对物流建设、物流管理、物流战略、物流中心的设置和经营、配送中心的建设和经营、一体化供应链、第三方物流、电子商务、绩效衡量…     

浅论高职高专《市场营销学》课程改革的实践探索

《市场营销学》是经济管理学科的重要专业基础课程,是高职高专院校市场营销专业的核心专业课程。该课程对于经济管理学科体系中非市场营销专业的学生而言,可以培养其适应快速变化的经济环境的能力,提高学生的专业素养及人文素养。对于市场营销专业学生而言更具有举足轻重的意义,可以帮助其理解营销的基本原理,了解学科的体系框架以备更深入的学习和探索该专业的其它课程;可以培养学生运用营销组合策略的能力,培养专业学生成为具有综合性和创造性素质的人才。本文主要就高职高专《市场营销学》教学改革的实践探索过程中的切身感受给出一些叙述,旨在进一步完善《市场营销学》课程的教学。     

房地产经纪服务中的关系营销：理论与实践综述

关系营销是房地产经纪行业重要的营销方法。本文采用文献综述法对国内外关于经纪服务关系营销的研究与实践进行了总结与回顾。现有的研究与实践发现,关系营销有助于产生信任、促成交易，获得客户推荐。具体操作方法是围绕个人品牌，形成个人影响圈，吸引客户，并通过客户接触系统化持续进行客户维护。数字化手段可以帮助经纪人更高效地维护客户关系，追踪管理商机。随着经纪服务行业竞争的加剧，房地产经纪机构应重视关系营销，鼓励房地产经纪人与消费者形成良好的关系。     

《基础会计》课程的“项目导入任务驱动”式教学

根据教育部有关文件精神，高职教育课程改革与建设思路应“以工学结合为突破口，以工作过程为课程设计基础，以真实工作任务或社会产品为载体，优化课程结构，建立突出职业能力和素质培养的课程标准，规范课程教学基本要求，创新课程开发建设机制，改革教学方法和手段”。《基础会计》课程是会计专业的主干课程，同时也是经济管理类其他各专业的专业基础课程，为了提高学生的专业技能，必须按照上级文件精神，以工学结合为突破口，以真实的工作任务为载体，实施“项目导入、任务驱动”式的教学模式，加强教学改革。     

基于价值--信用等级评定的商业银行集团客户营销策略

随着金融改革的不断深化，我国商业银行已逐步转变传统运作模式，加强对集团客户的管理。本文依据商业银行集团客户的价值与信用等级，细分集团客户的类型，并给出相应的二元营销管理策略。     

大数据时代市场营销的机遇与挑战

大数据被誉为信息社会的矿产资源.随着信息科技的发展,消费者的行为模式、消费习惯发生了翻天覆地的变化,传统的营销方式已经无法适应现代市场营销的需求,大数据时代随之来临.通过大数据技术,企业可以挖掘客户的潜在需求,掌握市场动向,实现精准营销,从而提高营销的效率和质量,提升企业销售额,并与客户建立长期的营销关系.然而,大数据...     

刍议实施用电营销管理信息系统提高用电管理水平

用电营销管理系统是电力企业管理全面解决方案的一个系列产品.伴随着我国经济的快速发展,社会电气化的程度也越来越深,人们对供电企业的要求也越来越高,如何构建良好的用电营销管理信息系统,成为各电力公司的工作重点.随着在市场经济条件下不断变化的电力企业的经营方式,它以独特的方式将客户信息、生产资源等一体化,加强了客户的服务质量,为用电管理水平的提高做出了重要的贡献.     

活用基本法

按照营销《基本法》规定，寿险营销以“团队整体任务完成”为绩效前提，导致优秀的业务经理业绩突出，却因整个团队未完成任务而拿不到管理津贴。这种方法只能把“肥的拖瘦，瘦的拖垮”，最终大家“抱团而死”。[编者按]     

辩证营销

莱维特在《营销想象力》一书中阐述的关于营销的一系列真知灼见，无一不是与“客户”这个概念联系在一起的。‘企业的目的就是创造和留住客户”，这就是真正的营销学家对于企业目的的直白定义，也是企业价值观最核心的内容——     

企业电子商务与CRM的整合

随着电子商务的发展，企业的营销模式和管理理念在不断发生变革，“以客户为中心”已经戍为电子商务企业的经营策略，CRM系统是这一经营策略的保证。CRM与电子商务的整合是企业战略规划的重要任务，CRM是电子商务戍败的关键。本文分析了基于电子商务的客户关系管理（E—CRM）的特点，介绍了E—CRM的实施策略。     

上海老字号餐饮企业的数据库营销

本文介绍了数据库营销的含义，并从数据库营销的挖掘潜在消费群；提高客户忠诚度；客户信息价值最大化三个主要目的，结合现阶段老字号企业的发展情况，阐述了数据库管理对于餐饮老字号的重要性以及它可为老字号品牌带来的利益，并且说明了在变化的时代不断动态持续地管理完善数据库是值得为之的努力。     

动态营销模型及应用浅析

进入21世纪后，企业所面临的是“变化着的动荡市场”，随着客户需求的变化，企业营销理念和营销策略发生很大变化。企业面临诸多不确定性的因素，任何一种变量的变化，将使其他变量及对市场的影响发生变化，这需要企业做出相应的动态调整。于是“动态营销”的概念应运而生。然而对整个动态营销体系并没有一个详细的模型化分析，本文将在此方面进行一些探讨，并提出一些建议。     

智能代理在电子商务客户关系管理中的应用

随着电子商务的发展，企业的营销模式和管理理念在不断发生变革。为了适应全球市场经济的竞争，企业目前最为关切的问题已经变成如何吸引客户、获得客户和保持客户．客户关系管理在企业中的地位越来越重要。本文分析了基于电子商务的客户关系管理．介绍了智能代理在电子商务客户关系管理中的应用，力图为我国电子商务的发展提供一些借鉴经验。     

论延迟生产对物流系统的要求

延迟生产要更好地实现其目标需要整个物流系统对其提供支持,需要供应链上各个环节之间高效协调,无缝连接。随着世界经济的发展,市场规模不断扩大,客户遍布全球,较以前更加分散。大规模定制作为一种解决市场全球化以及满足客户需求多样化的新的生产模式,日益得到重视。而延迟生产则是解决大规模定制的一种具体的实施方法。延迟的概念最初是由Alderson提出,他在《营销效率和延迟原理》中将延迟定义为一种营销战略,即将形式和特征的变化尽     

信息时代企业营销管理的变革与创新

信息时代,企业的营销环境发生了很大的变化,这就要求企业与时俱进,开拓创新,不断转换自身的营销理念、营销手段、营销策略和营销方式。与此同时,企业要立足市场变化,加强与客户之间的联系,促进营销管理的变革和创新。企业只有加强营销管理的变革和创新工作,才能增强企业的竞争力,获得持续、健康的发展。     

金融企业营销客户风险评估体系的构建

随着金融企业的竞争日益加剧，竞争和成本高的趋势同质化越来越明显。各大金融企业为了能够吸引客户，出台了一系列诱人的营销方案。然而，却忽视了与其相对风险的评估。本文通过客户风险评估体系流程、原则、指标和风险控制工具的探索，建立了金融企业营销客户风险评估体系，这套体系能够为营销部门所用，通过制度的约束，更好的控制由于营销客户给企业带来的风险。