新潮“密探”：游山玩水年赚40万

随着我国旅游业的日渐火爆,一种“钱”途无量的新职业悄然而生——景点密探。做这一行的人可以拿着公司的钱,在全国范围内游山玩水,深入各地的险山幽谷,寻找未曾被发现的美景奇观。然后亲身体验一番,把那些好玩的“处女地”串起来,变成旅游公司独特的游玩线路。怎样才能从事这个时尚又好玩的职业?宁夏女孩陈莹又是怎样在风景中“玩”出房、车和一段美妙恋情的呢?让我们一同走进她刺激的“探子生涯”。大胆“亲吻”酷职业出生在宁夏银川市的陈莹长相姣好,说话时软声细语,颇有江南女子的柔美气质。谁能想到,眼前这个如“邻家小妹”般亲切可爱…     

国外的“情趣旅游”

乘气球旅游法国一些旅游部门独树一帜,开办了热气球旅游。热气球在空中缓缓移动,锦绣风光尽收眼底,不但青年人喜欢,一些老年旅客也喜欢登上热气球观光旅游。护山美水清日本各旅行社为保护山美水清,推出一日游特别团。游客在观赏湖山美景之际,动手收集林中的垃圾,以保护园林的整洁。这类活动有许多优惠条件,游客只需在风景区收集垃圾一个多小时,便可享受温泉浴和免费午餐。到异国劳动旅游者在旅游地付出一定的劳动,既可弥补经费不足,又能延长旅游时间。比如到爱尔兰拯救濒临绝迹的沼泽地,到尼加拉瓜帮助采咖啡豆等。在劳动旅游中,旅游者可进…     

论导游员的职业生涯管理

导游服务是旅行社最典型的旅游产品,也是旅行社核心竞争力的体现.然而优秀导游人员的流失、工作情绪低落、职业认同感和职业忠诚度较低成了困扰旅行社业的问题.本文在分析旅行社业开展导游员职业生涯规划的必要性后,重点阐释在不同阶段如何对导游人员开展职业生涯管理,并对此项工作的前景进行了展望.作者通过对导游行业的调查了解并结合现代人力资源管理的理念,提出开展职业生涯管理以加强对导游人员的管理.     

以《旅游法》实施为背景探讨导游职业权益的维护

《旅游法》自实施以来受到社会各界关注,作为旅游接待服务的主体的导游人员的生存现状也不容忽视。《旅游法》对于导游的职业准入权、职业报酬权、职业培训发展权、职业安全权等职业权益的维护作出相关的规定,在规范导游职业准入,保障导游职业报酬,合理规范旅行社法律责任等方面发挥重大作用。今后应该严格落实《旅游法》,加大旅游执法力度,建立完善的导游薪酬体系,切实发挥行业组织的作用,有效保障导游职业权益。     

基于市民参与的旅行社经济发展对策——以忻州市为例

旅行社经济发展的好坏对区域旅游经济的发展构成重要影响。旅行社是促使旅游者与旅游资源相关联的环节之一,也是促进区域旅游经济发展的重要经济实体。本文运用旅行社管理、旅游经济和区域开发等学科的相关理论,采用问卷调查、实地考察和社会访谈等方法,从本地客源市场特征角度分析了忻州市旅行社经济发展中存在的现实问题,探讨了忻州市发展旅行社经济过程中存在的现实问题,并就忻州市发展旅行社经济提出了开发本地客源市场、设计本地旅游产品和加强旅行社管理等具体对策。     

高职教育中旅行社人才培养工作初探

阐述了高职院校在对旅游专业的学生进行旅行社行业的人才培养工作需要从职业观念、职业能力、可持续发展三个方面入手,培养符合行业需求规格的高素质人才.     

去旅行要留心旅游合同

旅游合同是处理旅游纠纷的法律依据,如果没有签订旅游合同,消费者的合法权益难以得到保障。所以在旅游出发前有必要与旅行社签订合同,团队有团队合同,散客有散客合同,半自助旅游也不例外。只有签订旅游合同,才能明确游客和旅行社双方的权利及责任,同时,国家旅游局规定的旅行社责任保险只有在签订旅游合同时才能生效。那么,如何同旅行社签订旅游合同?     

我国旅行社的社会责任

我国有些旅行社由于社会责任感缺乏,,经常会出现低价竞争,扰乱旅游市场秩序,损害游客利益,使整个旅游市场问题频发,游客对旅行社失去信任,对导游怨声载道。长此以往,将不利于旅游市场的健康运行。因此本文通过分析我国旅行社承担社会责任的现状,找出旅行社不能很好承担社会责任的原因,从而寻求好的对策是旅行社能承担相应的社会责任,使旅游行业能健康发展。     

旅游如何买保险

如今,旅游已经成为人们的生活时尚,游客更加注重购买相关的旅游保险以分散风险。业内人士介绍说,按照国家新出台的《旅行社投保旅行社责任保险规定》,从 2001年9月1日起,“旅行社责任险”是旅行社必须购买的法定险种,而“旅游意外险”则由游客个人自愿购买,旅行社有义务推荐游客投     

旅行社产品开发的问题及对策

旅游产品是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者销售的所有服务和产品。旅游产品是由多种因素组合起来的特殊产品,由交通、住宿、饮食、游览、购物、娱乐六大要素构成,并贯穿于整个旅游活动中。旅游产品是旅行社竞争的核心,旅游产品开发设计对于旅行社来说是至关重要的。     

旅行社责任保险强制实施

本刊讯今年3月26日，国务院法制办对《旅行社管理条例》有关“旅游意外保险”的含义作出解释：“旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险”，其含义是：旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅行社责任保险。至此，旅游行业内部一直争论的“旅游意外保险”(以下简称“意外险”)和“旅行社责任保险”(以下简称“责任险”)两者的关系有了一个权威的解释。今后，“责任险”将取代“意外险”而成为旅游活动中的强制险种。我国旅游行业最初推行的强制保险是“旅游意外保险”。后来，随着《保险法》的颁布实施及对旅游保险认识的深化，“旅游…     

旅行社开发会议旅游市场的营销策略研究

长期以来我国旅行社产品结构过于单一,旅行社正面临着重新定位、产品调整和升级换代的局面,而发展会展旅游正是一种理想的选择。面对新兴的旅游产品,调整固有的旅游业务,突破旅行社目前贫乏的旅游服务是整个旅行社行业发展的当务之急。因此,旅行社要发挥会议市场对旅游业的积极作用,就必须在产品、价格、渠道和促销等策略上进行改革。     

旅行社开发会议旅游市场的营销策略研究

长期以来我国旅行社产品结构过于单一,旅行社正面临着重新定位、产品调整和升级换代的局面,而发展会展旅游正是一种理想的选择。面对新兴的旅游产品,调整固有的旅游业务,突破旅行社目前贫乏的旅游服务是整个旅行社行业发展的当务之急。因此,旅行社要发挥会议市场对旅游业的积极作用,就必须在产品、价格、渠道和促销等策略上进行改革。     

故乡情

山水秀丽的大王滩风景区 ,在广西首府南宁市南面３０公里处。从风景区乘船直上 ,荡清波、穿幽谷 ,山迎水伴 ,水绕山环 ,半个时辰之后 ,于翠绿丛中突现一村 ,一面傍山三面水 ,山间水浒果成林 ,这 ,便是我的故乡濑村。我的故乡 ,虽名未见经传 ,位也未登大雅 ,但位于大王滩风景区 ,山水奇秀 ,景色迷人 ,空气清新 ,恬静温馨 ,地理环境优越 ,旅游条件极佳 ,是大王滩风景区最理想的新景点 ,是等待开发的旅游处女地。奇山靓湖是她的特色。村面前有三座大山 ,左边是母牛岭 ,右边是并驾齐驱的龙虎二山。母牛岭海拔七百米 ,象卧在水中休息养神的母水…     

浅析培育旅行社顾客忠诚度的对策

旅游产业的发展带动了旅游人数的快速增长,旅游行业兴旺蓬勃,而很多旅行社却依旧处于小、散、弱、差的局面。本文针对旅行社经营状况,分析了旅行社业存在的具体问题及相关原因,同时在旅行社经营过程中,应用顾客忠诚度理论,进一步建立完善旅行社顾客忠诚度战略,进而为旅行社的持续发展提供借鉴。     

浅析培育旅行社顾客忠诚度的对策

旅游产业的发展带动了旅游人数的快速增长,旅游行业兴旺蓬勃,而很多旅行社却依旧处于小、散、弱、差的局面。本文针对旅行社经营状况,分析了旅行社业存在的具体问题及相关原因,同时在旅行社经营过程中,应用顾客忠诚度理论,进一步建立完善旅行社顾客忠诚度战略,进而为旅行社的持续发展提供借鉴。     

旅行社在旅游供应链中的地位演化及其策略分析

对旅行社在旅游供应链中地位作用的演化进行了分析,指出在信息技术网络化背景下旅行社与旅游供应商、旅游消费者相比其地位和作用正在逐步受到削弱和边缘化,接着分析了旅行社地位作用弱化给旅游供应链运作所产生的影响,最后得出旅行社在旅游供应链中的核心地位应该得到重新确认和塑造的结论,并从旅游消费者、旅游供应商以及旅行社自身素质提升等方面提出了实现这一目标的相关建议和策略.     

旅行社售后服务现状分析及策略

旅游产品的无形性决定了旅游企业的核心竞争力主要体现在服务质量上,而旅游售后服务是服务质量的一种延伸。随着售后服务重要性的增强,旅行社不得不考虑售后服务的问题。本文阐明了旅行社进行售后服务的必要性,探讨了旅行社应如何构建完善的售后服务体系等问题。     

依法维权

旅游遇车祸获赔188万 在旅游中因车祸位截瘫的北京女教师宋继鸿诉成都中国青年旅行社、成都大运旅行社等人身损害赔偿案8月26日一审宣判,重庆市第一中级人民法院判决两旅行社赔偿宋继鸿医疗费、精神损失费等共计188万余元。此案创下了重庆市法院判决的人身损害赔偿金额最高纪录。 32岁的宋继鸿是北京市怀柔县师范附小教师。2000年7月3日,宋继鸿等6人根据成都青旅的招旅广告所载明的内容,向成都青旅报名参加7月4目都江堰、青城山一日游,7月5日至6日乐山、峨眉山二日游,7月8日至9日成都、重庆、三峡、武汉四日游。     

别让旅游门市部搅乱了黄金周

黄金周临近，外出旅游又一次成为很多人休闲度假的首选。国家假日办公室2005年发布的统计数字显示，近年来尽管黄金周期间旅游投诉数量呈逐年下降的趋势，但是旅游投诉更多地集中在旅行社。记者经过调查采访后发现，对旅行社的投诉中很大一部分都是由旅行社下设的门市部引发的。由于现行法律政策在旅行社门市部审批和管理方面存在漏洞，造成监管上的缺失。如今旅行社门市部的违规经营，不但损害了游客、旅行社、酒店等多方利益，而且还搅乱了旅游市场。[编者按]